河北省博野縣興華小學六(4)班 李子健
大家肯定都有過興奮、欣喜、沮喪之類的心情,而我當然也有,比如第一次學會游泳的欣喜,第一次滑雪的興奮,第一次失敗的沮喪,但最令我記憶深刻的是對那個人的憤怒。
那是疫情網(wǎng)課期間,我家的電腦壞了,我打完報修電話,焦急地等待著維修人員的到來?!岸_硕_恕?,門鈴響了,我打開門,只見一個身著工作服,背著一個工具包的維修工,拿著手機打著電話,邊說笑邊大搖大擺地走了進來,瞧都沒瞧我一眼。他走進客廳,在電腦桌前坐了下來,繼續(xù)打著他的電話。將近10 分鐘過去了,依然在那有說有笑。我有點氣惱了:到底他是主人,還是我是主人??!一點兒都沒有顧及他是到客戶家里,不知道的還以為是他家呢!
我實在無法忍耐下去了,大聲喊了一聲“叔叔”。這時他才意識過來,不一會兒便掛了電話。接著他用傲慢的語氣對我說:“電腦哪里壞了?”嘴里還在嘟囔著什么。我跟他說了電腦的異常之后,他把主機拆了,用紙巾擦了擦,然后看了眼電腦程序,問了我?guī)讉€問題后,放入一張光盤,開始對電腦格式化。在這期間,他又拿起手機打電話,而且聲音越來越大。等格式化完之后,他都沒察覺到。我提醒他,他才反應過來,掛斷電話,繼續(xù)修電腦。也許是我打攪了他,他顯得十分不耐煩,把鍵盤敲得“咚咚”響。我真懷疑他是不是會修電腦。最后他花了兩小時才勉強修好了。
對他的技術,我是不敢恭維,對他的態(tài)度,我更是感到十分憤怒。
點評:“以品立世,以德立人”,小作者通過親身經(jīng)歷的一件小事,刻畫出一個服務態(tài)度和意識,服務水平和能力皆下品的一名電腦維修工的形象,并將自己的不滿和憤怒自然貼切地寄予字里行間。故事完整,脈絡清晰。