扎根路網(wǎng)十五載，練就“交通指揮家”

黃薇

“對待群眾要有耐心，要正確使用手勢……”7月26日下午4時，在眉山市東坡區(qū)主城區(qū)的主干道路口，在觀察了幾名執(zhí)勤民（輔）警的工作方法后，眉山市公安局交通警察支隊直屬一大隊大隊長張孟軍耐心地講解起工作中需要注意的細節(jié)和與群眾溝通的技巧。

張孟軍今年50歲，1989年入伍，2006年轉(zhuǎn)業(yè)到眉山市交警支隊直屬一大隊工作。2021年1月，他就任直屬一大隊大隊長。扎根路網(wǎng)15年，他用日復一日的辛勤付出，換來了人民群眾的平安出行。

初到交警系統(tǒng)上班，張孟軍恰巧趕上“三基工程建設”。當時的他對這項業(yè)務“一竅不通”。為迅速跟上工作進度，張孟軍每天來得最早走得最晚，白天執(zhí)勤晚上學習。就這樣，這名交警工作的“門外漢”硬是讓該大隊的“三基工程建設”成為全市交警系統(tǒng)的一面旗幟。

2018年11月的一個夜晚，劉某駕駛摩托車撞傷路人陳某，陳某醫(yī)藥費共計16萬余元。劉某在墊付6萬多元后，因生意破產(chǎn)無法支付剩余費用。了解到相關(guān)情況后，張孟軍立即聯(lián)系相關(guān)部門解決后續(xù)問題，并利用救助基金給陳某支付醫(yī)藥費6萬余元。雙方當事人都很感激張孟軍。這些年，在張孟軍的努力下，有40余名因交通事故導致家庭貧困的群眾得到了救助。

把群眾冷暖裝心里，用心用情服務百姓。為更好地服務群眾，張孟軍想出了很多新點子：大隊窗口部門先后推出延時服務、周末服務等，針對老弱病殘孕群眾，開通綠色通道優(yōu)先辦理業(yè)務，配備老花鏡方便老年人……不僅如此，在交通事故矛盾調(diào)解中，張孟軍堅決把矛盾化解在一線，著力打造“楓橋式交警大隊”。近3年，基層矛盾調(diào)解成功率高達98%，收到群眾感謝錦旗35面。

2020年初，新冠肺炎疫情來襲，張孟軍帶著民?（輔）警沖上了戰(zhàn)“疫”一線。“我們一定要干好工作……把我們的眉山家園守住！”2020年2月9日，在成樂高速眉山城區(qū)出口防疫檢測點，張孟軍的這番話，被媒體捕捉發(fā)在短視頻平臺上后，短短十個小時就獲得了數(shù)萬網(wǎng)友點贊。

多年來，張孟軍在工作中始終秉持“要干就干到最好”的原則，因而獲得了許多榮譽：榮立三等功3次，榮獲公安部“全國優(yōu)秀人民警察”稱號，2020年被省政府表彰為四川省先進工作者，因抗擊新冠肺炎疫情成績突出被省公安廳榮記一等功，今年6月被評為“四川政法先鋒”……

榮譽無數(shù)，卻不無遺憾。幾年前，張孟軍在外工作時，妻子在家意外摔倒。由于錯過最佳搶救時間，妻子部分腦組織壞死，從此行動不便。那幾年，張孟軍一邊照顧妻子，一邊干好工作，極為艱難。好在，經(jīng)過持續(xù)康復治療，如今妻子基本能夠生活自理。面對妻子，這名無愧于祖國和人民的七尺男兒，一直想說聲對不起。（責編/王兆偉）