高職課程標準與行業(yè)標準對接實施路徑研究
——以汽車鑒定與評估課程為例

郭振江 揭琳鋒 周偉偉

（揚州工業(yè)職業(yè)技術學院,江蘇 揚州 225127）

2019年2月13日國務院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實施方案》（以下簡稱“職教20條”）中明確指出：“發(fā)揮標準在職業(yè)教育質(zhì)量提升中的基礎性作用。按照專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接的要求，完善中等、高等職業(yè)學校設置標準，規(guī)范職業(yè)院校設置?！盵1]作為培養(yǎng)高素質(zhì)技術技能型人才的主陣地，高職院校在各專業(yè)課程建設過程中理應主動實踐，自覺將課程標準對接行業(yè)標準，并用行業(yè)標準規(guī)范課程標準，努力適應新時代行業(yè)發(fā)展的要求，這是高職課程建設的應有之義。

1 課程標準對接行業(yè)標準現(xiàn)狀

職業(yè)教育過程中，職業(yè)課程必須打破學科體系的束縛而以職業(yè)工作體系為參照，這已是職業(yè)教育領域的普遍共識。當前職業(yè)教育課程改革的重點，就是將職業(yè)工作的活動內(nèi)容和崗位要求引入到職業(yè)教育課程中[2]。行業(yè)標準是行業(yè)范圍內(nèi)的統(tǒng)一標準，是由國務院有關行政主管部門制定，并報國務院標準化行政主管部門備案，向全社會統(tǒng)一發(fā)布的綱領性文件。行業(yè)標準具有鮮活生動的特點，當前職業(yè)教育課堂最缺乏的不是設備或其他軟件資料，而是鮮活的案例，是學生在課堂上能聽得懂、在實訓室能夠行得通、在課堂之外能夠復制重現(xiàn)的技能，而這些案例都發(fā)生在行業(yè)當中，是行業(yè)內(nèi)企業(yè)在標準實施過程中慢慢積累形成的經(jīng)驗，若不做行業(yè)調(diào)研，不去一線做觀摩，沒有切身體驗是根本無法獲得的。

課程是專業(yè)培養(yǎng)目標的主要載體，高職教育課程體系的建設，就是要培養(yǎng)學生關注社會與行業(yè)的需求，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，提高其就業(yè)能力和職業(yè)遷移能力[2]。課程標準建設就是要以行業(yè)標準中重要的工作任務、工藝、技能為目標，用專業(yè)、規(guī)范、凝練的語言將其提煉出來，按照學習目標的邏輯順序規(guī)范化，并不斷完善的過程。

綜合上述內(nèi)容可知，分析行業(yè)標準、崗位要求，從頂層設計上制定符合本校學生的課程體系，是高職院校相關教師的重要使命。

1.1 行業(yè)標準分析與崗位要求

1.1.1 行業(yè)標準分析

目前汽車評估行業(yè)最新標準是2013年12月31日發(fā)布的GB/T 30323-2013《二手車鑒定評估技術規(guī)范》。該標準正文包含標準范圍、規(guī)范性引用文件、術語和定義、二手車鑒定評估結構條件和要求、二手車鑒定評估程序、正常車輛技術狀況鑒定有關要求、二手車鑒定評估機構經(jīng)營管理7個章節(jié)，最后還附有4個相關評估表格。結合揚州工業(yè)職業(yè)技術學院汽車鑒定與評估課程教學經(jīng)驗，對行業(yè)標準簡析如下：

（1）本標準由汽車流通行業(yè)協(xié)會起草，并由官方權威部門發(fā)布，對汽車評估行業(yè)企業(yè)均有權威指導意義；

（2）由于和生產(chǎn)活動結合，行業(yè)標準表述更簡潔、規(guī)范、明確；

（3）標準對評估企業(yè)準入有明確的要求，可以直接指導實踐生產(chǎn)，實用性更強；

（4）注重評估作業(yè)流程、事故車、評估方法的介紹；

（5）對二手車技術狀況鑒定有明確的要求和清晰的說明。

1.1.2 崗位要求分析

以二手車評估師崗位要求為例，該崗位至少應具備的能力：能夠進行審核二手車相關資料等前期準備工作、能夠?qū)Χ周囘M行技術狀況鑒定、能夠選用適當?shù)姆椒▽Χ周囘M行價值評估。具體如下：

（1）二手車評估的前期準備

前期準備工作內(nèi)容主要包括：接受客戶委托、核查證件和稅費。具體技能要求包括：了解評估程序和評估方法、會簽訂委托書、能完整核查二手車相關證件和稅費繳納情況、能按照要求對車輛進行拍照。

上述技能所涉及的知識主要包括：社交禮儀知識、委托合同使用方法、機動車證件和稅費的類型、車輛憑證識別知識、二手車拍照技巧等。

（2）二手車的技術狀況鑒定

二手車的技術狀況鑒定包括：靜態(tài)檢查、動態(tài)檢查和技術狀況綜合評定。具體技能要求包括：能根據(jù)資料對車輛基本情況（發(fā)動機、底盤、車身、電器電子設備等）進行檢查，并能判別事故車；會對車輛進行路試，并會對車輛路試前后的性能進行檢查；能分析二手車的技術狀況，會依據(jù)車輛綜合性能檢測站出具的檢測報告分析車輛性能。

以上技能所涉及的專業(yè)知識包括：識偽檢查方法、車輛整體和部位檢查方法、機動車主要性能及檢查方法、機動車技術狀況等級標準、機動車技術狀況分析方法、車輛綜合性能檢測內(nèi)容和要求等。

（3）二手車的價值評估

二手車的價值評估包括：選擇評估方法、計算評估價格、撰寫評估報告。具體技能要求包括：會選擇合適的評估方法、能按照相應的評估方法進行價值計算、能正確地撰寫評估報告和進行歸檔。

上述技能和要求對應的知識包括：評估類型分析和評估方法知識、四種基本的評估方法模型和計算方法、成新率的計算方法、評估報告的內(nèi)容和要求等。

綜合以上二手車評估師崗位要求可以歸納為：二手車鑒定評估師是具有良好的基本素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，了解汽車構造、檢測維修基礎知識，會對整車及事故車進行技術鑒定，掌握常見的幾種基本的二手車評估方法，并會靈活應用，對二手車市場有基本的了解，并能順利撰寫評估報告的專門技術人員。

1.2 課程標準培養(yǎng)崗位面向與要求

汽車鑒定與評估課程是汽車營銷與服務專業(yè)的專業(yè)模塊課，通過該課程的學習，應使學生掌握汽車服務領域中廣泛應用的評估基本知識及原理，主要培養(yǎng)的崗位包括二手車鑒定評估師、二手車金融與服務、二手車銷售顧問等。通過該課程的教學，要求學生掌握二手車評估行業(yè)相關術語、技術鑒定、價值估算、銷售收購等專業(yè)理論知識，并使其德、智、體、美、勞全面發(fā)展。

1.3 標準對接的主要問題與不足

（1）傳統(tǒng)的高職汽車鑒定與評估課程主要以知識點為中心組織教學活動，課堂教學普遍缺乏行業(yè)實踐技能的支撐，導致學生興趣不足。

（2）課程標準的內(nèi)容具有滯后性，不能反映飛速發(fā)展的二手車評估行業(yè)現(xiàn)狀。

（3）課程標準沒有完全融入二手車評估師工作全過程，導致教師授課深度不足，案例不夠鮮活，學生沒有現(xiàn)場感。

2 課程標準對接行業(yè)標準的目標與實施路徑

2.1 標準對接的目標

課程標準對接行業(yè)標準，就是要將行業(yè)領域內(nèi)，在企業(yè)具體行動中的“工作要求”體現(xiàn)到課程標準中來。在課程開發(fā)過程中，梳理本課程在崗位培養(yǎng)中能承擔的知識和技能，并用規(guī)范化的語言固化到課程標準中。分析二手車評估師崗位要求可知，二手車評估師的崗位知識技能要求包括汽車構造、汽車維修、汽車營銷等多方面的綜合知識和技能，而課程標準的制定不可能體現(xiàn)崗位要求的所有方面，因此必須在突出重點、突破難點上有所創(chuàng)新。

綜上所述，對揚州工業(yè)職業(yè)技術學院汽車鑒定與評估課程建設改革的目標，是要重點突出汽車技術鑒定和價格估算方法等知識的介紹，將二手車事故車的鑒定、收購和銷售定價作為課程的難點，結合揚州工業(yè)職業(yè)技術學院課程標準制定方面的要求，按照崗位標準進行改革。建議課程建設從以下三方面進行改革以適應行業(yè)標準的要求，具體如表1。

2.1.1 進行項目化改革

項目化改革使課程建設和學生培養(yǎng)方向更加明確，針對性更強。根據(jù)二手車評估行業(yè)標準，對照二手車評估師基本要求，結合揚州工業(yè)職業(yè)技術學院課程建設現(xiàn)狀，筆者選定二手車交易的前期準備、現(xiàn)場鑒定、評定估算、二手車經(jīng)銷4個項目作為課程建設的方向與重點。4個項目在評估操作流程方面互相聯(lián)系，教學過程又相互獨立，并用評估行業(yè)基本技能加以詮釋，提升了學生的學習興趣。

項目化改革的目的是要在課程建設過程中，以項目為點帶動汽車評估知識的學習，以項目化的語言推動汽車評估某方面知識系統(tǒng)的提煉和總結，以項目化的視角審視崗位的工作流程。學生按照項目化知識流程進行學習，不僅對行業(yè)要求有了深刻體會，也對具體崗位工作有了直觀的體驗。同時經(jīng)過項目化改革后，課程建設可以做到化繁為簡，教學目標更加明確，也更利于課程目標的實現(xiàn)。

2.1.2 建設動態(tài)課程資源體系

建設優(yōu)質(zhì)、動態(tài)化的課程資源是課程建設的重要目標。課程資源建設即融合優(yōu)質(zhì)教材、在線開放課程、線下充足硬件支撐、優(yōu)質(zhì)教師團隊等作為體系建設的依托，建設動態(tài)課程體系才能更好地解決內(nèi)容滯后、資源缺乏的現(xiàn)狀，更好地服務于學生。

近幾年二手車評估行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)資源，如行業(yè)優(yōu)秀代表優(yōu)信二手車、易車網(wǎng)、淘車網(wǎng)等都加快了線上、線下融合的步伐。這要求課程建設過程中，既要落實能夠?qū)嵻囘M行現(xiàn)場鑒定的要求，又要體現(xiàn)鍛煉學生利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)資源學習的要求。

基于此，筆者主要采用了將行業(yè)標準、具體評估案例、本地二手車評估市場調(diào)研、具體評估項目等內(nèi)容融入課堂教學的做法。在講授過程中，教師用鮮活的案例結合自身經(jīng)歷和行業(yè)調(diào)研的結果將具體知識徐徐道來，同學們在聽課過程中更加身臨其境，也會更為用心。此外，每次課后都布置和項目相對應的調(diào)查作業(yè)，鑒于不斷變動的評估市場，學生調(diào)查也將呈現(xiàn)動態(tài)變化的特點。有了這些調(diào)查做支撐，學生學習的目標也就更加明確。

2.1.3 完善考評體系，實現(xiàn)課程與技能培訓一體化

“職教20條”中倡導在高職院校推行“學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”，乘著國家職教改革的東風，除了在課程標準制定過程中對接行業(yè)標準外，也以二手車評估師的技能要求為準則，將評估師考證納入課程建設中，讓學生切實體會到真實的評估操作要求，從而習得真本領，順利實現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)。

高職教育的重要使命是使學生掌握一定的職業(yè)技能，分析二手車評估師的崗位要求可知，結合項目化的教學過程，學生進行項目化知識的學習過程也即完成了崗位技能的習得過程?？疾閷W生是否掌握一技之長及掌握的程度如何就要有合理的考評體系，結合揚州工業(yè)職業(yè)技術學院的課程考評體系，即平時課程占總成績的60%，期末考試占40%，具體如下：（1）職業(yè)素養(yǎng)，包括出勤、課堂表現(xiàn)、學習態(tài)度等，主要考查學生的情感態(tài)度、職業(yè)規(guī)范等職業(yè)能力，占總成績的20%；（2）作業(yè)與技能考核測試等，包括作業(yè)和專項技能考核、期中測試，重點考查學生的實踐能力以及邏輯分析和表達能力，占總成績的40%；（3）期末考核，考查學生對理論知識的分析和運用能力，占總成績的40%。

二手車評估師技能考核過程中，實操考核和理論考核各自分開，單獨評議，顯而易見，揚州工業(yè)職業(yè)技術學院的考評操作更加符合高職院?？荚u的實際情況，例如校內(nèi)實訓場地車型比較少、設備與行業(yè)要求有差距、相關教師實踐操作經(jīng)驗不夠豐富等。綜合來看，課程建設和考核過程中加大實踐技能的培養(yǎng)和考核力度是未來必須重視的問題。

2.2 課程標準與行業(yè)標準對接的實施路徑

2.2.1 課程標準制定層面

按照“職教20條”中“課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接”的要求，結合二手車評估師的實際工作崗位，筆者對汽車鑒定與評估課程標準進行了如下幾個方向的修訂（見表1）：

表1 課程標準與行業(yè)標準對接的項目化改革

（1）知識目標的達成方面，將行業(yè)標準的重要知識內(nèi)容分散到各個項目化要求中，更加具體化、完善化，具體包括：二手車評估術語和定義、二手車鑒定評估流程、二手車技術狀況鑒定和要求、二手車價格估算和經(jīng)銷。

（2）在技能目標方面，依據(jù)行業(yè)標準要求，對照二手車評估師的必備條件和技能，在課程標準制定和教學過程中，突出查驗可交易車輛、簽訂委托書、判別事故車、鑒定車輛技術狀況、評估車輛價值、撰寫評估報告、正確拍攝車輛照片等能力的培養(yǎng)。

（3）素質(zhì)目標方面，依據(jù)企業(yè)的實際要求，更加注重實踐操作技能、口頭表達與溝通能力、心理素質(zhì)和克服困難的能力、自主學習新知識和新技術的能力、文書規(guī)范表達能力等的培養(yǎng)。

2.2.2 課程標準實施層面

課程標準制定是從頂層設計方面規(guī)范了課程建設，在課程標準實施層面，則應加大實踐環(huán)節(jié)的比重，為此建議從以下幾方面展開：

（1）在專業(yè)課程建設過程中，對崗位能力進行詳細梳理，找到本課程對應的知識和技能要求。在授課過程中，重點知識和技能重點介紹，可以采用設置專題講座的方法；難點知識多維度介紹，可以采用“中間布點、周圍開花”的方法，將與課程知識和技能相關的內(nèi)容反復介紹，達到觸類旁通的效果；一般知識和技能常規(guī)介紹，可以采用隨時布置調(diào)研作業(yè)、隨時進行匯報的方法。

（2）加大教師實踐培訓力度，鼓勵教師與行業(yè)內(nèi)汽車評估企業(yè)專業(yè)人員結對，定期開展與一線評估師的深入交流活動，獲取行業(yè)一手信息，了解二手車評估領域所面臨的問題并尋找解決方案，與企業(yè)共同成長。教師眼界的開闊與技能的提升，必然帶來授課內(nèi)容與質(zhì)量的改善。

（3）在教材建設中提倡技能教材活頁化，將行業(yè)標準中的評估作業(yè)表、評估委托書、評估報告等內(nèi)容單獨成冊，既滿足了教師授課過程中隨堂測試的需求，又可以將電子資源加入在線開放課程資源中，方便學生利用碎片化時間隨時隨地的學習。

（4）在課程建設中設置評估實踐考核環(huán)節(jié)，目的是落實二手車評估師的技能要求，從制度上保證學生實踐操作能力的培養(yǎng)和考核。例如在授課內(nèi)容中加入查詢當?shù)囟周囋u估企業(yè)地址、聯(lián)系方式、主要經(jīng)營車型等內(nèi)容，組織學生與企業(yè)進行電話溝通。這樣既可以培養(yǎng)學生的溝通交流能力，又可以將枯燥的知識趣味化，從而調(diào)動學生學習的積極性，并使抽象的知識具體化、零散的知識體系化。

3 實施案例

為了探索課程標準與行業(yè)標準相對接的實施效果，2020年下半年和2021年上半年兩個教學年度內(nèi)，筆者在1801汽車服務班和1901汽車服務班的汽車評估實訓課上進行了實踐，主要做法如下：

（1）以評估師崗位重點工作要求為目標，制定可操作性強的實訓項目，分別為：①認識二手車市場，重點講授我國二手車市場現(xiàn)狀與面臨的問題；②學會技術鑒定，重點講授車輛技術鑒定的知識，并能判別事故車；③掌握二手車評估方法，重點介紹二手車理論評估方法，并介紹評估報告編制方法；④二手車的定價方法，重點介紹收車和賣車價格的定價方法；⑤現(xiàn)場實車評估，寫出評估報告，注重評估技能的考核。

（2）設置每日一練環(huán)節(jié)，并在理論知識講解完后布置相應的二手車市場調(diào)查題目，例如調(diào)查本地某款二手車市場占有率或收車渠道，及時跟蹤調(diào)查結果，教師及時給予指導。

（3）要求學生每日做匯報。在理論授課環(huán)節(jié)中設置專題講解，例如每天介紹一項評估行業(yè)所涉及的法律法規(guī)（如機動車強制報廢標準、二手車鑒定評估技術規(guī)范、國有資產(chǎn)管理法等），并結合當前二手車市場的實際情況及時更新專題方向和內(nèi)容，讓學生根據(jù)專題內(nèi)容做相應的匯報。實踐環(huán)節(jié)中每日鍛煉學生的操作技能，分析學生現(xiàn)場鑒定匯報結果，及時發(fā)現(xiàn)其中的問題，鍛煉學生對知識自我迭代，用不斷更新的知識開辟新的領域。

經(jīng)過兩個學期的鍛煉，筆者收獲頗多。從教師方面來說，因為經(jīng)常與行業(yè)從業(yè)人員交流，教師獲得了二手車評估行業(yè)的第一手資料，了解了很多二手車評估的具體工作細節(jié)，考取了二手車鑒定評估師證書。從學生方面來說，由于教師經(jīng)常用評估市場的實際案例做分析，學生對評估師崗位的要求有了直觀的認識，即學生們所說的“感覺很真實”。學生每天用調(diào)查的數(shù)據(jù)和結論回答教師的提問，每天都有新的發(fā)現(xiàn)。在對重點內(nèi)容“技術狀況鑒定”進行學習時，學生的興趣從汽車所有的證件，轉(zhuǎn)移到汽車由內(nèi)到外的結構，最后到二手車收購和銷售等環(huán)節(jié)，學生們對專業(yè)知識的掌握有了質(zhì)的提升，更重要的是學習的積極性被調(diào)動起來，知識和技能的獲得感有了提升。經(jīng)過和學生反復溝通，90%以上的學生認可目前的授課內(nèi)容和方式。

4 結語

行業(yè)的發(fā)展具有動態(tài)性的特征，高職課程標準與行業(yè)標準的對接研究也具有長期性、動態(tài)性的特點，我國二手車評估行業(yè)正處于飛速發(fā)展的階段，因此，相關課程標準也要及時修訂，反映最新的要求。標準對接最重要的是用行業(yè)標準引領本校課程建設，在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，要不斷完善課程標準，體現(xiàn)專業(yè)特點，使學生具備行業(yè)視野，滿足行業(yè)基本要求，以便日后進一步深造和提升，并且課程標準的修訂應立足學校實際情況，為本校學生的發(fā)展服務。有了與行業(yè)標準相適應的課程標準，高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)才不會成為無源之水、無本之木。