遂寧市開展“清單式”志愿服務(wù)讓兩新入民心

今年以來，遂寧市積極引導(dǎo)兩新組織開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，通過“群眾下單、政府派單、兩新接單”方式定制供需清單，開展志愿服務(wù)。群眾“下單”，弄實(shí)服務(wù)內(nèi)容。開展兩新志愿服務(wù)與黨同心、與群眾貼心、與組織連心“服務(wù)三心”活動(dòng)，采用線上線下相結(jié)合的方式，確保群眾反饋無遺漏。線上依托社區(qū)QQ群、便民熱線、政府微信公眾號(hào)等方式，組織群眾線上實(shí)時(shí)下單。線下充分利用兩新組織分布廣、數(shù)量多的優(yōu)勢(shì)，通過設(shè)立“紅色信箱”、打造“紅色崗?fù)ぁ钡刃问?，全覆蓋收集群眾訴求，形成訴求清單。政府“派單”，打通服務(wù)渠道。制定服務(wù)為民“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”實(shí)施意見，實(shí)行兩新工委統(tǒng)籌指導(dǎo)、行業(yè)部門聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)、基層黨（工）委具體實(shí)施、黨建指導(dǎo)員協(xié)助配合的工作機(jī)制。針對(duì)收集的群眾需求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)結(jié)合兩新組織行業(yè)類別，實(shí)行定時(shí)收集、實(shí)時(shí)梳理、分類派單。根據(jù)群眾反映事項(xiàng)的輕重緩急和難易程度，組織行業(yè)主管部門，召開黨建聯(lián)席會(huì)議，共同商議解決辦法。兩新“接單”，做實(shí)服務(wù)成效。制定兩新黨組織“雙報(bào)到”實(shí)施方案，根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)分類接單，限時(shí)辦結(jié)。辦理完結(jié)后，3個(gè)工作日內(nèi)向群眾進(jìn)行回復(fù)，5個(gè)工作日內(nèi)將反饋結(jié)果書面上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），10個(gè)工作日內(nèi)回訪收集群眾評(píng)價(jià)。（中共遂寧市委組織部 謝奇霖）