大學生領悟社會支持與生活滿意度
——一個有調(diào)節(jié)的中介模型

黃江喜， 張清桃， 常保瑞

(廣西師范大學 教育學部心理學系， 廣西 桂林 541004)

0 引言

自改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟的增長，人們的生活水平有了明顯的改善.特別是在國家進入新時代后，為滿足人民日益增長的美好生活需要，改善人民生活、增進人民福祉成為了實現(xiàn)中華民族偉大復興的出發(fā)點和落腳點.健康美好的生活，不僅包括生理上的健康，還包括心理上的健康[1].以往研究表明，生活滿意度對個體的心理健康具有重要作用，對個體的身心健康有積極的作用，并影響心理健康的發(fā)展[2].大學又是一個半校園半社會化的生活環(huán)境，在日常生活中，大學生可能面臨著各種各樣的壓力，壓力會降低個體的生活滿意度[3].同時，大學時期會受到各種各樣的社會支持，研究表明，領悟社會支持可以有效地提高個體的生活滿意度，得到的社會支持越多，就可以越有效地應對各種壓力，進而提升生活滿意度[4].目前關于社會支持對生活滿意度的影響研究中，大多從客觀條件入手探究外部因素對其影響機制[5]，較少從主觀的條件出發(fā)(如個體的親社會行為)去揭示其作用機制.所以，有必要探討影響個體生活滿意度的影響因素中，一些主觀因素對生活滿意度的影響機制是怎么樣的，對提高個體的生活滿意度具有重要的現(xiàn)實意義.

生活滿意度(life satisfaction，LS)是指根據(jù)個體的自身標準，對其一段時期內(nèi)生活狀態(tài)的主觀評估[6].領悟社會支持是指個體主觀感受到被他人支持、理解的支持[7].社會支持的緩沖器模型(the buffering model)認為，當個體遇到挫折和困難時，良好的社會支持能夠減緩外界壓力對個體的消極影響[8]，增強對環(huán)境的適應能力[9].來自周圍人的關心和幫助，可以為個體提供情感支持和精神依靠，增加積極情感體驗和對自我價值的認同，生活滿意度也隨之提高[10].實證研究也表明，領悟社會支持能夠正向預測個體的生活滿意度[11]，并影響生活滿意度的發(fā)展[12].換句話說，社會支持越多，個體對自己生活的滿意度越高[13].一項關于生活滿意度發(fā)展趨勢的3年追蹤研究也發(fā)現(xiàn)，領悟社會支持能夠?qū)ι顫M意度起到積極的促進作用[10].同樣的結(jié)果在以留守兒童為研究對象中也得到了支持[14]，綜上，提出研究假設1：領悟社會支持可以正向預測生活滿意度.

另外，個體—環(huán)境交互作用觀點指出，對外部環(huán)境支持領悟能力強的個體，其親社會行為會越多[15].親社會行為(prosocial behavior，PB)是指對他人、社會群體或社會重要組成部分有益的、并且是符合社會期望的行為，如助人行為、志愿服務等[16].也就是說，當個體感知到他人的支持時，容易表現(xiàn)出利他行為[17].用志愿者過程模型( volunteer process model)解釋就是，外部支持可以促進個體表現(xiàn)出親社會行為[18].相關研究表明，領悟社會支持是親社會行為產(chǎn)生的重要因素[19].實證研究發(fā)現(xiàn)，得到社會支持越多的個體，其親社會行為會相應地增多[20].另外一項以災后的青少年為對象的研究發(fā)現(xiàn)，對災后的青少年提供社會支持，可以顯著提高他們的親社會行為[21].與現(xiàn)實生活中類似，研究者發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡上這種虛擬世界中，個體得到的社會支持越多，網(wǎng)絡利他行為也會越多[22-23].

俗話說，“贈人玫瑰， 手有余香”， 親社會行為作為一種積極的社會行為，在個體的社會適應方面具有重大意義[24].根據(jù)發(fā)展情境論(developmental contextualism)，親社會行為是影響個體生活滿意度的原因之一[25].目前有大量的研究都證明，個體的親社會行為除了給他人帶來積極作用外，對于親社會行為的實施者也能夠帶來積極的影響.比如，參加志愿活動的個體相對于其他人來說能更好地應對各種心理壓力[26]，并獲得更高的生活滿意度[27].在一些親社會花費(prosocial spending)研究中表明，給他人買東西，或者給慈善機構(gòu)捐錢等親社會花費行為能顯著地提高個體的生活滿意度[28].同時研究發(fā)現(xiàn)，這種行為關系在不同文化中都能體現(xiàn)[29].另外，親社會行為與生活滿意度不僅在童年呈現(xiàn)顯著的相關，甚至多年后這種正相關仍然顯著[30].王娟等[31]也證實了，親社會行為可以正向影響個體的生活滿意度.于是，提出研究假設2：領悟社會支持、親社會行為和生活滿意度三者之間顯著正相關，且親社會行為在領悟社會支持和生活滿意度之間起中介作用.

主觀社會經(jīng)濟地位(subjective socio-economic status，SSS)是個體或群體自認為在特定社會等級中的位置[32].目前關于社會經(jīng)濟地位對親社會行為影響的研究有很多，但研究結(jié)果不一.例如，一項調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，相對于高主觀社會經(jīng)濟地位，那些報告自己屬于低主觀社會經(jīng)濟地位的人的捐款行為會更多[33].換句話說，低主觀社會經(jīng)濟地位的人比高主觀社會經(jīng)濟地位的人表現(xiàn)出更多的親社會行為[34].用進化論解釋是，在社會進化的過程中，個體希望得到對方的幫助，為自己贏得生存機會，從而表現(xiàn)出助人行為.所以，低社會經(jīng)濟地位者希望得到他人幫助而表現(xiàn)出幫助人行為[35].但是有研究發(fā)現(xiàn)，主觀社會經(jīng)濟地位越高的個體的親社會行為要多于低主觀社會經(jīng)濟地位的人，經(jīng)濟地位越高的人他的慈善捐助行為會越多[36].根據(jù)“暖流效應”，在社會比較中，社會經(jīng)濟地位高的個體感知到自己比他人有優(yōu)勢，那么其自信心和滿足感會增強，會更愿意關注他人的處境和需求，從而導致其作出親社會行為[37].

主觀社會經(jīng)濟地位作為影響生活滿意度的因素之一，由于家庭背景有差異，貧富差距也會有所不同，而不同社會經(jīng)濟地位可能會對生活滿意度產(chǎn)生不同的影響[38].已有的研究表明，社會經(jīng)濟地位對個體生活滿意度具有顯著預測作用，且不同社會經(jīng)濟地位的大學生在生活滿意度上存在顯著差異[39].根據(jù)需要層次理論，社會經(jīng)濟地位越低的人，他追求的是基本的生存需求，生活滿意度越低.對于高社會經(jīng)濟地位的人，他們的生活基本需求往往都得到了滿足，生活滿意度也高[40].

另外，主觀社會經(jīng)濟地位高，某種程度上代表著生活的成功，比如，物質(zhì)生活條件高、知識經(jīng)驗豐富、對壓力與危機應對也更好，這些都是生活滿意度的重要來源[41].社會因果論認為，擁有良好經(jīng)濟地位的家庭，給予子女的支持是會更多的，這些支持直接影響著子女日后的生活滿意度[42].有研究證實了社會經(jīng)濟地位越高，其領悟社會支持水平也越高[43].于是提出研究假設3：主觀社會經(jīng)濟地位在親社會行為和生活滿意度之間以及領悟社會支持和生活滿意度之間起調(diào)節(jié)作用.

通過梳理文獻我們可以知道，領悟社會支持、親社會行為和生活滿意度兩兩之間關系的研究很多，但是對其三者之間的影響機制研究還是比較少的.因此，為了探明其影響機制，本研究基于社會支持理論、發(fā)展情境論等理論，從親社會行為的角度出發(fā)，考察大學生領悟社會支持對其生活滿意度的影響機制.并探討主觀社會經(jīng)濟地位的調(diào)節(jié)作用.于是，我們假設領悟社會支持對生活滿意度的影響路徑有兩條(見圖1).主觀社會經(jīng)濟地位調(diào)節(jié)了中介模型的后半路徑和直接路徑.

圖1 研究假設模型

1 研究方法

1.1 研究對象

采用整體施測的方式，分別抽取廣西某大學的學生，發(fā)放問卷700份，回收有效問卷636份，有效率為90.9% .其中男生310名(48.7%)，女生326(51.3%)名.被試的平均年齡為21.1歲(SD=2.65).

1.2 研究工具

1.2.1 生活滿意度量表

研究采用的是由Diener等[44]編制生活滿意度量表.該量表用于測試個體對生活的整體滿意程度，量表共包含5個條目，采用7 點評分法(1=“非常不同意”，7=“非常同意”).分數(shù)越高，表明個體的生活滿意度越高.中文版量表信效度良好[45].本研究中量表的Cronbach's α系數(shù)為0.80.

1.2.2 領悟社會支持量表

研究采用的是汪向東等[46]編制的中文版領悟社會支持量表.量表共有12個項目，采用7點評分法(1=“極不同意”，7=“極同意”)，計算方法是把12個項目相加后得到量表總分，總分越高代表個體的領悟社會支持越高.本研究中該量表的Cronbach's α系數(shù)為0.89.

1.2.3 親社會行為量表

采用楊瑩等[47]編制的親社會行為量表.采用7點評分法(1=“完全不符合”，7=“完全符合”).該量表有四個維度，分別是利他性(4道題目)、遵規(guī)公益性(5道題目)、關系性(3道題目)及特質(zhì)性(3道題目)，共15道題目.計分方法是先計算總分然后再求均值，總平均分越高代表個體的親社會行為表現(xiàn)越好，本研究中量表的Cronbach's α系數(shù)為0.89.

1.2.4 主觀社會經(jīng)濟地位量表

采用MacArthur主觀社會經(jīng)濟地位量表[48].該量表有10個等級，從下到上，1層代表社會階層最低層，10層代表社會階層最高層，越往上代表主觀社會經(jīng)濟地位越高.

1.3 統(tǒng)計方法

采用SPSS22.0軟件進行相關分析、中介效應檢驗和有調(diào)節(jié)的中介效應檢驗等統(tǒng)計分析.

2 研究結(jié)果

2.1 共同方法偏差檢驗

由于研究采用問卷法施測，可能存在共同方法偏差.所以采用Harman單因子檢驗法進行共同方法偏差檢驗[49]，對所有題目進行探索性因素分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)6個因子的特征根大于1，第一個因子的變異量為30.6%，小于臨界值40%，說明研究不存在嚴重的共同方法偏差.

2.2 各變量之間的描述統(tǒng)計和相關分析

采用Pearson積差相關分析了領悟社會支持、親社會行為、生活滿意度以及主觀社會經(jīng)濟地位的相關系數(shù)(如表1所示).根據(jù)表中的結(jié)果，各變量間相關性顯著，可以進行下一步的中介效應檢驗，由于性別和年齡與研究變量存在顯著相關，所以在后續(xù)的研究中把性別和年齡作為控制變量納入統(tǒng)計分析.

表1 各變量的描述統(tǒng)計與相關分析(N=636)

2.3 中介效應檢驗

為了檢驗親社會行為在領悟社會支持與生活滿意度之間的中介作用，采用Hayes開發(fā)的PROCESS程序里的模型4進行變量間的中介效應檢驗，結(jié)果見表2.

表2 親社會行為的中介效應分析

同時采用偏差校正的百分位Bootstrap檢驗，重復抽取5000次，計算95%的置信區(qū)間.結(jié)果表明，領悟社會支持對生活滿意度的直接效應95%置信區(qū)間為[0.25，0.45]，結(jié)果不包含0，說明直接效應顯著，效應值為0.35，驗證了研究假設1；親社會行為在領悟社會行為與生活滿意度之間的中介效應95%置信區(qū)間[0.11，0.27]，結(jié)果不包含0，中介效應顯著，效應值為0.19；領悟社會支持對生活滿意度的總效應95%置信區(qū)間為[0.46，0.62] ，結(jié)果不包含0，總效應顯著，效應值為0.54.因此，親社會行為在領悟社會支持與生活滿意度之間起到部分中介效應，研究假設2得到了驗證.直接效應占比為0.35/0.54 =64.81%.親社會行為在領悟社會支持和生活滿意度之間的中介效應占比為0.19/0.54=35.19%.

2.4 有調(diào)節(jié)的中介效應檢驗

為了檢驗主觀社會經(jīng)濟地位在親社會行為和生活滿意度間以及領悟社會支持和生活滿意度間的關系，采用Hayes開發(fā)的PROCESS程序里的模型15來檢驗有調(diào)節(jié)的中介效應，建立了2個方程，其中，方程2分別檢驗了主觀社會經(jīng)濟地位在領悟社會支持與生活滿意度間的調(diào)節(jié)作用，以及親社會行為與生活滿意度間的調(diào)節(jié)作用，詳見表3.

表3 有調(diào)節(jié)的中介效應檢驗

根據(jù)表3，在方程2中，領悟社會支持對生活滿意度的主效應顯著(β=0.21，P<0.001)，這一主效應受到了主觀社會經(jīng)濟地位的調(diào)節(jié)(β= -0.06，P<0.05)；同時，親社會行為對生活滿意度的主效應顯著(β=0.41，P<0.001)，這一主效應受到了主觀社會經(jīng)濟地位的調(diào)節(jié)(β=0.08，P<0.01).采用偏差校正的百分位Bootstrap方法進行驗證，發(fā)現(xiàn)主觀社會經(jīng)濟地位在領悟社會支持和生活滿意度間的調(diào)節(jié)效應仍然顯著(β= -0.06，SE=-0.06，95%CI=[-0.12，-0.01])；在親社會行為和生活滿意度間的調(diào)節(jié)效應也顯著(β=0.08，SE=0.08，95%CI=[0.03，0.15]).

為了進一步分析主觀社會經(jīng)濟地位的調(diào)節(jié)效應趨勢，進一步通過簡單斜率檢驗來考察不同主觀社會經(jīng)濟地位的條件下(取正負一個標準差M±1SD)領悟社會支持對生活滿意度的預測效應、親社會行為對生活滿意度的預測效應.結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對于低主觀社會經(jīng)濟地位的人來說，隨著領悟社會支持提高， 其生活滿意度水平顯著增加(β=0.32，SE=0.06，P<0.001)；對于高主觀社會經(jīng)濟地位的人來說，隨著領悟社會支持的提高，其生活滿意度水平增加不明顯(β=0.10，SE=0.09，P>0.05)，如圖2所示.

圖2 主觀社會經(jīng)濟地位對領悟社會支持與生活滿意度的調(diào)節(jié)效應

另一方面，對于高主觀社會經(jīng)濟地位的人來說，親社會行為對其生活滿意度的預測作用顯著(β=0.55，SE=0.09，P<0.001)；對于低主觀社會經(jīng)濟地位的人，親社會行為對其生活滿意度預測作用仍然顯著(β=0.26，SE=0.06，P<0.001)，只是回歸系數(shù)有所降低，如圖3所示.以上結(jié)果共同驗證了研究假設3.

圖3 主觀社會經(jīng)濟地位對親社會行為與生活滿意度的調(diào)節(jié)效應

3 討論

3.1 領悟社會支持和生活滿意度

本研究相關分析發(fā)現(xiàn)，領悟社會支持、親社會行為和生活滿意度兩兩之間的相關性顯著.領悟社會支持高的個體表現(xiàn)出了更高的親社會行為和生活滿意度，這與以往的研究結(jié)果相同[11，20].原因有以下幾個，從學校方面看，來自老師的關心，同學和朋友間的相互幫助，讓大學生領悟到了社會支持[7].這些社會支持能夠促進大學生的心理健康水平，以更加積極愉悅的心態(tài)進行人際交往互動，生活的滿意度水平也隨之提高[50].也就是說，當大學生在校園內(nèi)體驗到更多社會支持時，他們會以一種積極的方式對自己進行描述，減少了孤獨感等負性情緒[51]，從而提高了他們的生活滿意度[52].從家庭方面來看，目前發(fā)達的網(wǎng)絡交流方式，讓大學生可以隨時隨地與家人聯(lián)絡溝通，表露自己的情感，并尋求家人幫助，這種家庭內(nèi)部間的良好溝通和相互支持，對生活滿意度有積極的影響[53].由此可見，對于提高大學生的生活滿意度，可以從領悟社會支持的角度出發(fā)是一個有意義的參考.

3.2 親社會行為的中介作用

本研究從親社會行為的角度出發(fā)，進一步探討了領悟社會支持對生活滿意度的作用機制.中介效應分析發(fā)現(xiàn)，領悟社會支持除了可以直接影響大學生的生活滿意度，還可以通過親社會行為增加大學生的生活滿意度.親社會行為在領悟社會支持和生活滿意度之間起部分中介作用，可能的原因有：

其一，領悟到的外在社會支持促使個體更好地與外界進行接觸和交往，使他們的人際關系更加地和諧緊密，對自己的生活評價更高，對于他人的幫助和支持，個體會以積極的利他行為給予回饋，從而提高了生活的滿意度[54].根據(jù)互惠理論(the reciprocity theory)，那些曾經(jīng)受到他人的支持和幫助后，個體愿意用行動去回饋那些幫助和支持過自己的人，而且得到的幫助越多，用于回饋的親社會行為也會越多[55].在踐行各種助人的親社會行為時，我們的生活滿意度也隨之提高，比如參加志愿活動這樣的親社會行為可以提高我們的生活滿意度[28].因為這些社會支持是親社會行為的實踐和發(fā)展前提基礎[19]，是影響親社會行為發(fā)生的重要因素[20].

其二，根據(jù)發(fā)展情境論，親社會行為是影響個體生活滿意度的原因之一，因為個體的發(fā)展是個體與他人相互作用的結(jié)果[26].在各種校園文化和校園活動中，大學生在活動中培養(yǎng)了自己關心他人幫助他人的行為習慣，這無形中提高了大學生對生活滿意度的感知[28].志愿活動就是一個很典型的例子，志愿行為對生活滿意度的積極效果是顯而易見的，那些報告自己踐行更多的親社會行為的個體，生活滿意度得分比其他人更高[56].在一項實證研究中，研究者對親社會行為影響生活滿意度的機制中發(fā)現(xiàn)，親社會行為是生活滿意度的重要預測因子，這是親社會行為可以直接影響個體生活滿意度的又一個有力證據(jù)[31].另外，積極的親社會互動可以增加個體的人際網(wǎng)絡關系，使人與人之間的聯(lián)結(jié)得到加強，有助于個體應對生活上的困難和挑戰(zhàn)，并提高個體對生活的適應能力[24].以上都是生活滿意度的重要影響因素.

3.3 社會經(jīng)濟地位的調(diào)節(jié)作用

研究發(fā)現(xiàn)，主觀社會經(jīng)濟地位在領悟社會支持和生活滿意度間起調(diào)節(jié)作用，對于主觀社會經(jīng)濟地位低的個體來說，社會支持對生活滿意度的影響比主觀社會經(jīng)濟地位高的個體更明顯.根據(jù)家庭投資理論，對于那些社會經(jīng)濟地位高的家庭來說，本身就擁有良好的經(jīng)濟資源、文化資源以及社會資源，這些豐富的資源可以為子女創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，他們無須過多的社會支持，就可以使自己的生活滿意度高于其他人[57].對于社會經(jīng)濟地位低的個體，家庭給予的幫助有限，他們?nèi)狈@些家庭資源，需要更多的社會支持，才能使自己在生活和學習上獲得滿足感[40].另外，這種現(xiàn)象也可以用累加效應模型解釋，社會經(jīng)濟地位低的個體在獲得越多的社會支持時，他們擅長從這些社會交往獲益，生活滿意度的提高以及幸福感的增強[58].因此在提高低主觀社會經(jīng)濟地位的個體生活滿意度的方法上，通過家校聯(lián)動的方式切實地幫助他們，先去提升他們的領悟社會支持是一個可以借鑒的參考[42].

另外，研究發(fā)現(xiàn)，主觀社會經(jīng)濟地位在親社會行為和生活滿意度間起調(diào)節(jié)作用，在不同的社會經(jīng)濟地位條件下，親社會行為對生活滿意度的影響程度不同.相對于主觀社會經(jīng)濟地位低的人，高主觀社會經(jīng)濟地位的人親社會行為對生活滿意度的影響較明顯.可能的解釋是，在親社會行為提高生活滿意度的過程中，做出親社會行為需要消耗社會資源，而低社會經(jīng)濟地位的個體所擁有的社會資源較少，對其本身影響較大.而高社會經(jīng)濟地位的個體由于社會資源廣泛，即使做出利他行為，對其本身的影響較小，他們的幸福感滿意度提升較為明顯[37].這符合進化論的觀點，即當處于不利的社會地位時，他們會優(yōu)先考慮并滿意自己的需求，如果自身的需要受到損傷，會更容易表現(xiàn)出對生活的不滿[36].又比如志愿服務活動，社會經(jīng)濟地位高的人，在團體或組織中的融入程度更高，會主動地去參與各種志愿服務活動，活動中消耗的時間和精力不會給他們造成很大的心理負擔，幸福感和生活滿意度更強.社會經(jīng)濟地位低的人，在活動中消耗的資源占本身擁有資源的比重較大，親社會行為給他們帶來的幸福感和滿意程度沒那么明顯[15].

本研究從親社會行為的角度出發(fā)，對領悟社會支持與生活滿意度關系進行了探討，對于提高大學生的生活滿意度有一定的參考價值.基于領悟社會支持對生活滿意度的影響機制，在課程教學和制定相關措施的時候，一方面可以為大學生提供力所能及的社會支持，另一方面可以創(chuàng)設情境，或者組織一些活動去培養(yǎng)大學生的親社會行為.對于社會經(jīng)濟地位低個體盡可能地提供幫助，以增加其領悟社會支持，進而提升在校的生活滿意度[42].

3.4 研究不足與展望

盡管本研究從社會支持的角度解釋了領悟社會支持影響生活滿意度的機制，也得出了相應的結(jié)論.但也存在著一些局限性，比如：(1)在影響機制方面，是否有其他中介因素間接影響生活滿意度，如感恩等.在未來的研究中可以引入其他的中介因素予以證實.(2)研究主要采用的是問卷調(diào)查的方法，對于是否能夠解釋變量間的因果關系還需要進行實驗研究的證明.

4 結(jié)論

(1)大學生的領悟社會支持、親社會行為和生活滿意度三者之間顯著正相關；

(2)親社會行為在大學生的領悟社會支持和生活滿意度之間起到部分中介作用.領悟社會支持可以直接影響大學生的生活滿意度，也可以通過親社會行為間接地影響生活滿意度；

(3)主觀社會經(jīng)濟地位在領悟社會支持和生活滿意度間以及親社會行為與生活滿意度間起調(diào)節(jié)作用.