“互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建研究

張永偉

（霍州煤電集團(tuán)應(yīng)急救援中心，山西 霍州 031400）

煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)是提升煤礦應(yīng)急救援水平和救援隊(duì)救援能力的重要途徑。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)煤礦應(yīng)急救援單位對(duì)培訓(xùn)工作均能提高認(rèn)識(shí)，分崗位、分工種、大密度地開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)教育活動(dòng)進(jìn)一步傳播煤礦現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救護(hù)知識(shí)，從整體上提升煤礦救護(hù)隊(duì)伍的技能水平。隨著煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)工作必要性、緊迫性的不斷提高，對(duì)煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)的手段、方式、技術(shù)的創(chuàng)新提出了新的時(shí)代要求。以云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息通信技術(shù)的快速發(fā)展，為煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)的創(chuàng)新提供了更佳途徑。

1 煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)工作的特點(diǎn)及主要問(wèn)題

1.1 煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)工作的特點(diǎn)

煤礦應(yīng)急救援參與培訓(xùn)的人員分布在煤礦救援單位的各崗位、各工種，且各崗位和各工種人員均需在不同的時(shí)期和階段參與培訓(xùn)；應(yīng)用救援培訓(xùn)內(nèi)容涉及礦井通風(fēng)、災(zāi)變處理技術(shù)、救護(hù)信息處理技術(shù)、救援決策指揮技術(shù)、救護(hù)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃和安全技術(shù)措施的制定等；培訓(xùn)主要采用“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)方式，培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)。煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)具有參與培訓(xùn)人員的崗位、工種多樣，培訓(xùn)涉及的知識(shí)面廣，培訓(xùn)的方式和手段局限性大等特點(diǎn)。

1.2 煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)工作存在的主要問(wèn)題

基于煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)的上述特點(diǎn)，在實(shí)際培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)工作主要存在以下問(wèn)題：

（1）參培人員全場(chǎng)“被動(dòng)聽(tīng)”，培訓(xùn)過(guò)程缺乏有效的互動(dòng)、交流和溝通，存在著課堂“教”與“學(xué)”脫節(jié)的問(wèn)題。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容的信息載體以PPT 為主，信息傳遞方式單一，使得參培人員的低興趣度、低接受度和低參與度問(wèn)題突出。

（3）培訓(xùn)考核以筆試為主，考核方式操作過(guò)程煩瑣、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)滯后，且考試數(shù)據(jù)難以作為大數(shù)據(jù)成果加以分析、利用，存在著培訓(xùn)考核效率低下的問(wèn)題。

（4）培訓(xùn)單位備課準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)采集多是通過(guò)問(wèn)詢(xún)、紙質(zhì)問(wèn)卷等形式獲得，尤其是對(duì)于有代表性的、需要長(zhǎng)期連續(xù)跟蹤的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)，用當(dāng)前的手段很難及時(shí)獲得，因此存在數(shù)據(jù)采集滯后的問(wèn)題。

（5）在培訓(xùn)效果上，一方面因?yàn)楫?dāng)前部分煤礦應(yīng)急救援單位和從業(yè)人員對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)知程度和重視程度不深刻，直接影響培訓(xùn)效果；另一方面參培人員和培訓(xùn)內(nèi)容涉及的范圍廣，對(duì)培訓(xùn)教師的知識(shí)面、教學(xué)方法、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)課程理解程度等都有較高的要求，當(dāng)前很多培訓(xùn)教師的能力還達(dá)不到這一要求，造成培訓(xùn)效果良莠不齊。

2 建立“互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)的可行性

針對(duì)煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)工作存在的主要問(wèn)題，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)[1-4]，可以以低成本的方式實(shí)現(xiàn)較理想的培訓(xùn)效果。

“互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用當(dāng)前主流的云技術(shù)以及基于云平臺(tái)的應(yīng)用軟件，構(gòu)建一套以移動(dòng)終端為應(yīng)用設(shè)備的培訓(xùn)支撐體系，由信息采集系統(tǒng)、課堂互動(dòng)系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集成平臺(tái)有機(jī)構(gòu)成。該培訓(xùn)系統(tǒng)各功能模塊如圖1。其中信息采集系統(tǒng)在培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后采集相關(guān)信息；課堂互動(dòng)系統(tǒng)利用參培人員的移動(dòng)終端向參培人員展示培訓(xùn)內(nèi)容，并進(jìn)行全員互動(dòng)；考核系統(tǒng)負(fù)責(zé)高效率地組織考試、閱卷、分析考試結(jié)果；數(shù)據(jù)集成平臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，平臺(tái)將所有數(shù)據(jù)通過(guò)云技術(shù)進(jìn)行整合、匯總、分析和利用。

圖1 “互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)功能模塊示意圖

使用“互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)能讓參培人員更多地參與到培訓(xùn)活動(dòng)中來(lái)，激發(fā)教師和參培人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，能極大地提高培訓(xùn)組織、培訓(xùn)考核的效率。云技術(shù)即云計(jì)算，是由分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算等多種傳統(tǒng)計(jì)算技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。云技術(shù)在該系統(tǒng)中應(yīng)用，以培訓(xùn)教材為依據(jù)、以課堂互動(dòng)為媒介、以互聯(lián)網(wǎng)為連接、以大數(shù)據(jù)為依托的教學(xué)體系，形成了備課→培訓(xùn)→分析→考核→評(píng)估→大數(shù)據(jù)利用的閉合培訓(xùn)全過(guò)程。

“互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)集成平臺(tái)需自行開(kāi)發(fā)，其他系統(tǒng)既可以自行開(kāi)發(fā)，也可以采用已經(jīng)成熟的相應(yīng)軟件；既可以一次構(gòu)建四個(gè)功能模塊，也可以采用模塊方式任意組合搭建。該系統(tǒng)建設(shè)具有一次性投入小、系統(tǒng)上線快、技術(shù)門(mén)檻低、后期維護(hù)成本低、實(shí)施簡(jiǎn)易等顯著優(yōu)點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，適用于大部分培訓(xùn)單位開(kāi)展培訓(xùn)工作的需要，可操作性和可行性都很強(qiáng)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)主要是軟件系統(tǒng)的搭建和相應(yīng)內(nèi)容的組織，這兩部分相輔相成、缺一不可。培訓(xùn)各階段在“互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流流程如圖2。

圖2 “互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流流程示意圖

3.1 課堂互動(dòng)系統(tǒng)搭建和內(nèi)容準(zhǔn)備

（1）系統(tǒng)搭建。采用當(dāng)前主流的、基于云平臺(tái)的、提供對(duì)外數(shù)據(jù)接口服務(wù)的課堂互動(dòng)軟件。課堂互動(dòng)軟件具有圖文展示、音視頻展示、動(dòng)畫(huà)特效、課堂交互等功能。

（2）內(nèi)容準(zhǔn)備。培訓(xùn)授課前，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)教師對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行深入的探討研究，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容、課堂互動(dòng)、經(jīng)典案例，根據(jù)移動(dòng)設(shè)備在展示方式、屏幕大小、參培人員認(rèn)識(shí)度等方面因素，制作出與傳統(tǒng)PPT 配套的、適用于移動(dòng)設(shè)備的課堂互動(dòng)課件。

3.2 信息采集系統(tǒng)搭建和內(nèi)容準(zhǔn)備

（1）系統(tǒng)搭建。采用當(dāng)前主流的、基于云平臺(tái)的、提供對(duì)外數(shù)據(jù)接口服務(wù)的信息采集軟件。信息采集系統(tǒng)具有采集樣本設(shè)計(jì)、樣本發(fā)布、采集信息填寫(xiě)、采集信息管理等功能，可在培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的不同時(shí)間段，針對(duì)備課內(nèi)容、授課效果等進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、移動(dòng)設(shè)備采集。

（2）內(nèi)容準(zhǔn)備。因?yàn)槊旱V應(yīng)急救援培訓(xùn)涉及工種、崗位較多，需要根據(jù)參培人員的工種、崗位，以及結(jié)合各參培單位和參培人員對(duì)參加培訓(xùn)的認(rèn)知程度、培訓(xùn)需求等的深入調(diào)查和分析，制作培訓(xùn)信息以及各類(lèi)問(wèn)卷樣本。

3.3 考核系統(tǒng)搭建和內(nèi)容準(zhǔn)備

（1）系統(tǒng)搭建。采用當(dāng)前主流的、基于云平臺(tái)的、提供對(duì)外數(shù)據(jù)接口服務(wù)的考核軟件。考核系統(tǒng)具有題型管理、題庫(kù)管理、自動(dòng)組卷、移動(dòng)設(shè)備答卷、考試結(jié)果分析、考場(chǎng)管理等功能?？荚囅到y(tǒng)完全采用無(wú)紙化考試，無(wú)須單獨(dú)組織考試場(chǎng)地，也無(wú)須依賴(lài)機(jī)房。

（2）內(nèi)容準(zhǔn)備。培訓(xùn)單位和培訓(xùn)教師廣泛收集煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)所需的各類(lèi)知識(shí)，按照規(guī)范將其轉(zhuǎn)化為題庫(kù)。

3.4 數(shù)據(jù)集成平臺(tái)搭建和數(shù)據(jù)集成

（1）平臺(tái)搭建。數(shù)據(jù)集成平臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，需將其他系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)接入數(shù)據(jù)集成平臺(tái)。數(shù)據(jù)集成平臺(tái)對(duì)各種來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分類(lèi)，并可以實(shí)時(shí)查看、實(shí)時(shí)分析利用，將信息采集數(shù)據(jù)、課堂互動(dòng)數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)有機(jī)融合，形成煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)大數(shù)據(jù)。系統(tǒng)可以根據(jù)基礎(chǔ)培訓(xùn)數(shù)據(jù)和問(wèn)卷數(shù)據(jù)按照崗位、性別、年齡等參培人員緯度，也可以按照參培企業(yè)規(guī)模等企業(yè)緯度進(jìn)行多緯度分析，從而獲取更為翔實(shí)有效的培訓(xùn)信息。

（2）數(shù)據(jù)集成。數(shù)據(jù)集成平臺(tái)中建立數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范、數(shù)據(jù)字典規(guī)范、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范，使各個(gè)系統(tǒng)在一套數(shù)據(jù)規(guī)范下工作。對(duì)于其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，可以按照數(shù)據(jù)規(guī)范通過(guò)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)接口等方式與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用效果

霍州煤電集團(tuán)應(yīng)急救援中心完成“互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建后，從2019 年5 月起，應(yīng)用該系統(tǒng)對(duì)各崗位工種進(jìn)行了應(yīng)急救援培訓(xùn)，實(shí)際培訓(xùn)效果顯著，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）將現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為適合課堂互動(dòng)展示的內(nèi)容，教案設(shè)計(jì)充分考慮課堂互動(dòng)的使用。相對(duì)于傳統(tǒng)PPT，移動(dòng)設(shè)備的課堂互動(dòng)將具有實(shí)時(shí)性強(qiáng)、更接地氣、精美大方、形式新穎等特點(diǎn)，且可以融入網(wǎng)頁(yè)、動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻等多種形式的信息，參培人員易于接受且感興趣。

（2）有利于培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)易于實(shí)現(xiàn)全員參與，對(duì)于參培人員的出勤、聽(tīng)課情況、學(xué)習(xí)效果、理解程度等均可實(shí)時(shí)掌握。在教學(xué)內(nèi)容中可以貫穿更多互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓每個(gè)參培人員參與到培訓(xùn)和實(shí)踐中。

（3）把對(duì)參培人員單位情況、專(zhuān)業(yè)情況、心理情況等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底采集工作和課堂互動(dòng)相結(jié)合，可以隨堂采集數(shù)據(jù)、隨堂利用數(shù)據(jù)。參培人員可以在課堂互動(dòng)中用移動(dòng)設(shè)備反饋信息，培訓(xùn)講師可以實(shí)時(shí)掌握，并且可以現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和評(píng)價(jià)，且所有批次培訓(xùn)的數(shù)據(jù)集均被采集存儲(chǔ)于同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，有利于培訓(xùn)基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)的形成。

（4）可以進(jìn)行更科學(xué)、高效的培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估?？己朔绞缴希褂靡苿?dòng)設(shè)備在線考核，形式新穎、成本低、效率高?？己思缺苊饬思堎|(zhì)考試流程煩瑣、閱卷工作量大、試卷保管困難等問(wèn)題，也避免了機(jī)房在線考試成本投入大、維護(hù)成本高的弊端。

5 結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)借助當(dāng)前主流的云平臺(tái)進(jìn)行搭建，深化了煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)的改革，將煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)工作推向了一個(gè)新的發(fā)展階段。霍州煤電集團(tuán)應(yīng)急救援中心通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”煤礦應(yīng)急救援培訓(xùn)系統(tǒng)顯著提升教學(xué)效果，快速積累培訓(xùn)相關(guān)數(shù)據(jù)，快速響應(yīng)培訓(xùn)需求，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步提高了培訓(xùn)實(shí)踐水平和培訓(xùn)效果。