文/趙雁飛，北京市地鐵運營有限公司運四分公司西二旗站區(qū)區(qū)長

光輝歲月，百年慶典。首都地鐵人在黨史學習中感觸頗深、激情涌動。我們秉承著“暢通北京、讓首都更美好”的神圣使命，我們描繪著“人民至上、乘客至上”的水墨丹青；我們在古都的發(fā)展建設中無怨無悔，砥礪前行。

守護百姓生命安全是我的初心

我的故事要從1997年講起。那一年，19歲的我穿上了綠色的軍裝，成為了一名解放軍戰(zhàn)士，在湖北武漢某部隊服役。第二年的夏天，百年不遇的洪水席卷了半個中國，我所在的部隊直接參與了抗洪戰(zhàn)斗。進入災區(qū)，當受災的老百姓看到我們的時候，他們的眼睛是亮的，高喊著“解放軍來了！解放軍來了！”軍裝的那一抹綠色就是他們的希望。那個瞬間，我真正懂得了營區(qū)墻上寫著的“軍民漁水情”“為人民服務”的真諦！“人在！堤在！”搶險中，我可愛的戰(zhàn)友用年輕的身軀與肆虐的洪水做著殊死的搏斗，很多年輕的生命永遠定格在了20歲……那一刻，我知道了什么是共產黨員，什么是軍人，什么是責任！

2001年，我不舍地脫下了軍裝，復員來到北京地鐵。轉眼，我已在這里工作了20個年頭，從一名普通的站務員，成長到值班站長，再到現在的站區(qū)長。無論崗位如何變換，“暢通北京，讓首都更美好”的使命不變，確保乘客平安、快樂出行的責任與擔當不變，時刻守護百姓生命安全的初心不變。

確保乘客出行安全是我的初心

2015年，我調任昌平線西二旗站區(qū)站區(qū)長。站區(qū)分管4座車站，每天服務近60萬乘客，是北京地鐵路網內高峰斷面客流量最大的地方。我踏上這個崗位的那一刻起，我就不斷地告誡自己：這里有更大的壓力、更多的責任，絕不能辜負黨組織對我的信任！

工作中，堅持狠抓員工的培訓、演練。因為，我知道，再好的規(guī)章制度，再完美的安防措施都需要人員去完成。還記得那是一個寒冷的冬夜，末班車過后時間定格在凌晨1點，班組員工按照演練計劃正在進行火災預案演練，我來到車站進行夜查，恰好看見一名員工拿著滅火器正慢吞吞的走向火源現場，我當即叫停，十分嚴厲的問大家：“如果這是真實的火災事故，你還會慢悠悠散步一樣的走嗎？火災初期全靠現場處置，這種狀態(tài)能保證乘客安全嗎？”隨后，我要求演練重新開始，大家迅速打起精神投入到演練中。一遍不合格就再來，直到演練環(huán)節(jié)全部合格后，我才宣布演練結束。此時，已經是深夜3點鐘了。我在點評時給大家講：“突發(fā)事件預案演練雖不是實戰(zhàn)，但是勝似實戰(zhàn)，這既是熟悉流程，更是工作習慣的養(yǎng)成，容不得絲毫馬虎和敷衍”。其實，在這樣寒冷的夜晚，在這樣零下20度的低溫中，我也萬分心疼反反復復一遍遍奔跑著的員工，但我默默告訴自己：“嚴是愛、松是害，我只能在工作之外更多關心呵護我的員工，工作中我必須要對得起站區(qū)長這個崗位，對得起公司賦予我的職責和使命，對得起每一位選擇地鐵出行的乘客朋友！”多年來，站區(qū)年均運送乘客上億人次，創(chuàng)造安全零事故的驕人業(yè)績！

滿足乘客出行需求是我的初心

2019年4月29日，舉世矚目的世園會在京隆重召開，北京地鐵設6座站點與公交接駁，其中包含了我們站區(qū)的2座車站。面對著長達162天的保障任務，我和班子成員堅持充分預想，從預案的完善制定、接駁走行等方面積極準備，研判各類突發(fā)狀況，制定針對性措施。特別是保障后期，十一黃金周，恰逢新中國成立70周年的隆重慶典，也是世園會收尾的攻堅階段，我更是加倍努力奮戰(zhàn)在崗位上。坐鎮(zhèn)現場指揮，觀察客流變化，調整部署方案……多少次都是夜里2點多鐘忙完才回家，早上6點多鐘再到現場查看情況，每天僅睡3個多小時。就像《共產黨人》紀錄片中的那段話，“誰是共產黨員？他是離開最晚的那一個，他是開工最早的那一個，他是想到自己最少的那一個，他是堅守到最后的那一個，他是行動最快的那一個，他是牽掛大家最多的那一個”，我愿意做這樣的共產黨員，始終堅守著滿足乘客出行需求的初心不改！

2020年，新冠疫情突然來襲。我?guī)ьI班子成員嚴格落實“四方責任”，全面加強車站通風消毒，并在路網中首批試點非接觸式紅外測溫。去年3月24日，為降低列車滿載率，更好的保障乘客平安健康出行，北京地鐵創(chuàng)新推出“超常超強”運營舉措，昌平線作為首條試點線路，將列車運行最小間隔由3分40秒縮短至2分鐘，西二旗站停時間由原來的90秒縮短至42秒。突破了常規(guī)極限，且沒有任何經驗可以借鑒，但越是困難越向前。我?guī)ьI值班站長幾十次的修訂客運組織方案、開展預案演練、進行崗位及人員調整……多少次方案調整演示都是末班車后的凌晨夜色中，多少次模擬演練汗水打濕了整潔的制服；風險、壓力時時交疊在我的心間，但縮短運行間隔，廣大乘客滿意、百姓出行更平安，我們再苦再累都值得！就這樣勠力同心、眾志成城，我們圓滿實現了“員工零感染、乘客零傳播”的目標，向人民交上了一份滿意答卷！

打造團結奮進的優(yōu)秀團隊是我的初心

多年來，我積極培育西二旗“追求卓越、勇攀高峰”的旗幟品牌，致力打造一個敢想敢拼、作風過硬的優(yōu)秀團隊。我?guī)ьI團隊先后榮獲了全國交通建設系統(tǒng)工人先鋒號、全國青年文明號、首都勞動獎狀等多項榮譽稱號。

我堅持地鐵公司“讓平凡者成功，讓成功者卓越”的人才理念，充分發(fā)揮每名員工特長，大力選樹先進典型。近年來，站區(qū)先后涌現出全國青年崗位能手趙鑫璐等先進代表，培養(yǎng)出北京市技能大賽第一名3人，市級以上先進7人，高級工6人、中級工36人，11名員工走上管理崗位，并向其他單位輸出管理人員13人，61人受到了公司級以上嘉獎。

作為一名共產黨員，無論我身著軍裝還是地鐵制服，我都將拼搏奮進、砥礪前行，團結帶領廣大員工以時不待我、只爭朝夕的精神,提升服務品質，保障運營安全，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年！