第一黑馬舞臺(tái)上的世界影像產(chǎn)業(yè)

張海佩

馬全球CEO山木和人先生成為世界權(quán)威電影攝影雜志《電影與數(shù)字時(shí)代》封面主角

黑馬之力：會(huì)津制造！“反全球供應(yīng)鏈”的杰出樣本

今年5月，適馬 CEO 山木和人成為世界權(quán)威電影攝影雜志《電影與數(shù)字時(shí)代》封面主角——封面圖片拍攝于適馬日本會(huì)津工廠(chǎng)廠(chǎng)址附近的知名景點(diǎn)“豬苗代湖”。在神域般的湖光山色中，山木身著做工精良的現(xiàn)代高訂西裝，用日本最傳統(tǒng)的禮遇坐姿面向適馬 fpL 相機(jī)及適馬 40mmT1.5 定焦電影鏡頭，以表達(dá)對(duì)適馬優(yōu)秀產(chǎn)品的至高尊重。值得一提的是，山木和人是該刊創(chuàng)刊 16 年以來(lái)首位榮登封面的制造商 CEO。其中的潛臺(tái)詞不言而喻——影像產(chǎn)業(yè)鏈中對(duì)產(chǎn)品性能和技術(shù)水平要求最苛刻的電影行業(yè)，正張開(kāi)雙臂歡迎并認(rèn)可這位名叫適馬、堅(jiān)持只提供“ 100%日本會(huì)津匠心手作”產(chǎn)品的新玩家，以及他們對(duì)品質(zhì)永不妥協(xié)的掌門(mén)人。

20世紀(jì)70年代起，以索尼、佳能、三星等為代表的日韓光學(xué)電子頭部企業(yè)，紛紛走上資本驅(qū)動(dòng)的快速擴(kuò)張路線(xiàn)。與之配套，生產(chǎn)上通過(guò)“全球采購(gòu)”搭建供應(yīng)鏈成為此類(lèi)廠(chǎng)商的常見(jiàn)做法——不斷在世界范圍內(nèi)尋找勞動(dòng)力成本更低的廠(chǎng)址和性?xún)r(jià)比更高的材料與零件供應(yīng)商，以便無(wú)限壓縮產(chǎn)品成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)空間最大化?！叭蚬?yīng)鏈”模式固然能夠讓企業(yè)迅速盈利繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，但同樣為企業(yè)帶來(lái)了品質(zhì)管控上的巨大挑戰(zhàn)。近年采用“全球供應(yīng)鏈”生產(chǎn)方式的巨頭品牌因品質(zhì)問(wèn)題引發(fā)的輿情屢見(jiàn)不鮮，攝影人因此承受了很多困擾，卻也對(duì)此無(wú)可奈何。

反觀(guān)適馬以其“會(huì)津工廠(chǎng)”為依托，多年來(lái)堅(jiān)守 “反全球供應(yīng)鏈”生產(chǎn)方式，僅以一廠(chǎng)之力為全世界提供質(zhì)優(yōu)價(jià)美的產(chǎn)品，為自己 “圈粉無(wú)數(shù)”。1974年，適馬的創(chuàng)始CEO、發(fā)明家山木道廣先生建立了適馬會(huì)津工廠(chǎng)，到目前為止，適馬在全球范圍內(nèi)就只有這一家工廠(chǎng)，其所有市售產(chǎn)品都在這唯一的工廠(chǎng)中完成。如果你以為這只是一間敲敲打打的手工作坊，那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了。隨著生產(chǎn)任務(wù)不斷增加，會(huì)津工廠(chǎng)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。目前，會(huì)津工廠(chǎng)的建筑面積已將近8萬(wàn)平方米，月生產(chǎn)能力可達(dá)10萬(wàn)支鏡頭、4000臺(tái)機(jī)身。而筆者在得知適馬只用了1500名工作人員就讓會(huì)津工廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)了如此產(chǎn)能時(shí)，驚訝得把這組數(shù)據(jù)重讀了好幾遍……這是個(gè)了不起的成就，要知道，某品牌僅在中國(guó)大連的工廠(chǎng)就有6800名員工，是會(huì)津工廠(chǎng)的4倍還要多！精簡(jiǎn)的編制和極高的效率，意味著會(huì)津工廠(chǎng)具備世界一流的智能生產(chǎn)能力——除了一定要依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)豐富、技巧高超的工程人員完成的“手作”部分，其余的生產(chǎn)流程已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)高水平的智能化自動(dòng)控制。

會(huì)津工廠(chǎng)的建筑面積已達(dá)到將近8萬(wàn)平方米

會(huì)津工廠(chǎng)是典型的 “垂直統(tǒng)合型”工廠(chǎng)—— 包括原材料加工在內(nèi)的幾乎所有生產(chǎn)工作都在工廠(chǎng)內(nèi)完成。同時(shí)，原材料調(diào)配與生產(chǎn)系統(tǒng)也是在當(dāng)?shù)丶爸苓厼橹鞯娜毡揪硟?nèi)采購(gòu)。這樣近乎苛刻的堅(jiān)持，讓會(huì)津工廠(chǎng)的生產(chǎn)場(chǎng)面與“全球供應(yīng)鏈”型的工廠(chǎng)形成了鮮明對(duì)比——如果你有機(jī)會(huì)進(jìn)入會(huì)津工廠(chǎng)的機(jī)械部件生產(chǎn)車(chē)間，你一定為其壯觀(guān)的、規(guī)?；?、“匠心手作”的生產(chǎn)場(chǎng)面所傾倒。在這里，從鏡頭構(gòu)件模具鑄造到非球面鏡的平滑與拋光，直到成品鏡頭在巨大的鏡頭分辨率測(cè)試標(biāo)板前完成測(cè)試、塑封裝箱……一支鏡頭從無(wú)到有，盡在其中?？梢哉f(shuō)，會(huì)津工廠(chǎng)完美地將日本制造業(yè)精益求精的“匠人精神”傳統(tǒng)與當(dāng)代最先進(jìn)的光電子科技凝結(jié)在一起，灌注進(jìn)由這座工廠(chǎng)送至客戶(hù)手上的每件適馬產(chǎn)品中，讓“會(huì)津制造”這四個(gè)字真正做到了貨真價(jià)實(shí)，擲地有聲。

黑馬之智：彎道超越！與時(shí)俱進(jìn)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)

2010年之后，全球數(shù)碼相機(jī)出貨量從最高峰的年1.2億臺(tái)逐年下跌至2021年的不足千萬(wàn)臺(tái)。行業(yè)趨勢(shì)劇變，適馬卻在危機(jī)中看到了“彎道超越”的機(jī)會(huì) —— 雖然影像產(chǎn)品在技術(shù)架構(gòu)的進(jìn)化上已難取得更大突破，但只要通過(guò)重構(gòu)相機(jī)的核心價(jià)值，就能更好地為存量市場(chǎng)創(chuàng)造有新意的產(chǎn)品和服務(wù)。在這方面，適馬中國(guó)在近年來(lái)所做出的三點(diǎn)努力，特別值得一說(shuō)。

首先，適馬中國(guó)明確將產(chǎn)品定位從原先的“原廠(chǎng)貨的廉價(jià)替代品”，變成了“擁有適馬專(zhuān)屬的獨(dú)特創(chuàng)意的高科技、高品質(zhì)的前衛(wèi)攝影產(chǎn)品”。使攝影者能夠通過(guò)全新的適馬產(chǎn)品無(wú)限接近“拍攝”二字所能達(dá)成的極致體驗(yàn)。

其次，與佳能等巨頭從協(xié)會(huì)體制、新聞單位與商業(yè)攝影機(jī)構(gòu)尋找合作伙伴的方式不同，適馬通過(guò)粉絲投稿和試用找到隱藏在民間的攝影高手作為KOL，這創(chuàng)造了一個(gè)資源互換的良性循環(huán)：適馬發(fā)掘并采用這樣的KOL，幫助他在行業(yè)中打開(kāi)知名度;同時(shí)這些KOL也在合作中幫助適馬實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的成長(zhǎng)與提升。

第三，適馬的營(yíng)銷(xiāo)基建很好地適應(yīng)了數(shù)字時(shí)代用戶(hù)的市場(chǎng)行為變化趨勢(shì)。其中適馬基于營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化創(chuàng)建的微信服務(wù)號(hào)令人印象深刻。它除了基本的內(nèi)容發(fā)布等功能之外可實(shí)現(xiàn)多種營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意需求。新的服務(wù)號(hào)為適馬售后工作帶來(lái)的改善最為明顯——既往的售后需要大量人工專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)客戶(hù)反映的問(wèn)題，但現(xiàn)在通過(guò)基于服務(wù)號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)，這些問(wèn)題和信息將自動(dòng)全部匯總到后臺(tái)。用戶(hù)甚至可以直接在微信的客戶(hù)端上看到維修服務(wù)的進(jìn)度以及在維修完成后在線(xiàn)支付相關(guān)費(fèi)用，貼心程度，可見(jiàn)一斑。

適馬重新定義鏡頭分類(lèi)

黑馬奔騰六十載，歸來(lái)仍是少年心！

綜上所述，當(dāng)我們重新審視適馬近年來(lái)的“出奇制勝”，就能發(fā)現(xiàn)，作為傳統(tǒng)意義上曾經(jīng)的副廠(chǎng)，適馬能夠達(dá)到今天的高度，并非完全出乎意外，其多年來(lái)在經(jīng)營(yíng)中的韜略縱橫已為其日后的成功夯實(shí)了基礎(chǔ)——從產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)變革做出的迅速反饋，到“會(huì)津制造”對(duì)“日本匠心”的現(xiàn)代詮釋?zhuān)俚綘I(yíng)銷(xiāo)手段面向年輕客群進(jìn)行的數(shù)字化、社群化改造……“適馬模式”在把握和引領(lǐng)行業(yè)潮流的過(guò)程中，處處展現(xiàn)出明顯有別于對(duì)手的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的靈活經(jīng)營(yíng)思想和臻于至善的品牌價(jià)值觀(guān)。

適馬這匹影像產(chǎn)業(yè)界的黑馬，已經(jīng)“馬”不停蹄地豪邁奔騰了六十年。而可以預(yù)見(jiàn)的是，它將繼續(xù)帶著屬于自己的鮮明品牌本色，馳騁在專(zhuān)業(yè)影像領(lǐng)域。誠(chéng)如自2012年從父親山木道廣手中接手適馬并執(zhí)掌至今，帶領(lǐng)其完成自我超越的適馬現(xiàn)任CEO山木和人先生在一次訪(fǎng)談中所說(shuō)：“適馬可能不會(huì)成為佳能、索尼這樣的巨頭，也不能像徠卡、阿萊一樣創(chuàng)造偉大的歷史。但是，如果我們所有人全力以赴，我們能成為對(duì)我們的用戶(hù)、商業(yè)伙伴、社區(qū)和每一位員工來(lái)說(shuō)最有價(jià)值的品牌。這個(gè)目標(biāo)，可能在我的職業(yè)生涯中還無(wú)法達(dá)成，但是只要保持這個(gè)愿景并持續(xù)努力，我們能越來(lái)越接近目標(biāo)。”

筆者想說(shuō)，只要全世界的影像玩家都越來(lái)越鐘情于適馬的“會(huì)津制造”，能否成為巨頭，能否創(chuàng)造歷史，又有什么所謂呢？希望適馬能繼續(xù)以“黑馬”的姿態(tài)奔騰下去，下一個(gè)六十年，愿你歸來(lái)，仍是少年！