離河書店：14天賣了1500個“書的盲盒”是一種什么體驗？

南風

書店，一直是許多閱讀者心中向往的天堂。就算整個城市大雨磅礴，書店依然是人們心靈的避難所。一家小小的書店，可以在很長時間里成為某個少年的魔法森林，給予他/她未來成長的無限可能。

遺憾的是，從2020年到2021年，受疫情影響，全國大大小小的書店的經(jīng)營都受到了打擊。

面對危機，離河書店嘗試了各種線上賣書的“玩法”，受到了圖書行業(yè)的關(guān)注。在時代的洪流中，一家書店該如何經(jīng)營？離河書店的主理人孫曉迪和高明意識到，只有不斷改變，才能打開新的局面——書的盲盒，成為了洪流中的一絲生機。

本期，讓我們一起傾聽離河書店的主理人孫曉迪為我們講述的，書店的故事。

Q1 網(wǎng)絡(luò)平臺在銷售盲盒過程中起到了什么作用？

孫曉迪：2020年12月25號，我們準備賣盲盒時，高老師（高明）跟我說，賣夠100個，就請我吃披薩。我問，總共100個嗎？高老師說，每種100個。

我有點泄氣，我們這次做了4種盲盒，按照高老師說的，要賣400個呢，太難了。但我們沒想到，網(wǎng)絡(luò)平臺的力量如此驚人。

第一天晚上，我在網(wǎng)絡(luò)平臺“小紅書”發(fā)了置頂筆記，里邊放上了高老師的微信號，不到兩個小時，高老師添加了500個人。到第二天早上，高老師已經(jīng)加了800多人。

我發(fā)起的“購買接龍”小程序，2小時之后就到了200多個。很多人一次性買4個。高老師承諾我的披薩，馬上就要兌現(xiàn)了。

但我們早就沒有吃披薩的工夫。

這是離河書店創(chuàng)立以來接到的最大一筆訂單，1000個盲盒，從制作到打包發(fā)貨，只有我和高老師兩個人。

最可怕的是，除了書，什么都缺。缺紙盒子，缺貼紙，要趕緊跟工廠訂。訂單有300個的時候，我還比較矜持，只跟工廠加訂了200個紙盒子，貼紙也很保守地訂了100個。

但是這個訂貨的過程，在三天內(nèi)重復了3次。

最后一次，是訂單已經(jīng)飆升到近900個，總銷量有1500個的時候。我跟工廠說，再給我來500個紙盒子，貼紙來300個，封口貼1000個！我們從早干到晚，一天只吃一頓飯。那段時間，趕上疫情，我和高明不接待散客，老顧客和老會員全部自助購書，偶爾他們還得幫我們看會兒店。我們每天在書店唯一要做的，就是瘋狂制作和打包盲盒。

Q2 這么多盲盒，快遞發(fā)件也是個大工程吧？

孫曉迪：我們每天都要發(fā)100件以上的包裹?？爝f小哥是個很難有笑容的青年，合作快3年了，每次來都一聲不吭，眉頭緊皺，說話也不客氣，好像我欠他很多錢。至今也沒聽他自我介紹過，去年夏天他燙了頭，我就索性叫他“燙頭”。燙頭話少人兇，但從來不出錯，我雖然怕他，但還是很愿意看到是他來取件，靠譜。

這次爆單，又是燙頭來。得知接下來每天都會發(fā)一百件，他露出了疑惑的表情：“賣的啥品牌?。俊?/p>

“盲盒，書的盲盒，我們自己做的?！蔽矣悬c不安地回答。

燙頭看著摞得高高的盒子，笑了：“跟你們合作這么久，總算爆單了。我開車來給你收?！?/p>

燙頭把我們親手打包的盲盒拉走了。我心里想，這小伙多笑笑就好了，笑起來很帥啊。

“燙頭……是在為我們高興嗎？”我小心翼翼地問高老師。

“肯定的??！”高老師高興地說，“還有什么比看到書店掙著錢，更讓人高興的呢！”

Q3 盲盒制作的過程中，您負責的是哪一個環(huán)節(jié)？

孫曉迪：我是負責放書的，這是一個很光榮的任務(wù)，至今我也不知道做得好不好。因為有人滿意，也有人失望。最早收到盲盒的肯定開心，因為那時我有點控制不住自己，什么都往里塞。標價39塊的限量自動鉛筆都放進去，再搭一本39塊的書，高興了還要再放點貼紙、便簽本什么的，售價49塊錢的盲盒開起來絕對超值。

后來東西不夠了，尤其是文創(chuàng)產(chǎn)品。我趕緊跟工廠訂了一批，可惜他們發(fā)貨太慢，這期間我們又發(fā)出去100多個訂單。這100多個人里，會不會有不滿意的呢？

我惴惴不安地擔心了很久，很怕打開小紅書就看到投訴的視頻。高老師說，線上環(huán)境兇險，要好好打包，好好配書，可不敢叫顧客們不高興，如果得個差評就“完犢子”了。

但幾乎沒人說不好。大家都興高采烈地曬自己開出的盲盒，有人甚至特意做了視頻發(fā)在網(wǎng)絡(luò)平臺，“書的盲盒”一度成為熱門的話題標簽。

第一次發(fā)起接龍，訂單到1000個就截止了，但問的人很多。有的說還要復購，有的說還要送禮，有的干脆說我們不賣他們就過不好日子了。高老師說，材料不是還夠嗎？咱再進一批書，再賣500個吧。

我說，好吧，這是春節(jié)前最后一次賣了。不是不愿意掙這個錢，是真的干不動了，高老師欠我的披薩一直沒兌現(xiàn)呢。

Q4 銷售“書的盲盒”的經(jīng)歷帶給您最大的感受是什么？

孫曉迪：從2020年12月25日到2021年1月12日，我們馬不停蹄地做了1500個盲盒，并把它們?nèi)抠u了出去，發(fā)向了全國各地。

我們離河書店經(jīng)過一年的摸索，成功轉(zhuǎn)型為以線上服務(wù)為主的社區(qū)型書店，在不依賴游客的前提下，疫情并沒有讓我們遭受太大的損失。原本，我們的目標不過是“活下去”而已，但來自線上平臺如此強勁的購買力，讓我們萌生出“好好活下去”的強烈愿望。

盲盒爆單的第一個夜晚，沈陽的氣溫低到零下26度，我們11點離開文創(chuàng)園，哈著氣往家里趕。高老師激動地對我說：“迪仔，不能犟了，擁抱互聯(lián)網(wǎng)吧。以前是我們太傲慢了?！?/p>

感謝網(wǎng)絡(luò)平臺給離河書店帶來的6萬粉絲，讓離河書店在這個極寒之冬再一次絕地重生。

賣掉1500個盲盒對于很多大型書店來說不算什么，但對于離河書店，卻是一筆可觀的財富，一筆可觀到我們能夠自豪地宣布，離河書店以后可以好好活下去的財富。

離河書店，本體在沈陽鐵西區(qū)1905文創(chuàng)園，靈魂散落在地球的每個角落。我們通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出聲音，努力尋找喜歡我們的人。

你們在哪里，書店就在哪里。

·采訪后記·

答案

未來的我們，會成為什么樣的人？

孫曉迪說，在她很小的時候，就有預(yù)感，未來的某一天，她會開一家書店。

接受我們采訪時，孫曉迪總是用一種自嘲的口吻，講述自己的書店。但我們明白，看起來大大咧咧的她，有一顆柔軟的心。柔軟是這個飛速發(fā)展的時代里不可多得的品質(zhì)。柔軟比堅強更有力量，關(guān)懷比宣言更有啟發(fā)。

從少年時代起，孫曉迪就熱愛閱讀。她說，在少年時代閱讀，能讓她保持一種好奇心。到現(xiàn)在，她對這個世界也一直保持著好奇。

孫曉迪從小就很喜歡閱讀和寫作，喜歡表達自己。她想告訴每一位《少年博覽·閱讀與寫作》的小讀者：對寫作這件事，要有信心，寫東西的時候，要相信，你就是世界之王。

在這個快時代，選擇開書店，是一件逆流而上的事情。而當那些書店主理人逆流而上時，他們唯一能做的，就是不要放棄。

如果你對未來感到迷茫，不妨帶著關(guān)于未來的問題，走進書店吧。每一本書的背后，興許都有答案。

人生海海，各有解答。當你選擇，那就是答案。

出發(fā)吧，為夢尋找出口的少年們。