電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理體系優(yōu)化探究

摘要：電力行業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)體系中占據(jù)著重要地位，進(jìn)入21世紀(jì)后，電力企業(yè)在中國大市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下得到更加廣闊發(fā)展空間的同時，也面臨巨大的競爭壓力和挑戰(zhàn)。電力作為基礎(chǔ)資源，是一個國家經(jīng)濟(jì)實力和發(fā)展趨勢的晴雨表。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域?qū)﹄娏Φ男枨笤絹碓酱?，對電力企業(yè)的服務(wù)水平要求越來越高，這對電力企業(yè)的管理策略提出了新的挑戰(zhàn)，需要根據(jù)市場急迫需求對電力企業(yè)員工進(jìn)行持續(xù)的管理培訓(xùn)和素質(zhì)升級。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)員工;培訓(xùn)與開發(fā);路徑探尋

前言：進(jìn)入21世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息革命對社會各個領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響。在如今的市場環(huán)境下，電力企業(yè)的任何一項競爭優(yōu)勢都有可能被其它電力企業(yè)所取代，唯獨人才優(yōu)勢是無法復(fù)制的。當(dāng)前市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，電力企業(yè)重視對人力資源的培訓(xùn)開發(fā)，使電力企業(yè)擁有高素質(zhì)、更優(yōu)秀的人才，幫助電力企業(yè)獲得更強的競爭實力。

一、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的發(fā)展困境

1.電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)缺乏目的性和預(yù)見性

現(xiàn)階段為了加強電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的工作力度，大部分電力企業(yè)都會在培訓(xùn)工作開展之前制定培訓(xùn)方案以及培訓(xùn)計劃，但經(jīng)過分析后發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)所制定的培訓(xùn)計劃缺乏相應(yīng)的目的性和預(yù)見性且與實際相脫離，難以對員工職業(yè)生涯產(chǎn)生有效的促進(jìn)作用;其次，部分電力企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面具有較大的隨意性和較強的形式性，致使電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作流于形式，效果較差。最后，還存在部分電力企業(yè)在人力資源培訓(xùn)過程中，為了減少資金投入從而縮短培訓(xùn)內(nèi)容和時間，其對員工的職業(yè)素養(yǎng)以及崗位需求起不到實質(zhì)性的作用;加之電力企業(yè)培訓(xùn)方式缺乏創(chuàng)新性，采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式或借鑒其他電力企業(yè)的培訓(xùn)方式，與本電力企業(yè)實際發(fā)展?fàn)顩r相脫離，也會影響人力資源培訓(xùn)效果。[1]

2.人力資源培訓(xùn)體系不夠完善

電力企業(yè)要開展有效的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作，就必須要在內(nèi)部構(gòu)建完善的人力資源培訓(xùn)體系。以此為基礎(chǔ)，根據(jù)培訓(xùn)對象以及培訓(xùn)目標(biāo)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，將人力資源培訓(xùn)工作的效用發(fā)揮到最大。但是經(jīng)過調(diào)查與分析后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)電力企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)時，目標(biāo)與內(nèi)容都不夠明確化，與電力企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)階段經(jīng)營狀況缺乏相應(yīng)一致性，難以促進(jìn)電力企業(yè)的長足進(jìn)步與發(fā)展。因此，缺乏完善培訓(xùn)體系的人力資源培訓(xùn)工作，雖然在短時間內(nèi)可以解決電力企業(yè)中存在的問題，但對于電力企業(yè)長足發(fā)展中人才缺乏的狀況并不能得到有效改善，其效果不夠明顯。

二、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的路徑

1.明確各部門、各層級，培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的任務(wù)安排。培訓(xùn)組織與實施的主要內(nèi)容包括課程教材的開發(fā)管理、培訓(xùn)師資的開發(fā)與管理以及各部門工作職責(zé)層次劃分。在這些環(huán)節(jié)中，可通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用使得各環(huán)節(jié)達(dá)到更好的效果。

（1）課程教材的開發(fā)與管理。電力企業(yè)有責(zé)任同時也有義務(wù)為此次學(xué)員提供一套規(guī)范的、符合實際情況的教材，同時還要注意，教材中所包含的案例要盡可能使用本電力企業(yè)或者類似電力企業(yè)的案例。

（2）培訓(xùn)師資的開發(fā)與管理，能夠擔(dān)當(dāng)師資力量的無非是兩種人，其一從電力企業(yè)內(nèi)部挑選出的員工經(jīng)過培訓(xùn)之后成為培訓(xùn)師的，其二便是從外部聘用專業(yè)的培訓(xùn)師，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，網(wǎng)絡(luò)課程也是很好的選擇。可通過征集學(xué)員的意見抑或讓學(xué)員選擇自己感興趣的培訓(xùn)方式，從而提高學(xué)員對于電力企業(yè)培訓(xùn)的滿意度與積極性。[2]

（3）各部門工作職責(zé)層次劃分，電力企業(yè)培訓(xùn)過程復(fù)雜，需要各部門支持配合共同完成。對于接受培訓(xùn)的學(xué)員來說，相應(yīng)部門要平衡好他們的工作與學(xué)習(xí)時間，做好一些突發(fā)情況的必要準(zhǔn)備，通過各方的相互協(xié)調(diào)，提高培訓(xùn)的有效性。

2.基于電力企業(yè)實際情況準(zhǔn)確進(jìn)行培訓(xùn)需求

電力企業(yè)的任何活動都應(yīng)基于電力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，換言之，電力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是電力企業(yè)一切活動的前提。所以，即使在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”這一大趨勢下，電力企業(yè)培訓(xùn)仍舊不能“人云亦云”“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”，必須基于當(dāng)前的實際情況?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”給予了電力企業(yè)雄厚的技術(shù)資源，電力企業(yè)可利用這些技術(shù)資源來對自身目前發(fā)展的實際情況進(jìn)行更加有效的評估。電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)和出發(fā)點，應(yīng)通過綜合各方信息之后確定“為什么培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“培訓(xùn)誰”。在此過程中，除了要考慮電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益外，還應(yīng)充分考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求，只有共同考慮員工與組織的利益，員工才會對于組織的培訓(xùn)保持積極的態(tài)度。

3. 建立行之有效的培訓(xùn)管理體系

培訓(xùn)管理體系的搭建與完善是實現(xiàn)工學(xué)矛盾協(xié)調(diào)的必經(jīng)之路，企業(yè)的培訓(xùn)管理做得好，往往就能夠促使培訓(xùn)的效果達(dá)到預(yù)期。首先，對于培訓(xùn)體系的搭建要注重知識評估體系的建立，從而可以實現(xiàn)靈活地檢驗學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)最終還是要學(xué)員將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中去，最終確保企業(yè)的運營管理指標(biāo)有效達(dá)成，這也是培訓(xùn)人才的跟本目的所在。要進(jìn)行知識評估體系的搭建，這樣方能對于學(xué)員的知識與能力進(jìn)行摸底，而在培訓(xùn)后，進(jìn)行靈活的檢測也是一種復(fù)盤的方式，評估體系和檢驗體系的搭建可以實現(xiàn)對于學(xué)員學(xué)習(xí)的有效監(jiān)督，學(xué)員盡管承受著生產(chǎn)任務(wù)繁重的壓力，但受制于制度的監(jiān)督，學(xué)員也能夠自覺的進(jìn)行自我提升。

4. 注重培訓(xùn)激勵，引導(dǎo)學(xué)員自覺學(xué)習(xí)

對于在職人員的培訓(xùn)同樣也需要進(jìn)行激勵，科學(xué)合理的激勵制度的建立能夠鼓勵學(xué)員自覺學(xué)習(xí)。對于在職人員而言，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是自己充電提升自我和完善自我的過程，施之有效的激勵可以促使企業(yè)員工更有積極性和主動性，從而能夠進(jìn)行自我約束和自我管理，主動地利用能利用的碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而不斷提升自己的專業(yè)能力。

5.制定科學(xué)的培訓(xùn)工作計劃

企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定出適合本企業(yè)自身需求的培訓(xùn)策略，并從制度層面確保培訓(xùn)工作落到實處，避免培訓(xùn)流于形式;其次，相關(guān)企業(yè)管理者必須從思想認(rèn)識層面提高對培訓(xùn)工作的重視程度，認(rèn)識到人才培養(yǎng)的規(guī)律，盡量避免隨意開展培訓(xùn)工作的情況。與此同時，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)加大對培訓(xùn)工作的投入力度，切不可因資金緊張而忽視了培訓(xùn)工作，也不可無目的性、無計劃性地開展培訓(xùn)工作;最后，給予員工足夠的施展空間，促使員工通過培訓(xùn)來提升自己的工作能力，不斷解決工作中遇到的問題，切實將培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)實際需求有機(jī)結(jié)合起來。

6.重視企業(yè)價值觀念的培訓(xùn)

企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)和開發(fā)的過程中應(yīng)為員工樹立正確的企業(yè)核心價值觀，讓員工能了解企業(yè)的文化，以企業(yè)文化的熏陶形成強有力的凝聚力、向心力，讓員工從思想上、行動上認(rèn)同企業(yè)文化，最終達(dá)到對企業(yè)有一種歸屬感，從心底折服于企業(yè)文化思想，提高企業(yè)在同行中的競爭力。

結(jié)束語：電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作在一定程度上決定著員工的職業(yè)素養(yǎng)以及工作技能，完善的電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作，可以進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的提升和電力企業(yè)的長足發(fā)展。充分發(fā)揮培訓(xùn)體系對電力企業(yè)發(fā)展人才培訓(xùn)的作用力和反作用力，增加電力企業(yè)對時代要求的敏感性和超前性，與我國大政方針和產(chǎn)業(yè)升級方向有機(jī)結(jié)合。

參考文獻(xiàn)

[1]戴宏.電力企業(yè)員工培訓(xùn)有效管理與創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2010，22（21）：154-155.

[2]胡秀婷，劉霞.電力企業(yè)員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新分析探究[J].工程技術(shù)：全文版，2017，（1）：70.

作者簡介：

于璇（1990、05-），女，國網(wǎng)四川省電力公司技能培訓(xùn)中心。