左麗麗

摘 要：近幾年來，隨著社會變革的加劇和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的知識不斷更新，文化培訓(xùn)市場得到了飛速發(fā)展，中小型文化培訓(xùn)公司數(shù)量激增，因此這類企業(yè)面臨的市場競爭日趨激烈。要想在競爭中建立優(yōu)勢，成本控制是在該類市場取得優(yōu)勢的有效手段之一。以A公司為例，分析中小型文化培訓(xùn)公司在成本控制方面存在的問題，并提出具體的解決對策，樹立全員成本控制意識，健全內(nèi)部控制體系，引進(jìn)先進(jìn)的成本控制方法等，以促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);市場競爭;成本控制

中圖分類號：F276.3 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2021）21-0078-03

一、A公司成本控制的具體問題

（一）公司員工缺乏成本控制意識

A公司是一家藝術(shù)培訓(xùn)公司，公司大部分員工即培訓(xùn)教師，平時只關(guān)注上好自己的培訓(xùn)課程，至于培訓(xùn)公司成本、利潤率等方面應(yīng)該交由公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員負(fù)責(zé)，財務(wù)人員也只是負(fù)責(zé)簡單的核算。事實(shí)上，成本控制工作是要提高到公司的全體員工和全過程的層面來認(rèn)識，而不只是簡單地負(fù)責(zé)公司運(yùn)行就可以的。而且，A公司對培訓(xùn)項(xiàng)目上公共資源的利用比較浪費(fèi)，不加節(jié)制，也沒有明確的關(guān)于資源浪費(fèi)的公司規(guī)章制度，造成了A公司的員工對成本控制的資源、范圍、目的等方面意識淡薄，也忽略了項(xiàng)目成本預(yù)算的不合理性和教師培訓(xùn)前后期成本方面的控制。成本控制就是限制公司員工的支出，削減成本增加公司利潤，是A公司員工普遍持有的觀念，這其實(shí)是公司員工成本控制意識淡薄的一個表現(xiàn)。

（二）公司內(nèi)部控制體系亟須完善

從公司的制度層面來看，公司的成本控制體系亟須完善，A培訓(xùn)公司的培訓(xùn)教師的崗位職責(zé)和權(quán)利不成體系，公司在行政和銷售費(fèi)用方面預(yù)算不足，而且沒有合理的改進(jìn)方法。除此之外，A公司在物資管理方面沒有安排專職人員，就導(dǎo)致辦公物資領(lǐng)用隨意、公話私用等現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，這對公司成本控制方面產(chǎn)生了不良影響。并且A公司在培訓(xùn)教材方面沒有找到合適的渠道，其他物資采購也不綜合考慮各家壓低成本。總而言之，A公司成本控制的規(guī)章制度都存在不同程度的漏洞。

（三）信息溝通不全面，培訓(xùn)教師成本上升

在公共信息管理平臺上，缺乏與家長和學(xué)員溝通方面的信息。應(yīng)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部溝通，積極建設(shè)機(jī)構(gòu)自上而下的溝通渠道，使公司的培訓(xùn)教師等員工了解如何與學(xué)員及學(xué)員家長交流溝通，獲得家長和學(xué)員的絕對信任，從而使管理層能夠及時獲得基層反饋的第一手信息，以便機(jī)構(gòu)政策方案得以及時調(diào)整。還應(yīng)該培訓(xùn)員工面對突發(fā)情況如何處理等方面的知識。但A公司領(lǐng)導(dǎo)者與培訓(xùn)教師溝通不及時，對于一些可以合班進(jìn)行的課程并不了解，這就造成了公司支付培訓(xùn)教師的費(fèi)用上升。

（四）公司成本控制方法有缺失

從成本控制方法的角度來看，A公司對于公司內(nèi)部各培訓(xùn)項(xiàng)目的預(yù)算不夠全面，影響項(xiàng)目成本后期的準(zhǔn)確性操作，例如公司行政費(fèi)用、銷售費(fèi)用、應(yīng)付職工薪酬、資產(chǎn)的折舊費(fèi)等成本沒有在項(xiàng)目預(yù)算上考慮周全，導(dǎo)致了預(yù)算的利潤率比實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目的利潤率高，影響了項(xiàng)目的具體推進(jìn)及最終的公司利潤。此外，公司的成本核算和控制方法有待更新，A公司的間接費(fèi)用較多。例如，還有一些必要的日常消耗并沒有計入，久而久之這也就成了影響公司利潤率的因素之一。公司也沒有引入先進(jìn)的成本核算和控制方法來分配間接費(fèi)用，這使A公司誤以為項(xiàng)目推行后利潤較高進(jìn)而導(dǎo)致在各項(xiàng)目的選擇方面做出不合理決策。

二、解決A公司成本控制問題的對策

（一）樹立全員成本控制理念

學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi)是公司的主要來源，其員工都應(yīng)該了解本公司關(guān)于成本控制的各項(xiàng)規(guī)章制度及應(yīng)負(fù)擔(dān)的責(zé)任等。首先，要從公司的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者層面入手，提高公司員工成本控制意識，讓員工了解公司成本控制工作，充分調(diào)動員工的工作積極性。在公司各項(xiàng)目的成本預(yù)算、項(xiàng)目推廣市場過程中等各個環(huán)節(jié)都要讓員工積極參與，充分發(fā)揮員工的主觀能動性以尋求最有效的方案。公司具體項(xiàng)目成本要主動公開，以便讓員工從項(xiàng)目成本中尋找可以降低成本的方案，主動征求公司員工的合理意見，公司還可以出臺相應(yīng)的獎勵政策，一旦員工的建議被公司采納，公司可以給予獎勵，使公司真正形成民主管理的風(fēng)氣，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。實(shí)現(xiàn)成本控制意識貫徹全方位、全過程、全體員工，這樣也才能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)層對于成本控制的決心。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都樹立起成本控制意識，領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營者還應(yīng)該向A培訓(xùn)公司的培訓(xùn)教師適當(dāng)提供同行業(yè)競爭對手的相關(guān)資料，聯(lián)合公司員工對競爭對手的資料進(jìn)行分析、總結(jié)、對比，找出自身的不足之處，讓培訓(xùn)教師及財務(wù)人員都了解公司的成本資料或信息，增強(qiáng)公司培訓(xùn)教師和財務(wù)人員的競爭意識和憂患意識，讓員工在公司成本支出過程中，能夠規(guī)范自身行為，像維護(hù)自身利益一樣維護(hù)公司的利益。除了對員工進(jìn)行一些財務(wù)方面的培訓(xùn)，最主要還是要加強(qiáng)培訓(xùn)提高教師的職業(yè)水平，以教師自身能力幫助公司創(chuàng)造效益，而不是單純依靠節(jié)流。其次，公司采購人員應(yīng)該對服裝和教材的采購應(yīng)該多比較，盡量從采購方面節(jié)約部分資源，加強(qiáng)采購人員的成本控制意識。最后，公司培訓(xùn)人員也應(yīng)該注意節(jié)約公共資源，對粉筆、紙等資源要有節(jié)制地加以利用，逐步培養(yǎng)出公司培訓(xùn)人員的成本控制意識。

（二）健全和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度

科學(xué)的崗位分工和合理的授權(quán)批準(zhǔn)條件對培訓(xùn)公司來說異常重要，這些是幫助公司相互牽制，保證公司各項(xiàng)藝術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目的重要保障。A公司要建立和完善合理的企業(yè)內(nèi)部控制制度。例如A公司應(yīng)該從物資采購方面入手，由公司采購人員和管理者建立相關(guān)資源信息的比對庫，在購買公司物資之前應(yīng)由采購人員進(jìn)行比對，擇優(yōu)、擇價、就近進(jìn)行采購，節(jié)約公司運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀?。針對現(xiàn)存的問題，A公司應(yīng)建立健全物資領(lǐng)用管理制度，在物資領(lǐng)用方面設(shè)置專門的管理員和稽核人員，對合理的物資領(lǐng)用時及時供給，稽核人員應(yīng)定期或不定期抽查，倉庫管理員和領(lǐng)用人進(jìn)行監(jiān)督和制約，從內(nèi)部節(jié)省物資。A公司還應(yīng)健全公司內(nèi)部財務(wù)制度，對公司的各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行更加明細(xì)化、條理化、分類化的核算和登記，確保公司發(fā)生的所有成本記錄在冊且記錄清晰，對公司員工的行政費(fèi)用進(jìn)行定員包干的方法，在保證行政費(fèi)用充足的情況下最大限度地節(jié)約成本，還可以針對具體的使用情況再進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。針對銷售方面存在的問題，A公司還應(yīng)該限制其業(yè)務(wù)招待費(fèi)，不能隨意超支，超支部分由銷售人員按比例承擔(dān)部分。