郭 霞
(中國航發(fā)商用航空發(fā)動機(jī)有限責(zé)任公司,上海 200241)
技術(shù)出版物是發(fā)動機(jī)的維護(hù)與修理技術(shù)文件及與發(fā)動機(jī)運營、管理相關(guān)的、面向客戶發(fā)布的所有文件的統(tǒng)稱。CCAR-33 部33.4 條及附錄A 提出需要編制持續(xù)適航文件(ICA),并要求說明如何分發(fā)由申請人或發(fā)動機(jī)零部件制造者對持續(xù)適航文件的更改資料。這是適航條款對服務(wù)保障的技術(shù)出版物及其編制過程控制提出了要求。同時,客戶也有電子化技術(shù)出版物和具備電子化技術(shù)出版物全壽命周期管控能力的需求。
國外領(lǐng)先發(fā)動機(jī)廠商已廣泛應(yīng)用基于國際規(guī)范S1000D的交互式電子手冊(IETP)的交付形式,同時建立了成熟的體系,高級別交互式電子技術(shù)出版物交付已是產(chǎn)品的基本要求。傳統(tǒng)技術(shù)出版物存在編制和管理復(fù)雜、風(fēng)險大、客戶使用不便等問題,為了在同行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位,提高市場競爭力,需要開展新形勢下綜合保障要求的交互式電子技術(shù)出版物全壽命編制技術(shù)研究、體系建設(shè)和平臺開發(fā)。制定基于S1000D 標(biāo)準(zhǔn)的適用于航空發(fā)動機(jī)的貫穿技術(shù)出版物全壽命周期的業(yè)務(wù)規(guī)則,業(yè)務(wù)規(guī)則體系化、電子化,建立基于S1000D 標(biāo)準(zhǔn)的符合航空發(fā)動機(jī)技術(shù)出版物全壽命編制平臺,完成發(fā)動機(jī)技術(shù)出版物的編制、管理、發(fā)布、更改、交付、跟蹤的數(shù)字化應(yīng)用管理和全流程管控,以適應(yīng)新形勢下的綜合保障要求,提高航空發(fā)動機(jī)的市場占有率。
作為新型的民用航空發(fā)動機(jī)公司,技術(shù)出版物的編制質(zhì)量、效率和管理能力是保證航空器持續(xù)適航、安全運行和提高市場競爭力的前提。在企業(yè)推進(jìn)流程再造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革大背景下,秉著以“數(shù)字化為中心、以數(shù)據(jù)化為驅(qū)動”的理念,順應(yīng)國際上交互式電子技術(shù)出版物的發(fā)展趨勢,解決目前國內(nèi)傳統(tǒng)技術(shù)出版物編制問題,借助國內(nèi)外的數(shù)字化先進(jìn)理念和經(jīng)驗,全面開展基于技術(shù)出版物業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化媒介開發(fā)和業(yè)務(wù)規(guī)則體系化、電子化建設(shè),形成交互式電子技術(shù)出版物編制相關(guān)流程、標(biāo)準(zhǔn),爭取做到以數(shù)字化方式考慮流程、建設(shè)流程,數(shù)字化和流程相互嵌套、相輔相成,流程可執(zhí)行和落地,最終實現(xiàn)端到端流程的串通,打通設(shè)計到服務(wù)的自動化全過程,不斷提升管理效率、技術(shù)出版物編制效率和服務(wù)效率,全面開發(fā)集編寫、插圖制作、源數(shù)據(jù)管理、更改管理、發(fā)布、交付、瀏覽功能于一體的交互式電子技術(shù)出版物全壽命編制平臺,實現(xiàn)設(shè)計源數(shù)據(jù)到技術(shù)出版物的自動傳輸、技術(shù)出版物細(xì)目表自動生成、源數(shù)據(jù)與技術(shù)出版物強關(guān)聯(lián)和變更追溯、變更自動標(biāo)記等一系列智能化編制和一體化管控,以此推動中國航發(fā)商發(fā)公司IETP 技術(shù)出版物體系的建設(shè),滿足飛機(jī)主制造商、局方以及航空公司的交付與使用需要,為民用航空發(fā)動機(jī)的發(fā)展貢獻(xiàn)了積極的力量。實施過程如下。
以適航規(guī)章CCAR-33《航空發(fā)動機(jī)適航規(guī)定》第33.4條《持續(xù)適航文件》和第33.5 條《發(fā)動機(jī)安裝和使用說明手冊》為基礎(chǔ),研究AC33.4-1/2/3,開展條款解讀和梳理;策劃基于CCAR 25.1529 條款及AC 91-11 滿足飛機(jī)方需求的航線維修手冊中發(fā)動機(jī)內(nèi)容;基于FAA Order 8110.54A 構(gòu)建基于S1000D 標(biāo)準(zhǔn)的體系要素;基于MD-FS-AEG006《航空器制造廠家運行支持體系建設(shè)規(guī)范》,開展技術(shù)出版物的總體策劃;同時開展飛機(jī)主制造商和航空公司的需求調(diào)研梳理,形成技術(shù)出版物文件清單和相應(yīng)的內(nèi)容要求。
結(jié)合商用航空發(fā)動機(jī)特點,按照適用性原則,研究裁剪國際標(biāo)準(zhǔn)S1000D[1],完成商用航空發(fā)動機(jī)技術(shù)出版物業(yè)務(wù)規(guī)則決策點決策、樣例制作、業(yè)務(wù)規(guī)則制定,最終從10 類(通用類、產(chǎn)品定義類、維修與運行類、信息安全類、業(yè)務(wù)流程控制類、數(shù)據(jù)創(chuàng)建類、數(shù)據(jù)交換類、數(shù)據(jù)完整與管理類、歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換類、數(shù)據(jù)輸出類)522 條業(yè)務(wù)規(guī)則中決策出適用于商用航空發(fā)動機(jī)的貫穿全壽命周期的技術(shù)出版物業(yè)務(wù)規(guī)則,用于約束和指導(dǎo)后續(xù)技術(shù)出版物編制、管理、發(fā)布、交付整個生命周期內(nèi)的工作。
為了業(yè)務(wù)規(guī)則高效規(guī)范技術(shù)出版物全壽命周期的編制及管理活動,運用信息化手段將定量的業(yè)務(wù)規(guī)則電子化,創(chuàng)建了業(yè)務(wù)規(guī)則校驗器,在結(jié)構(gòu)化編制技術(shù)出版物時能自動檢驗所使用的元素和屬性是否符合業(yè)務(wù)規(guī)則要求,從而提高技術(shù)出版物編寫過程的規(guī)范性。將定性業(yè)務(wù)規(guī)則體系化,規(guī)則融入技術(shù)出版物編制相關(guān)的程序文件和支撐技術(shù)出版物編制相關(guān)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,技術(shù)出版物編制過程如圖1 所示。
圖1 業(yè)務(wù)規(guī)則體系化、電子化
以適航規(guī)章CCAR-33《航空發(fā)動機(jī)適航規(guī)定》第33.4條《持續(xù)適航文件》和第33.5 條《發(fā)動機(jī)安裝和使用說明手冊》為基礎(chǔ),研究AC33.4-1/2/3,開展條款解讀和梳理;策劃基于CCAR 25.1529 條款及AC 91-11 滿足飛機(jī)方需求的航線維修手冊中發(fā)動機(jī)內(nèi)容;基于FAA Order 8110.54A 構(gòu)建基于S1000D 標(biāo)準(zhǔn)的體系要素;基于MD-FS-AEG006《航空器制造廠家運行支持體系建設(shè)規(guī)范》,開展技術(shù)出版物的總體策劃;同時開展飛機(jī)主制造商和航空公司的需求調(diào)研梳理,形成技術(shù)出版物文件清單和相應(yīng)的內(nèi)容要求。
1.3.1 體系要素規(guī)劃
根據(jù)適航規(guī)章要求、客戶要求及行業(yè)規(guī)范要求,以持續(xù)適航文件為核心,形成商用航空發(fā)動機(jī)交互式電子技術(shù)出版物(IETP)相關(guān)的服務(wù)保障體系要素,包括技術(shù)出版物的開發(fā)、驗證、發(fā)布、修訂、供應(yīng)商管理等流程、標(biāo)準(zhǔn)與工具。
1.3.2 流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
對標(biāo)AEOS 服務(wù)保障體系[2]要求,根據(jù)技術(shù)出版物相關(guān)服務(wù)保障體系要素建設(shè)規(guī)劃,結(jié)合技術(shù)出版物編制過程,編制了《技術(shù)出版物編制程序》、《技術(shù)出版物更改程序》、《技術(shù)出版物發(fā)布程序》、《技術(shù)出版物分發(fā)程序》、《供應(yīng)商技術(shù)出版物管理程序》、《技術(shù)出版物源數(shù)據(jù)管理程序》程序文件,并編制了支撐技術(shù)出版物編制相關(guān)的《技術(shù)出版物通用編寫要求》、《Schema 使用要求》等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1.3.3 平臺開發(fā),構(gòu)建技術(shù)出版物電子化開發(fā)編制功能
基于流程及標(biāo)準(zhǔn),本著適應(yīng)當(dāng)前數(shù)字化大趨勢,與已有系統(tǒng)的融合,實現(xiàn)單一數(shù)據(jù)源管理和盡可能自動化的原則,梳理中國航發(fā)商發(fā)公司的IETP 交付客戶與使用要求,詳細(xì)分析技術(shù)出版物編制的業(yè)務(wù)場景、系統(tǒng)功能需求(例如IETP業(yè)務(wù)規(guī)劃、內(nèi)容制作、手冊發(fā)布、交付瀏覽、更改管理等)。建立符合S1000D4.1、4.2 版本標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)出版物編制平臺,滿足了發(fā)動機(jī)全壽命周期內(nèi)技術(shù)出版物的協(xié)同創(chuàng)建、統(tǒng)一管理、狀態(tài)管理、更改管理、交互式瀏覽和交付要求。
1.3.4 開展項目實踐,重視技術(shù)價值提煉和成果固化
按照AEOS 服務(wù)保障領(lǐng)域業(yè)務(wù)需求,結(jié)合型號項目研制任務(wù),完成技術(shù)出版物頂層策劃、適航審定計劃,同時為了驗證技術(shù)出版物編制程序和技術(shù)出版物編制平臺,打通端到端全過程數(shù)據(jù),組織開展了基于技術(shù)出版物編制流程的IETP內(nèi)容樣例制作,樣例如圖2 所示。
圖2 技術(shù)出版物數(shù)據(jù)模塊樣例
開展S1000D 的適用性裁剪和適用于民用航空發(fā)動機(jī)特點、貫穿技術(shù)出版物全壽命周期的業(yè)務(wù)規(guī)則決策制定,業(yè)務(wù)規(guī)則體系化、電子化,包括技術(shù)出版物編制相關(guān)的程序文件和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),健全了AEOS 服保體系的技術(shù)出版物相關(guān)體系要素。
建立基于S1000D 標(biāo)準(zhǔn)的符合商用航空發(fā)動機(jī)技術(shù)出版物的全壽命編制平臺,其中編寫、插圖制作、源數(shù)據(jù)管理、更改管理、發(fā)布、交付功能集成設(shè)計,實現(xiàn)技術(shù)出版物的編制的單一源數(shù)據(jù)管理和上下游數(shù)據(jù)的更改聯(lián)動、更改內(nèi)容自動標(biāo)記、零件細(xì)目表自動生成、技術(shù)出版物自動同步翻譯、驗證結(jié)果自動反饋、客戶技術(shù)出版物內(nèi)容實時更新等數(shù)字化、智能化需求,滿足技術(shù)出版物業(yè)務(wù)流程所需的軟件構(gòu)建、系統(tǒng)功能、實施配置、接口控制、定制開發(fā)等內(nèi)容,實現(xiàn)技術(shù)出版物的編寫、管理、手冊發(fā)布、交付、瀏覽等功能,實現(xiàn)技術(shù)出版物電子化編制和交互瀏覽。能夠向航空公司提交的IETP 數(shù)據(jù),向飛機(jī)總體交付DDN 數(shù)據(jù)包,切合航空發(fā)動機(jī)綜合保障信息化技術(shù)發(fā)展的需要。
采用SOA 技術(shù)架構(gòu),通過信息化技術(shù)實現(xiàn)設(shè)計系統(tǒng)、交互式電子技術(shù)出版物全壽命編制系統(tǒng)和未來客戶服務(wù)門戶系統(tǒng)之間信息交互和共享,從而消除信息孤島、提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值。通過數(shù)字化平臺建設(shè),從業(yè)務(wù)上將研發(fā)、制造、客戶服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行組合,消除信息孤島和業(yè)務(wù)壁壘,降低數(shù)據(jù)交換和維護(hù)成本,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源的大數(shù)據(jù)分析和單一數(shù)據(jù)源的管理,形成支撐業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)的科研管理、客戶服務(wù)的綜合管理場景,從而為中國航發(fā)商發(fā)公司科研、生成、服務(wù)、管理提供技術(shù)支撐。
攻克了從設(shè)計BOM 到手冊細(xì)目表自動生成的關(guān)鍵技術(shù),實現(xiàn)了基于單一數(shù)據(jù)源的技術(shù)出版物全壽命源數(shù)據(jù)管理和更改管理,提升了后續(xù)技術(shù)出版物編制效率、保證了技術(shù)出版物編制質(zhì)量,在一定程度上提升了公司核心競爭力。
基于S1000D 標(biāo)準(zhǔn)的符合商用航空發(fā)動機(jī)技術(shù)出版物的全壽命編制平臺,實現(xiàn)技術(shù)出版物的編寫、管理、手冊發(fā)布、交付、瀏覽等功能,實現(xiàn)技術(shù)出版物電子化編制和交互瀏覽。能夠向航空公司提交IETP 數(shù)據(jù),數(shù)字化便于攜帶,有利于現(xiàn)場維修,切合航空發(fā)動機(jī)綜合保障信息化技術(shù)發(fā)展的需要。
目前,在型號研制中開展了技術(shù)出版物內(nèi)容編寫樣例制作,實現(xiàn)了技術(shù)出版物全流程數(shù)字化過程管控應(yīng)用,為項目型號的IETP 全面編制打下了基礎(chǔ)。
為了實現(xiàn)端到端數(shù)據(jù)流通,消除信息孤島和業(yè)務(wù)壁壘,降低數(shù)據(jù)交換和維護(hù)成本,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源的分析和單一數(shù)據(jù)源的管理,信息系統(tǒng)建設(shè)過程中,需要從業(yè)務(wù)上梳理數(shù)據(jù)輸入源頭,需要對數(shù)據(jù)流所在業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行組合,通過信息化技術(shù)實現(xiàn)設(shè)計系統(tǒng)、交互式電子技術(shù)出版物全壽命編制系統(tǒng)之間信息交互和共享,建立技術(shù)出版物源數(shù)據(jù)管理流程,開發(fā)技術(shù)出版物源數(shù)據(jù)管理功能,實現(xiàn)技術(shù)出版物的單一源數(shù)據(jù)管理和上下游數(shù)據(jù)的更改聯(lián)動。
數(shù)字化編制平臺集編寫、插圖制作、源數(shù)據(jù)管理、更改管理、驗證、發(fā)布、交付功能于一體,其可以實現(xiàn)技術(shù)出版物的單一源數(shù)據(jù)管理、技術(shù)出版物自動同步翻譯、驗證結(jié)果自動反饋、客戶技術(shù)資料內(nèi)容實時更新等全流程的數(shù)字化、智能化,實現(xiàn)技術(shù)資料電子化編制和交互瀏覽。