蔣連霞，戎家臣

(華南理工大學(xué) 工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510630)

0 引言

網(wǎng)絡(luò)社交是人們通過(guò)線上平臺(tái)/媒體進(jìn)行交往的行為。隨著移動(dòng)終端設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)社交已成為大學(xué)生日常交流的重要途徑，甚至是一種生活方式[1]。大學(xué)生常用的網(wǎng)絡(luò)社交軟件有微信、QQ、微博等，網(wǎng)絡(luò)社交方式主要有使用社交軟件與好友聊天、在社交平臺(tái)發(fā)布圖片、在短視頻平臺(tái)發(fā)布短視頻等。一方面，網(wǎng)絡(luò)社交以其特有的便捷性、即時(shí)性、多樣化等特性，正被越來(lái)越多的大學(xué)生所青睞，成為他們生活中不可或缺的一部分[2]；另一方面，網(wǎng)絡(luò)社交也給大學(xué)生帶來(lái)了一些消極的影響，較多使用網(wǎng)絡(luò)社交會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮的情況[3]，在一定程度上引發(fā)自戀、孤獨(dú)、虛榮、焦慮等心理健康問(wèn)題[4]。

本文試圖通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交使用現(xiàn)狀與心理健康自評(píng)情況，探尋大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交和心理健康方面存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議，為構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)社交生態(tài)，促進(jìn)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的更好發(fā)展提供參考和借鑒。

1 研究方法

1.1 研究工具

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，自行設(shè)計(jì)了“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交與心理健康自評(píng)”調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷包括最常使用的社交軟件、社交軟件的使用頻率、網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)間、心理健康狀況自評(píng)以及個(gè)人情況等。

1.2 調(diào)查方法與數(shù)據(jù)處理

調(diào)查于2019年9月—10月通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站進(jìn)行，對(duì)廣州、武漢、新鄉(xiāng)等城市四所大學(xué)的大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，獲得有效問(wèn)卷377份。

利用SPSS17.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述分析、t檢驗(yàn)等。

2 調(diào)查結(jié)果分析

根據(jù)研究主題，從大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交和心理健康自評(píng)兩個(gè)方面來(lái)分析調(diào)查結(jié)果。

2.1 大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交情況

2.1.1 最常使用的社交軟件

按照軟件屬性可以將社交軟件分為公開(kāi)社交軟件、聊天式社交軟件、才藝社交平臺(tái)、生活分享社交軟件等，大學(xué)生最常使用的社交軟件如表1所示。絕大部分學(xué)生最常使用的社交軟件是微信、QQ等聊天式社交軟件，而公開(kāi)社交軟件、才藝社交平臺(tái)、生活分享類社交軟件等的使用頻率則相對(duì)較低。

表1 大學(xué)生常用社交軟件

2.1.2 每天網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)間

大學(xué)生每天用于網(wǎng)絡(luò)社交的時(shí)間如圖1所示。僅7.7%的學(xué)生每天使用社交軟件的時(shí)間在半小時(shí)以內(nèi)，28.4%的學(xué)生為30—60分鐘，35.5%的學(xué)生在60分鐘到3小時(shí)之間，28.4%的學(xué)生超過(guò)了3個(gè)小時(shí)。從學(xué)習(xí)壓力較大的高中進(jìn)入相對(duì)輕松的大學(xué)，很多學(xué)生會(huì)出現(xiàn)補(bǔ)償性的行為，其表現(xiàn)之一就是過(guò)度使用手機(jī)，調(diào)查顯示有超過(guò)60%的大學(xué)生每天使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的時(shí)間在1小時(shí)以上。

圖1 大學(xué)生每天社交時(shí)間(%)

2.1.3 社交方式

在377名被調(diào)查者中有348名(占92.3%)的日常社交方式是熟人社交，只有29名(占比7.7%)使用的是匿名化社交方式。可見(jiàn)，絕大部分學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交在熟人之間進(jìn)行，使用社交網(wǎng)絡(luò)的主要目的是和老朋友保持聯(lián)系并結(jié)識(shí)新朋友。

2.2 大學(xué)生的心理健康自評(píng)

被調(diào)查者的心理健康自評(píng)情況如圖2所示，僅有32.9%的大學(xué)生表示自己很少焦慮，而在剩下的近七成大學(xué)生群體中，或多或少都表現(xiàn)出了抑郁、焦慮等負(fù)面情緒，其中有4.5%的學(xué)生表示自己經(jīng)常性抑郁，約2%的學(xué)生明確表示自己有心理疾病且需要治療干預(yù)。

圖2 大學(xué)生的心理健康自評(píng)(%)

3 結(jié)論與啟示

根據(jù)以上分析，可得出如下兩點(diǎn)結(jié)論：

第一，網(wǎng)絡(luò)社交已成為大學(xué)生的重要社交方式。絕大部分學(xué)生使用微信等聊天式網(wǎng)絡(luò)社交軟件，每天的網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)間在1小時(shí)以上，網(wǎng)絡(luò)社交主要在熟人之間進(jìn)行。這與其他研究結(jié)果相一致。有研究表明，61.4%的大學(xué)生每隔幾個(gè)小時(shí)就登陸一次社交網(wǎng)站；58.2%的大學(xué)生日均使用2—5個(gè)社交媒體；9.6%的大學(xué)生日均進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交3—4個(gè)小時(shí)，4.6%日均進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交4—5個(gè)小時(shí)， 6%日均進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交5個(gè)小時(shí)以上[2]。

第二，大學(xué)生心理健康自評(píng)狀況不容樂(lè)觀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近七成的大學(xué)生存在著不同程度的心理健康問(wèn)題，少數(shù)學(xué)生自我報(bào)告有心理疾病且需要干預(yù)和治療，這與相關(guān)研究所報(bào)告的結(jié)果相一致。有研究表明大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交行為與心理健康存在負(fù)向關(guān)系[5]，也有研究指出長(zhǎng)期沉溺于網(wǎng)絡(luò)社交會(huì)使個(gè)體在面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系時(shí)產(chǎn)生不適應(yīng)性[6]。同時(shí)，部分大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交了解到他人較好的生活狀況之后，可能會(huì)產(chǎn)生嫉妒、攀比等心理，也可能導(dǎo)致自卑、抑郁等不良情緒產(chǎn)生?？傊?，網(wǎng)絡(luò)社交尤其是過(guò)度的網(wǎng)絡(luò)社交在一定程度上已經(jīng)成為大學(xué)生心理健康問(wèn)題的重要成因之一。

本研究給我們以下幾點(diǎn)啟示：

一是大學(xué)生要合理控制網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)長(zhǎng)。過(guò)長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)間不僅會(huì)影響學(xué)業(yè)和生活，更會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康造成負(fù)面影響。一方面，學(xué)生要學(xué)會(huì)自律，尤其要控制課堂上的手機(jī)使用?？梢悦刻彀才殴潭〞r(shí)間瀏覽、回復(fù)信息，跟朋友聊天等。另一方面，高校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生手機(jī)使用的監(jiān)督管理?？杉訌?qiáng)課堂管理，推行無(wú)手機(jī)課堂，或開(kāi)辦相關(guān)講座及活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生理性認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社交、合理使用社交軟件，從源頭上杜絕過(guò)度的網(wǎng)絡(luò)社交行為。

二是要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題的關(guān)注。與網(wǎng)絡(luò)社交相關(guān)的心理健康問(wèn)題較為普遍地存在于大學(xué)生群體中，很多學(xué)生有自卑、抑郁、焦慮等問(wèn)題，但針對(duì)這些問(wèn)題的咨詢、干預(yù)、疏導(dǎo)等措施卻相對(duì)不足。被訪者均表示學(xué)校更關(guān)注學(xué)業(yè)成績(jī)而相對(duì)忽視學(xué)生的心理健康，當(dāng)遇到心理健康方面的問(wèn)題時(shí)，不知道該向誰(shuí)求助，學(xué)校的心理咨詢中心也很難預(yù)約。高校應(yīng)提高對(duì)大學(xué)生心理健康的關(guān)心和關(guān)注程度，并采取切實(shí)有效的措施加以干預(yù)疏導(dǎo)。一方面，應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配齊輔導(dǎo)員，并有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題的敏感度，提高其基本的應(yīng)對(duì)能力，讓輔導(dǎo)員成為大學(xué)生心理健康問(wèn)題的第一道防線。另一方面，可以多設(shè)置一些心理咨詢工作室，并加大對(duì)工作室的宣傳力度，讓學(xué)生了解到工作室的存在，以便遇到心理問(wèn)題時(shí)知道且愿意去接受心理咨詢服務(wù)。

三是要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交空間的監(jiān)督管理和大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育。近些年來(lái)，國(guó)家雖然已經(jīng)加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交空間的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊了散布謠言、傳播不良信息等行為，但是網(wǎng)絡(luò)社交空間中仍然充斥著不少嚴(yán)重影響使用者身心健康的信息。建立健全網(wǎng)絡(luò)空間監(jiān)督管理機(jī)制，及時(shí)凈化網(wǎng)絡(luò)空間，是保護(hù)包括大學(xué)生在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)使用者的必要措施。同時(shí)，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育也非常重要。由于缺乏國(guó)家層面的網(wǎng)絡(luò)安全教育指導(dǎo)性文件，學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全教育體系也不健全，實(shí)踐中網(wǎng)絡(luò)安全教育或缺失，或流于形式，或針對(duì)性不強(qiáng)，其實(shí)效性不盡如人意，未能很好地培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交中不實(shí)信息的防范意識(shí)和防范能力。因此，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育的關(guān)鍵在于提高其實(shí)效性，可針對(duì)不同年級(jí)的大學(xué)生，通過(guò)多種渠道、采取不同形式，有效地傳授網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。