任麗蓉

（中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教務(wù)處，北京 100081）

2020 年2 月4 日，教育部印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求高校積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。各高校迅速行動(dòng)，科學(xué)施策，全面鋪開在線教學(xué)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)相關(guān)工作，積累了在線教學(xué)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

新時(shí)期如何面對(duì)教育信息化變革，推進(jìn)未來信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，值得研究。本文通過對(duì)中央財(cái)經(jīng)大學(xué)在線教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分析總結(jié)，為在線教學(xué)理論研究和高等教育改革提供參考。

1 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)在線教學(xué)的實(shí)踐探索

2020 年2 月17 日，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)春季學(xué)期正式開課，通過各種在線教學(xué)方式，開設(shè)課程787 門、1716 門次，授課教師772 人，學(xué)生人數(shù)8575 人。教學(xué)工作有序平穩(wěn)運(yùn)行，得益于學(xué)校、教學(xué)單位、教學(xué)管理部門、教學(xué)支持單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制和各項(xiàng)保障措施。

1.1 統(tǒng)籌規(guī)劃，確保在線教學(xué)順利開展

學(xué)校對(duì)在線教學(xué)工作高度重視。早在教育部文件發(fā)布之前就在統(tǒng)籌安排，認(rèn)真謀劃可行的教學(xué)方案，并經(jīng)多輪推演修訂，在教育部文件發(fā)布后迅速召開黨委常委會(huì)暨防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，專題安排部署在線教學(xué)工作，要求相關(guān)部門和各教學(xué)單位積極動(dòng)員師生，認(rèn)真落實(shí)教育部相關(guān)要求，充分利用信息化教學(xué)手段，做好在線教學(xué)的組織管理、服務(wù)保障和督導(dǎo)督查，保證教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)管理部門向全校教生發(fā)布了《教務(wù)處致全體教師的一封信》和《教務(wù)處致本科同學(xué)的一封信》，闡述了在線教學(xué)工作的任務(wù)和要求，希望集全校之力，統(tǒng)一師生思想，凝聚共識(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)在線教學(xué)工作。

在正式開課前兩周，教學(xué)管理部門征集教師志愿者，進(jìn)行教學(xué)平臺(tái)測(cè)試工作，制定在線教學(xué)應(yīng)急預(yù)案，動(dòng)態(tài)調(diào)整在線教學(xué)方式，并面向師生分別安排多場(chǎng)直播培訓(xùn)，幫助師生盡快熟悉在線教學(xué)平臺(tái)。

加強(qiáng)校院兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，學(xué)校組建了由教學(xué)管理部門工作人員、學(xué)院技術(shù)聯(lián)絡(luò)員、任課教師、學(xué)生信息員等群體組成的在線教學(xué)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，形成了立體式的指導(dǎo)服務(wù)體系。教學(xué)管理部門全體工作人員下沉到教學(xué)一線，對(duì)各教學(xué)單位一對(duì)一服務(wù)，建設(shè)了各學(xué)院在線教學(xué)微信工作群，全天候在線為教師系統(tǒng)建課、教學(xué)互動(dòng)、學(xué)生在線學(xué)習(xí)等答疑解惑，做到在線教學(xué)工作項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，件件有保障。

1.2 多措并舉，做好在線教學(xué)服務(wù)保障

通過校內(nèi)外協(xié)同，強(qiáng)化在線教學(xué)的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理系統(tǒng)與超星平臺(tái)的對(duì)接。開課第一天，受全國高校大范圍線上開課影響，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器壓力劇增，學(xué)校聯(lián)系平臺(tái)方緊急擴(kuò)容，使平臺(tái)在經(jīng)歷短暫擁堵后迅速恢復(fù)正常。

為滿足師生線上教學(xué)中使用教材的需求，學(xué)校聯(lián)系了人大出版社、清華出版社、北大出版社、外研社、高教社等五個(gè)出版社，向教師提供出版社開放的電子教材，最大限度保障線上教學(xué)質(zhì)量與線下課堂同質(zhì)等效。

在按照課表時(shí)間開展教學(xué)的前提下，對(duì)留學(xué)生、外教等身在國外因時(shí)差問題難以執(zhí)行課表時(shí)間的師生，或因條件所限無法在居住地正常參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生，學(xué)校采取“一事一議”辦法，允許通過郵箱發(fā)送講義和教材、一對(duì)一輔導(dǎo)等方式靈活組織教學(xué)，確保學(xué)習(xí)進(jìn)度不受影響。

1.3 鼓勵(lì)創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)秀課堂示范作用

實(shí)施一課多策，加強(qiáng)過程管理，鼓勵(lì)教師采用“基本平臺(tái)（超星一平三端教學(xué)平臺(tái)）+備選平臺(tái)（企業(yè)微信、ZOOM、釘釘、騰訊會(huì)議等）+保底平臺(tái)（QQ 群或微信群）”多平臺(tái)混合教學(xué)模式。在教學(xué)設(shè)計(jì)上，鼓勵(lì)教師采用基于問題、案例的項(xiàng)目式學(xué)習(xí)、研討式教學(xué)等方法開展在線教學(xué)；在授課形式上，采用線上直播、錄播錄屏、線上討論、慕課資源導(dǎo)入等形式開展教學(xué)活動(dòng)，以最大程度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

發(fā)揮教學(xué)名師和優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的示范引領(lǐng)作用。如北京市教學(xué)名師提出“任務(wù)點(diǎn)—發(fā)起討論—作業(yè)—作業(yè)評(píng)析”的教學(xué)思路，根據(jù)教學(xué)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)板塊的“任務(wù)點(diǎn)”完成情況隨時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；發(fā)起多種形式的課堂互動(dòng)，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)問題，鞏固視頻學(xué)習(xí)的效果；根據(jù)互動(dòng)效果，增強(qiáng)課堂趣味性，形成延伸性的教學(xué)成果。北京市優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)圍繞學(xué)生需求，量身定制線上教學(xué)方案，并在教學(xué)設(shè)計(jì)中融入“課程思政”理念，結(jié)合新冠肺炎疫情等社會(huì)熱點(diǎn)問題，為學(xué)生準(zhǔn)備豐富的閱讀材料與主題討論，組織學(xué)生參與，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)同頻共振。

鼓勵(lì)任課教師教學(xué)方式創(chuàng)新，并在學(xué)校相關(guān)部門官方公眾號(hào)推出“云課師說”“停課不停教之教法大家談”等專欄推送，打造任課教師在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流平臺(tái)，將優(yōu)秀的在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在全校范圍內(nèi)宣傳推廣，為教師在線教學(xué)提供案例參考，促進(jìn)在線教學(xué)質(zhì)量的提高。

1.4 加強(qiáng)監(jiān)控，不斷提高在線教學(xué)質(zhì)量

質(zhì)量監(jiān)控是在線教學(xué)的難點(diǎn)，在正式開學(xué)前，根據(jù)平臺(tái)測(cè)試情況，學(xué)校對(duì)課程簡(jiǎn)介、教學(xué)大綱、考核方式、課程要求等內(nèi)容提出了清晰的要求，規(guī)范教學(xué)秩序。

學(xué)校成立在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組，全面參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，每天從超星教學(xué)平臺(tái)后臺(tái)獲取數(shù)據(jù)，隨機(jī)進(jìn)行教學(xué)檢查，多渠道收集教學(xué)質(zhì)量信息，全方位保障教學(xué)效果。

學(xué)校開展師生在線教學(xué)情況調(diào)查，從線上線下教學(xué)效果比較、線上教與學(xué)評(píng)價(jià)、線上教學(xué)效果排名、教學(xué)平臺(tái)滿意度、自我效能認(rèn)可度五個(gè)方面進(jìn)行在線問卷調(diào)查，通過查找問題，持續(xù)推進(jìn)反饋改進(jìn)，推動(dòng)教學(xué)相長(zhǎng)。

2 在線教學(xué)相比傳統(tǒng)教學(xué)呈現(xiàn)的亮點(diǎn)

此次大規(guī)模的在線教學(xué)活動(dòng)，利用了現(xiàn)代信息技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)資源，將信息技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，體現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)教育的基本要義。與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，在線教學(xué)呈現(xiàn)出其獨(dú)特的亮點(diǎn)。

2.1 在線教學(xué)方式能夠完成教學(xué)任務(wù)

傳統(tǒng)教學(xué)理念中，真正意義上的教育是師生面對(duì)面的，需要在當(dāng)面?zhèn)魇谥R(shí)的同時(shí)，進(jìn)行情感交流，而機(jī)器教學(xué)無法做到情感交流。近年來開放教育、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育等教學(xué)形式的發(fā)展實(shí)踐，又強(qiáng)化了這種傳統(tǒng)認(rèn)知。

然而，此次大規(guī)模在線教學(xué)證明，在線教學(xué)的總體質(zhì)量良好，師生滿意度比較高，在線教學(xué)方式能夠完成教學(xué)任務(wù)，甚至教學(xué)效果會(huì)更優(yōu)于傳統(tǒng)課堂。信息技術(shù)的快速發(fā)展使師生之間實(shí)現(xiàn)多方互動(dòng)，虛擬仿真技術(shù)可以使人有身臨其境之感，再加上如直播、錄播、錄屏、慕課、微課、線上討論等多種教學(xué)方式的選擇和使用，更能夠豐富教學(xué)形式，優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

雖然目前在“被迫性”在線教學(xué)的情境下，部分課堂完成教學(xué)任務(wù)還存在一些問題和不足，但隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和在線教學(xué)理念的不斷深入是可以得到解決的。所以，從技術(shù)上來說，在線教學(xué)方式能夠完成教學(xué)任務(wù)。

2.2 在線教學(xué)可以增強(qiáng)師生互動(dòng)性

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，師生同處在一個(gè)物理空間下，彼此情緒能夠隨時(shí)感知，而機(jī)器教學(xué)由于師生所處空間不同，無法準(zhǔn)確獲知彼此真實(shí)情緒。因此傳統(tǒng)教學(xué)理念認(rèn)為，在線教學(xué)是冰冷的、無溫度的。

然而，從調(diào)查問卷及平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，在線教學(xué)師生互動(dòng)頻率和踴躍程度超過了傳統(tǒng)課堂教學(xué)。

之所以出現(xiàn)這樣的情況，一是從技術(shù)上來講，在線教學(xué)能夠從技術(shù)上設(shè)置問答步驟，使學(xué)生“被迫”進(jìn)行思考和回答問題，從而進(jìn)行下一步驟學(xué)習(xí)；二是由于在線教學(xué)符合心理活動(dòng)規(guī)律，傳統(tǒng)課堂教學(xué)互動(dòng)需要應(yīng)激性當(dāng)眾表達(dá)，容易造成心理壓力，導(dǎo)致說話卡殼或冷場(chǎng)，而在線教學(xué)互動(dòng)主要借助書面語言，學(xué)生有更充分的時(shí)間思考，心理壓力較??；三是在線教學(xué)中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使教師可通過學(xué)生課外學(xué)習(xí)、回答問題、參與互動(dòng)的數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度和方法，有針對(duì)性的予以指導(dǎo)，更有利于教師因材施教和學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)的熱情。

2.3 在線教學(xué)凸顯“以學(xué)生為中心”的價(jià)值理念

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)關(guān)系比較固定和簡(jiǎn)單，課堂教學(xué)組織形式主要是圍繞教師來展開的，教室作為主要的學(xué)習(xí)空間，其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)大多是從有利于教的一方來安排的，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，教師占據(jù)主導(dǎo)地位。盡管近年來也有對(duì)課堂教學(xué)的各種改革，通過智慧教室、圓桌教室等學(xué)習(xí)空間的建設(shè)以及啟發(fā)式、研討式教學(xué)方法的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心”的理念，但效果并不明顯。

而在線教學(xué)的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的主體，是意義的主動(dòng)建構(gòu)者，知識(shí)的獲取不是通過講授獲得的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情景下，通過主動(dòng)的意義建構(gòu)獲得的。

在線教學(xué)使“以學(xué)生為中心”的價(jià)值理念成為可能，“以學(xué)生發(fā)展為中心、以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心、以學(xué)習(xí)效果為中心”，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程、教學(xué)評(píng)價(jià)等全流程實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的升級(jí)改造，學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的中心，從被動(dòng)“接受知識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)“發(fā)現(xiàn)知識(shí)”，老師不是“知識(shí)的講授者”，而是“學(xué)生探索知識(shí)的引導(dǎo)者”；學(xué)生不是“知識(shí)的接受者”，而是“知識(shí)的發(fā)現(xiàn)者”。

3 在線教學(xué)對(duì)高校未來教學(xué)改革的啟示

此次大規(guī)模的在線教學(xué)活動(dòng)，本是一場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的“無奈之舉”，但也為高校應(yīng)用信息技術(shù)開展教育教學(xué)改革提供了絕佳的、難得的歷史性機(jī)遇。

3.1 樹立超前識(shí)變意識(shí)，主動(dòng)提高應(yīng)變和求變能力

當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局，以信息技術(shù)和人工智能為標(biāo)志的第四次科技革命正在重塑教育結(jié)構(gòu)形態(tài)，教育教學(xué)的本質(zhì)與規(guī)律也在發(fā)生著升級(jí)改造。世界各國之間的競(jìng)爭(zhēng)是圍繞人才展開的競(jìng)爭(zhēng)，教育無疑成為這一競(jìng)爭(zhēng)的突破口，未來誰能夠抓住機(jī)遇，獲得教育發(fā)展新飛躍，在新一輪教育教學(xué)變革中成為領(lǐng)先者，就能夠取得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

樹立超前識(shí)變意識(shí)，提高應(yīng)變求變能力，要主動(dòng)接受信息技術(shù)時(shí)代的新知識(shí)、新理念，充分抓住高等教育教學(xué)改革新機(jī)遇、新變化，認(rèn)真研究教育教學(xué)發(fā)展新趨勢(shì)、新動(dòng)向，在競(jìng)爭(zhēng)中贏取優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取更多資源。

3.2 以在線教學(xué)為起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)深度融合

教育信息化浪潮下，高等教育教學(xué)改革應(yīng)著力于促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，讓信息技術(shù)成為教學(xué)改革的“助推器”，教育理念從“能力本位”向“價(jià)值本位”轉(zhuǎn)變，教學(xué)主體從“教師為主”向“學(xué)生為主”轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)模式從“批量生產(chǎn)”向“個(gè)性定制”轉(zhuǎn)變。

要以此次大規(guī)模在線教學(xué)活動(dòng)為起點(diǎn)，尋求實(shí)體課堂教學(xué)與在線教學(xué)的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，推廣線上線下結(jié)合的混合式教學(xué)模式，通過線上線下混合、課內(nèi)課外互動(dòng)，形成線下導(dǎo)學(xué)、線上自學(xué)、直播促學(xué)、全程評(píng)學(xué)的教學(xué)新模式，拓展教學(xué)時(shí)空，增強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)性。

3.3 轉(zhuǎn)變思路，建立健全混合式教學(xué)管理機(jī)制

在線教學(xué)過程中，教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法發(fā)生了變化，教學(xué)管理的理念和方法也要隨之變化。要利用信息技術(shù)的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)監(jiān)測(cè)、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)反饋等功能，調(diào)整教學(xué)管理過程，建立健全教學(xué)管理機(jī)制。

高校要加強(qiáng)在線教學(xué)的頂層設(shè)計(jì)，健全在線教學(xué)管理機(jī)制，推進(jìn)線上線下混合式教學(xué)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)教師的在線教學(xué)培訓(xùn)，提升教師的教學(xué)基本功和教學(xué)能力；科學(xué)制定教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，做好在線教學(xué)的教學(xué)激勵(lì)和教學(xué)保障；科學(xué)設(shè)定學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面、科學(xué)、動(dòng)態(tài)地進(jìn)行學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)，真正實(shí)現(xiàn)落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。