陳 昭

（山東職業(yè)學(xué)院，山東 濟南 250104）

高校圖書館不同于一般社會型圖書館，有其獨特的“個性”，圖書館的主要服務(wù)對象是院校師生。因此，高校圖書館的采編工作既要重視讀者的需求，又需要樹立正確的采購觀念，不能完全按照讀者，尤其是大學(xué)生讀者的需求來辦，以免個別大學(xué)生受到誤導(dǎo)。新時期發(fā)展趨勢是圖書館數(shù)字化，這要求采編工作人員要順應(yīng)時代需求轉(zhuǎn)變工作模式，才能最大限度的利用好館藏資源，提高圖書有效利用率，充分發(fā)揮高校圖書館的職能有效服務(wù)于院校師生。

1 高校圖書館采編現(xiàn)狀評價

1.1 圖書繁多質(zhì)量參差不齊

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展普及，人們閱讀習(xí)慣越來越碎片化，帶有精準(zhǔn)的目的檢索性，在市場供需規(guī)律的調(diào)控下，現(xiàn)在的圖書多數(shù)是為了迎合讀者而展開針對性的采編寫作。作者的個人深度思想，日益掩埋在為了迎合讀者的淺顯需求上，這樣的供需關(guān)系造成了市面上的圖書看似種類繁多，實則多數(shù)圖書內(nèi)容重復(fù)和泛濫，高質(zhì)量內(nèi)容的圖書就算是海淘，有時也難淘到幾本。而內(nèi)容相似，直白甚至低俗的圖書日益充溢著整個圖書市場。

據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2017年國內(nèi)圖書文獻比2005年增加了兩百萬多本，但質(zhì)量卻遠遠比不過2005年之前，不光內(nèi)容比不過，甚至?xí)霈F(xiàn)缺頁、倒頁、脫頁等現(xiàn)象，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步深入各行業(yè)各領(lǐng)域，各類APP得到廣泛應(yīng)用的同時，線上閱讀漸興起深入人們的日常生活“想了解某事某物，檢索一下”、“想看書，到專用的APP上搜索一下，再利用碎片化閱讀即可”，線下圖書相對的減少，且非暢銷書籍在市場上難以看到蹤影。近年來，國家經(jīng)濟發(fā)展迅猛，從事圖書經(jīng)營的商家越來越多，極大地推動了圖書市場的發(fā)展。然而商家逐利之下出現(xiàn)不良競爭，對圖書質(zhì)量的要求一再降低。部分商家無法按合同向圖書館供給相應(yīng)質(zhì)量的書籍，甚至對于圖書館需求的圖書，因為沒有利潤空間，往往會找各種各樣的借口進行敷衍，導(dǎo)致圖書館藏書不足，質(zhì)量不佳，圖書建設(shè)進度延滯。

1.2 讀者與采編工作關(guān)系鏈路不暢通

正確的“讀者與采編工作關(guān)系鏈路”，應(yīng)該是讀者與采編工作相互影響，是相輔相成的關(guān)系。然而當(dāng)前院校圖書館采編工作確與讀者存在著脫節(jié)的現(xiàn)象。一是中國新的發(fā)展思潮與采編工作人員的“舊有”知識體系存在“鴻溝”。日新月異的大躍進發(fā)展下，讀者渴求了解最新的科學(xué)技術(shù)、最新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、最新的發(fā)展思潮理念，而采編工作人員的“成長規(guī)律”， 繁重的工作未能及時地接觸最新思想，往往導(dǎo)致其所擁有的知識較“舊”，使得圖書館的圖書采編過程更傾向于“傳統(tǒng)”的知識技能，甚至出現(xiàn)“斷層”，這無法滿足當(dāng)代讀者對圖書館的期望。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，知識的更新?lián)Q代極快，相應(yīng)的知識還未形成“一本書”，就被另一種新的思潮所覆蓋，圖書館選購圖書，采編上架則需要一個“較長的周期”，使得采編水準(zhǔn)與讀者的主要閱讀方向有較大偏差，導(dǎo)致圖書館采編收藏的圖書“無人閱讀”就不得不束之高閣；而讀者急需借閱的圖書卻是“查無此書”。此外，院校圖書館有采編經(jīng)費限制，使得采編工作人員采購性價比高的圖書成為一個趨勢，但性價比高的圖書在某種程度上存在一定的質(zhì)量問量，這嚴(yán)重拉低了圖書館的圖書質(zhì)量，同時也是采購的圖書不是讀者需要的圖書；讀者期望的圖書則采購不足或根本沒有的情況出現(xiàn)。

1.3 外包編目工作質(zhì)量良優(yōu)不齊

入館收藏圖書的編目工作非常繁雜，并隨著院校建設(shè)規(guī)模的擴大不斷，其工程量也呈直線上升的趨勢。然而，高校院內(nèi)圖書館采編工作人員在編的人數(shù)有限，采編工作外包成為當(dāng)代圖書館管理工作中的常態(tài)，外包給圖書經(jīng)銷商的工作人員。圖書經(jīng)銷商的工作人員因其專業(yè)性不過硬，在進行具體編目時，所工作人員個人學(xué)識經(jīng)歷、能力的限制，對圖書的部分重點內(nèi)容著錄不符合規(guī)范，在很大程度上影響讀者檢索閱讀體驗，使得讀者對圖書館的某些功能產(chǎn)生了纏偏差認知；編目對標(biāo)偏差，間接影響到圖書館發(fā)揮聚能，服務(wù)于師生的服務(wù)水平。圖書質(zhì)量整體偏低，降低了院校師生對圖書的利用率，讀者感觀降低影響到圖書館在院校發(fā)展中的地位，圖書館的運營經(jīng)費將會縮減，再次，對圖書采編產(chǎn)生負面影響，形成了一個惡劣的壞循環(huán)。

2 新形勢下高校圖書館采編工作的改進

2.1 加強采編工作人才隊伍建設(shè)

采編工作是圖書館管理中最重要的一環(huán)，采編工作質(zhì)量直接決定了圖書館的良性運行與可持續(xù)發(fā)展，因此必須加強專業(yè)采編人才隊伍建設(shè)。專業(yè)的采編人才應(yīng)當(dāng)具備正確世界觀與責(zé)任感，有深厚的閱歷與專業(yè)知識，才能正確地對待讀者與圖書之間的關(guān)系，正確處理讀者閱讀需求與暢銷圖書選取、采購，確保圖書采購保質(zhì)保量。建設(shè)專業(yè)采編人才隊伍，首要是展開專業(yè)人才選取工作，為高校圖書館選取優(yōu)秀的專業(yè)人才，線上線下結(jié)合建設(shè)專用的人才數(shù)據(jù)庫，為高校圖書館儲備優(yōu)秀的采編人才。其次是從點滴做起，加強采編工作人員業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)采編工作人員的創(chuàng)新創(chuàng)效意識，學(xué)會用創(chuàng)新的思維、方法來審視新情況，解決新問題；通過對其創(chuàng)新工作思路進行認定與獎勵，來激勵采編工作人員，促進采編工作開創(chuàng)新局面。加強互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，引導(dǎo)采編工作人員學(xué)會網(wǎng)上調(diào)查讀者閱讀需求，線上采選圖書等內(nèi)容；制定科學(xué)合理的獎懲制度，對工作做得好的采編人員實施獎勵，從而提高采編人員工作的積極性。

2.2 搭建圖書供應(yīng)商評價機制

然而，據(jù)歷年圖書采編數(shù)據(jù)表明，院校98.15%的圖書來自書商（市場圖書供應(yīng)商家）如圖1所示。因此，制衡圖書供應(yīng)商家，搭建信用評價平臺勢在必行。市面上圖質(zhì)量參差不齊，采編成效直接決定了圖書館圖書的質(zhì)量，圖書供應(yīng)商是圖書采編中最重要的一環(huán)，因此，搭建圖書供應(yīng)商評價機制勢在必行，這樣才能不斷更新優(yōu)質(zhì)的圖書資源，滿足讀者的閱讀需求與閱讀興趣。通過聯(lián)系各高校圖書館，國家官方大型、中型、小型圖書館，對現(xiàn)有的圖書供應(yīng)商家進行打分評價，并搭建打分評價平臺，與眾多購書者一起對圖書供應(yīng)商家進行輿情監(jiān)管，優(yōu)先選擇信用度高的，評價良好的圖書供應(yīng)商家，優(yōu)化院校圖書館圖書來源，減少劣質(zhì)圖書被采購的可能，提高圖書館圖書質(zhì)量，為院校師生提供愉悅的閱讀體驗。

圖1 圖書供應(yīng)渠道數(shù)據(jù)

2.3 重視讀者并建立讀者反饋機制

高校圖書館的主要受眾是院校內(nèi)的師生，特定的人群有著特定的閱讀需求，為更好的經(jīng)營院校圖書館，發(fā)揮圖書館服務(wù)于院校師生的根本作用，需高度重視讀者——即院校師生的閱讀需求。為進一步更好地做好圖書館管理工作，圖書館采編工作，圖書館應(yīng)搭建讀者信箱、圖書館公眾號、圖書館APP等電子平臺，接受讀者對圖書閱讀需求的最直接反饋，并定期或不定期地進行整理分析，據(jù)綜合分析的結(jié)果采購圖書，以讀者閱讀習(xí)慣進行編目上架。作為圖書館受眾讀者反饋機制中最重要的一環(huán)，整理分析應(yīng)遵循一個原則：院校圖書館有其特色，讀者大學(xué)生正是樹立正確人生觀、價值觀的重要階段，也是讀者大學(xué)吸收知識技能的最佳時期，讀者反饋整理分析時既要注重大學(xué)生的特性，又要篩選出能正向幫助到大學(xué)生的圖書索取需求，這樣才能挑選到最符合院校圖書館價值體系的圖書。

2.4 整合網(wǎng)絡(luò)資源提升圖書利用率

隨著高新通信技術(shù)萬物互聯(lián)的發(fā)展與應(yīng)用，整合網(wǎng)絡(luò)資源提升圖書利用率已成高校圖書館未來發(fā)展的趨勢，因此，應(yīng)當(dāng)全方位地構(gòu)建圖書館數(shù)字應(yīng)用平臺，打通采編工作“最后一公里”， 合理采編圖書，加速圖書流通，提升圖書有效利用率。

首先，充分利用微信、微博、APP、官網(wǎng)、信箱等網(wǎng)絡(luò)平臺，收集讀者閱讀體驗輿情資料，結(jié)合院校與大學(xué)生特征，勾畫出院校圖書館圖書采編需求畫像，進行針對性的采購。如提供網(wǎng)上薦書平臺，直播打通采編工作人員與讀者溝通的橋梁，實現(xiàn)直接互動。

其次，充分利用社交軟件、APP應(yīng)用，搭建線上圖書供應(yīng)商家評價體系，建立圖書供應(yīng)商家數(shù)據(jù)庫，通過對大數(shù)據(jù)的充分運用，高效率地篩選出院校所需的圖書，據(jù)分析結(jié)果運用APP應(yīng)用快速有效的制定合理的采購計劃，分批分階段購進圖書。

再次，充分運用數(shù)據(jù)科技與大數(shù)據(jù)技術(shù)，將繁雜的編入工作化繁為簡進行收錄，以計算機+人工相配合的方式，整理上架新進采購的圖書，分批分階段充分整理編目，避免出現(xiàn)新購圖書無用堆積，實現(xiàn)多種采編方式進行結(jié)合，編目工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的偏平性，對外包采編業(yè)務(wù)進行時實監(jiān)看，對工作不規(guī)范處及時進行懲處培訓(xùn)調(diào)整，以提高外包采編工作質(zhì)量，確保圖書館采編工作良性進行。

最后，通過深入運用互聯(lián)網(wǎng)+，簡化讀者檢索圖書的步驟與難度，快速地從海量的圖書數(shù)據(jù)庫中找到自己所需要的有效信息與知識及實現(xiàn)線上閱讀，并通過已經(jīng)開通的高校線上運營平臺進行閱讀推廣宣傳，培養(yǎng)師生從圖書館“吸取力量”的習(xí)慣，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍，擴大圖書館的影響力，形成一個良好的閉合循環(huán)。

3 總結(jié)

綜上所述，圖書館在院校管理建設(shè)中扮演著重要的角色，好的圖書館能在一定程度上提升高校的師資力量，提高學(xué)生的知識儲備與學(xué)習(xí)自主性，因此，院校管理層、圖書館管理層應(yīng)提升對采編工作的認知，加大采編工作的支持力度，提高圖書有效利用率，服務(wù)于師生，助力高校健康發(fā)展。