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      海南會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展模式探討

      2021-09-10 07:22:44劉紅霞
      商展經(jīng)濟(jì)·上半月 2021年6期
      關(guān)鍵詞:會(huì)展業(yè)融合發(fā)展海南省

      摘 要:會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)同屬于海南省“十三五”規(guī)劃中重點(diǎn)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。在實(shí)現(xiàn)海南省會(huì)展業(yè)提質(zhì)增效與旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中,會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展將會(huì)成為海南省新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本文對(duì)產(chǎn)業(yè)融合的含義作了簡(jiǎn)單說(shuō)明,重點(diǎn)分析了海南省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的現(xiàn)狀以及融合發(fā)展中存在的問題,并在此基礎(chǔ)上,提出會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展模式以及融合發(fā)展的對(duì)策建議,包括完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建立獨(dú)立管理機(jī)構(gòu)、培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)人才、實(shí)施企業(yè)協(xié)作與聯(lián)動(dòng)等。

      關(guān)鍵詞:會(huì)展業(yè);旅游業(yè);融合發(fā)展;融合發(fā)展模式;海南省

      中圖分類號(hào):F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

      DOI:10.12245/j.issn.2096-6776.2021.11.03

      當(dāng)今時(shí)代,產(chǎn)業(yè)融合作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,在不同領(lǐng)域間廣泛發(fā)生,會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)同屬于第三產(chǎn)業(yè),二者具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性和融合性,會(huì)展旅游的出現(xiàn)正是二者產(chǎn)業(yè)融合升級(jí)的體現(xiàn),為會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)新業(yè)態(tài)發(fā)展開辟了一個(gè)新的方向,同時(shí)對(duì)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了相應(yīng)的促進(jìn)作用?!笆濉遍_局之年,海南省政府將旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)共同納入十二大重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè),如今,在海南自貿(mào)港建設(shè)背景下,如何實(shí)現(xiàn)兩大產(chǎn)業(yè)的深度融合,建立科學(xué)合理的融合模式,是急需解決的問題。

      1 產(chǎn)業(yè)融合的含義

      從廣義上來(lái)講,產(chǎn)業(yè)融合是指不同產(chǎn)業(yè)相互融合,由此產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。從狹義上來(lái)講,產(chǎn)業(yè)融合則指不同產(chǎn)業(yè)之間的邊界變得模糊不明確甚至消失的變化。產(chǎn)業(yè)融合是通過產(chǎn)業(yè)之間的相互延伸、滲透與融合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的過程。產(chǎn)業(yè)融合往往發(fā)生在不同產(chǎn)業(yè)之間具有交叉重疊的部分,而交叉重疊部分可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互補(bǔ),產(chǎn)生更強(qiáng)的競(jìng)合力,從而更有效地帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

      2 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的可行性分析

      2.1 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)具有相同的產(chǎn)業(yè)屬性

      在第一二三產(chǎn)業(yè)中,會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)均屬于第三產(chǎn)業(yè)中的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),會(huì)展業(yè)在會(huì)展活動(dòng)的舉辦過程中,可以產(chǎn)生強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)效益,可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展,可以促進(jìn)城市發(fā)展以及社會(huì)文明進(jìn)步。而旅游業(yè)以其獨(dú)特的旅游資源為中心,為旅游目的地帶來(lái)大量客源,同樣可以實(shí)現(xiàn)目的地經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng),帶動(dòng)“食、住、行、游、購(gòu)、娛”相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,加速目的地城市的建設(shè)與發(fā)展。

      2.2 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)同時(shí)具有經(jīng)濟(jì)依賴性

      會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展都需要依托特定地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。無(wú)論是發(fā)展會(huì)展業(yè),還是發(fā)展旅游業(yè),都需要依托會(huì)展舉辦地或旅游目的地完善的城市基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施,以及四通八達(dá)的立體交通網(wǎng)絡(luò),這些設(shè)施的建設(shè)及完善都與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平有著密切的聯(lián)系。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高的地區(qū),會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展水平也相應(yīng)越高。如美國(guó)的拉斯維加斯、法國(guó)巴黎、英國(guó)倫敦、中國(guó)香港、北京、上海等地,都屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展水平也都排在前列。

      2.3 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的消費(fèi)群體具有重合性

      會(huì)展業(yè)的消費(fèi)群體主要集中在參會(huì)參展的客商、采購(gòu)商以及參會(huì)者,旅游業(yè)的消費(fèi)群體主要表現(xiàn)為各種類型的旅游者。在眾多類型的旅游者中有一類旅游者是差旅型旅游者,而差旅型旅游者中有很大一部分屬于商務(wù)會(huì)議的參會(huì)者或組織者,以及展覽會(huì)的展客商。同時(shí),許多會(huì)議組織者會(huì)安排參加會(huì)議的與會(huì)者開展旅游活動(dòng),這些與會(huì)者同時(shí)屬于旅游者范疇。

      2.4 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)均具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性

      無(wú)論是會(huì)展活動(dòng),還是旅游活動(dòng),在活動(dòng)期間都需要提供餐飲、住宿、娛樂、購(gòu)物等關(guān)聯(lián)服務(wù)。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展需要上述關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的參與與支持,同時(shí)這些關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)在兩大產(chǎn)業(yè)融合中也會(huì)得到相應(yīng)發(fā)展。

      3 海南省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀

      1988年海南建省辦特區(qū)時(shí),省委省政府就明確了旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)的重要地位,旅游業(yè)在海南的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率逐年提高。會(huì)展業(yè)在海南屬于“后起之秀”,2000年開始發(fā)展,如今日益凸顯其帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。在會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合方面,近年來(lái)兩大產(chǎn)業(yè)的結(jié)合度越發(fā)緊密。根據(jù)海南省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年,海南會(huì)展業(yè)接待過夜人數(shù)達(dá)到1580萬(wàn)人次,占全省旅游接待過夜人數(shù)比例達(dá)到26.3%。2018年,海南會(huì)議接待過夜人數(shù)約2250萬(wàn)人次,約占全省接待過夜人數(shù)的32.5%。

      海口、三亞、瓊海等地會(huì)展業(yè)發(fā)展起步早,發(fā)展速度快。省會(huì)城市海口是海南省的政治經(jīng)濟(jì)文化中心,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善,在充分分析各項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,實(shí)施差別化定位,提出打造國(guó)際“會(huì)議之角” ,這為發(fā)展會(huì)議旅游以及會(huì)展旅游提供了良好的外部環(huán)境。三亞依托優(yōu)質(zhì)的自然資源與海洋資源,逐漸成為國(guó)內(nèi)外知名度假旅游城市,近兩年伴隨著商務(wù)旅游,企業(yè)及協(xié)會(huì)年會(huì)等不斷增多,三亞逐漸明確了建立國(guó)內(nèi)外知名會(huì)展旅游目的地的城市定位。一年一度的博鰲亞洲論壇,作為瓊海的一個(gè)金字招牌,同時(shí)也是海南的一個(gè)金字招牌,在提升海南國(guó)際知名度的同時(shí),為海南會(huì)展旅游發(fā)展開拓國(guó)際市場(chǎng),為瓊海以及海南吸引各類組織開展會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游提供了有力的宣傳條件。

      近年來(lái),海南承接舉辦了數(shù)量類型眾多的國(guó)內(nèi)外節(jié)慶會(huì)展、體育賽事、文化演藝等活動(dòng),參與人數(shù)不斷飆升,其中不乏有大量的游客。2019年11月,華晨宇及其經(jīng)紀(jì)公司在??谖逶春芋w育場(chǎng)舉辦“火星”演唱會(huì),連續(xù)三天的演唱會(huì)共吸引了約12萬(wàn)人進(jìn)場(chǎng)觀看,其中省外人數(shù)約占90%。為期三天的演唱會(huì)不僅為演唱會(huì)組織者帶來(lái)了巨大的收益,而且促進(jìn)了海口乃至整個(gè)海南的會(huì)展旅游發(fā)展,在食、住、行、游、購(gòu)、娛六方面都產(chǎn)生了相應(yīng)的收益。此外,海南一些知名旅游景區(qū)接待的大型會(huì)議團(tuán)體越來(lái)越多,比如,2018年10月,一家來(lái)自廣州的機(jī)器人公司在海南組織了一次萬(wàn)人會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后專門安排了旅游活動(dòng),所有參會(huì)者共分成三批游覽海南的知名景區(qū)。

      伴隨著海南國(guó)際會(huì)展中心(二期)建設(shè)的推進(jìn),以及五源河文化體育中心的全面啟用,三亞紅塘灣會(huì)展中心建設(shè)等一批大型會(huì)展場(chǎng)館的落成,海南發(fā)展會(huì)展旅游的基礎(chǔ)設(shè)施也在日益完善,為舉辦大型會(huì)展活動(dòng),吸引大規(guī)模旅游客源提供了基本的硬件保障。

      4 海南省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展中存在的問題

      4.1 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展依托的基礎(chǔ)設(shè)施不完善

      海南省展館數(shù)量不多(見表1),目前投入使用的最大展館是位于海口西海岸的海南國(guó)際會(huì)展中心,海南國(guó)際會(huì)展中心一、二期加起來(lái),展覽面積達(dá)15萬(wàn)平方米,會(huì)議規(guī)??梢赃_(dá)10000人以上,多功能國(guó)際會(huì)議功能更加完善,可以承接多種形式的節(jié)慶、晚會(huì)、宴會(huì)等活動(dòng)。三亞的會(huì)展場(chǎng)館普遍規(guī)模不大,早期作為世界小姐選美大賽主會(huì)場(chǎng)的三亞美麗之冠文化會(huì)展中心,其展覽面積僅有1萬(wàn)平方米,而后期在三亞灣建設(shè)的三亞灣紅樹林國(guó)際會(huì)展中心,其展覽面積也僅僅為1.2萬(wàn)平方米。海南能夠承辦大型體育賽事、演藝活動(dòng)的場(chǎng)館目前只有??诘奈逶春游幕w育中心,由于會(huì)展場(chǎng)館數(shù)量規(guī)模有限,導(dǎo)致無(wú)法承接或舉辦大型的會(huì)展活動(dòng),進(jìn)而影響大規(guī)模旅游客源的產(chǎn)生,會(huì)展旅游整體規(guī)模受限,綜合效益難以顯現(xiàn)。

      隨著海南國(guó)際旅游島的建設(shè),海南交通干線日益優(yōu)化。但若舉辦大型的會(huì)展活動(dòng),在短時(shí)間內(nèi)吸引大規(guī)模人群集中到一個(gè)城市的場(chǎng)館里,現(xiàn)有的交通設(shè)施將面臨巨大的壓力。并且多數(shù)場(chǎng)館屬于城市發(fā)展中的后期建設(shè),多建在遠(yuǎn)離市區(qū)的地段,場(chǎng)館附近各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施供給有限,主要表現(xiàn)在展館周邊住宿餐飲酒店數(shù)量少、館內(nèi)餐飲規(guī)格不高、地方特色不突出和周邊酒店住宿費(fèi)用較高等問題。交通疏散能力弱,對(duì)游客的食宿往返、抵達(dá)景區(qū)造成了一定的阻礙限制。海南省對(duì)外交通條件近年來(lái)不斷完善,尤其是??凇⑷齺?、博鰲機(jī)場(chǎng)的全線投入使用,為島外人士進(jìn)出島提供了很大便利。即便如此,由于瓊州海峽的地理阻隔,對(duì)于選擇飛機(jī)以外其他交通方式進(jìn)出島的人士也造成了一定的不便。此外,對(duì)于大型活動(dòng)期間激增的人流量,現(xiàn)有的酒店資源表現(xiàn)出布局不合理、數(shù)量不充足、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題。如在2019年華晨宇??谘莩獣?huì)時(shí),五源河文化體育中心周邊的各大酒店客房均被預(yù)訂,一些外地歌迷不得不選擇距離演出場(chǎng)地較遠(yuǎn)的住宿設(shè)施。由此可見,海南省要發(fā)展會(huì)展旅游,還需在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上進(jìn)一步完善與提高。

      4.2 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展缺少統(tǒng)一獨(dú)立的管理機(jī)構(gòu)

      目前,海南省旅游業(yè)發(fā)展由海南省文化旅游廣電體育廳負(fù)責(zé)管理。而在海南省政府機(jī)構(gòu)設(shè)置中尚沒有專門負(fù)責(zé)會(huì)展業(yè)發(fā)展管理的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。海南省會(huì)展業(yè)發(fā)展的具體工作由海南省商務(wù)廳下設(shè)的會(huì)展處(省會(huì)展局)主持管理各項(xiàng)工作。與此同時(shí),針對(duì)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的態(tài)勢(shì),海南還沒有設(shè)立專門管理會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的政府主管部門,也就是說(shuō),目前海南沒有專門的會(huì)展旅游管理部門,因此,在會(huì)展旅游的統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、品牌培育、政策扶持以及法律監(jiān)督等方面缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)與整體規(guī)劃,缺乏對(duì)會(huì)展旅游的規(guī)范管理與正確指導(dǎo)。而已存在的管理部門只擁有部分管轄權(quán),導(dǎo)致行業(yè)自律意識(shí)整體不足,會(huì)展活動(dòng)組織隨意性突出,以及對(duì)活動(dòng)舉辦產(chǎn)生的實(shí)際效益缺乏評(píng)估與重視,影響品牌會(huì)展活動(dòng)的塑造與培育。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)各自管理,影響會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合的深度與廣度,這樣容易導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。

      4.3 會(huì)展企業(yè)與旅游企業(yè)聯(lián)動(dòng)不充分,融合效果不顯著

      由于行業(yè)的多頭管理和經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向不同,會(huì)展企業(yè)與旅游企業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷難以達(dá)到一定的深度與廣度。無(wú)論是海南省會(huì)展局,還是海南省文化旅游廣電體育廳,在對(duì)外宣傳推介活動(dòng)中,都沒有做到將會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)彼此的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用,比如,會(huì)展部門在對(duì)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行宣傳推介過程中,沒有充分運(yùn)用海南特色的旅游資源提高會(huì)展活動(dòng)吸引力;而旅游部門也未能將自己掌握的旅游六要素信息與會(huì)展活動(dòng)充分結(jié)合,為其提供有力支持,在吸引客源與擴(kuò)大市場(chǎng)方面,二者均沒有達(dá)到最佳效果。海南的旅游企業(yè)與會(huì)展企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與宣傳方面缺少合作與聯(lián)動(dòng),即便在一些企業(yè)有聯(lián)動(dòng),如旅游企業(yè)設(shè)置會(huì)展部,會(huì)展企業(yè)設(shè)置旅游部,但由于缺乏專業(yè)性,會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展效果不明顯。

      4.4 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展缺少?gòu)?fù)合型專業(yè)人才

      會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展需要既懂會(huì)展,又懂旅游的專業(yè)人才。目前,海南開設(shè)旅游管理專業(yè)的本專科高校有16所,而海南全省開設(shè)會(huì)展本科專業(yè)的高校僅有4所,尚沒有開設(shè)會(huì)展專科專業(yè)的高校。而開設(shè)會(huì)展旅游專業(yè)或方向的高校也處于零的狀態(tài)。個(gè)別高校僅僅是開設(shè)了一門《會(huì)展旅游》課程,這樣的課程設(shè)置,使人們無(wú)法充分理解會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的必要性,無(wú)法設(shè)計(jì)并執(zhí)行一個(gè)完整的會(huì)展旅游活動(dòng)。此外,現(xiàn)有的行業(yè)人才專業(yè)背景也比較單一,會(huì)展人才負(fù)責(zé)會(huì)展板塊業(yè)務(wù),對(duì)旅游業(yè)務(wù)沒有深入的了解,旅游人才負(fù)責(zé)旅游板塊業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)展業(yè)務(wù)了解有限,缺乏會(huì)展旅游人才從產(chǎn)業(yè)融合的角度進(jìn)行策劃營(yíng)銷、執(zhí)行操作,導(dǎo)致海南會(huì)展旅游活動(dòng)缺乏專業(yè)性。由此看來(lái),與蓬勃發(fā)展的會(huì)展旅游相比,復(fù)合型專業(yè)人才的短缺成為海南會(huì)展旅游發(fā)展的重要制約因素。

      5 海南省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展模式

      一般而言,產(chǎn)業(yè)融合有三種模式:滲透式產(chǎn)業(yè)融合模式、延伸交叉式產(chǎn)業(yè)融合模式,以及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)重組式融合模式。由于會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)在產(chǎn)業(yè)功能上具有互補(bǔ)性,因此打破原有產(chǎn)業(yè)間的業(yè)務(wù)和運(yùn)作邊界,賦予原有產(chǎn)業(yè)新的附加功能,以此實(shí)現(xiàn)兩大產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。無(wú)論是“會(huì)展+旅游”,還是“旅游+會(huì)展”,都可以賦予會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)新的附加功能。具體來(lái)講,可以從以下幾方面展開。

      5.1 推介共享式宣傳融合

      會(huì)展企業(yè)與旅游企業(yè)對(duì)外宣傳推介主要圍繞舉辦地或目的地的城市經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、配套服務(wù)內(nèi)容、旅游資源特色、城市定位與社會(huì)環(huán)境等方面展開。與會(huì)展業(yè)相比,旅游業(yè)無(wú)論是在組織架構(gòu)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),還是市場(chǎng)推廣等方面,均已形成較為成熟的宣傳推介體系。會(huì)展業(yè)可以借助旅游企業(yè)的宣傳推介體系,結(jié)合會(huì)展活動(dòng)舉辦地營(yíng)銷特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)擴(kuò)充與提升,就可以實(shí)現(xiàn)宣傳推介雙贏的目的。通過設(shè)立會(huì)展旅游管理部門或建立會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì),制定會(huì)展旅游宣傳推介方案,組織會(huì)展企業(yè)和旅游企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外會(huì)展旅游推介會(huì)。上海有專門的會(huì)展旅游推廣中心,該中心著眼于城市整體推廣,將旅游與會(huì)展相結(jié)合,積極推進(jìn)政府有關(guān)部門以及會(huì)展旅游企業(yè)加入國(guó)際性組織,該中心代表上海在國(guó)際會(huì)議上進(jìn)行廣泛宣傳,為上海爭(zhēng)取了很多國(guó)際會(huì)議的主辦權(quán)。

      5.2 延伸擴(kuò)展式業(yè)務(wù)融合

      所謂的延伸擴(kuò)展式業(yè)務(wù)融合是指在會(huì)展企業(yè)中設(shè)置旅游部,在旅游企業(yè)中設(shè)置會(huì)展及會(huì)獎(jiǎng)部,這是會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)通過業(yè)務(wù)延伸擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展最直接的表現(xiàn)。目前,國(guó)內(nèi)一些大型的旅游集團(tuán)直接在內(nèi)部成立了會(huì)展公司。比如,中國(guó)青年旅行社總社專門設(shè)立了會(huì)展與會(huì)獎(jiǎng)旅游部,中國(guó)國(guó)際旅行社總社設(shè)立了商務(wù)、會(huì)展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游總部,主要工作內(nèi)容涉及為公司客戶籌辦各種年會(huì)、研討會(huì)以及獎(jiǎng)勵(lì)旅游等業(yè)務(wù)。還有一些擁有會(huì)議場(chǎng)地的高端酒店專門設(shè)立了會(huì)議接待部,主要工作包含根據(jù)客戶要求獨(dú)立承辦一些小型會(huì)議,或者承接大中型會(huì)展活動(dòng)中的會(huì)務(wù)接待工作,如布置會(huì)場(chǎng)、接待嘉賓、安排餐飲與住宿、提供市內(nèi)交通服務(wù)等。與此同時(shí),一些大型的會(huì)展企業(yè)也將旅游企業(yè)納入公司體系,將旅游業(yè)務(wù)內(nèi)部化,以此降低市場(chǎng)交易成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。

      5.3 嵌入式產(chǎn)品融合

      會(huì)展活動(dòng)為各行各業(yè)提供產(chǎn)品展示營(yíng)銷推介的平臺(tái)。在會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展過程中,會(huì)展企業(yè)可以設(shè)計(jì)策劃旅游主題的會(huì)展活動(dòng),為旅游業(yè)發(fā)展搭建展示推廣的平臺(tái)。如各種特色主題的旅游博覽會(huì)、旅游交易會(huì)、國(guó)際旅游文化節(jié)等。這種類型的會(huì)展活動(dòng)促使會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合度大大提高。如每年杭州西湖博覽會(huì)都會(huì)吸引全國(guó)各地的客商和觀光旅游者,其中以旅游休閑為主題的活動(dòng)項(xiàng)目超過三分之一,僅西湖狂歡節(jié)一項(xiàng)就吸引觀眾60萬(wàn)人次以上。

      有影響力的會(huì)展場(chǎng)館也可以成為重要的旅游資源,構(gòu)成旅游產(chǎn)品的一部分。如因舉辦博鰲亞洲論壇年會(huì)而聞名的博鰲亞洲論壇永久會(huì)址、因舉辦舉世矚目的世界博覽會(huì)的世博會(huì)址、杭州G20峰會(huì)主會(huì)場(chǎng)、2008年北京奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場(chǎng)“鳥巢”等,由于會(huì)展活動(dòng)規(guī)模大,影響力強(qiáng),在會(huì)展活動(dòng)結(jié)束后這些會(huì)展活動(dòng)的舉辦場(chǎng)館大都被開發(fā)為供人們參觀游覽的著名景區(qū)景點(diǎn),帶來(lái)了新的旅游收入,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館在會(huì)展活動(dòng)后的再利用。如2016年杭州G20峰會(huì)結(jié)束后,G20杭州峰會(huì)主會(huì)場(chǎng)——杭州國(guó)際博覽中心因其包含了幾乎所有峰會(huì)元素而一躍成為熱門景點(diǎn),成為中外游客來(lái)杭州旅游必去的新旅游景點(diǎn),每日接待游客5000人次,目前已經(jīng)成為杭州旅游收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

      6 海南省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的對(duì)策建議

      6.1 完善基礎(chǔ)設(shè)施,為會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展提供有力保障

      新建、改建或擴(kuò)建會(huì)展場(chǎng)館,提升會(huì)展場(chǎng)館整體容納量,有助于吸引或舉辦大型的會(huì)展活動(dòng)。只有大型會(huì)展活動(dòng)才能吸引產(chǎn)生巨大人流,才能形成大規(guī)模的旅游客源。目前,海南國(guó)際會(huì)展中心(二期)項(xiàng)目建設(shè)已經(jīng)在2020年底建成,并交付使用,會(huì)展場(chǎng)館展覽面積擴(kuò)大到15萬(wàn)平方米,這將成為海南吸引大型國(guó)際、國(guó)內(nèi)會(huì)展活動(dòng)的有力場(chǎng)館保障。未來(lái),在三亞、儋州等地將會(huì)有更多的大型會(huì)展場(chǎng)館開工建設(shè),伴隨著會(huì)展場(chǎng)館數(shù)量與規(guī)模的擴(kuò)大,會(huì)展旅游發(fā)展的硬件條件也將日益完善。

      增加會(huì)展場(chǎng)館附近的酒店餐飲娛樂購(gòu)物設(shè)施,并在大型會(huì)展活動(dòng)期間通過交通部門合理安排調(diào)度公共交通資源集中為會(huì)展活動(dòng)提供服務(wù),在會(huì)展活動(dòng)期間延長(zhǎng)公共交通運(yùn)行的時(shí)間,緩解會(huì)展活動(dòng)人員集中造成的交通不便等問題,提高會(huì)展場(chǎng)館與旅游景區(qū)以及餐飲住宿區(qū)之間的交通便捷程度。增加建設(shè)平價(jià)旅游酒店以應(yīng)對(duì)在旅游旺季的大型會(huì)展活動(dòng)帶來(lái)的人流,確保能夠?yàn)橛慰吞峁┩晟频牟惋嬜∷薹?wù)。

      6.2 建立會(huì)展旅游管理機(jī)構(gòu)

      在管理體制方面,海南省還需要向會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展好的省份和地區(qū)多學(xué)習(xí),加大對(duì)會(huì)展旅游管理的重視,設(shè)立獨(dú)立的會(huì)展旅游管理機(jī)構(gòu),對(duì)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展實(shí)施統(tǒng)一管理。統(tǒng)籌管理海南省會(huì)展旅游的市場(chǎng)調(diào)研、發(fā)展規(guī)劃、管理制度、日常管理、營(yíng)銷推廣等工作。

      除了政府設(shè)立的會(huì)展旅游相關(guān)管理機(jī)構(gòu),海南還可以設(shè)立會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)。會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)是聯(lián)系政府與會(huì)展旅游企業(yè)的橋梁與紐帶,企業(yè)可以通過行業(yè)協(xié)會(huì)向政府傳達(dá)它們的需求,政府也能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)法規(guī)等法律制度。建立會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)是實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)深度融合的有效途徑。行業(yè)協(xié)會(huì)可以指導(dǎo)會(huì)展企業(yè)與旅游企業(yè)在融合發(fā)展方面進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),可以對(duì)會(huì)展旅游產(chǎn)品質(zhì)量開展監(jiān)督與檢測(cè),協(xié)助政府規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高兩大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的成效。

      6.3 加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作與聯(lián)動(dòng)

      一是會(huì)展企業(yè)與住宿餐飲行業(yè)的協(xié)作與聯(lián)動(dòng)。會(huì)展活動(dòng)期間,參加會(huì)展活動(dòng)的人員除了展位費(fèi)、參會(huì)費(fèi)外,大部分花費(fèi)都用在餐飲住宿上,旅游企業(yè)掌握大量的餐飲住宿資源信息以及優(yōu)惠信息,會(huì)展企業(yè)可以與旅游企業(yè)在餐飲住宿方面進(jìn)行合作。

      二是會(huì)展企業(yè)與旅游景區(qū)的協(xié)作與聯(lián)動(dòng)。旅游景區(qū)是旅游資源的主要集中地,會(huì)展活動(dòng)可以將參觀旅游景區(qū)作為會(huì)展配套項(xiàng)目,或者在會(huì)展活動(dòng)選址時(shí)選擇靠近旅游景區(qū)的地點(diǎn),政府應(yīng)適當(dāng)引導(dǎo)會(huì)展企業(yè)與旅游景區(qū)合作開發(fā)出新的會(huì)展旅游產(chǎn)品。

      三是會(huì)展企業(yè)與旅游公司的協(xié)作與聯(lián)動(dòng)。會(huì)展活動(dòng)可大可小,大型會(huì)展活動(dòng)需要專業(yè)的會(huì)展企業(yè)來(lái)承辦,而部分旅游公司具有承辦小型會(huì)議的能力,會(huì)展企業(yè)可以為具有承辦能力的旅游公司提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

      四是會(huì)展業(yè)與商場(chǎng)購(gòu)物企業(yè)的協(xié)作與聯(lián)動(dòng)。會(huì)展企業(yè)可以與免稅店、會(huì)展活動(dòng)場(chǎng)館附近的商場(chǎng)、旅游景區(qū)商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)主體開展聯(lián)合營(yíng)銷。

      6.4 培養(yǎng)會(huì)展旅游復(fù)合型專業(yè)人才

      首先,加強(qiáng)企業(yè)與高校之間的合作,共同制定人才培養(yǎng)方案,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)派遣從業(yè)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師深入到課堂開展專題培訓(xùn)與講座,讓學(xué)生了解會(huì)展旅游發(fā)展以及企業(yè)的人才需求;高校派遣專業(yè)教師利用假期前往企業(yè)掛職鍛煉,了解會(huì)展旅游活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)作,提高專業(yè)教師的雙師雙能素質(zhì),培養(yǎng)符合行業(yè)發(fā)展的復(fù)合型人才。其次,行業(yè)協(xié)會(huì)與有關(guān)管理部門通過邀請(qǐng)專家學(xué)者開展專題講座,組織現(xiàn)有的行業(yè)從業(yè)者參加培訓(xùn),提高專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能。比如,海南省會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游協(xié)會(huì)成立后定期組織會(huì)員單位參加培訓(xùn)與講座,以此提高從業(yè)人員的專業(yè)水平。最后,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外專業(yè)人才。利用海南國(guó)際自貿(mào)港建設(shè)推出的人才引進(jìn)計(jì)劃,制定會(huì)展旅游人才專項(xiàng)招聘計(jì)劃,廣泛在國(guó)內(nèi)外招賢納士,吸引具有豐富會(huì)展旅游知識(shí)與能力的高端人才。

      7 結(jié)語(yǔ)

      產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。海南省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)在很多方面存在融合發(fā)展的可行性,通過選擇適當(dāng)?shù)臅?huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展模式,既可以實(shí)現(xiàn)海南旅游業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí),也可以促進(jìn)海南會(huì)展業(yè)發(fā)展的提質(zhì)增效。

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      ??诮?jīng)濟(jì)學(xué)院? 旅游與民航管理學(xué)院? 劉紅霞

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