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      慢工出細(xì)活的瑞典人

      2021-09-13 08:19:18
      文萃報(bào)·周五版 2021年32期
      關(guān)鍵詞:慢工瑞典人織毛衣

      如果你要求一個(gè)瑞典人一邊看電視一邊織毛衣,那幾乎是不可能的事,哪怕是織毛衣最老練的老祖母?!耙恍牟荒芏??!比鸬淙丝偸沁@樣明確地告訴你。比如,在他們看來,看電視是一種休閑,織毛衣也是一種休閑。需要得到休息的時(shí)候,要么織毛衣,要么看電視。一次完成兩種休閑,那無疑太累了。

      這種一次只做一件事的簡單專注作風(fēng),像北歐人穿衣打扮或居家裝飾永遠(yuǎn)只偏愛黑、灰、白三色一樣,融進(jìn)了北歐人的骨子里。很多北歐人若少年時(shí)代起選擇一項(xiàng)愛好,比如足球、冰球、小提琴、繪畫、音樂,一旦確定,會(huì)將其視作貫穿一生的愛好,自覺地堅(jiān)持下去,自然不乏成績斐然者。很多人將愛好堅(jiān)持下去的結(jié)果,就是愛好成了支撐一生的事業(yè)。我曾經(jīng)采訪過一位經(jīng)常代表瑞典參加奧運(yùn)會(huì)滑雪項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員,她說其實(shí)滑雪不過是少年時(shí)代開始的一個(gè)愛好。北歐的孩子們選擇興趣項(xiàng)目,通常依著興趣自己做主,所以比較容易堅(jiān)持下來。這名運(yùn)動(dòng)員除了在參賽前參加集訓(xùn),其余都是自己訓(xùn)練,每年從冬天到次年4月,自己背著滑雪板到瑞典北部或挪威的滑雪山道到處跑。她正式的工作,則是一名電話銷售員。

      “世界很精彩,值得去做的事情很多。但學(xué)習(xí)、工作之余,我的精力是有限的,我只能選擇我最喜歡的一件事,做到最好。”這是她滑雪并堅(jiān)持下來的初衷。而北歐像她這樣的人,實(shí)在不在少數(shù)。

      當(dāng)你什么都想做好的時(shí)候,你什么都做不好。

      從中國借調(diào)來瑞典公司工作一年的朋友,剛開始閑暇時(shí)總向我抱怨,覺得小組里瑞典同事們的工作效率實(shí)在太低。明明她覺得三天可以搞定的活兒,卻非要一周甚至更長;明明可以齊頭并進(jìn)的三個(gè)項(xiàng)目非要閑置兩個(gè),一個(gè)一個(gè)慢慢進(jìn)行。她覺得這是北歐人高福利慣出來的拖延癥。但是過了還不到三個(gè)月,朋友倒大大贊賞起瑞典人的“慢工出細(xì)活”。

      原來,為了趕進(jìn)度,朋友申請(qǐng)了單獨(dú)項(xiàng)目。本來需要三個(gè)月完成的項(xiàng)目,高強(qiáng)度工作慣了的她,一鼓作氣,用了三周便完成了。再看組里的瑞典同事,還坐在那里慢騰騰地來回推敲,研究方案,虛擬實(shí)踐?!凹埳险劚?。”朋友看著好笑,埋頭于手上另一個(gè)項(xiàng)目。

      然而,三個(gè)月到了,開始實(shí)踐的時(shí)候,朋友才傻了眼。原來她當(dāng)初的項(xiàng)目急于求成,沒有認(rèn)真推敲,是典型的先做再看。而瑞典同事們的進(jìn)展雖然慢,但經(jīng)過多個(gè)方案模擬實(shí)踐,數(shù)據(jù)充分,投入實(shí)際的時(shí)候基本已經(jīng)沒有什么問題,一次成型。沒辦法,朋友只好在底氣不足的方案上進(jìn)行改動(dòng),但改來改去總是不理想,最后不得不整個(gè)推翻重來,這樣算下來,倒花了更多時(shí)間和精力。當(dāng)朋友為方案焦頭爛額的時(shí)候,瑞典同事已經(jīng)有條不紊地開始下一個(gè)項(xiàng)目。有了這次經(jīng)歷,朋友開始留心身邊不同國家同事們的工作方式,發(fā)現(xiàn)在短線項(xiàng)目里,那些同事雖然成績突出,但是時(shí)間一長,最后勝出、返工最少的,總是平時(shí)看起來落后半拍的瑞典同事。

      慢悠悠,有效率!這是朋友和瑞典同事共事一年后,臨別回國時(shí)最大的感悟。

      其實(shí)瑞典人工作并非一味地慢,這種慢,蘊(yùn)含在有條不紊的張弛有度里。與其貿(mào)然地做一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)覺不行然后推倒重來,瑞典人倒是更愿意將時(shí)間花在前期準(zhǔn)備上,不厭其煩推敲方案,分析有可能失敗的種種,多方面多角度假設(shè)論證后,最后一舉拿出失敗概率最小的那組方案。這種方案如同國家立法,一經(jīng)推出,通常很少更改,會(huì)成為這一類別以后沿用的范本,就像數(shù)學(xué)公式一樣,只需套用即可。雖然確立時(shí)費(fèi)了不少時(shí)間,從長遠(yuǎn)看,卻無限地節(jié)約了成本和時(shí)間。就如瑞典的交通系統(tǒng),一張時(shí)刻表在手,算好時(shí)間,你幾乎不會(huì)錯(cuò)過任何一趟車。瑞典舉國上下,無論大大小小的城市還是鄉(xiāng)村,公交車都是準(zhǔn)時(shí)到達(dá),很少有延誤。

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