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      跨境電子商務(wù)專業(yè)“二段三模塊六能力”遞進(jìn)式人才培養(yǎng)的路徑

      2021-09-17 06:16:47李敏
      科技信息·學(xué)術(shù)版 2021年10期
      關(guān)鍵詞:遞進(jìn)式跨境電商

      李敏

      摘要:跨境電商行業(yè)需要具有外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作、電子商務(wù)運(yùn)營、跨境通關(guān)物流、國際營銷推廣、商務(wù)外語應(yīng)用以及跨文化溝通技能的人才?,F(xiàn)有跨境電商人才培養(yǎng)路徑存在問題,課程體系較為松散,專業(yè)人才培養(yǎng)職業(yè)化程度較低,校企合作的方式和程度有待加強(qiáng),師資隊(duì)伍教科研能力有待進(jìn)一步提升。通過探索與試點(diǎn)“二段三模塊六能力”遞進(jìn)式人才培養(yǎng)的路徑,將學(xué)生培養(yǎng)分成基本階段和提高階段,課程分成理論認(rèn)知模塊、模擬驗(yàn)證模塊和實(shí)境演練模塊,專業(yè)教學(xué)效果良好,學(xué)生在各類職業(yè)技能大賽、職業(yè)等級(jí)證書考試中都獲得了優(yōu)異的成績。

      關(guān)鍵詞:跨境電商、遞進(jìn)式、人才培養(yǎng)路徑

      十九大提出要“培育貿(mào)易新業(yè)態(tài),推進(jìn)貿(mào)易強(qiáng)國建設(shè)”,近年來一系列政策的出臺(tái)推動(dòng)了跨境電商規(guī)模高速增長,2019年隨著《電子商務(wù)法》的實(shí)施落地,中國跨境電商行業(yè)將繼續(xù)保持高速擴(kuò)張趨勢(shì)。行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。至2018年底中國跨境電商交易規(guī)模超9萬億元,達(dá)到9.1萬億元,同比增長19.5%。預(yù)測2019年中國跨境電商交易規(guī)模將突破10萬億元。山東省跨境電商發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,當(dāng)前區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要同時(shí)具有外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作技能、電子商務(wù)運(yùn)營技能、跨境通關(guān)物流技能、國際營銷推廣技能、商務(wù)外語應(yīng)用技能以及跨文化溝通技能的復(fù)合型跨境電商人才。

      一、跨境電商人才培養(yǎng)路徑存在問題

      (一)課程體系較為松散

      跨境電子商務(wù)專業(yè)是新增專業(yè)之一,在不同的學(xué)校開設(shè)學(xué)院,有學(xué)校放在經(jīng)濟(jì)學(xué)院、有學(xué)校開設(shè)在外語學(xué)院,也有開設(shè)在商學(xué)院或者信息工程學(xué)院的,導(dǎo)致專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊不清,沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)界定,且長期以來沒有獨(dú)立設(shè)置專業(yè)之前,主要是在市場營銷、電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語等專業(yè)中開設(shè)相關(guān)的方向課程,課程設(shè)置片面單一,僅僅側(cè)重某一方面能力的培養(yǎng),而跨境電商本身涉及的門類較廣泛,具有跨專業(yè)和交叉學(xué)科的性質(zhì),現(xiàn)有的人才培養(yǎng)路徑難以符合跨境電商行業(yè)發(fā)展對(duì)復(fù)合型技能型人才的需求。

      (二)專業(yè)人才培養(yǎng)職業(yè)化程度較低

      跨境電商人才培養(yǎng)職業(yè)化程度還需要進(jìn)一步加強(qiáng),與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及人才需求的對(duì)接仍有待加強(qiáng),當(dāng)前越來越多的企業(yè)把“職業(yè)化”作為甄選人才的重要標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)建設(shè)以及人才培養(yǎng)方案的制定,要緊扣產(chǎn)業(yè)需求,培養(yǎng)懂技術(shù),會(huì)管理、善營銷的職業(yè)化人才。尤其是本校地處“一帶一路”節(jié)點(diǎn)城市,在沿線國家的經(jīng)貿(mào)中,跨境電商占有不可忽視的比重,如何培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求的職業(yè)化人才,是人才培養(yǎng)中急需解決的問題。

      (三)校企合作的方式和程度有待加強(qiáng)

      在專業(yè)人才培養(yǎng)中校企合作方式過于單一,在人才培養(yǎng)中起到的作用有待加強(qiáng),企業(yè)長期處在被動(dòng)局面,在合作中能夠提供的資源有限,合作熱情不高,深化產(chǎn)教融合要力爭雙贏的原則,使企業(yè)從輔助方成為與學(xué)校并行的雙主體,雙主場,才能真正為學(xué)生實(shí)踐教學(xué)打下良好的基礎(chǔ),跨境電商專業(yè)的實(shí)踐性、開放性很強(qiáng),技能的鍛煉僅靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)軟件,難以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),需要企業(yè)參與提供一定的方式和場地供學(xué)生實(shí)踐與學(xué)習(xí),電子商務(wù)行業(yè)中小企業(yè)居多,接納能力有限,校企合作方式流于表面,沒有起到人才培養(yǎng)共贏的理想效果。

      (四)師資隊(duì)伍教科研能力有待進(jìn)一步提升

      跨境電商專業(yè)作為新增專業(yè),專業(yè)課程內(nèi)容新穎、更迭速度快,教師多是從其他商務(wù)類、外語類專業(yè)轉(zhuǎn)行,高水平師資力量較為薄弱,教師在行業(yè)影響力尚需提升,教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)都沒有成熟經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課程與活動(dòng),受師資企業(yè)經(jīng)歷和教師的授課方式等影響,需要繼續(xù)加強(qiáng)。教師在為區(qū)域或行業(yè)企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持方面存在不足,橫向項(xiàng)目較少,專任教師隊(duì)伍需緊隨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),進(jìn)一步提升其科研能力、社會(huì)服務(wù)能力。

      二、“二段三模塊六能力”遞進(jìn)式人才培養(yǎng)的路徑

      基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀和對(duì)跨境電子商務(wù)人才需求的預(yù)期,人才培養(yǎng)中學(xué)生基本的知識(shí)、技能和職業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展、職業(yè)遷移、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是其進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域長期發(fā)展的必備,“二段三模塊六能力”遞進(jìn)式人才培養(yǎng)的路徑經(jīng)過探索與試點(diǎn),教學(xué)效果良好,本專業(yè)學(xué)生在各類職業(yè)技能大賽、職業(yè)等級(jí)證書考試中都獲得了優(yōu)異的成績。

      (一)人才培養(yǎng)路徑的構(gòu)建

      二段是將學(xué)生培養(yǎng)分成兩大階段。第一個(gè)階段是基本階段,通過校內(nèi)授課、實(shí)訓(xùn)及合作企業(yè)的實(shí)踐性課程模擬訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生在跨境電子商務(wù)中的基本知識(shí)、技能和職業(yè)素質(zhì)。第二個(gè)階段是提高階段,在學(xué)生具備基本跨境電商專業(yè)知識(shí)技能的基礎(chǔ)上,通過構(gòu)建產(chǎn)教融合生態(tài)圈,搭建校外合作企業(yè)實(shí)習(xí)基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)客空間、企業(yè)聯(lián)盟等,培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展、職業(yè)遷移、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

      三模塊主要是建立一個(gè)以真實(shí)工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的課程體系,將專業(yè)課程分成理論認(rèn)知模塊、模擬驗(yàn)證模塊和實(shí)境演練模塊。由于跨境電子商務(wù)理實(shí)一體化的特性,理論講授和實(shí)踐教學(xué)每一個(gè)模塊都需要交叉進(jìn)行,需要在校企合作企業(yè)的共同參與下,完成課程的培養(yǎng)目標(biāo)。

      理論認(rèn)知和模擬驗(yàn)證模塊主要采用項(xiàng)目化教學(xué)方式,基于跨境電子商務(wù)崗位職業(yè)技能要求開發(fā)教學(xué)項(xiàng)目,通過項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能的自主建構(gòu)。將職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)融入到項(xiàng)目中,職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)有明確的工作領(lǐng)域、工作任務(wù)和職業(yè)技能要求,工作領(lǐng)域?qū)?yīng)的是課程,工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的是課程模塊,而職業(yè)技能要求則對(duì)應(yīng)教學(xué)項(xiàng)目單元。項(xiàng)目化教學(xué)通過項(xiàng)目引入、項(xiàng)目制訂、項(xiàng)目實(shí)施、評(píng)價(jià)總結(jié)等流程,打破了原有的“教學(xué)設(shè)計(jì)→課堂講授→教學(xué)考核一教學(xué)評(píng)價(jià)”教學(xué)流程,體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教育理念,大大提升了課堂學(xué)習(xí)效率和效果。

      實(shí)景演練模塊主要是通過產(chǎn)教融合的方式實(shí)現(xiàn),專業(yè)認(rèn)知、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)等方式進(jìn)行,校企合作進(jìn)行產(chǎn)品、跨境電商平臺(tái)規(guī)則、客服話術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)以及客服崗位職責(zé)及工作技巧的培訓(xùn)和崗位實(shí)踐,通過對(duì)給定項(xiàng)目演練具體流程,掌握跨境電商網(wǎng)店運(yùn)營與推廣的方法和技能。

      六能力是對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈,根據(jù)當(dāng)前區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)本專業(yè)人才的需求進(jìn)行分析,選定人才培養(yǎng)面向的職業(yè)核心崗位和拓展崗位,例如以跨境電商運(yùn)營、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運(yùn)營作為職業(yè)核心崗位,全媒體營銷、智慧物流等作為職業(yè)拓展崗位構(gòu)建模塊化課程體系,每個(gè)崗位縱向分為三個(gè)職業(yè)技能等級(jí),不同工作領(lǐng)域,每個(gè)工作領(lǐng)域又分不同工作任務(wù),從而形成初、中、高能力遞增矩陣。能力遞增矩陣每一個(gè)元素是模塊化課程的基本單元,其內(nèi)容涵蓋每一項(xiàng)職業(yè)技能要求,充分考慮學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和層次,培養(yǎng)具備外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作技能、電子商務(wù)運(yùn)營技能、跨境通關(guān)物流技能、國際營銷推廣技能、商務(wù)外語應(yīng)用技能、國際跨文化溝通技能六大能力的復(fù)合型跨境電商人才。

      (二)創(chuàng)新人才培養(yǎng)路徑的成效

      1.校企合作加強(qiáng)

      先后與區(qū)域內(nèi)行業(yè)引領(lǐng)企業(yè)等建立合作關(guān)系,企業(yè)深度參與人才培養(yǎng),建立了以行業(yè)企業(yè)專家為主要成員的專業(yè)合作建設(shè)組織和運(yùn)行機(jī)制,建成跨境電商孵化基地,以及省跨境電商實(shí)訓(xùn)基地,不僅為企業(yè)培育了大量高質(zhì)量人才,也積極承擔(dān)企業(yè)員工電商技能培訓(xùn)提升任務(wù),為企業(yè)培養(yǎng)中高層次的電商人才,破解制約電商人才短缺難題,成為電商企業(yè)高技能人才培養(yǎng)與輸送的人才儲(chǔ)備基地。

      2.人才培養(yǎng)質(zhì)量得以提升

      學(xué)生近年在全國高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽,山東省大學(xué)生科技節(jié)跨境電商創(chuàng)新實(shí)踐大賽中多次獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),教師也在全國跨境電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)能力競賽獲得二等獎(jiǎng)。

      參考文獻(xiàn):

      [1]呂蓮,基于校企合作模式的跨境電商人才培養(yǎng)探索[J],中國管理信息化,2019(022)008;

      [2]李迅、胡學(xué)璁,一帶一路背景下跨境電商的高校人才培養(yǎng)研究[J],湖南理工學(xué)院學(xué)報(bào),2021.06。

      山東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究項(xiàng)目“構(gòu)建產(chǎn)教融合生態(tài)圈,探索跨境電商人才培養(yǎng)路徑”階段性成果,課題編號(hào):20CPYJ44

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