康 苗高級工程師 朱艷軍工程師 陳 誠工程師 陳 維工程師

(中建三局集團有限公司，陜西 西安 710000)

0 引言

近年來，隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展和規(guī)模的不斷擴大，建筑施工項目和施工作業(yè)人員越來越多；由于建筑施工作業(yè)工序復雜、施工現(xiàn)場危險源眾多，2019年全國共發(fā)生房屋市政工程生產(chǎn)安全事故773起、死亡904人，比2018年事故起數(shù)增加39起、死亡人數(shù)增加64人，分別上升5.31%和7.62%，建筑業(yè)已成為僅次于礦山的傷亡率高、事故頻發(fā)的高危行業(yè)[1-2]。此外相關數(shù)據(jù)表明，截止2019年底建筑施工現(xiàn)場作業(yè)人員約5 437.4萬[3]，這些作業(yè)人員由于未接受過有效的安全培訓，且自身安全知識、技能、意識不足，故違章作業(yè)行為經(jīng)常出現(xiàn)，從而導致各類安全事故的發(fā)生。針對此種情況，建筑施工現(xiàn)場作業(yè)人員安全培訓模式改進變得尤為重要，而且刻不容緩[4]。由于行業(yè)環(huán)境和群體特殊性等諸多原因，目前施工作業(yè)人員安全培訓工作的執(zhí)行效果很不理想，安全培訓大多流于形式，大多施工作業(yè)人員未接受過有效的安全培訓已成為痛點問題。

國內(nèi)外學者，PatrickX.W.Zou[5]、Vivian W.Y.Tam[6]、Hinze Jimmie[7]分別對安全培訓項目的評估模型、人體機能變化與培訓效果關系、安全管理和培訓制度與施工之間的適應情況進行研究；張英敏[8]、郝明強[9]、李海濤[10]、孫正林[11]等分別從安全培訓形式、培訓內(nèi)容及目的、時間與周期、培訓效果評估、安全培訓經(jīng)費投入、施工人員文化水平等多角度對建筑施工安全培訓問題進行闡述，為施工企業(yè)培訓提供諸多思路。但不足之處在于上述研究提供給眾多施工單位的改進措施較少，其中大部分研究只停留在理論研究層面，實用性較差?；诖耍疚耐ㄟ^對施工現(xiàn)場作業(yè)人員與相關管理人員的實地調(diào)研與深入訪談，運用系統(tǒng)分析、對比分析等方法，結(jié)合成人學習[12]、系統(tǒng)型培訓等理論[13]，從整體層面對建筑施工現(xiàn)場作業(yè)人員安全培訓模式的改進進行研究，以期在提升培訓效果的同時也能增加其實用性。

1 現(xiàn)場作業(yè)人員安全培訓模式存在的問題

通過對126名管理人員實地訪談以及對1 000名施工人員問卷調(diào)查，得出建筑施工安全培訓存在的主要問題，見表1、2。

表1 訪談調(diào)研問題分析及總結(jié)Tab.1 The analysis and summary of interview survey questions

從表1、2可以看出，在建筑施工作業(yè)人員的安全培訓過程中，培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓監(jiān)管、培訓需求以及培訓講師等環(huán)節(jié)設置不合理是造成安全培訓問題的根本原因，而這些因素正是安全培訓模式研究中的關鍵性問題。

表2 問卷調(diào)查安全培訓存在的主要問題總結(jié)分析Tab.2 The summary and analysis of the main problems in the questionnaire survey of safety training

2 作業(yè)人員安全培訓矩陣及模式的構(gòu)建

2.1 安全培訓矩陣構(gòu)建的板塊劃分

培訓矩陣的設計是培訓模式構(gòu)建的起點，目的是為培訓計劃的實施提供理論依據(jù)。在其設計過程中，以建筑規(guī)范及事故模型為理論依據(jù)，遵從培訓目的性和針對性原則、培訓矩陣全員性原則、“化整為零”原則、長期性與動態(tài)管理相結(jié)合原則等，以進一步凸顯安全培訓體系要求的科學性以及培訓效果的可行性。因此，將培訓矩陣的知識和方法引入到施工作業(yè)人員的安全培訓中，是本文安全培訓模式構(gòu)建的關鍵。其中，培訓矩陣的整體框架劃分(如圖1)，安全培訓矩陣項目類別劃分，如圖2。

圖1 培訓矩陣內(nèi)容劃分框架圖Fig.1 The framework diagramfor content division of the training matrix

圖2 安全培訓矩陣培訓項目分類Fig.2 The classification of training items in the safety training matrix

如圖1、2所示，根據(jù)安全培訓矩陣內(nèi)容及項目分類的要求，任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會使整個系統(tǒng)的安全培訓受到破壞，最終影響安全培訓效果。

2.2 安全培訓矩陣構(gòu)建的具體內(nèi)容

基于安全培訓矩陣內(nèi)容及項目分類，本文進一步提出安全培訓矩陣構(gòu)建的具體內(nèi)容如下：

(1)安全培訓的全員參與性。調(diào)研訪談發(fā)現(xiàn)，管理人員較少參加施工現(xiàn)場作業(yè)人員的安全培訓。因此在本矩陣設計時，規(guī)定增加施工現(xiàn)場管理人員的參與，確保安全培訓的有效開展。

(2)培訓內(nèi)容的完整多元性。在設置培訓內(nèi)容時，應充分考慮各項目的施工階段與施工特點，考慮項目中存在的安全隱患及問題，考慮培訓對象的崗位工種要求，結(jié)合培訓需求分析來設置。

(3)培訓形式的側(cè)重選用。培訓形式的選用在很大程度上影響著施工現(xiàn)場作業(yè)人員接受培訓的積極性和興趣，應不斷總結(jié)完善面授法、多媒體培訓法、案例分析法、敏感訓練法、體驗館體驗法、相互討論法、班前喊話式安全培訓等常見方法的優(yōu)缺點以及適應群體，以便于及時、有效地選擇安全培訓方式。

(4)培訓時間的合理安排。應把培訓時間分為每次時間的長短和重復培訓周期2個方面。根據(jù)訪談、問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析再結(jié)合心理學家艾賓浩斯[14]對作業(yè)人員培訓遺忘曲線的相關研究，結(jié)合內(nèi)容難易程度，合理安排培訓時間與周期記憶效果。

(5)安全培訓講師及考核方式的選用。應避免盲區(qū)、局限性，根據(jù)不同作業(yè)人員實際需求，聘請不同的講師，如現(xiàn)場管理人員，應請一些實踐經(jīng)驗非常充足且理論知識非常專業(yè)的專家進行培訓；而對作業(yè)人員的培訓，應安排水準較高的安全工程師來進行培訓等。本文中對考核的內(nèi)容和方式都做了更新。

(6)安全培訓矩陣表的設置舉例。根據(jù)各級關于“防高墜、物體打擊”專項整治要求，以高處作業(yè)人員為例建立安全培訓矩陣。項目在給作業(yè)人員培訓時，本矩陣可以提供重要參考，見表3。

表3 登高作業(yè)人員(架子工)安全培訓矩陣表Tab.3 Safety training matrix for climbers (shelf workers)

2.3 安全培訓模式的構(gòu)建

以培訓矩陣構(gòu)建的具體內(nèi)容及培訓矩陣表為依據(jù)，運用系統(tǒng)型培訓、柯氏四級評估模型理論[15]，以及整體性、反饋性等原則對培訓模式進行劃分。從培訓需求、計劃與實施、評估、監(jiān)管等方面對培訓模式中各環(huán)節(jié)進行分析研究最后以本文上述內(nèi)容為依托，建立施工作業(yè)人員培訓模式，如圖3。

圖3 作業(yè)人員培訓模式圖Fig.3 The mode diagram for the operator training

培訓模式各方面的研究與改進，為施工現(xiàn)場安全培訓開展提供理論支撐，在上級監(jiān)督管理下，保證經(jīng)費投入，加入培訓矩陣，各個環(huán)節(jié)緊密相連，循環(huán)反饋問題，使培訓效果最大化。

2.4 安全培訓模式的驗證

本文安全培訓模式的驗證以康復中心、西電網(wǎng)絡大樓項目、地環(huán)所3個項目的培訓模式、作業(yè)人員等為樣本，從培訓需求分析出發(fā)，以圖3為實踐依據(jù)，選取2020年4月-2021年5月間(2021年1-2月工人冬休，基本未開展施工作業(yè))，前6個月與后6個月通過培訓即時效果調(diào)查滿意度、“行為安全之星”、作業(yè)人員輕傷傷害率[16](頻率、嚴重率、平均嚴重率)3方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計對比分析，對改進后的作業(yè)人員安全培訓模式進行初步驗證。滿意度調(diào)查每月有效樣本容量300份，平均職工人數(shù)以1 000人為計算值，并統(tǒng)計每個月總損失工作日數(shù)、總傷害人數(shù)等數(shù)據(jù)，結(jié)果見表4、如圖4。改進之后滿意度大幅度上升、傷害率下降明顯。據(jù)現(xiàn)場統(tǒng)計，12個月中3個項目總共符合中建系統(tǒng)“行為安全之星”5條評選標準的施工人員有1 963人次，其中培訓模式改進后，6個月中觀察表、現(xiàn)場行為拍照符合條件人員分別占總?cè)藬?shù)的9.6%、11.3%、12.3%、13.4%、12.2%、14.1%，共占比72.9%，是前6個月的2.69倍。以上從客觀層面反映本文中培訓新模式對作業(yè)人員的自我滿意度、安全意識、危險源辨識能力、應急處理事故能力、避免違章行為等方面的能力均有所提高，對培訓效果有很大提升。

表4 作業(yè)人員滿意度調(diào)查表Tab.4 Operator satisfaction survey table

圖4 輕傷傷害率統(tǒng)計分析圖Fig.4 The statistical analysis of the injury rate of minor injuries

3 結(jié)論

(1)通過實地訪談和問卷調(diào)查方式對現(xiàn)有安全培訓中存在的問題進行歸納總結(jié)，發(fā)現(xiàn)培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓監(jiān)管、培訓需求以及培訓講師等環(huán)節(jié)設置不合理是造成問題的根本原因。

(2)以建筑規(guī)范及事故模型為理論依據(jù)，通過安全培訓矩陣內(nèi)容及項目分類，發(fā)現(xiàn)安全培訓過程中任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響安全培訓效果。

(3)依據(jù)安全培訓矩陣的具體內(nèi)容對安全培訓模式進行合理化改進，并利用實證分析法、對比分析法對提出的安全培訓模式進行驗證，發(fā)現(xiàn)所構(gòu)建安全培訓矩陣能顯著提升培訓效果，減少作業(yè)人員的違章行為。

(4)由于研究時間與樣本容量有限，后續(xù)將大范圍實證分析與驗證模式的有效性，進一步提高矩陣模型構(gòu)建的說服力。