◎文/王耳朵先生
一個(gè)上海的超市阿姨,干了一件事,算不上驚天動(dòng)地,甚至有點(diǎn)雞毛蒜皮——滅蚊。
但她,卻滅了整整13年。在這動(dòng)不動(dòng)就有大瓜的年代,一個(gè)平凡人干的平凡事,原本不足為奇??赏暾乜赐昶仲惣t的工作軌跡,我大受震撼。這個(gè)普普通通的超市阿姨,給我上了最好的一課。
浦阿姨從事的是大潤(rùn)發(fā)超市的一個(gè)專(zhuān)門(mén)工種——清管員。顧名思義,就是在賣(mài)場(chǎng)里做清潔管理。而她負(fù)責(zé)的,是專(zhuān)門(mén)防治有害生物,比如蚊蟲(chóng)、蒼蠅。這個(gè)崗位存在感極低,不少人可能是第一次聽(tīng)說(shuō),招的也都是上了一定歲數(shù)的阿姨,學(xué)歷要求不高,薪資水平也一般。可不起眼的工作,浦賽紅沒(méi)有敷衍。剛上崗,超市給她配的是最簡(jiǎn)易的塑料蒼蠅拍。別人拿到這種“原始”工具,頂多按部就班在賣(mài)場(chǎng)里揮揮拍子,只要保證顧客面前不出現(xiàn)蚊蟲(chóng)聚集就萬(wàn)事大吉。但浦賽紅不滿足于此。打打蚊子是簡(jiǎn)單輕松,但治標(biāo)不治本,她想從源頭上防治。
她先是研究蚊子。從清晨到深夜,浦賽紅無(wú)時(shí)無(wú)刻不在觀察蚊子的行動(dòng)軌跡、行為特點(diǎn),并仔細(xì)記錄。日子久了,她還真總結(jié)出一套蚊子的“作息規(guī)律”:“6:00,花園及綠化帶,精力十足,難打?!薄?:00,積水處,產(chǎn)卵。”“15:00,陰涼處,睡午覺(jué)?!薄煌竟?jié),她也歸納出蚊子的不同習(xí)性,就連蚊子最喜歡的溫度、濕度范圍,都掌握得精確。
了解完對(duì)手,浦賽紅開(kāi)始“利其器”。從最初的蒼蠅拍開(kāi)始,她大大小小嘗試了不下50種工具,物理的、化學(xué)的……市面上現(xiàn)成的滅蟲(chóng)工具不夠,她就想點(diǎn)子自制:在盆里放入兌了洗潔精的水,再把蜂蜜涂抹于盆口。蚊子被甜味吸引而來(lái),很快就困于黏稠的泡沫水中。她還發(fā)現(xiàn),蚊子最喜歡鮮艷的黃色,便將黃色的粘蟲(chóng)紙剪成水果形狀。蚊子尋色而來(lái),自投羅網(wǎng),這招叫“色誘”。掌握了規(guī)律,浦賽紅在超市內(nèi)外布下“天羅地網(wǎng)”。超市外的草叢,她裝上捕蠅籠,以食物作誘餌。超市內(nèi),門(mén)簾、風(fēng)幕機(jī),又是兩道“關(guān)卡”。若是還有“漏網(wǎng)之魚(yú)”,再往前,等待它們的是浦賽紅設(shè)置的粘蟲(chóng)紙、粘蚊彩帶、滅蚊燈。經(jīng)過(guò)這“六扇門(mén)”的把守,幾乎沒(méi)有蚊子能逃得過(guò)去。
這還不算完。眼皮底下的蚊子消滅了,浦賽紅還想著防治“未來(lái)”的害蟲(chóng)。她研究了蚊子生長(zhǎng)的4個(gè)階段,發(fā)現(xiàn)即便是蚊子極少出沒(méi)的冬季,也存在蟄伏的風(fēng)險(xiǎn)。于是,她未雨綢繆,把越冬蟲(chóng)早早扼殺在搖籃里。就連超市外的區(qū)域她也要管。附近飯店、物業(yè)的垃圾桶,她主動(dòng)定時(shí)消殺;街邊綠化帶,都擺上捕蠅籠。有人勸她:外面捕住的蟲(chóng)子都不知道是誰(shuí)家的,管那么多干嗎?她卻說(shuō),外面不清理,超市就始終有隱患。
浦賽紅的工作普通嗎?太普通了,可她卻把這最微不足道的小事,做到了極致,成了“專(zhuān)家”。以至于附近居民一到夏天,都來(lái)向她討教經(jīng)驗(yàn)。那份“蚊蟲(chóng)作息表”,甚至登上了熱搜。除了震撼于把小事做到極致的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,我更欽佩這個(gè)阿姨的聰明。這種聰明,不是說(shuō)她有多高的學(xué)歷,而是她懂得:怎樣拉開(kāi)人和人之間的差距。
這年頭有太多自詡聰明的人。幾年前,我還在雜志社時(shí),招過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)生:名校畢業(yè),一張嘴高談闊論,看上去既有能力又有抱負(fù)。但一段時(shí)間后,我有些崩潰。他幾乎無(wú)法處理好我安排的任何一件小事?;蛘哒f(shuō),是不屑于用心做。寫(xiě)篇匯報(bào),就拿網(wǎng)上拷貝的文案改改直接上交;搜集素材,一開(kāi)始方向就錯(cuò)了,叫他重新找,卻反問(wèn)我這些不也可以湊合用嗎;想帶他討論選題,卻到處找不到人,最后發(fā)現(xiàn),他蹲在廁所打游戲。實(shí)在沒(méi)辦法,我有意將他調(diào)崗。沒(méi)想到他卻先向我辭職,理由是:“現(xiàn)在干的都是些雜七雜八的小事,工資也不滿意……”好吧,我也沒(méi)什么可挽留的。后來(lái)他也和我聯(lián)系過(guò),說(shuō)是跳了好幾次槽,但總不被賞識(shí)。其實(shí)他的問(wèn)題,是很多人的通?。簼M腦子鴻鵠之志的野心,卻沒(méi)有腳踏實(shí)地干事的耐心。于是,抱怨老板不器重自己,抱怨升職的不是自己,抱怨這世界到處是二八定律,然后,索性躺平,做一天和尚撞一天鐘,把摸魚(yú)當(dāng)作真理。可他們從未想過(guò),那20%的人,是怎么煉成的?
這個(gè)時(shí)代,普通人同樣可以吃到紅利。這個(gè)紅利,就是“茍且紅利”。所有人看起來(lái)都在做事,但其中有多少得過(guò)且過(guò)、敷衍茍且?只要你在別人覺(jué)得沒(méi)必要的地方,多負(fù)責(zé)一點(diǎn),在別人草草了事的地方,多往前走一步,你就能享受到自己的不茍且,給自己帶來(lái)的紅利。所謂人和人的差距,就是這樣拉開(kāi)的。