王超峰
(濟寧學(xué)院 數(shù)學(xué)與計算機應(yīng)用技術(shù)學(xué)院,山東 濟寧 272155)
關(guān)鍵字 智能果蔬售貨機 無人經(jīng)濟 經(jīng)營模式
“無人售貨柜”、“無人藥柜”、“無人售賣店”等相關(guān)產(chǎn)品已日趨成熟,并且已有相當(dāng)?shù)氖袌稣加辛?。伴隨著疫情等突發(fā)性事件的產(chǎn)生,人們對“無人售賣”經(jīng)營模式的認知度、認可度越來越高,已慢慢培養(yǎng)出這類智能的消費習(xí)慣。諸如水果蔬菜這類關(guān)乎民生的日常消費食品,人們對其的需求量巨大,但傳統(tǒng)的自動售賣柜無法解決其保鮮、稱重、結(jié)算等問題,因此市場上一直未有成熟的果蔬自動售貨產(chǎn)品出現(xiàn)。同時本項目實現(xiàn)了最快5 秒內(nèi)完成整個購物過程,刷新了“自動售賣”的相關(guān)記錄,也為該領(lǐng)域提供了新的解決思路。
在無人經(jīng)濟的快速發(fā)展下,本項目作為“無人售賣”行業(yè)的延展,重點解決了非包裝類食品的無人銷售難題,實現(xiàn)最快5 秒內(nèi)完成整個購物過程。
無人售貨機在國外以美國和日本發(fā)展最為迅速,發(fā)達國家現(xiàn)在已進入了“自動售貨”的時代。日本是無人售貨機行業(yè)發(fā)展最快國家,在無人售賣機領(lǐng)域中,大部分的同類課題是運用了PLC,I/O,而國內(nèi)都是選用三菱FX2N-48MR系列PLC,綜合其系統(tǒng)功能,其能夠很好地滿足設(shè)計要求。國外的支付方式為:整個過程從支付網(wǎng)關(guān)開始或者硬幣、紙幣、銀行卡來進行自主的交易;而國內(nèi)近期的支付方式來看不僅有紙幣、硬幣以及微信支付和支付寶,而且有更加方便快捷的刷臉識別支付技術(shù)。
(1)可開門式自動售貨柜。(2)微信端掃碼或者刷卡開門,挑選商品,然后關(guān)門免密支付自動付款,用戶熟練后完全可以達到5 秒完成的購物體驗。(3)采用主控板為符合通用功能的物聯(lián)網(wǎng)控制板,對以后的產(chǎn)品功能擴展提供了可能,為未來物聯(lián)網(wǎng)的各項技術(shù)提供了兼容。(4)可以對于錯拿錯放、亂拿亂放、惡意破壞等問題提供解決方案,保障了產(chǎn)品的正常經(jīng)營[1]。
無人售賣并非新鮮事物,但當(dāng)前成熟的產(chǎn)品,多數(shù)為等重的、常溫保存的,規(guī)則包裝類食品。這類產(chǎn)品雖然已經(jīng)成熟,但是相較于水果蔬菜這類日常消費類食品,其市場占有率和利用率仍相對較低。本項目重點解決果蔬類產(chǎn)品在無人售貨中的難點問題,具有相當(dāng)大的市場前景和利潤空間。
(1)在互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展之下,5G、云技術(shù)、各類控制芯片、各種智能外設(shè)均得到了飛躍式的發(fā)展,這為本項目的立項奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
(2)在經(jīng)營模式上,線上線下相結(jié)合、社區(qū)團購、物流配送等相關(guān)技術(shù)或模式都預(yù)示了“無人經(jīng)濟”、“無人銷售”將成為未來社區(qū)快消品銷售的主流模式。
(3)個人信用體系的完備,使得各支付平臺在結(jié)算方式上完成了很多質(zhì)的飛躍,比如人臉識別支付、免密支付等。這也為本產(chǎn)品使用的高效化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(4)通過完備的市場調(diào)研,多數(shù)行業(yè)內(nèi)的相關(guān)專業(yè)人員及隨機調(diào)查的消費者,均對本產(chǎn)品的經(jīng)營模式、產(chǎn)品理念表示認同。
2.2.1 可開門式自動售貨柜
目前市場成熟的自動售貨柜產(chǎn)品,絕大多數(shù)為封閉式售貨柜,因此難以滿足蔬菜水果類產(chǎn)品的銷售。可開門式售貨柜,目前就技術(shù)領(lǐng)域劃分有兩種:一種是視覺識別方式,另一種是稱重方式。稱重方式在性能和價格兩方面均高于視覺識別方式,只需要將電子秤的精度和反應(yīng)速度做好,產(chǎn)品體驗就會遠超其他同行。
2.2.2 經(jīng)營模式
本產(chǎn)品體現(xiàn)的經(jīng)營理念為“共享冰箱”,特別適合于時間緊數(shù)量少的產(chǎn)品采購。產(chǎn)品可投放于樓梯間、電梯間等消費者的必經(jīng)之路,結(jié)合5 秒內(nèi)可完成的快速購物功能,本產(chǎn)品刷新了人們對自動售貨的傳統(tǒng)認知。
圖1
2.2.3 支付模式
產(chǎn)品除使用常見的儲值卡、掃碼支付等常用模式之外,主推支付平臺的免密支付。由于蔬菜水果產(chǎn)品價值相對低廉的特性,結(jié)合個人信用系統(tǒng)的免密支付可以大大節(jié)省購物時間[2]。
(1)無人智能果蔬機本質(zhì)上就是一個微型便利門店,比便利店更小,擺放位置多樣靈活,可以隨時更換到人口稠密的地方,離消費者更近,讓消費者更便捷的零售渠道。
(2)微信端掃碼或者刷卡開門,挑選商品,然后關(guān)門免密支付自動付款,用戶熟練后完全可以達到5 秒完成的購物體驗。
(3)采用了標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計理念,主控板為符合通用功能的物聯(lián)網(wǎng)控制板,對以后的產(chǎn)品功能擴展提供了可能,為未來物聯(lián)網(wǎng)的各項技術(shù)提供了兼容。
(4)產(chǎn)品提供了各類應(yīng)急預(yù)案,對于錯拿錯放、亂拿亂放、惡意破壞等問題均提供了解決方案,保障了產(chǎn)品的正常經(jīng)營。
本產(chǎn)品屬于物聯(lián)網(wǎng)范疇之下的綜合控制類產(chǎn)品,自主研發(fā)的核心控制板,對各類外設(shè)進行控制和采集管理,并由云端及各類輔助性軟件協(xié)同完成從身份確認、物品選取到無感結(jié)算整個的購物流程。
產(chǎn)品采用冷藏柜作為基本柜體,主要思路為“稱重”模式,各類非包裝性食品上貨后均恒定記錄其當(dāng)前重量,用戶在確認身份并合法打開柜門后,可直接獲取商品,商品離開托盤后可自動根據(jù)減重數(shù)據(jù)計算賬單。柜門關(guān)閉代表購物結(jié)束,結(jié)合微信、支付寶這類支付平臺的免密支付功能,由支付平臺自動完成結(jié)算流程。
同時作為輔助性功能,產(chǎn)品為用戶提供豐富的對賬、統(tǒng)計功能。對于運營產(chǎn)品的運營商,產(chǎn)品提供各種經(jīng)營方面的功能,如進貨管理、設(shè)備管理、上貨管理、分層管理、對帳功能、運營管理、活動推廣等。使得產(chǎn)品成為一個基于線上與線下相結(jié)合、智能化高效化銷售、可多級管理的果蔬銷售平臺[3]。
本產(chǎn)品由項目組獨立設(shè)計完成,擁有安全的自主知識產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)品分為硬件與軟件系統(tǒng)兩部分。
1.硬件系統(tǒng)包括主控板、電子鎖、稱重裝置、音頻模塊、顯示屏、制冷系統(tǒng)、電輔熱系統(tǒng)各類傳感器以及通訊模塊等核心部件,詳見圖1。
2.產(chǎn)品介紹:(1)首先用戶使用微信掃碼,通過微信服務(wù)器將確定后的用戶身份傳遞至產(chǎn)品后臺云服務(wù)器,后臺云服務(wù)器驗證用戶合法性及設(shè)備編號通知阿里云MQTT平臺,并由該平臺將控制信號,通過產(chǎn)品通訊模塊發(fā)送到核心控制板,控制板通過電磁鎖打開柜門。
(2)貨架裝有高精度的電子秤(精準(zhǔn)度達0.1g),用戶挑選商品在拿起后自動由電子秤做減重操作,電子秤將數(shù)據(jù)反饋給核心控制板,核心控制板通過通訊模塊將數(shù)據(jù)傳遞給阿里云MQTT平臺,該平臺將數(shù)據(jù)回傳給產(chǎn)品云服務(wù)器,產(chǎn)品云服務(wù)器完成實時記賬功能。
(3)消費者商品選購?fù)瓿珊箝]合柜門,電磁鎖接到回饋信號后通知核心控制板,核心控制板通過MQTT 平臺將結(jié)束信號反饋給產(chǎn)品云服務(wù)器,產(chǎn)品云服務(wù)器核對賬單后向微信支付服務(wù)器發(fā)起支付請求,并完成自動免密支付,整個購物流程完成,從開柜到結(jié)算最快只需5 秒就能完成。
該產(chǎn)品解決廣大人民群眾購買生鮮水果蔬菜的問題,尤其在疫情期間,極大地降低病毒傳播的風(fēng)險。并與現(xiàn)在智能化的市場相結(jié)合,也與老百姓的日常生活與安全息息相關(guān)。運用了智能稱重感應(yīng)和免密支付等技術(shù),操作和結(jié)算都非常便捷,用戶可以零距離接觸和挑選商品,提高用戶的購買欲望并增加購買數(shù)量。成本低,回收快,適用于社區(qū)街道,火車站,醫(yī)院,工廠,酒店等應(yīng)用場景,有很大的發(fā)展推廣空間。