約翰迪爾“夏季尋鹿之旅”升級用戶體驗

通訊員

□ 李 鑫

在每年盛夏來臨、上下半年農(nóng)機市場高峰之間的空檔期，是約翰迪爾約定的用戶關(guān)懷活動時間，今年這場精心策劃的例行活動注定是一場硬核用戶體驗。

“客戶夏季尋鹿”之旅會師津佳

從6月下旬開始，用戶體驗活動就拉開序幕。在約翰迪爾天津工廠和佳木斯工廠，來自黑龍江、遼寧、河南、河北、山西等地的200余位客戶朋友受到了約翰迪爾的盛情接待，客戶們有幸參觀了按照迪爾全球標(biāo)準(zhǔn)打造的先進(jìn)生產(chǎn)線，見證了世界高端農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品的下線流程以及由此帶來的價值體驗。

據(jù)了解，依照約翰迪爾全球標(biāo)準(zhǔn)建造的佳木斯工廠和天津工廠，均采用全球統(tǒng)一的制造工藝和質(zhì)量系統(tǒng)，由質(zhì)量控制流程和檢測流程嚴(yán)格把控產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。通過參觀迪爾現(xiàn)代化生產(chǎn)線，這批客戶充分感受到，在迪爾對產(chǎn)品質(zhì)量承諾的背后，是其一流的制造水平。不管什么時候，迪爾始終堅持著這樣的承諾：每一臺出廠的產(chǎn)品都將作為迪爾優(yōu)質(zhì)高效的代表，妥善交付到用戶手中。

在產(chǎn)品講解及繞機環(huán)節(jié)，迪爾產(chǎn)品經(jīng)理為用戶詳細(xì)講解了S760收割機、新一代8R拖拉機、自動導(dǎo)航等產(chǎn)品的特點，介紹了包括迪爾零件、迪爾融資、客戶支持等一系列的服務(wù)內(nèi)容，有針對性地為客戶答疑，讓客戶熟知自己可享受到的迪爾全產(chǎn)品生命周期價值。

在2021年迪爾客戶夏季尋鹿溯源之旅中，迪爾團(tuán)隊堅定地貫徹執(zhí)行疫情防控措施，客戶朋友積極配合，這次活動已經(jīng)圓滿收官。約翰迪爾表示，今后將持續(xù)為客戶帶來更好的迪爾體驗之旅。

S760優(yōu)先交付“幸運用戶”

在下半年農(nóng)機市場旺季即將來臨之際，約翰迪爾佳木斯工廠舉辦了一場特別的交車儀式，張文宇和金龍兩位用戶成為“幸運之神”，他們分別提走了預(yù)定的愛車——S760收割機，足足比預(yù)計提車時間早了一個月。

據(jù)介紹，兩位用戶分別來自依蘭農(nóng)場和九三管局尖山農(nóng)場。他們均是S760客戶關(guān)懷活動的受邀客戶。金龍原有迪爾9670收割機一臺，但希望進(jìn)一步提高作業(yè)效率和收益，他果斷預(yù)定了新款S760收割機。另一位用戶張文宇1996年與迪爾結(jié)緣，購買了第一臺迪爾1065收割機，在依蘭農(nóng)場種植小麥、大豆、玉米，由于新款S760配備兩種割臺，能滿足張文宇收獲多種作物需求，因此他毫不猶豫地預(yù)定了一臺S760。

就這樣，兩位成為幸運用戶。在約翰迪爾關(guān)懷活動期間，他們通過抽獎獲得了迪爾S760僅有的兩臺優(yōu)先發(fā)車權(quán)，比預(yù)想中早一個月收到愛車，能夠及時參與小麥?zhǔn)斋@作業(yè)，這是可遇不可求的事情。

在儀式上，約翰迪爾佳木斯工廠廠長李偉、約翰迪爾亞太區(qū)銷售市場部中國銷售黑龍江區(qū)域經(jīng)理包立科，共同為兩位幸運用戶頒發(fā)了金鑰匙和工作服等禮品。兩名用戶登上駕駛室，身披紅花的S760駛出佳木斯工廠。據(jù)悉，車輛割臺等配件由授權(quán)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)配送到用戶指定地點。

李偉表示，迪爾S760收割機是目前迪爾在中國銷售的最高端谷物收獲機械，傳承了迪爾高端技術(shù)和全球標(biāo)準(zhǔn)制造工藝技術(shù)。佳木斯工廠為本次交付的兩臺S760提供了額外出廠檢查、整車清潔等專屬服務(wù)，讓用戶朋友獲得優(yōu)越的使用體驗。Θ