浦東新區(qū)濰坊新村街道雙鴿大廈工業(yè)聯(lián)合會(huì)——“雙鴿Hui 客廳”“會(huì)見(jiàn)”高品質(zhì)職工服務(wù)

濰坊新村街道雙鴿大廈工會(huì)聯(lián)合會(huì)以“會(huì)站合一”為目標(biāo)，在1200 平方米的職工服務(wù)站實(shí)體空間內(nèi)，為周邊18 幢商務(wù)樓宇的近萬(wàn)名企業(yè)職工精心打造了一間集“五Hui”功能為一體的“雙鴿Hui 客廳”。

會(huì)友朋：建立“國(guó)風(fēng)太極”“斜杠劇社”“花紀(jì)攝影”等職工興趣愛(ài)好部落，搭建起交流交友的平臺(tái)。

匯活動(dòng)：以職工思想教育、樓宇音樂(lè)會(huì)等各類(lèi)活動(dòng)為抓手，將工會(huì)條線的各類(lèi)資源匯聚成樓宇活動(dòng)資源。利用午間一小時(shí)和下班后的時(shí)間開(kāi)展各類(lèi)輕松有趣的技能培訓(xùn)和配套活動(dòng)。

惠生活：秉持著“人人都能享有品質(zhì)生活”，開(kāi)設(shè)公共教育、實(shí)用技能、藝術(shù)修養(yǎng)等六大類(lèi)課程，讓職工不出樓宇就能體驗(yàn)品質(zhì)生活。

薈展示：打造樓宇中的公共共享空間，展示職工、團(tuán)體、企業(yè)的創(chuàng)意產(chǎn)品作品?！昂逼床伎p紉大賽作品展、職工手機(jī)攝影大賽作品展、“斜杠劇社”話劇匯報(bào)演出等都曾在“Hui客廳”精彩上演。

慧服務(wù)：硬件服務(wù)設(shè)施到位，設(shè)置了愛(ài)心媽咪小屋、樓宇健康服務(wù)等功能區(qū)域，配有多媒體信息屏、自動(dòng)借還書(shū)柜等設(shè)施。同時(shí)依托街道總工會(huì)“濰工樂(lè)園”微信公眾號(hào)，統(tǒng)一發(fā)布“Hui 客廳”相關(guān)信息，活動(dòng)、場(chǎng)地均可在線預(yù)約，打造線上服務(wù)365 天、24 小時(shí)不打烊。

“雙鴿Hui 客廳”真正實(shí)現(xiàn)將“最好的資源留給職工群眾”，已累計(jì)服務(wù)職工3000 多人次。

浦東新區(qū)祝橋空港工業(yè)區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)——拓陣地、送健康、撫人心

2020 年新冠肺炎疫情暴發(fā)，空港工業(yè)區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)作為祝橋鎮(zhèn)的“小二級(jí)”工會(huì)，收到了來(lái)自園區(qū)基層企業(yè)的各類(lèi)求助：防疫物資緊缺、職工情緒普遍焦慮、職工缺乏基本健康醫(yī)療知識(shí)等等，面對(duì)前所未有的工作挑戰(zhàn)，工會(huì)聯(lián)合會(huì)跨前一步，主動(dòng)作為。

籌集物資來(lái)防疫。陸續(xù)收到多家單位防疫物資緊缺的求助后，空港工會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系周邊藥房，購(gòu)買(mǎi)口罩等防疫物資。同時(shí)，多方聯(lián)系供貨單位，及時(shí)采購(gòu)口罩及額溫槍等防疫物品，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

健康服務(wù)撫人心。2020 年至今，根據(jù)企業(yè)的不同需求，空港工業(yè)區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)舉辦了8 場(chǎng)職工健康講座及咨詢(xún)。比如，職工與醫(yī)生面對(duì)面交流、開(kāi)設(shè)太極拳專(zhuān)題講座等。不僅如此，空港工業(yè)區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)還陸續(xù)組織100 多名職工參加免費(fèi)健康體檢。

服務(wù)陣地要拓展?？崭酃?huì)聯(lián)合會(huì)成功申報(bào)創(chuàng)辦職工健康服務(wù)點(diǎn)，配備基本的醫(yī)務(wù)箱、急救包、血壓儀等醫(yī)療設(shè)施，并與對(duì)口醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，確保服務(wù)穩(wěn)定。同時(shí)，協(xié)助園區(qū)大型企業(yè)赫比公司成立健康服務(wù)委員會(huì)，落實(shí)建設(shè)和管理主體。

通過(guò)豐富的活動(dòng)、生動(dòng)的內(nèi)容、完善的硬件配備服務(wù)職工，職工紛紛表示受益匪淺。

接下來(lái)，工會(huì)組織將開(kāi)展更多的健康服務(wù)活動(dòng)，因時(shí)制宜、因事制宜、實(shí)時(shí)有效地幫助企業(yè)及員工處理好實(shí)時(shí)產(chǎn)出的問(wèn)題。

徐匯區(qū)濱江建設(shè)者工會(huì)聯(lián)合會(huì)——扎根工地的“建設(shè)者之家”

建設(shè)者工會(huì)聯(lián)合會(huì)所在的徐匯濱江地區(qū)現(xiàn)有在建項(xiàng)目約960 萬(wàn)平方米，區(qū)域內(nèi)工作生活的來(lái)滬建設(shè)者7000 多人，高峰期超過(guò)10000 人。建設(shè)者的大量集聚形成了一個(gè)臨時(shí)社區(qū)，服務(wù)不暢、管理不順。為此，2016 年7 月，龍華街道總工會(huì)協(xié)助參建單位上海建工和中建八局等六個(gè)項(xiàng)目工地工會(huì)成立徐匯區(qū)濱江建設(shè)者工會(huì)聯(lián)合會(huì)，成為全市第一家扎根工地、服務(wù)外來(lái)建設(shè)者的基層群團(tuán)工作站。

找準(zhǔn)切入點(diǎn)。建設(shè)者可通過(guò)工會(huì)聯(lián)合會(huì)集體入會(huì)和個(gè)別入會(huì)的方式加入工會(huì)，享受各類(lèi)專(zhuān)享服務(wù)，如建設(shè)者之家教育超市打折優(yōu)惠、春節(jié)火車(chē)票代購(gòu)服務(wù)等。

找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。由街道司法所派駐律師及街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心派駐護(hù)士在站點(diǎn)提供志愿服務(wù)，及時(shí)與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，接收愛(ài)心物資并發(fā)放建設(shè)者。

找準(zhǔn)著力點(diǎn)。站點(diǎn)每周二、五晚播放電影，每周三晚舉辦工傷處理、生產(chǎn)安全、勞動(dòng)法律法規(guī)等主題講座活動(dòng)。疫情期間，站點(diǎn)通過(guò)微信群每日申報(bào)各項(xiàng)目工地人員及返鄉(xiāng)人員信息及健康情況。

打造服務(wù)最后一公里。每周為建設(shè)者組織免費(fèi)理發(fā)、衣物縫補(bǔ)、免費(fèi)洗衣等活動(dòng)，每季度舉辦便民愛(ài)心集市、商品特賣(mài)等活動(dòng)。今年年初舉辦了過(guò)新年、看春晚、工地走訪等多項(xiàng)活動(dòng)。

建設(shè)者工會(huì)聯(lián)合會(huì)從無(wú)到有、從小到大、從投入試運(yùn)營(yíng)至正式啟用至今，取得良好運(yùn)行效果。

徐匯區(qū)世紀(jì)商貿(mào)廣場(chǎng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)——堅(jiān)守初心下的品牌打造

世紀(jì)商貿(mào)廣場(chǎng)是湖南街道標(biāo)志性樓宇，體量大、品質(zhì)優(yōu)，同時(shí)也因企業(yè)眾多、人員龐雜，對(duì)成立樓宇工會(huì)聯(lián)合會(huì)提出了迫切要求。

聚焦主責(zé)主業(yè)。世紀(jì)商貿(mào)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立以來(lái)，始終秉承“初心”，每月舉行例會(huì)，通報(bào)工作；走訪慰問(wèn)樓宇內(nèi)的企業(yè)和職工；通過(guò)法援中心和空中法律咨詢(xún)中心，幫助職工維護(hù)權(quán)益。

打造品牌。疫情期間，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到困難，在工會(huì)聯(lián)合會(huì)的組織和號(hào)召下，世紀(jì)商貿(mào)廣大樓宇白領(lǐng)職工“復(fù)工即抗疫”，形成特有的品牌。工會(huì)聯(lián)合會(huì)組織樓宇防疫小分隊(duì)，協(xié)調(diào)物業(yè)公司與樓宇企業(yè)一道開(kāi)展防疫工作，第一時(shí)間設(shè)置世紀(jì)商貿(mào)商務(wù)樓宇防疫門(mén)禁；與街道營(yíng)商辦合作，對(duì)節(jié)后返滬職工情況開(kāi)展大排查，宣傳防疫并了解職工返滬情況，做好聯(lián)防聯(lián)治工作。

依托職工學(xué)堂，形成“風(fēng)貌+時(shí)尚”的職工學(xué)堂品牌。推出“敦煌舞蹈”“敦煌壁畫(huà)”等系列課程，開(kāi)設(shè)“白領(lǐng)演講”技能課程等。整合資源，依托餐飲工會(huì)優(yōu)勢(shì)，打造樓宇工會(huì)聯(lián)合會(huì)凝聚人心的品牌，舉辦2019 年湖南街道餐飲行業(yè)職工技能大比武暨首屆咖啡師職業(yè)技能競(jìng)賽，來(lái)自湖南街道餐飲工會(huì)的Arabica%、星巴克等商鋪委派了專(zhuān)業(yè)咖啡師參加比賽，吸引眾多白領(lǐng)參加活動(dòng)。

在“初心”+品牌的打造下，世紀(jì)商貿(mào)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成了樓宇職工的“家”。

長(zhǎng)寧區(qū)世界貿(mào)易商城樓宇工會(huì)聯(lián)合會(huì)——“健康工享站”服務(wù)企業(yè)進(jìn)樓宇

2019 年，世界貿(mào)易商城樓宇工會(huì)聯(lián)合會(huì)建立了世貿(mào)商城樓宇駐點(diǎn)式“Health 工享站”，打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)品牌。

圍繞需求全面開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)調(diào)研排摸。針對(duì)職業(yè)人群工作時(shí)間看病困難、健康管理覆蓋不足、職業(yè)人群健康需求面廣量大三大問(wèn)題，樓宇工會(huì)聯(lián)合會(huì)協(xié)調(diào)各方，邀請(qǐng)樓宇內(nèi)大中型企業(yè)代表參加職工醫(yī)療服務(wù)座談會(huì)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)一步掌握樓宇白領(lǐng)的健康需求。

圍繞站點(diǎn)全程助力服務(wù)項(xiàng)目落地生根。場(chǎng)地落實(shí)上，通過(guò)同上海世界貿(mào)易商城有限公司積極溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)為“駐點(diǎn)式”工享站免費(fèi)提供建筑面積103 平方米的醫(yī)療場(chǎng)地，并對(duì)配套的用水用電和醫(yī)廢處置設(shè)施安裝給予了大力協(xié)助。樓宇醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)注冊(cè)上，樓宇工會(huì)聯(lián)合會(huì)協(xié)助家友診所注冊(cè)地遷至世貿(mào)商城，指導(dǎo)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)配備到位。

圍繞運(yùn)行全面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效。每周工作日為樓宇職工提供不同的醫(yī)療服務(wù)，協(xié)助開(kāi)設(shè)全科問(wèn)診、醫(yī)保代配藥等服務(wù)項(xiàng)目，方便職工使用站內(nèi)配置的自助式醫(yī)學(xué)檢測(cè)設(shè)備開(kāi)展健康管理。建立了“1＋8”醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，“1”是以世貿(mào)商城駐點(diǎn)式工享站為核心，“8”即依托世貿(mào)工享站在周邊8 個(gè)樓宇開(kāi)展體驗(yàn)式、巡診式的職工醫(yī)療服務(wù)。

世貿(mào)商城樓宇工會(huì)聯(lián)合會(huì)切實(shí)滿(mǎn)足職工不出樓宇享受醫(yī)療服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求。

普陀區(qū)長(zhǎng)征工業(yè)區(qū)法律服務(wù)中心——法律服務(wù)“全天候”“無(wú)死角”

普陀長(zhǎng)征工業(yè)區(qū)成立于1995 年，入駐企業(yè)209 家，職工5500 多人。多年來(lái)，一些勞動(dòng)密集型、粗放型企業(yè)逐漸從園區(qū)中調(diào)整出去，因企業(yè)搬遷、關(guān)閉、歇業(yè)等引發(fā)的勞資矛盾比較常見(jiàn)。2017 年底，園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)聘請(qǐng)“邦信陽(yáng)中建中匯律師事務(wù)所”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“邦信陽(yáng)律師事務(wù)所”）在“職工之家”成立了“長(zhǎng)征工業(yè)區(qū)法律服務(wù)中心”。

“全天候” 日常法律維護(hù)機(jī)制。法律服務(wù)中心為園區(qū)職工提供“每日24 小時(shí)法律咨詢(xún)熱線”“每周律師坐班答疑”等服務(wù)。

“無(wú)死角” 應(yīng)急法律應(yīng)對(duì)機(jī)制。工會(huì)聯(lián)合會(huì)建立園區(qū)“勞動(dòng)關(guān)系信息員網(wǎng)絡(luò)”制度，在企業(yè)突發(fā)勞資糾紛或其他群體性事件時(shí)，信息員會(huì)第一時(shí)間將相關(guān)情況匯報(bào)至法律服務(wù)中心并密切跟蹤發(fā)展動(dòng)態(tài)。例如：2018 年，尼開(kāi)電機(jī)（上海）有限公司搬遷至青浦，發(fā)生勞資矛盾群體性事件，85 名職工連續(xù)多天圍堵該公司領(lǐng)導(dǎo)班子，攔截進(jìn)出貨車(chē)輛。園區(qū)法律服務(wù)中心律師第一時(shí)間參與矛盾調(diào)解，經(jīng)過(guò)逐個(gè)與職工協(xié)商，全部簽訂了安置協(xié)議，妥善化解矛盾。

園區(qū)法律服務(wù)中心成立至今，接待咨詢(xún)320 多次，編發(fā)《法律月報(bào)》42 期，舉辦法律講座11場(chǎng)，化解群體性勞資糾紛8 起（涉及職工477 人）。從趨勢(shì)來(lái)看，法律咨詢(xún)?cè)谠黾?，群體性勞資矛盾在減少，而成功創(chuàng)建“上海市和諧勞動(dòng)關(guān)系達(dá)標(biāo)企業(yè)”的園區(qū)企業(yè)在不斷增多。

虹口區(qū)大柏樹(shù)930 創(chuàng)業(yè)園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)——營(yíng)造現(xiàn)代園區(qū)里的溫馨港灣

位于虹口區(qū)曲陽(yáng)路930 號(hào)大柏樹(shù)930 創(chuàng)意科技園區(qū)是一個(gè)集知識(shí)、信息和人才匯集的多功能現(xiàn)代化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。園區(qū)共有入駐企業(yè)43 家，多以科技創(chuàng)新為主的中小企業(yè)建立單獨(dú)企業(yè)工會(huì)2 家（覆蓋企業(yè)數(shù)41家），園區(qū)現(xiàn)有職工總數(shù)931 人。

建載體，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)戶(hù)外職工愛(ài)心接力站建設(shè)。2020 年9月，園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)在園區(qū)最明顯、最關(guān)鍵的接待大廳開(kāi)辟約30平方米的“大柏樹(shù)930 園區(qū)24h戶(hù)外愛(ài)心接力站、職工之家”，空間包含技能人才天地、工會(huì)沙龍、創(chuàng)意天地、讀書(shū)角等，同時(shí)還得到了兩家愛(ài)心企業(yè)捐助的愛(ài)心傘和太空椅。

重實(shí)效，積極發(fā)揮愛(ài)心接力站服務(wù)職工效能。園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)不定期地組織開(kāi)展一系列活動(dòng)：為曲陽(yáng)職工舉辦墨香送?；顒?dòng)、為“原年人”們舉行“你我齊聚餃子宴，歡歡喜喜過(guò)大年”活動(dòng)；開(kāi)放“職工健康服務(wù)點(diǎn)”，每周一將由社區(qū)衛(wèi)生中心的兩名全科醫(yī)生上門(mén)服務(wù)，同步推出健康服務(wù)咨詢(xún)、知識(shí)講座和定期巡訪。

促融合，以黨建引領(lǐng)工建、社建資源共建共享。針對(duì)轄區(qū)周邊辦公樓宇密集的特點(diǎn)，整合多方資源，再次提升園區(qū)的愛(ài)心接力站服務(wù)，為環(huán)衛(wèi)工人、外賣(mài)小哥等戶(hù)外工作者提供休息、熱水、電瓶車(chē)充電等服務(wù)。

下一步，園區(qū)將依托現(xiàn)有的各項(xiàng)資源，讓工會(huì)改革成果更好地惠及廣大職工。

楊浦區(qū)平?jīng)雎方值牢幕?wù)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)——沿街一體化綜合服務(wù)體“小而全”

平?jīng)雎方值牢幕?wù)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)于2015 年8 月成立，2020 年8 月依法換屆，行業(yè)內(nèi)企業(yè)分布散、規(guī)模小、組織形式各異。行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)聚焦以快遞員、外賣(mài)員、家政服務(wù)員為中心的“靈活就業(yè)”職工新群體，打造了工會(huì)沿街一體化綜合服務(wù)體。

廣接地氣，參與建設(shè)新陣地。租借商務(wù)樓宇沿街門(mén)面作為辦公新址，“小身材大能量”，在195 平方米的空間里設(shè)置富有工會(huì)特色的“戶(hù)外職工愛(ài)心接力站”“法律援助工作室”等場(chǎng)地，并根據(jù)平?jīng)龉?huì)自身特點(diǎn)增設(shè)“心理關(guān)愛(ài)室”“用工崗位信息發(fā)布點(diǎn)”等。

服務(wù)先導(dǎo)，著力打響新品牌。在特殊時(shí)期準(zhǔn)備專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，高溫期間為戶(hù)外職工準(zhǔn)備大麥茶等夏季飲品；小年夜組織留滬戶(hù)外工作者吃團(tuán)圓飯等。

加強(qiáng)融合，協(xié)同共建新樞紐。以服務(wù)體為樞紐，將服務(wù)內(nèi)容輻射到濱江沿線。在楊樹(shù)浦黨建驛站設(shè)立“職工書(shū)屋”，在紡科園區(qū)等園區(qū)和社區(qū)自治點(diǎn)設(shè)立“職工之家”，為行業(yè)、區(qū)域內(nèi)的企業(yè)職工參與工會(huì)活動(dòng)帶來(lái)便利。

工會(huì)沿街一體化綜合服務(wù)體已積聚了人氣和流量，樓宇商戶(hù)在招租和招商時(shí)主動(dòng)向客戶(hù)宣傳綜合體，以此作為吸引客戶(hù)、提升樓宇軟硬件實(shí)力的名片，職工主動(dòng)入會(huì)、企業(yè)主動(dòng)建會(huì)的積極性也得到提高。

黃浦區(qū)華鑫海欣大廈工會(huì)聯(lián)合會(huì)——以書(shū)為媒構(gòu)建樓宇職工“精神家園”

華鑫海欣大廈入駐企業(yè)超過(guò)60 余家，白領(lǐng)職工近1200名。上海華鑫海欣大廈工會(huì)聯(lián)合會(huì)夯實(shí)樓宇“職工書(shū)屋”陣地建設(shè)，打造樓宇職工的“精神家園”。

以職工書(shū)屋為有形主陣地，塑造“心悅空間”。設(shè)立圖書(shū)征集箱，在10 個(gè)工作日把白領(lǐng)職工投入的“心愿書(shū)單”圖書(shū)送上柜。推出“心閱書(shū)簽”贈(zèng)書(shū)活動(dòng)，樓宇職工參加活動(dòng)均可獲得1 張“心閱書(shū)簽”，集齊10 個(gè)“心閱書(shū)簽”即可兌換禮品，既是“書(shū)簽”又是“兌換券”。

豐富“職工書(shū)屋”外延，打造“悅讀沙龍”。建立“南東職工閱讀沙龍”，以讀交友、以書(shū)會(huì)友。開(kāi)展“行走讀書(shū)”活動(dòng)，比如閱讀巴金小說(shuō)時(shí)，組織樓宇職工參觀武康路巴金故居；開(kāi)展“視聽(tīng)讀書(shū)”活動(dòng)，比如在閱讀小說(shuō)《林海雪原》時(shí)，組織職工欣賞京劇《智取威虎山》。開(kāi)展“名家講壇”活動(dòng)，比如舉辦《蔡永康說(shuō)話之道》演講，廣受年輕Hr 歡迎。

近兩年來(lái)，職工書(shū)屋取得了一定成效。資源得以不斷蘊(yùn)積，職工書(shū)屋藏書(shū)量達(dá)到3000冊(cè)，累計(jì)舉辦各類(lèi)讀書(shū)活動(dòng)達(dá)100 場(chǎng)次，累計(jì)線上網(wǎng)絡(luò)瀏覽量達(dá)10000 人次。如今，職工書(shū)屋被樓宇白領(lǐng)們稱(chēng)譽(yù)為“解憂(yōu)雜貨店”，已成為樓宇職工午休閑暇的首選地，共惠及樓宇周邊企業(yè)1000 余家、職工超10000 人。

靜安區(qū)恒隆廣場(chǎng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)——因地制宜推出“恒系列”服務(wù)職工項(xiàng)目

恒隆廣場(chǎng)坐落于南京西路，云集了世界多個(gè)知名奢侈品牌和海內(nèi)外各大企業(yè)。2018 年，恒隆廣場(chǎng)在一期、二期樓宇工會(huì)聯(lián)合會(huì)和多家單獨(dú)建會(huì)企業(yè)的基礎(chǔ)上，建立了綜合性的恒隆廣場(chǎng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)。目前，恒隆廣場(chǎng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)覆蓋企業(yè)152 家、職工1 萬(wàn)余人，包含獨(dú)立工會(huì)2 家。同時(shí)，因地制宜地推出了“恒系列”服務(wù)職工項(xiàng)目。

“彤心永恒”白領(lǐng)思政課：設(shè)計(jì)推出了恒隆廣場(chǎng)情景思政課。

“恒愛(ài)行動(dòng)”志愿公益品牌：倡導(dǎo)職工組建志愿者隊(duì)伍。

“恒享生活”文藝樂(lè)活項(xiàng)目：成立了樓宇職工文化體驗(yàn)站，堅(jiān)持每月開(kāi)展瑜伽、尤克里里等白領(lǐng)課程，全年共計(jì)各類(lèi)活動(dòng)150 余場(chǎng)。每年定期組織開(kāi)展“南西緣”白領(lǐng)交友活動(dòng)，為青年提供交友平臺(tái)。

“恒知講堂”職業(yè)成長(zhǎng)項(xiàng)目：共享休閑空間、會(huì)議空間等區(qū)域功能，同步實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)建設(shè)。

“恒泰家園”社區(qū)共治項(xiàng)目：引入“樓小二”企業(yè)咨詢(xún)、政務(wù)、法律等方面的服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)力解決好如停車(chē)難、白領(lǐng)午餐等問(wèn)題。打造工建聯(lián)建平臺(tái)，設(shè)立恒隆議事廳，邀請(qǐng)職工針對(duì)社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策，比如助力樓宇企業(yè)畢馬威與南京西路街道華業(yè)居民區(qū)共同建設(shè)社區(qū)“彩繪墻”等。

今后，恒隆廣場(chǎng)聯(lián)合工會(huì)將繼續(xù)不斷努力，將恒隆廣場(chǎng)這一稅收高地打造成為服務(wù)職工新高地。

寶山區(qū)楊行鎮(zhèn)貨運(yùn)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)——讓貨車(chē)司機(jī)真正感受“家”的溫暖

寶山區(qū)楊行鎮(zhèn)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，轄區(qū)內(nèi)物流貨運(yùn)企業(yè)聚集，總數(shù)達(dá)80 家，車(chē)輛1486 輛，從業(yè)人員1600 余人。其中，非公企業(yè)占了95%以上，且多為小微企業(yè)，職工流動(dòng)性大、工作時(shí)間和工作場(chǎng)所不固定，同時(shí)大量貨車(chē)司機(jī)勞動(dòng)關(guān)系模糊，界定困難。自2020 年來(lái)，楊行鎮(zhèn)貨運(yùn)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)持續(xù)推進(jìn)貨車(chē)司機(jī)入會(huì)和服務(wù)工作。

傾力打造廣覆蓋的行業(yè)工會(huì)。成立楊行鎮(zhèn)貨車(chē)司機(jī)入會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，編印《加入工會(huì)的十大好處》等宣傳資料。推動(dòng)龍頭企業(yè)、商會(huì)會(huì)員單位的工會(huì)組建工作，帶動(dòng)其他企業(yè)建會(huì)和貨車(chē)司機(jī)入會(huì)。針對(duì)規(guī)模微小的物流貨運(yùn)企業(yè)，通過(guò)聯(lián)合工會(huì)等形式對(duì)其進(jìn)行覆蓋。

傾力打造特色化的實(shí)事項(xiàng)目。只要加入工會(huì)組織，就根據(jù)實(shí)際情況贈(zèng)送一份包含了工會(huì)會(huì)員卡、意外傷害互助保障計(jì)劃等內(nèi)容的組合禮包。贈(zèng)送隨車(chē)愛(ài)心保健小藥箱，內(nèi)含一些急救外用藥品和防暑降溫品。將免費(fèi)服務(wù)的流動(dòng)體檢車(chē)開(kāi)進(jìn)物流貨運(yùn)企業(yè)。

傾力打造暖人心的司機(jī)家園。在兩家較大規(guī)模的物流貨運(yùn)企業(yè)試點(diǎn)建設(shè)“貨車(chē)司機(jī)之家”，如在聯(lián)達(dá)物流的“司機(jī)之家”，集健身、理發(fā)、卡拉OK 等功能于一體。建立微信群、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，盤(pán)活“線上線下服務(wù)集成平臺(tái)”，開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的線上服務(wù)窗口，拓寬職工便捷入會(huì)渠道。

如今，鎮(zhèn)域內(nèi)的1200 名貨車(chē)司機(jī)有了一個(gè)共同的“家”。

閔行區(qū)上海閔行經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)——一座中心服務(wù)“最后一公里”

2020 年6 月下旬，位于閔行文井路135 號(hào)的閔行開(kāi)發(fā)區(qū)園區(qū)服務(wù)中心正式揭牌并對(duì)外開(kāi)放，此中心2000 多平方米，采取三館兩區(qū)雙屏一廊的模式，設(shè)立5大功能區(qū)域，涵蓋了14 項(xiàng)服務(wù)功能。在服務(wù)中心的設(shè)計(jì)、布局和建設(shè)上，閔行開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)全程參與。

“智造展示區(qū)”是開(kāi)發(fā)區(qū)招商環(huán)境、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、黨組織和工會(huì)建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)?！爸腔蹐D書(shū)館”是一座24 小時(shí)圖書(shū)館，現(xiàn)有藏書(shū)5000 余冊(cè)?！爸菍W(xué)互動(dòng)區(qū)”可以用移動(dòng)隔板排列組合成最大容量150 人的大會(huì)議室，滿(mǎn)足各種需求?！爸窍矸?wù)館”為開(kāi)發(fā)區(qū)職工提供人才積分辦理、社保服務(wù)以及法律咨詢(xún)等下沉式服務(wù)。

中心落成后，工會(huì)積極提升服務(wù)能級(jí)。

服務(wù)“給力”。工會(huì)為園區(qū)職工群眾在“家門(mén)口”提供看病就醫(yī)、勞資爭(zhēng)議調(diào)解、圖書(shū)閱覽等方面的服務(wù)。

服務(wù)“助力”。2020 年初的新冠肺炎疫情爆發(fā)后，成立了閔行開(kāi)發(fā)區(qū)抗疫“守護(hù)隊(duì)”，每天深入園區(qū)企業(yè)檢查疫情防控措施落實(shí)情況，并幫助籌集75%醫(yī)用酒精、84 消毒液、額溫槍、口罩等防疫物資免費(fèi)發(fā)放給企業(yè)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航，2020 年3月，閔行開(kāi)發(fā)區(qū)成為了上海市首批100%復(fù)工復(fù)產(chǎn)園區(qū)。

自2020 年6 月至12 月底，中心接待各類(lèi)人員9313 人次，各項(xiàng)服務(wù)收到了各級(jí)政府部門(mén)、園區(qū)企業(yè)和職工的一致贊譽(yù)。

嘉定區(qū)上海大眾經(jīng)濟(jì)城發(fā)展中心工會(huì)聯(lián)合會(huì)——“眾新薈+”服務(wù)陣地展實(shí)效

上海大眾經(jīng)濟(jì)城發(fā)展中心工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立于2010 年，目前共有52 個(gè)獨(dú)立企業(yè)工會(huì)，覆蓋352 家企業(yè)，會(huì)員人數(shù)約為5800 人。近幾年，聚焦職工素質(zhì)提升、解決職工實(shí)際問(wèn)題，收到較為顯著的工作實(shí)效。

服務(wù)陣地有亮點(diǎn)。大眾經(jīng)濟(jì)城工會(huì)創(chuàng)建“眾新薈+”職工服務(wù)陣地，依托陣地，在園區(qū)總部大樓設(shè)立了修身講堂、禮閱室、黨群服務(wù)站等場(chǎng)館；設(shè)立創(chuàng)新咖啡屋、職工活動(dòng)室；建立園區(qū)工會(huì)服務(wù)站，專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理和跟蹤工會(huì)職工服務(wù)訴求及處理情況。

開(kāi)展活動(dòng)有新意。依托“眾新薈+”陣地平臺(tái)，為企業(yè)送健康、送文化、送政策。比如，組織職工開(kāi)展“我們的節(jié)日”“團(tuán)扇制作”等企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)；舉辦“大眾經(jīng)濟(jì)城杯”科技創(chuàng)新大賽。

履職盡責(zé)有擔(dān)當(dāng)。成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組，預(yù)防化解勞動(dòng)關(guān)系矛盾；為職工通過(guò)推進(jìn)三項(xiàng)集體合同、職業(yè)病防治集體合同等合同的簽訂。同時(shí)，工會(huì)聯(lián)合會(huì)長(zhǎng)期持續(xù)關(guān)愛(ài)職工，每年為職工購(gòu)買(mǎi)互助保障保險(xiǎn)；協(xié)助創(chuàng)辦大眾城朱涇幼兒園，緩解園區(qū)企業(yè)外來(lái)職工子女入托難問(wèn)題；每年開(kāi)展“夏季送清涼”活動(dòng)，將2000份清涼用品送到一線工人的手中；設(shè)立“大眾城”扶貧幫困基金幫助特殊困難職工群體。

今后，工會(huì)聯(lián)合會(huì)將積極探索新思路、新方法，不斷完善服務(wù)職工陣地軟硬件設(shè)施，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

金山區(qū)朱涇鎮(zhèn)朱涇工業(yè)園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)——“立體思維”打開(kāi)企業(yè)“心門(mén)”

朱涇工業(yè)園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立于2016 年1 月。目前轄區(qū)內(nèi)覆蓋50 家獨(dú)立工會(huì)，163 家非公企業(yè)，區(qū)域性聯(lián)合工會(huì)和行業(yè)性聯(lián)合工會(huì)各2 家。

“立體思維” 擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面。工會(huì)聯(lián)合會(huì)對(duì)園區(qū)內(nèi)28 家未建會(huì)規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行了仔細(xì)排摸，創(chuàng)新“你拖我催，你躲我找，你建我就幫”等方法。面對(duì)園區(qū)租賃型小微企業(yè)用工方式多樣的問(wèn)題,工會(huì)聯(lián)合會(huì)探索“房東牽頭”的工作新模式。對(duì)于一些未組建工會(huì)的企業(yè)，在節(jié)假日為企業(yè)員工送去慰問(wèn)品，并利用微信公眾號(hào)等新媒體為企業(yè)多次發(fā)布招聘信息，通過(guò)服務(wù)先行，打開(kāi)了企業(yè)“心門(mén)”。

創(chuàng)新機(jī)制重服務(wù)。針對(duì)區(qū)域內(nèi)群眾和企業(yè)的不同需求，制定服務(wù)清單和資源清單；相繼開(kāi)展CAD 制圖初級(jí)培訓(xùn)班、Excel 基本技能及應(yīng)用等多場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)及各類(lèi)技能比武大賽。

實(shí)踐提升基層活力新方法。通過(guò)微信公眾號(hào)等新媒體大力宣傳“公益樂(lè)學(xué)”等項(xiàng)目。幾年來(lái)，插花、瑜伽、羊毛氈等課程在園區(qū)的基層工會(huì)遍地開(kāi)花。

截至目前，工會(huì)聯(lián)合會(huì)已共成功組建38 家獨(dú)立工會(huì)，4 家聯(lián)合工會(huì)，建會(huì)率達(dá)到93%，會(huì)員數(shù)從成立之初的一千多人發(fā)展至6049 人，有關(guān)建會(huì)的經(jīng)驗(yàn)做法多次被市級(jí)媒體報(bào)道，成為首批“上海市非公企業(yè)工會(huì)改革示范點(diǎn)”單位。

松江區(qū)經(jīng)開(kāi)區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)——產(chǎn)業(yè)集群工會(huì)助推基層工會(huì)“轉(zhuǎn)”起來(lái)

松江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“經(jīng)開(kāi)區(qū)”）作為長(zhǎng)三角G60科創(chuàng)走廊實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng)，其中經(jīng)開(kāi)區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)是松江區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，集聚了臺(tái)積電、尼西、超硅、豪威一批重點(diǎn)企業(yè)。2020 年，經(jīng)開(kāi)區(qū)成立了集成電路產(chǎn)業(yè)集群工會(huì)聯(lián)合會(huì)，由富士邁半導(dǎo)體等6 家企業(yè)的工會(huì)主席任工會(huì)聯(lián)合會(huì)委員。

著力發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群工會(huì)聯(lián)合會(huì)政治引領(lǐng)作用。產(chǎn)業(yè)集群工會(huì)聯(lián)合會(huì)利用園區(qū)黨建服務(wù)站、工會(huì)職工服務(wù)站等宣傳陣地，組織開(kāi)展職工交流學(xué)習(xí)，先后舉辦國(guó)防教育、現(xiàn)場(chǎng)急救等培訓(xùn)活動(dòng)。

著力增強(qiáng)龍頭企業(yè)工會(huì)示范輻射效應(yīng)。加強(qiáng)工會(huì)工作通報(bào)制度，定期組織基層工會(huì)主席學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神。針對(duì)新當(dāng)選、對(duì)工會(huì)業(yè)務(wù)不熟悉的基層工會(huì)主席制定三年培訓(xùn)規(guī)劃。讓已建會(huì)的規(guī)模以上企業(yè)影響和帶動(dòng)其產(chǎn)業(yè)鏈上下游及所屬園區(qū)內(nèi)鄰近未建會(huì)的企業(yè)，積極加入工會(huì)大家庭。

著力打通服務(wù)企業(yè)職工“最后一公里”。指導(dǎo)基層工會(huì)開(kāi)展服務(wù)職工活動(dòng)，組織企業(yè)職工體檢、療休養(yǎng)等；在疫情期間贈(zèng)送防疫物資，在園區(qū)設(shè)立疫苗接種點(diǎn)；開(kāi)展高溫慰問(wèn)送清涼活動(dòng)；督促基層工會(huì)辦理職工工會(huì)會(huì)員卡、簽訂集體合同等，解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。

如今，經(jīng)開(kāi)區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)集群工會(huì)聯(lián)合會(huì)覆蓋園區(qū)基層工會(huì)27 家，覆蓋企業(yè)30 家、職工11250 人，會(huì)員8362 人。

青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)商業(yè)商務(wù)區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)——破題起步推進(jìn)非公企業(yè)改革

近年來(lái)，趙巷商業(yè)商務(wù)區(qū)以“奧特萊斯”“合生新天地”等為代表的實(shí)體企業(yè)不斷開(kāi)疆?dāng)U土，目前內(nèi)含900 余家商鋪，約3500名從業(yè)人員。商鋪大都小型而松散，人員流動(dòng)量大，部分基層職工對(duì)工會(huì)工作知曉率不足。面對(duì)不理解和不信任，趙巷鎮(zhèn)總工會(huì)集中時(shí)間、集中力量、集中攻堅(jiān)。

線上線下“雙渠道”入會(huì)?？偣?huì)建立4 個(gè)商區(qū)工會(huì)服務(wù)站，利用在商區(qū)擺攤、走訪店鋪發(fā)放500 余份“靈活就業(yè)群體”調(diào)查問(wèn)卷、4000 多份《趙巷商區(qū)職工入會(huì)福利宣傳手冊(cè)》。同時(shí)不斷充實(shí)線上工會(huì)陣地，先后建立了5 個(gè)千人微信群，全面推廣工會(huì)服務(wù)平臺(tái)。

協(xié)同商區(qū)管理層推動(dòng)“上帶下” 入會(huì)。選優(yōu)配強(qiáng)基層工會(huì)主席，先后推選了5 位企業(yè)管理層擔(dān)任基層工會(huì)主席，通過(guò)管理層的影響力，發(fā)動(dòng)了約200 名樓管或店長(zhǎng)加入工會(huì)，并在自己的管轄區(qū)域大力推薦和科普工會(huì)。

拓寬思路精準(zhǔn)施策“老帶新”入會(huì)。以從奧特萊斯及合生新天地跳槽到寶龍的商區(qū)老會(huì)員為目標(biāo)群，通過(guò)“聯(lián)系感”打開(kāi)話題，充分利用老會(huì)員口碑另辟蹊徑形成新的入會(huì)渠道。

堅(jiān)持以職工需求為導(dǎo)向。每月通過(guò)“公益樂(lè)學(xué)”“職工學(xué)堂”豐富職工文體生活；每季度組織各類(lèi)法律知識(shí)培訓(xùn)講座等。

2017 年工作開(kāi)展至今，工會(huì)累計(jì)發(fā)展了8200 余人次工會(huì)會(huì)員。

奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)青韻社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)——讓工會(huì)成為靈活就業(yè)人員堅(jiān)強(qiáng)的“靠山”

青韻社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“青韻工會(huì)”）成立于2019年11 月，轄區(qū)內(nèi)有1 條涵蓋240 多家小商鋪的商業(yè)街，街面上快遞員、外賣(mài)送餐員遍布，是靈活就業(yè)人員集聚地區(qū)。青韻工會(huì)實(shí)行“拉網(wǎng)式”吸納入會(huì)，每年均有150 名左右靈活就業(yè)人員入會(huì)，最大限度把靈活就業(yè)群體吸納到工會(huì)組織中。

建陣地，營(yíng)造歸屬感。青韻工會(huì)在振浦路58 號(hào)開(kāi)辟出總面積400 多平方米、免費(fèi)開(kāi)放、包含閱覽室、調(diào)解室、兒童樂(lè)園等功能的“職工之家”。

重服務(wù)，提升獲得感。通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有職工全面調(diào)查摸底、登記造冊(cè)，開(kāi)展了多類(lèi)服務(wù)。例如，開(kāi)設(shè)了插花、手機(jī)攝影等課程，組織開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、健步走活動(dòng)；為戶(hù)外職工愛(ài)心接力站購(gòu)置專(zhuān)用的冰箱、微波爐、凈水器，供職工休息時(shí)使用；大力宣傳入會(huì)禮中包含的醫(yī)療保險(xiǎn)、職工體檢等免費(fèi)福利，不定期開(kāi)展法律政策咨詢(xún)，讓工會(huì)成為他們堅(jiān)強(qiáng)的“靠山”。

促融合，增強(qiáng)認(rèn)同感。積極號(hào)召職工們參與到社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)中，其中振興路商業(yè)街的商戶(hù)在聯(lián)合工會(huì)的基礎(chǔ)上又成立了青韻商戶(hù)聯(lián)盟，開(kāi)展門(mén)前三包、安全自檢，積極參與文明創(chuàng)建整治、街道疏浚、廣場(chǎng)舞治理、煙花爆竹管控等工作。

青韻工會(huì)以“職工之家”為依托，從實(shí)際出發(fā)，使靈活就業(yè)人員享受到工會(huì)“娘家人”的溫暖。

崇明區(qū)新河鎮(zhèn)村（居）企業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)——樹(shù)立健康職工文體品牌

新河鎮(zhèn)村（居）企業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立于2017 年，由23 個(gè)村（居）企業(yè)聯(lián)合工會(huì)組成，覆蓋非公企業(yè)123 家、基層工會(huì)23 家，會(huì)員數(shù)達(dá)778 人。近幾年，工會(huì)聯(lián)合會(huì)聚焦職工需求，開(kāi)展了以健康職工為主題的系列文體活動(dòng)，深受歡迎。

緊扣熱點(diǎn)開(kāi)展文體活動(dòng)。新河鎮(zhèn)村（居）企業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)圍繞垃圾分類(lèi)、迎花博、慶祝建黨百年等熱點(diǎn)話題，利用節(jié)假日，開(kāi)展了垃圾分類(lèi)投壺賽、創(chuàng)城知識(shí)競(jìng)賽、插花賽、身邊黨員職工短視頻賽等活動(dòng)。

打造陣地特色。新河鎮(zhèn)村（居）企業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)通過(guò)23 個(gè)聯(lián)合工會(huì)陣地，以職工興趣愛(ài)好和地區(qū)特色為切入點(diǎn)，打造各具特色的文體品牌。例如，新景居委聯(lián)合工會(huì)根據(jù)職工特長(zhǎng)，設(shè)立葫蘆絲學(xué)習(xí)交流社與滬劇興趣社；新南居委聯(lián)合工會(huì)設(shè)有象棋社；群英村聯(lián)合工會(huì)設(shè)有乒乓球隊(duì)等等。

融合多方資源。積極組織職工參與新河鎮(zhèn)總工會(huì)舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、各村（居）黨支部開(kāi)展的“四史教育”納涼會(huì)及主題論壇活動(dòng)，深化健康職工的內(nèi)涵。

如今，新河鎮(zhèn)村（居）企業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)基本形成月月有活動(dòng)的模式，平均每年利用聯(lián)合工會(huì)職工之家陣地開(kāi)展節(jié)日文體活動(dòng)23 場(chǎng)，具備乒乓、舞蹈、書(shū)法等固定文體服務(wù)項(xiàng)目7 項(xiàng)，涵蓋會(huì)員500 多人，形式多樣、覆蓋面廣，深受廣大職工的認(rèn)可和喜愛(ài)。