基于職業(yè)技能的物流管理專(zhuān)業(yè) “四位一體”人才培養(yǎng)與評(píng)價(jià)機(jī)制

翁世洲 朱俊 王超

摘? 要：以培養(yǎng)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)技能為導(dǎo)向，選取廣西民族師范學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)為研究對(duì)象，首先對(duì)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)單梳理，進(jìn)而以“教、賽、證、崗”為研究主線，設(shè)計(jì)了基于“教、賽、證、崗”四位一體的人才培養(yǎng)模式，從總體設(shè)計(jì)到各個(gè)主體間的相互傳導(dǎo)機(jī)制進(jìn)行了詳細(xì)闡述。最后基于四位一體的人才培養(yǎng)模式，在借鑒現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了物流管理人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，可為高校進(jìn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

關(guān)鍵詞：物流管理;四位一體;人才培養(yǎng);職業(yè)技能;“教、賽、證、崗”

中圖分類(lèi)號(hào)：G642? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Guided by the training of professional skills of logistics management students， the logistics management major of Guangxi Normal University for Nationalities is selected as the research object. First， the current situation of talent training is briefly combed， and then“teaching， competition， certification， and post”are the main research lines. Designed a talent training model based on the four-in-one“teaching， competition， certification， and post”， from the overall design to the mutual transmission mechanism between the various subjects was elaborated. Finally， based on the four-in-one talent training model， on the basis of drawing on existing research， an index system for evaluating the quality of logistics management talent training is constructed， which can provide standards and basis for the evaluation of talent training quality in universities.

Key words： logistics management; four-in-one; talent training; professional skills;“teaching， competition， certification， and post”

0? 引? 言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)對(duì)物流的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)，從而帶動(dòng)對(duì)物流人才的需求呈逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。作為高校物流管理教育工作者，如何培養(yǎng)滿(mǎn)足社會(huì)需求的高質(zhì)量復(fù)合型物流人才，需要從多方面加以考慮，人才培養(yǎng)既要符合高校辦學(xué)要求，又要緊跟社會(huì)發(fā)展腳步。

目前學(xué)術(shù)界對(duì)物流管理人才培養(yǎng)的研究已取得一些成果，但視角和切入點(diǎn)各有差異，大多是較為孤立地討論專(zhuān)業(yè)建設(shè)、教學(xué)實(shí)踐、技能競(jìng)賽、資格證書(shū)、職業(yè)崗位等某一方面對(duì)人才培養(yǎng)的影響，而鮮有文獻(xiàn)將其進(jìn)行融合研究，且當(dāng)前研究大多針對(duì)高職院校展開(kāi)，對(duì)應(yīng)用型本科院校的研究較少。因此，本文擬以復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，將教學(xué)實(shí)踐、技能競(jìng)賽、專(zhuān)業(yè)證書(shū)、職業(yè)崗位等因素通盤(pán)考慮，構(gòu)建四位一體的人才培養(yǎng)模式，以期培養(yǎng)的人才更符合企業(yè)需求，具有更強(qiáng)的擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1? 人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

以筆者所在學(xué)校廣西民族師范學(xué)院為例，物流管理專(zhuān)業(yè)始于2005年，最初為專(zhuān)科辦學(xué)，2009年學(xué)校升格為本科院校，物流管理專(zhuān)業(yè)于2012年開(kāi)始招收首屆本科生。截至目前已有5屆本科畢業(yè)生走向社會(huì)。自2014年國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，要求“引導(dǎo)一批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用技術(shù)類(lèi)型高等學(xué)校轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)舉辦本科職業(yè)教育”以來(lái)，該校物流管理專(zhuān)業(yè)積極響應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，不斷嘗試應(yīng)用型人才培養(yǎng)新模式，經(jīng)過(guò)多年探索實(shí)踐，已取得一些成果，現(xiàn)將人才培養(yǎng)現(xiàn)狀歸納總結(jié)如下。

（1）專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平不斷取得新突破。物流管理經(jīng)過(guò)多年建設(shè)，成為學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院6個(gè)專(zhuān)業(yè)中第二個(gè)升本專(zhuān)業(yè)，2014年獲得“廣西新建本科學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)學(xué)校和首期試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)群”，2015年獲得“廣西高校優(yōu)勢(shì)特色專(zhuān)業(yè)群”，于2019年與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)聯(lián)合申報(bào)并獲得廣西區(qū)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，并于2020年獲批成為廣西民族師范學(xué)院首批“一流專(zhuān)業(yè)”建設(shè)立項(xiàng)，有望進(jìn)一步?jīng)_刺自治區(qū)級(jí)一流專(zhuān)業(yè)。

（2）教學(xué)上適當(dāng)弱化理論教學(xué)，向?qū)嵺`教學(xué)傾斜。應(yīng)用型地方本科院校既要區(qū)別于綜合性重點(diǎn)大學(xué)，又要區(qū)別于職業(yè)院校，而區(qū)別的重點(diǎn)之一就是課程教學(xué)的設(shè)計(jì)。以最新版物流管理2019級(jí)人才培養(yǎng)方案為例，實(shí)踐教學(xué)高達(dá)42學(xué)分，占比為24.71%，這一比例相比于2014版人才培養(yǎng)方案中的26學(xué)分（16.3%）而言，有了較大幅度的提升。實(shí)踐教學(xué)比例的增加意味著必須放棄部分理論課程的教學(xué)，這也是順應(yīng)國(guó)家對(duì)應(yīng)用型轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代要求。

（3）積極鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽并取得豐碩成果。自2015年以來(lái)，物流管理專(zhuān)業(yè)在各類(lèi)競(jìng)賽中積極參與并取得豐碩成果，經(jīng)筆者初步統(tǒng)計(jì)、整理（如表1所示），各項(xiàng)指標(biāo)均顯著高于學(xué)校各專(zhuān)業(yè)平均水平。成果的取得，與本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的積極參與和老師的辛勤指導(dǎo)密不可分。通過(guò)項(xiàng)目和競(jìng)賽的形式，使學(xué)生在資料搜集、文稿撰寫(xiě)、團(tuán)隊(duì)合作、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等各方面能力得到全面鍛煉，綜合素質(zhì)顯著提升。

（4）大力推進(jìn)“1+X”證書(shū)制度試點(diǎn)建設(shè)并初顯成效。2019年初，教育部會(huì)同國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、市場(chǎng)監(jiān)管總局制定了《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度試點(diǎn)方案》（教職成【2019】6號(hào)），開(kāi)始在職業(yè)院校和部分應(yīng)用型本科院校實(shí)施“1+X”證書(shū)制度，學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)成為首批試點(diǎn)的6個(gè)專(zhuān)業(yè)之一。值此機(jī)遇下，本專(zhuān)業(yè)教師積極參與申報(bào)試點(diǎn)，并于2020年7月經(jīng)廣西壯族自治區(qū)教育廳批準(zhǔn)成為“民航貨物運(yùn)輸職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)（高級(jí)）”試點(diǎn)牽頭院校（桂教職成【2020】33號(hào)），目前各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)。此外，學(xué)生在校期間可積極報(bào)名參加初級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)資格考試、英語(yǔ)四六級(jí)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、中小學(xué)教師資格考試等各類(lèi)資格考試，豐富和完善“1+X”證書(shū)制度中的“X”內(nèi)涵，為擴(kuò)大就業(yè)擇業(yè)范圍、提升就業(yè)擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供幫助。

（5）走校企合作之路深度匹配崗位需求。學(xué)校培養(yǎng)的人才終究要走向社會(huì)，走向工作崗位，因此，學(xué)生能力是否可以勝任本行業(yè)內(nèi)相應(yīng)的工作崗位，是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。與其閉門(mén)造車(chē)，不如敞開(kāi)大門(mén)，按“請(qǐng)進(jìn)來(lái)+走出去”的思路走校企合作之路。近年來(lái)，本?？缇成藤Q(mào)人才（主要針對(duì)物流管理和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生）的培養(yǎng)可謂有聲有色，在“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”理念下，積極引進(jìn)上海泛遠(yuǎn)國(guó)際貨代公司在校內(nèi)開(kāi)辦企業(yè)，可近距離為學(xué)生提供見(jiàn)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)的真實(shí)環(huán)境，諸如《電子商務(wù)》、《國(guó)際貨運(yùn)代理》等課程均可直面真實(shí)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使學(xué)生足不出戶(hù)便可體驗(yàn)真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。在“走出去”理念下，物流管理專(zhuān)業(yè)積極前往企業(yè)走訪調(diào)研，先后與東莞DHL、浙江順豐、南寧蘇寧、廣州德邦等多家業(yè)內(nèi)知名企業(yè)建立校企合作關(guān)系，在專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、理論教學(xué)、頂崗實(shí)踐、教學(xué)資源開(kāi)發(fā)、畢業(yè)論文指導(dǎo)等環(huán)節(jié)開(kāi)展了不同深度的合作。在此舉措之下，學(xué)生在畢業(yè)前對(duì)行業(yè)內(nèi)相關(guān)崗位的基本要求已經(jīng)有了更多了解，或者經(jīng)過(guò)實(shí)踐已基本可以勝任相應(yīng)工作，也更加明白自己應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些方面的知識(shí)，對(duì)進(jìn)一步提升學(xué)生綜合技能，適應(yīng)職場(chǎng)需求具有重要意義。

2? 四位一體人才培養(yǎng)新思路設(shè)計(jì)

2.1? 總體設(shè)計(jì)

針對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)現(xiàn)狀，本文提出“教、賽、證、崗”四位一體的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建如圖1所示的設(shè)計(jì)機(jī)制，以閉環(huán)形式將教學(xué)實(shí)踐、技能競(jìng)賽、證書(shū)制度、崗位需求四大主體進(jìn)行有機(jī)融合，共同服務(wù)于物流管理人才培養(yǎng)。四大主體既獨(dú)立存在，又相互依存，相互關(guān)聯(lián)，彼此之間存在一定的影響與傳導(dǎo)作用。

2.2? 教學(xué)實(shí)踐設(shè)計(jì)

教學(xué)實(shí)踐作為人才培養(yǎng)最直接最有效的手段，在人才培養(yǎng)過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。因此，如何有效利用教學(xué)實(shí)踐的主體引導(dǎo)作用，從而推動(dòng)技能競(jìng)賽、證書(shū)制度和崗位需求的改革發(fā)展具有重要意義，本文設(shè)計(jì)了如圖2所示的教學(xué)實(shí)踐傳導(dǎo)機(jī)制。（1）在教學(xué)實(shí)踐與技能競(jìng)賽的融合中，選取了與本專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)的6門(mén)專(zhuān)業(yè)課進(jìn)行重點(diǎn)打造，并主要服務(wù)于物流管理專(zhuān)業(yè)的6大賽事，以教學(xué)實(shí)踐豐富學(xué)生的理論知識(shí)，使學(xué)生在技能競(jìng)賽中取得更好成績(jī)，真正實(shí)現(xiàn)以賽促學(xué)的良好局面。（2）在教學(xué)實(shí)踐與證書(shū)制度的融合中，通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握必要的應(yīng)試技巧，從而順利通過(guò)各類(lèi)資格證書(shū)考試并取得相關(guān)資格。（3）在教學(xué)實(shí)踐與崗位需求的融合中，以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)使學(xué)生了解企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程，了解崗位對(duì)職業(yè)技能的需求，進(jìn)而在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行彌補(bǔ)和加強(qiáng)訓(xùn)練。

2.3? 技能競(jìng)賽設(shè)計(jì)

技能競(jìng)賽作為重要的教學(xué)輔助手段，是甄別學(xué)生興趣和能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能提升的有效途徑。關(guān)于技能競(jìng)賽對(duì)其他主體的影響，本文設(shè)計(jì)了如圖3所示的證書(shū)制度傳導(dǎo)機(jī)制圖。（1）在技能競(jìng)賽與教學(xué)實(shí)踐的融合中，一方面可通過(guò)技能競(jìng)賽反饋教學(xué)重點(diǎn)，進(jìn)而為此打造有助于競(jìng)賽的重點(diǎn)課程，在理論學(xué)習(xí)與競(jìng)賽的交互中提升學(xué)生綜合素質(zhì)。（2）在技能競(jìng)賽與證書(shū)制度的融合中，技能競(jìng)賽可作為證書(shū)獲取的基礎(chǔ)條件和重要途徑，絕大部分證書(shū)都需要通過(guò)競(jìng)賽或考試的形式方可獲得，而考試水平與競(jìng)賽能力直接關(guān)系到證書(shū)層次和等級(jí)。（3）在技能競(jìng)賽與崗位需求的融合中，一方面可以以企業(yè)實(shí)際問(wèn)題為背景設(shè)置競(jìng)賽，從而在競(jìng)賽中提升學(xué)生的崗位技能，促進(jìn)學(xué)生對(duì)崗位職責(zé)的了解，另一方面可以通過(guò)競(jìng)聘的形式擇優(yōu)上崗，通過(guò)競(jìng)賽最大程度地實(shí)現(xiàn)人才資源與崗位的優(yōu)化配置。

2.4? 證書(shū)制度設(shè)計(jì)

證書(shū)制度是物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中積極響應(yīng)國(guó)家應(yīng)用型轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要輔助手段，為合理評(píng)估學(xué)生職業(yè)技能提供了一個(gè)可供選擇的參考標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于證書(shū)制度對(duì)其他主體的影響，本文設(shè)計(jì)了如圖4所示的證書(shū)制度傳導(dǎo)機(jī)制圖。（1）在證書(shū)制度與教學(xué)實(shí)踐的融合中，主要是以證書(shū)制度指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，一方面需要根據(jù)資格證書(shū)的不同類(lèi)別實(shí)施分層教學(xué)，根據(jù)學(xué)生對(duì)證書(shū)的需求，分等級(jí)分類(lèi)別實(shí)施教學(xué)，落實(shí)因材施教的教育理念;另一方面需要擴(kuò)展教學(xué)的深度，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化教學(xué)，以應(yīng)對(duì)通過(guò)率較低、競(jìng)爭(zhēng)激烈的資格證書(shū)考試。（2）在證書(shū)制度與技能競(jìng)賽的融合中，以證書(shū)激勵(lì)學(xué)生參加技能競(jìng)賽的積極性，借助于技能競(jìng)賽提升學(xué)生的綜合能力并培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。（3）在證書(shū)制度與崗位需求的融合中，可將學(xué)生所獲得的資格證書(shū)，作為佐證和評(píng)價(jià)學(xué)生是否符合崗位需求的重要標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步驗(yàn)證是否證崗匹配，使學(xué)生明確崗位導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)“因證擇業(yè)、憑證上崗”。

2.5? 崗位需求設(shè)計(jì)

學(xué)生就業(yè)可看做是人才培養(yǎng)的終點(diǎn)，而崗位需求則是人才培養(yǎng)的起點(diǎn)，只有真正以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，才能培養(yǎng)出真正能為企業(yè)所用的人才。關(guān)于崗位需求對(duì)其他主體的影響，本文設(shè)計(jì)了如圖5所示的崗位需求傳導(dǎo)機(jī)制圖。（1）在崗位需要與教學(xué)實(shí)踐的融合中，一方面需要反饋企業(yè)需求作為修訂人才培養(yǎng)方案和重構(gòu)課程體系的重要參考和依據(jù);另一方面可以通過(guò)就業(yè)情況作為評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而基于崗位需求改進(jìn)教學(xué)方法，提升學(xué)生的職業(yè)技能。（2）在崗位需求與技能競(jìng)賽的融合中，主要以崗位需求作為激勵(lì)學(xué)生參賽的重要手段，以“謀得一份好工作”為愿景，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)技能競(jìng)賽提升綜合能力，形成擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（3）在崗位需要與證書(shū)制度的融合中，以契合崗位需要為目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，通過(guò)考證的過(guò)程倒逼學(xué)生職業(yè)技能的提升。

3? 四位一體人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

在前文中，已對(duì)物流管理人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并針對(duì)性地設(shè)計(jì)了“教、賽、證、崗”四位一體的人才培養(yǎng)機(jī)制。伴隨而來(lái)的，就是對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，人才質(zhì)量作為高校辦學(xué)的指揮棒，對(duì)指導(dǎo)教學(xué)改革和優(yōu)化辦學(xué)資源配置具有重要意義。為此，本文以“物流管理+人才+評(píng)價(jià)”為關(guān)鍵詞檢索了近年文獻(xiàn)，將學(xué)者們針對(duì)此問(wèn)題所構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系歸納整理如表2所示。

從表2可以看出，不同學(xué)者由于研究視角的不同所構(gòu)建的指標(biāo)體系各有差異，但基本都包括教學(xué)相關(guān)指標(biāo)和知識(shí)能力相關(guān)指標(biāo)，部分學(xué)者將學(xué)生素質(zhì)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力也納入評(píng)價(jià)范圍。但大部分學(xué)者并沒(méi)有明確區(qū)分投入指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)，籠統(tǒng)認(rèn)為高投入就一定會(huì)有高產(chǎn)出，但若是理念與方法不對(duì)，則未必會(huì)得到預(yù)期的結(jié)果。

以學(xué)者們已取得的研究成果為基礎(chǔ)，鑒于當(dāng)前指標(biāo)體系有待進(jìn)一步改進(jìn)完善，本文擬構(gòu)建以結(jié)果為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，結(jié)合本文的研究重點(diǎn)，將“教、賽、證、崗”四個(gè)維度作為評(píng)價(jià)體系的一級(jí)指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上細(xì)分出二級(jí)指標(biāo)，指標(biāo)體系如圖6所示。

以圖6所示的指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，便可對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，常見(jiàn)的評(píng)價(jià)方法有諸如層次分析法（AHP）、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）、模糊綜合評(píng)價(jià)法、主成分分析法等，關(guān)于具體的評(píng)價(jià)問(wèn)題，限于篇幅，將另行在它文展開(kāi)研究，此處不再贅述。

4? 結(jié)束語(yǔ)

物流管理人才培養(yǎng)對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，如何構(gòu)建能夠?qū)崿F(xiàn)良性互動(dòng)，穩(wěn)健發(fā)展的人才培養(yǎng)與評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)振興本科教育，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展意義重大。本文從培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)物流人才出發(fā)，從教學(xué)實(shí)踐、技能競(jìng)賽、證書(shū)制度和崗位需求等方面對(duì)物流管理的人才培養(yǎng)進(jìn)行了一些探索性研究，并對(duì)物流管理人才的評(píng)價(jià)問(wèn)題提出了一些初步思考，以期能對(duì)物流管理教育工作者和物流行業(yè)發(fā)展起到一些參考借鑒作用。

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