校園欺負(fù)中“旁觀者”行為的心理特征及影響因素

〔摘要〕校園欺負(fù)行為一直以來(lái)是社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)及教育學(xué)等領(lǐng)域中關(guān)注的重要課題。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外校園欺負(fù)行為的研究群體主要集中在“欺負(fù)者”與“受欺負(fù)者”之間，而忽略了欺負(fù)事件中的另一個(gè)重要群體——“旁觀者”。本研究從旁觀者的定義、分類(lèi)、心理特征及影響因素等方面進(jìn)行具體闡述，以幫助更多的教育工作者從旁觀者的視角積極干預(yù)校園欺負(fù)事件的發(fā)生發(fā)展。

〔關(guān)鍵詞〕欺負(fù)行為;旁觀者;心理特征

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2021）17-0045-03

一、“旁觀者”的定義及分類(lèi)

當(dāng)前國(guó)內(nèi)外校園欺負(fù)行為實(shí)證研究更多集中于欺負(fù)者與受欺負(fù)者，許多研究者卻忽視了欺負(fù)行為事件中的另一個(gè)重要“角色”——“旁觀者”。旁觀者是校園欺負(fù)行為中除欺負(fù)者、受欺負(fù)者外的目睹者和知情者[1]。目前，在國(guó)內(nèi)外大多數(shù)欺負(fù)行為干預(yù)研究中，“旁觀者”是欺負(fù)事件中客觀存在、數(shù)量龐大卻常常被忽視的一個(gè)龐大群體。

旁觀者群體是由多種角色組成的，他們的不同行為反應(yīng)會(huì)對(duì)欺負(fù)行為的發(fā)生產(chǎn)生不同的作用。從數(shù)量上看，欺負(fù)事件中的旁觀者分為群體旁觀者和個(gè)體旁觀者;從類(lèi)型上，薩米瓦利（Salmivalli）[2]將旁觀者的角色分為跟隨者、推動(dòng)者、防衛(wèi)者和局外人?！案S者”是指支持欺負(fù)者及欺負(fù)行為的人，這類(lèi)群體往往與欺負(fù)者的人格特質(zhì)趨于一致;而提供給欺負(fù)者鼓勵(lì)性的信息反饋的人，我們稱(chēng)其為“推動(dòng)者”，其行為反應(yīng)是圍觀并發(fā)出哄笑，這往往對(duì)欺負(fù)行為的發(fā)生起到了推動(dòng)作用;“防衛(wèi)者”是站在受欺負(fù)者一邊的人，往往對(duì)發(fā)生的欺負(fù)行為做出積極的抵制，會(huì)在很大程度上抑制欺負(fù)行為，如試圖讓其他人也阻止欺負(fù)行為，對(duì)受欺負(fù)者說(shuō)“別緊張”等;“局外人”是指離開(kāi)、漠視欺負(fù)行為的人，無(wú)形中推動(dòng)了欺負(fù)行為的發(fā)生。

在實(shí)際的情境中，四種類(lèi)型的“旁觀者”對(duì)欺負(fù)行為產(chǎn)生的作用各不相同。跟隨者、推動(dòng)者、局外人這三種類(lèi)型對(duì)欺負(fù)行為的發(fā)生起到了他們并不期望的推動(dòng)作用，如參與或漠視欺負(fù)行為意味著對(duì)欺負(fù)行為的鼓勵(lì)，承認(rèn)或認(rèn)同，這種贊許的態(tài)度會(huì)促使欺負(fù)行為的再次發(fā)生，增強(qiáng)受欺負(fù)者的無(wú)助感，加劇欺負(fù)行為帶來(lái)的身心傷害，甚至?xí)仙秊閻盒允录?。但同時(shí)也應(yīng)看到，防衛(wèi)者的存在在一定程度上會(huì)對(duì)欺負(fù)行為產(chǎn)生積極的抑制作用，讓受欺負(fù)者產(chǎn)生心理上的安全感，帶來(lái)積極向上的正能量，阻止欺負(fù)行為的再次發(fā)生。如果能有效調(diào)動(dòng)旁觀者中防衛(wèi)者干預(yù)欺負(fù)行為的積極性，讓旁觀者中大多數(shù)成為防衛(wèi)者，主動(dòng)積極地干預(yù)欺負(fù)行為，將對(duì)欺負(fù)行為的干預(yù)研究產(chǎn)生重要的影響作用。

二、“旁觀者”的心理特征分析

（一）認(rèn)識(shí)不清，漠視行為的危害

旁觀者對(duì)欺負(fù)行為的認(rèn)識(shí)不清，表現(xiàn)為，在欺負(fù)事件發(fā)生時(shí)，同學(xué)之間的言語(yǔ)、行為或間接傷害，在旁觀同學(xué)看來(lái)，會(huì)認(rèn)為是開(kāi)玩笑或者惡作劇。社會(huì)比較理論指出，在情景不確定時(shí)，其他人的行為將作為自己行為的參照。因此，如果大多數(shù)旁觀者對(duì)同學(xué)的行為是漠視不管或起哄嘲笑時(shí)，自己也會(huì)跟隨，于是產(chǎn)生了旁觀者的“群體效應(yīng)”。如果大多數(shù)旁觀者同學(xué)的行為是積極阻止或保護(hù)安慰，欺負(fù)行為的發(fā)生率會(huì)大大減少。

（二）尋求他人的認(rèn)可，害怕被孤立

社會(huì)心理學(xué)中的“從眾效應(yīng)”表明：人由于受到群體壓力而跟隨群體選擇。旁觀者由于受到“從眾效應(yīng)”影響，傾向于維持一致和偏離恐懼。對(duì)那些和旁觀者群體保持一致的個(gè)體，群體會(huì)正向地接納他們并融入群體，如果偏離群體，他們會(huì)被孤立，從而產(chǎn)生孤立恐懼。因此，跟隨者和推動(dòng)者會(huì)助推欺負(fù)者行為的再次發(fā)生，甚至這兩種角色會(huì)成為下一個(gè)欺負(fù)者。而受欺負(fù)者會(huì)得到防衛(wèi)者的安慰、保護(hù)、報(bào)告等阻止行為，在一定程度上會(huì)削弱欺負(fù)者的勢(shì)力，從而減少欺負(fù)行為的再發(fā)生。

（三）班級(jí)文化氛圍及群體規(guī)范的影響

欺負(fù)事件發(fā)生時(shí)，旁觀者采取何種行為，在很大程度上受同伴群體壓力及期望驅(qū)動(dòng)的影響。群體規(guī)范的建立將大大降低欺負(fù)行為的發(fā)生率。在積極向上、和諧友善的班級(jí)文化氛圍下，會(huì)大大降低欺負(fù)事件發(fā)生率，即使有欺負(fù)行為發(fā)生，旁觀者也會(huì)主動(dòng)維持正義，積極有效地采取行動(dòng)干預(yù)。欺負(fù)者在公平正義的環(huán)境下，反而成為孤立者，沒(méi)有“同伴”跟隨，也不存在“欺負(fù)環(huán)境”，欺負(fù)行為就很難再發(fā)生。

三、“旁觀者”的影響因素分析

（一）人口學(xué)變量分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，欺負(fù)行為中的不同角色受性別和年齡特征影響。低年齡段旁觀者中，女生目睹欺負(fù)事件后會(huì)積極主動(dòng)尋求幫助，干預(yù)的頻率遠(yuǎn)高于男生。女生更可能為受欺負(fù)者提供社會(huì)心理支持，而男生更可能為欺負(fù)者提供幫助。女生在欺負(fù)事件中，會(huì)因?yàn)橥榫砣攵a(chǎn)生難過(guò)、傷心的負(fù)性情緒，而男生更可能表現(xiàn)出積極參與或漠視不管的行為反應(yīng)。隨著年齡的增長(zhǎng)，高年齡段學(xué)生的同伴支持關(guān)系發(fā)生變化，男女生對(duì)受欺負(fù)者的態(tài)度會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端，在欺負(fù)事件發(fā)生時(shí)表現(xiàn)出要么參與、要么回避的態(tài)度，而低年齡段的旁觀者反而表現(xiàn)出了更多的安慰行為。

（二）個(gè)體因素分析

從氣質(zhì)類(lèi)型來(lái)看，旁觀者的四種類(lèi)型與之相關(guān)?！巴苿?dòng)者”更多可能是膽汁質(zhì)和多血質(zhì)類(lèi)型，他們的起哄有可能助長(zhǎng)欺負(fù)事件的發(fā)生。局外人最可能是抑郁質(zhì)類(lèi)型，他們對(duì)欺負(fù)事件漠不關(guān)心，不擾亂是非?！案S者”往往與欺負(fù)者的人格特質(zhì)趨于一致。“防衛(wèi)者”是站在受欺負(fù)者一邊的人，也是反欺負(fù)行為發(fā)生的阻止者。因此，加強(qiáng)“防衛(wèi)者”人群的正面宣傳教育作用，會(huì)大大降低欺負(fù)行為的發(fā)生率。

已有的研究表明，自我效能感水平高的人會(huì)促進(jìn)親社會(huì)行為的發(fā)生[3]。旁觀者的自我效能感越高，其保護(hù)受欺負(fù)者的可能性也越高，成為局外者的可能性越低。擁有高自我效能感的學(xué)生在卷入欺負(fù)事件時(shí)，更可能選擇支持幫助受欺負(fù)者;而自我效能感水平低的學(xué)生，沒(méi)有自信心，對(duì)自己的干預(yù)能力預(yù)估不足，是不大可能進(jìn)行干預(yù)和幫助的。具有高移情水平的旁觀者更可能成為保護(hù)者，在女生中比例較高，她們普遍具有較高的情緒穩(wěn)定性和同理心，能從他人角度看問(wèn)題，也受他人負(fù)性情緒的影響，主張公平正義。這可能與人格特質(zhì)有關(guān)，女生更多表現(xiàn)為感性認(rèn)識(shí)，當(dāng)時(shí)的情緒狀態(tài)會(huì)直接影響置于“旁觀者”角色之中他們的行為反應(yīng)。

（三）家庭因素分析

父母教養(yǎng)方式與兒童的欺負(fù)行為有著密切的聯(lián)系。不良的家庭教養(yǎng)方式、親子間的情感冷漠、家庭氛圍及父母消極的社會(huì)問(wèn)題解決方式都會(huì)導(dǎo)致兒童攻擊行為的增加。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，欺負(fù)行為其實(shí)就是兒童在模仿和強(qiáng)化父母不適當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)行為。欺負(fù)者的父母教養(yǎng)特點(diǎn)表現(xiàn)為：父母對(duì)孩子更多的是懲罰和拒絕與否認(rèn)，孩子很少得到父母的情感溫暖與理解。受欺負(fù)者的父母教養(yǎng)特點(diǎn)主要表現(xiàn)為，親子之間具有較為親密的情感聯(lián)系，但對(duì)孩子過(guò)分保護(hù)和過(guò)分干涉[4]。

旁觀者的父母教養(yǎng)特點(diǎn)分兩類(lèi)：一是積極阻止欺負(fù)行為，保護(hù)受欺負(fù)者的防衛(wèi)者，他們更多受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，同情弱者。他們大多數(shù)家庭氛圍和諧融洽，父母更多的是采用民主型教養(yǎng)方式，父母也會(huì)多關(guān)注孩子的成長(zhǎng);二是助長(zhǎng)欺負(fù)行為，煽風(fēng)點(diǎn)火的推動(dòng)者及跟隨者，其父母教養(yǎng)方式大多采取懲罰嚴(yán)厲、過(guò)分干涉、拒絕否認(rèn)等專(zhuān)制型教養(yǎng)方式，大多數(shù)發(fā)生在農(nóng)村男孩子家庭中，這也許與社會(huì)性別認(rèn)同及社會(huì)期望有關(guān)?！肮靼舻紫鲁龊萌恕钡慕甜B(yǎng)方式會(huì)影響父母對(duì)孩子的教育行為，孩子會(huì)對(duì)父母的教養(yǎng)行為進(jìn)行“參照”和“模仿”，一旦卷入欺負(fù)情境中，就會(huì)助長(zhǎng)欺負(fù)行為的發(fā)生。

（四）社會(huì)因素分析

同伴關(guān)系是影響旁觀者行為選擇的重要因素。研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于“陌生人”之間的校園欺負(fù)，大多數(shù)學(xué)生都傾向于默默觀看，持沉默者態(tài)度;對(duì)于“熟悉”的同學(xué)，個(gè)體會(huì)更多地做出干預(yù)行為[5]。當(dāng)跟隨者或推動(dòng)者與欺負(fù)者是朋友關(guān)系時(shí)，會(huì)傾向于采取跟隨欺負(fù)的行為，甚至?xí)匡L(fēng)點(diǎn)火助推欺負(fù)事件的惡性發(fā)展;而當(dāng)防衛(wèi)者與受欺負(fù)者是朋友關(guān)系時(shí)，會(huì)采取更多的利他行為，增強(qiáng)受欺負(fù)者的自信心，對(duì)欺負(fù)行為會(huì)采取積極的保護(hù)行為。

教師態(tài)度也是影響旁觀者行為選擇的另一重要因素。在欺負(fù)事件中，有些教師對(duì)欺負(fù)行為的認(rèn)識(shí)不足，誤認(rèn)為欺負(fù)行為僅是學(xué)生之間的玩笑打鬧而已，不能正確引導(dǎo)學(xué)生積極有效的行為干預(yù)方式。從某個(gè)角度來(lái)看，教師也是欺負(fù)事件中的旁觀者，教師的積極主動(dòng)介入能有效制止欺負(fù)行為的發(fā)生，最大限度地降低受欺負(fù)者的心理傷害，從行為層面上干預(yù)欺負(fù)行為。如果教師對(duì)欺負(fù)行為認(rèn)識(shí)不足或處于漠視態(tài)度，在一定程度上會(huì)助長(zhǎng)欺負(fù)行為的惡性循環(huán)，給受欺負(fù)者帶來(lái)無(wú)法估量的后果，也給旁觀者樹(shù)立了社會(huì)學(xué)習(xí)的不良榜樣。

綜上所述，欺負(fù)行為不僅給“欺負(fù)者”“受欺負(fù)者”帶來(lái)身心傷害，同時(shí)也給欺負(fù)事件中另一個(gè)群體——“旁觀者”帶來(lái)許多不利的影響。人格特質(zhì)、教養(yǎng)方式、校園氛圍、同伴關(guān)系等諸多因素都影響旁觀者在目睹欺負(fù)事件發(fā)生、發(fā)展過(guò)程中的行為反應(yīng)。欺負(fù)事件中，欺負(fù)者與受欺負(fù)者只是事件發(fā)生中的小群體，而更多的旁觀者則是欺負(fù)事件中的間接受害者及行為模仿者，他們中的一部分極有可能會(huì)成為下一個(gè)欺負(fù)事件中的“主角”。因此，教育工作者應(yīng)更多關(guān)注和了解旁觀者的心理特征及影響因素，加大對(duì)此類(lèi)群體行為特征及心理發(fā)展特點(diǎn)的研究，進(jìn)一步探索旁觀者在學(xué)校、家庭、社會(huì)、同伴等群體機(jī)制中的作用，找到更具時(shí)代發(fā)展特色，更有心理適應(yīng)和發(fā)展功能的欺負(fù)行為干預(yù)指導(dǎo)策略，助力校園欺負(fù)行為的干預(yù)與治理。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：貴州省教育科學(xué)院，貴陽(yáng)，550081）

編輯/張國(guó)憲 終校/劉 芳