陳佳慧

一條山塘街，半部蘇州史，擁有豐富歷史人文資源的虎丘街道，紅色文化資源也不遑多讓?zhuān)兄谇趹⑻ぬ?shí)實(shí)為民辦實(shí)事的初心和堅(jiān)持。近年來(lái)，在黨建引領(lǐng)下，“我為群眾辦實(shí)事2.0”“海棠芳菲19580”“為民服務(wù)中心‘198’號(hào)服務(wù)”“‘小巷紅韻’計(jì)劃”等一系列項(xiàng)目走進(jìn)虎丘街道居民生活中，為“大美虎丘 錦繡山塘”的壯美畫(huà)卷增光添彩。

“我為群眾辦實(shí)事2.0項(xiàng)目”激發(fā)企業(yè)能量

觀景新村12幢408室的獨(dú)居老人羊月華今年80歲，家里觸保器壞了，存有安全隱患。觀景社區(qū)了解情況后，第一時(shí)間與共建單位蘇州電力建設(shè)工程有限公司聯(lián)系，專(zhuān)業(yè)人士上門(mén)排線，更換了觸保器，羊阿姨十分感激：“有你們?cè)?，我就安心多了?！?/p>

充分發(fā)揮“大工委”核心引領(lǐng)作用，虎丘街道通過(guò)整合共駐共建單位資源，在小區(qū)環(huán)境美化、民生公共服務(wù)、特色志愿服務(wù)、非遺特色文化打造等方面找準(zhǔn)切入，織密“服務(wù)網(wǎng)”，全面提升居民幸福指數(shù)。

今年，虎丘街道啟動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事2.0”項(xiàng)目，組建街道“匠薪傳”非遺大師聯(lián)盟、政企能量聯(lián)盟、社企創(chuàng)意聯(lián)盟等六大聯(lián)盟。其中，“匠薪傳”非遺大師聯(lián)盟積極發(fā)揮沈柏平、仇慶年等黨員非遺傳承人的示范帶動(dòng)作用，開(kāi)設(shè)“非遺學(xué)堂”，組織少年兒童及年輕人了解非遺、體驗(yàn)非遺、學(xué)習(xí)非遺、傳播非遺;政企能量聯(lián)盟支持“兩新”黨組織牙博士黨支部建立“紅心牙醫(yī)”行動(dòng)支部，在牙博士集團(tuán)下屬姑蘇機(jī)構(gòu)、觀前機(jī)構(gòu)啟動(dòng)“愛(ài)心驛站”，以環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶(hù)外勞動(dòng)者為主要服務(wù)對(duì)象，“累了能歇腳、渴了能喝水、沒(méi)電能充電、飯涼能加熱”，讓“愛(ài)心驛站”成為大家停靠休息、愉悅身心的溫馨家園。

“海棠芳菲19580”豐富社區(qū)生活

劉阿姨是住在山塘街中段的老居民，一到周末她就帶著兩個(gè)孫女到“同心驛站”內(nèi)的“紅悅書(shū)房”看書(shū)。書(shū)坊內(nèi)書(shū)籍種類(lèi)豐富，周末開(kāi)放到晚上8點(diǎn)，距離劉阿姨家出門(mén)步行僅五分鐘，她非常滿(mǎn)意。

“紅悅書(shū)房”隸屬于的“同心驛站”紅色陣地?！巴捏A站”為往來(lái)山塘的游客所熟悉，一直以來(lái)都為游客、居民提供信息導(dǎo)覽、政策咨詢(xún)、需求登記等服務(wù)，并推廣蘇州文化、蘇州生活和蘇州特色。自今年4月起，“同心驛站”延長(zhǎng)了開(kāi)放時(shí)間，工作日延長(zhǎng)至20時(shí)30分，周末和節(jié)假日延長(zhǎng)到21時(shí)。

“同心驛站”是虎丘街道構(gòu)建“10分鐘紅色生態(tài)服務(wù)圈”的重要組成部分，后者以 “19580”組織矩陣建設(shè)構(gòu)建，包含了19個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心、5個(gè)區(qū)域黨建工作站、80個(gè)行動(dòng)支部和N項(xiàng)群文活動(dòng)，街道為此取了一個(gè)好聽(tīng)的名字：“海棠芳菲19580”，也寓意著將為社區(qū)居民帶來(lái)更美好的社區(qū)生活環(huán)境。

“‘小巷紅韻’計(jì)劃”扮美山塘街巷

“如今的山塘街，比之前更美更干凈了，強(qiáng)烈推薦暑假里帶著孩子走走‘北浩弄—吉慶寺弄—通貴橋’段，有驚喜。”家住山塘街的孫阿姨自豪地說(shuō)。

今年，虎丘街道通過(guò)黨建引領(lǐng)，以山塘街為軸線向兩側(cè)縱深推進(jìn)美麗街巷，通過(guò)布置綠植，維修墻體，粉刷墻面，打造“凈美街巷”，帶動(dòng)山塘街整體環(huán)境提升。打造過(guò)程中，街道還將虎丘“三花”元素獨(dú)具特色地融入到墻面彩繪中，植入文化內(nèi)涵及符號(hào)，也將傳統(tǒng)文化融入到居民生活中。

6月底，一支由姑蘇區(qū)“銀發(fā)生輝”志愿者、蘇州市農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、虎丘街道統(tǒng)戰(zhàn)志愿者、蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生、機(jī)關(guān)黨員志愿者以及多個(gè)社區(qū)隊(duì)伍的志愿者組成的近百名志愿者團(tuán)隊(duì)，通過(guò)手繪共同裝點(diǎn)了七里山塘近百米的弄堂。平淡無(wú)奇的墻體變成了吸睛的風(fēng)景線，讓山塘街真正展現(xiàn)“百步看山塘，一巷讀百詩(shī)”的古韻今風(fēng)。

“百人助創(chuàng)‘小巷紅韻’行動(dòng)”，是虎丘街道在黨建引領(lǐng)下，“紅色網(wǎng)格全覆蓋，行動(dòng)支部總動(dòng)員，志愿先鋒走在前”的具體實(shí)踐之一，將“家門(mén)口的服務(wù)”做實(shí)做優(yōu)，成為了老百姓最歡迎的項(xiàng)目。

“‘198’號(hào)服務(wù)”全心全意為民服務(wù)

“現(xiàn)在要辦事，都去虎丘路的街道為民服務(wù)中心。”今年春天，遷至虎丘路198號(hào)的虎丘街道為民服務(wù)中心“開(kāi)張”，升級(jí)的環(huán)境、周到的服務(wù)、及時(shí)的效率，贏得了居民和企業(yè)的交口稱(chēng)贊。

以為民服務(wù)中心升級(jí)為契機(jī)，街道也賦予了路牌號(hào)“198”這個(gè)數(shù)字更多的“民生涵義”：“1”為黨建引領(lǐng)核心，“9”為民服務(wù)“9服卡”，“8”為便民惠企“8舉措”。

街道為民服務(wù)中心組建“198黨員志愿隊(duì)”，以“黨建引領(lǐng)”為核心，以“共產(chǎn)黨員”為先鋒，以“為民服務(wù)”為宗旨，開(kāi)動(dòng)“紅色引擎”;“9服卡”代表為民服務(wù)的重點(diǎn)，積極推進(jìn)“預(yù)約服務(wù)”“星期六服務(wù)”“上門(mén)服務(wù)”“貼心服務(wù)”“滿(mǎn)意服務(wù)”“告知服務(wù)”“延伸服務(wù)”“回訪服務(wù)”“標(biāo)兵服務(wù)”9大服務(wù)。

“8舉措”則是便民惠企的目標(biāo)，包括綜窗服務(wù)惠民生、“234”就創(chuàng)孵化基地、“集結(jié)號(hào)”退役軍人服務(wù)站、“小虎小丘”幫幫團(tuán)、“1+18”為民便民服務(wù)圈、法治化審批模式、“保姆式”企業(yè)扶持專(zhuān)員制、養(yǎng)老醫(yī)衛(wèi)“生態(tài)圈”8項(xiàng)。

以養(yǎng)老醫(yī)衛(wèi)“生態(tài)圈”為例，其重點(diǎn)關(guān)注新生兒、女性、老年人等人群對(duì)醫(yī)療資源的需求，做實(shí)“出生一件事”，鏈接“兩癌篩查”“疫苗接種”“門(mén)診資訊”等服務(wù)事項(xiàng)，讓為民服務(wù)更接地氣。

在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年之際，虎丘街道圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”，賡續(xù)紅色精神，凝聚奮進(jìn)力量，打造紅色陣地，創(chuàng)新創(chuàng)建集古城保護(hù)、民生服務(wù)、助企發(fā)展、文化傳承等功能于一體的服務(wù)平臺(tái)載體，為百姓辦好事、辦實(shí)事，奮力譜寫(xiě)“大美虎丘 錦繡山塘”的新篇章。