陳娜娜

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技水平的不斷提高，跨境電子商務(wù)逐漸走入了人們的視野，這種新興的貿(mào)易模式，縮短了各國貿(mào)易者與購買者之間的距離，有效提升了國際貿(mào)易效率，降低了國際貿(mào)易成本。為了深入探究跨境電子商務(wù)促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的具體路徑，筆者首先對(duì)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了簡單概括，并從三個(gè)方面對(duì)我國電子商務(wù)目前存在的問題進(jìn)行了深入闡述，并針對(duì)具體問題提出了跨境電子商務(wù)促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的具體路徑，希望筆者的淺顯論述能為我國的跨境電子商務(wù)發(fā)展提供積極性的參考意見。與傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易方式不同，跨境電子商務(wù)是一套以傳統(tǒng)貿(mào)易體系為基礎(chǔ)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易的電子化，數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化的跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)。跨境電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)各國之間商家與消費(fèi)者之間的互聯(lián)互通，與傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易方式不同，跨境互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)可以幫助商家與消費(fèi)者大幅降低購買產(chǎn)品之外的服務(wù)成本。對(duì)于部分國家來說，跨境電子商務(wù)能夠在很大程度上解決本土產(chǎn)能與國內(nèi)需求及國外需求平衡的問題，在滿足國內(nèi)需求后，不浪費(fèi)本土產(chǎn)能的情況下，通過跨境電子商務(wù)解決剩余產(chǎn)能，在為本國提供了大量就業(yè)崗位的同時(shí)，帶動(dòng)了國內(nèi)國外經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)互通。

我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

出口規(guī)模龐大以跨境批發(fā)為主要貿(mào)易方式

由于跨境電子商務(wù)正處在新興時(shí)期的應(yīng)用時(shí)代，因此，最近幾年跨境電子商務(wù)領(lǐng)域25%左右的水平保持年均增速，而傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易年均增長不足 8%。2020年我國跨境電子商務(wù)成交額超過9.7萬億人民幣，增長勢(shì)頭逐年向好。而現(xiàn)階段我國跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的主要貿(mào)易方式為跨境批發(fā)，2020年，其總體規(guī)模達(dá)9.1萬億，側(cè)面說明了我國跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的主體貿(mào)易模式為對(duì)外貿(mào)易批發(fā)。

國際市場對(duì)境內(nèi)產(chǎn)品有較大需求助力跨境零售業(yè)發(fā)展

近年來，我國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷普及，現(xiàn)階段近九成以上的國內(nèi)人民已經(jīng)具備了熟練使用基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的能力，進(jìn)一步說明了我國跨境電子商務(wù)擁有巨大的潛力。目前我國跨境電商生產(chǎn)，跨境電商消費(fèi)習(xí)慣正在逐漸形成，隨著人民生活水平的不斷提高，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷開放，國內(nèi)電子商務(wù)貿(mào)易在部分情況下已經(jīng)不能滿足本國消費(fèi)，消費(fèi)者的購買需求，而跨境電子商務(wù)對(duì)這一需求進(jìn)行了充分補(bǔ)充。與國外的境內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)體系不同，我國可以利用跨境電子商務(wù)，并配合國內(nèi)高度發(fā)達(dá)的物流體系，實(shí)現(xiàn)高效率的跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)一體化，在提供就業(yè)崗位的同時(shí)，提升了跨境電子商務(wù)的便利性。

國內(nèi)市場對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品需求逐年提升

雖然受疫情影響，我國經(jīng)濟(jì)增速稍有放緩，但總體來看還是保持上升的趨勢(shì)。隨著我國居民收入水平的不斷提高，人們對(duì)物質(zhì)需求的水平也打到了新的高度，在要求產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)物流系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量提出了新的要求。目前跨境電子商務(wù)平臺(tái)在境內(nèi)物流方面存在著部分短板，無論是與國內(nèi)物流體系對(duì)接能力，還是與國內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)接能力方面都有待提升。

勞動(dòng)密集型商品助力國內(nèi)電子商務(wù)供應(yīng)鏈體系

從新中國成立之初，我國從未放棄過對(duì)本國工業(yè)體系建設(shè)的目標(biāo)，經(jīng)過多年的持續(xù)奮斗，我國已經(jīng)成為世界上唯一一個(gè)具備完備工業(yè)體系的國家，在眾多工業(yè)領(lǐng)域形成了上下游完整的產(chǎn)業(yè)鏈體系，為國內(nèi)的跨境電子商務(wù)的出口能力提供了有力支持。以下是其具體方面，在產(chǎn)業(yè)配套方面，我國沿海發(fā)達(dá)地區(qū)有眾多的產(chǎn)業(yè)配套體系，在部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)了政府，企業(yè)，學(xué)校產(chǎn)學(xué)研一體化的能力；在產(chǎn)品成本方面，我國很多地區(qū)都具備工業(yè)集群的能力，大幅降低了材料的生產(chǎn)過程運(yùn)輸成本，同時(shí)，勞動(dòng)力成本也較低，這兩種因素進(jìn)一步降低了產(chǎn)品的總體成本。綜合來看，完備的工業(yè)體系以及本土優(yōu)勢(shì)條件，對(duì)于我國電子商務(wù)供應(yīng)鏈體系的完善有著不可替代的重要作用。

國內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)取得突破性進(jìn)展

在10年以前，國內(nèi)的電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)由于起步較晚，迫使國外電子商務(wù)平臺(tái)占領(lǐng)國內(nèi)電子商務(wù)市場的局面愈發(fā)失控。在國內(nèi)興起電子商務(wù)的前期，大量的貿(mào)易數(shù)據(jù)業(yè)及支付信息被國外電子商務(wù)平臺(tái)所收集，利用所收集的各類信息，國外電子商務(wù)平臺(tái)有迭代更新了相關(guān)技術(shù)，優(yōu)化并完善了技術(shù)能力以及服務(wù)體系，使得國內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)的競爭優(yōu)勢(shì)明顯下降。隨著我國電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)的不斷發(fā)展，這種不利局面被打破，現(xiàn)階段我國涌現(xiàn)出了許多具備強(qiáng)有力競爭優(yōu)勢(shì)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)以及境內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)，截至2020年底，我國各類電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)突破20萬家，這為進(jìn)一步提升我國的境內(nèi)外貿(mào)易水平提供了有力支持。

跨境電子商務(wù)目前存在的問題

物流體系有待完善產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊

雖然現(xiàn)階段我國跨境電子商務(wù)的用戶數(shù)量呈逐年增長的趨勢(shì)，但這其中的大部分用戶的消費(fèi)水平較低，使得跨境電子商務(wù)的眾多訂單呈現(xiàn)出單位訂單規(guī)模小，批次多以及交易周期短等突出特點(diǎn)，雖然跨境物流的小單位業(yè)務(wù)具備靈活便宜的優(yōu)點(diǎn)，且在一定范圍內(nèi)能夠滿足跨境電子商務(wù)平臺(tái)中部分規(guī)模較小的賣家的業(yè)務(wù)需求。但從另一方面看，訂單的單位體積小，給物流水平以及產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。

跨境支付途徑較少

雖然跨境電子商務(wù)平臺(tái)滿足了眾多用戶的境外購物需求，但跨境電子商務(wù)平臺(tái)的真正結(jié)構(gòu)核心是跨境電子支付，脫離了跨境電子支付這一能力，跨境電子商務(wù)平臺(tái)形同虛設(shè)，失去了其跨境購買與出口的能力。現(xiàn)階段跨境支付的主要支付平臺(tái)有支付寶，財(cái)付通等大型平臺(tái)。由于各國都擁有自己的電子商務(wù)支付平臺(tái)，各類用戶習(xí)慣了使用境內(nèi)的電子商務(wù)支付平臺(tái)，但眾多境內(nèi)支付平臺(tái)無法滿足用戶的跨境支付需求，這也側(cè)面反映了現(xiàn)階段跨境支付途徑少的特點(diǎn)。

跨境電子商務(wù)促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的具體路徑