張黎剛：探索全民健康下的責(zé)任新維度

李權(quán)云

愛康集團(tuán)創(chuàng)始人董事長兼CEO張黎剛

2013年，愛康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO張黎剛跟隨“大病醫(yī)保”公益項(xiàng)目抵達(dá)云南省漾濞彝族自治縣。在那里，一個(gè)名叫四洪的小朋友吸引了他的目光。這個(gè)11歲的孩子因?yàn)樯砘家环N罕見的先天性心臟病，瘦骨嶙峋，體重只有30斤。項(xiàng)目原計(jì)劃資助患者在當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)，鑒于四洪的特殊病情，加上當(dāng)?shù)蒯t(yī)療環(huán)境有限，張黎剛決定把他帶到北京治療。

“這是一次打破常規(guī)的嘗試，其實(shí)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)我們和專家反復(fù)溝通，最終決定手術(shù)。”張黎剛說。幸運(yùn)的是，后來手術(shù)很成功，孩子的體重也在一年后恢復(fù)正常，可以像身邊的小朋友一樣入學(xué)讀書，還能幫奶奶干活兒，性格也不像之前那樣內(nèi)向。

這次云南之行對張黎剛“觸動很大”。他發(fā)現(xiàn)，一個(gè)小小的善舉就能讓一個(gè)孩子重獲新生，這個(gè)念頭成為愛康集團(tuán)持續(xù)擴(kuò)大社會責(zé)任維度的起點(diǎn)。

醫(yī)者仁心

“我覺得一家企業(yè)要長久發(fā)展，就一定要承擔(dān)起自己的社會責(zé)任，在追求商業(yè)成功的同時(shí)，把企業(yè)命運(yùn)跟國家和社會的命運(yùn)連在一起，而不是純粹追求利潤，忘掉我們的初心?！睆埨鑴偙硎?，這一點(diǎn)在醫(yī)療健康行業(yè)尤其重要，因?yàn)檫@是個(gè)“需要良心的行業(yè)”。

2020年，面對突如其來的新冠疫情，愛康集團(tuán)醫(yī)護(hù)人員紛紛趕赴抗疫一線。

“其實(shí)疫情暴發(fā)后，愛康自己也有生存壓力，但我們還是希望做些力所能及的事。”張黎剛表示。2020年4月，愛康率先在北京推出“免下車”核酸檢測服務(wù)，之后“免下車”檢測服務(wù)落地全國13個(gè)城市，有效緩解了局部疫情帶來的壓力。截至目前，全國范圍內(nèi)累計(jì)有1，000多名愛康醫(yī)護(hù)志愿者為50多萬人提供了核酸檢測和疫苗接種等服務(wù)。

除了支援國家重大公共衛(wèi)生事件，愛康集團(tuán)也基于業(yè)務(wù)優(yōu)勢，以多種方式助力醫(yī)療健康領(lǐng)域的公益事業(yè)，比如聯(lián)合中華兒慈會鄉(xiāng)村兒童大病醫(yī)保、北京肝膽相照公益基金會等公益組織，關(guān)注婦女、兒童和特殊群體的健康醫(yī)療問題。

有一次，張黎剛在郵局辦理業(yè)務(wù)，偶遇一位工作人員。他告訴張黎剛，自己對愛康提供的體檢服務(wù)非常認(rèn)可。原來，愛康集團(tuán)曾聯(lián)合公益組織連續(xù)五年為北京市勞動模范提供免費(fèi)體檢公益服務(wù)，每年有兩千多位勞模人員受益，這位郵局工作者恰好是其中之一。

今年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是國家從全面小康邁向共同富裕的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的過程中，愛康集團(tuán)健康扶貧的步伐也在延伸。

2013年，張黎剛親赴云南探訪，組織愛康集團(tuán)的醫(yī)療資源進(jìn)行義診篩查、個(gè)案救助。

2021年8月武漢再次突發(fā)新冠疫情，愛康第一時(shí)間支援武漢全員核酸檢測。

2019年，愛康集團(tuán)深入陜西安康市，為安康4個(gè)村鎮(zhèn)600余名貧困村民提供免費(fèi)體檢服務(wù)，并請西安的醫(yī)療專家給當(dāng)?shù)?0名村醫(yī)提供技能培訓(xùn)，為當(dāng)?shù)亟n立卡貧困戶提供白內(nèi)障手術(shù)。2020年，愛康集團(tuán)又深入吉林延邊龍泉坪村，持續(xù)落實(shí)健康扶貧公益項(xiàng)目。

“醫(yī)療關(guān)乎民生福祉，健康更是每個(gè)人的首要追求。愛康集團(tuán)作為一家深耕醫(yī)療的企業(yè)，一直以來都明白自己所肩負(fù)的社會責(zé)任。我們用醫(yī)療從業(yè)者的良心，驅(qū)使著更大的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，致力于提升全民的生命質(zhì)量。”張黎剛說，這不僅需要良好的責(zé)任意識，更離不開先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)。

發(fā)力“醫(yī)療云”

張黎剛曾說，醫(yī)療服務(wù)就像酒店后廚一樣，用沒用合格的儀器設(shè)備、高標(biāo)準(zhǔn)的配置來服務(wù)，外面的人是看不到的，一家企業(yè)是否有足夠的責(zé)任心就體現(xiàn)于此。但健康無小事，對患者來說，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

數(shù)據(jù)顯示，2020年全國新發(fā)惡性腫瘤約有457萬例?！按蠖鄶?shù)患者都是出現(xiàn)癥狀后在醫(yī)院確診的，能在無癥狀情況下確診的很少。”在他看來，提高早期確診率，精準(zhǔn)的健康管理必不可少。實(shí)現(xiàn)這一步，先從體檢報(bào)告做起。

張黎剛表示，體檢以后很少有人所有指標(biāo)都正常，絕大多數(shù)用戶會有一種以上的異常性指標(biāo)，很多用戶只關(guān)注“是否正?！边@幾個(gè)字，對于異常指標(biāo)缺乏有效的管理和跟蹤。

“如果我們在體檢中發(fā)現(xiàn)某位女性客戶乳腺有結(jié)節(jié)，當(dāng)她走出診室，系統(tǒng)馬上發(fā)送提示信息，包括女性存在該癥狀的比例、最終演變成乳腺癌的比例、患者在不同分期5年生存率的數(shù)據(jù)等，并提示她進(jìn)一步查什么項(xiàng)目，結(jié)果會大不一樣。”張黎剛舉例。

事實(shí)上，從中醫(yī)的“望聞問切”到西醫(yī)的診療，醫(yī)患雙方都習(xí)慣了“面對面”的模式，對于信息化診療模式和針對患者的數(shù)字化服務(wù)缺乏探索。

在當(dāng)下的全民健康時(shí)代，人們的健康理念已逐漸超越“得了病再治”，健康消費(fèi)需求也正經(jīng)歷從檢測到預(yù)測、從治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)變，用數(shù)據(jù)來管理健康已是大勢所趨。

“未來幾年，預(yù)測我國10%的GDP都會花在醫(yī)療上面，其中多少花在預(yù)防上，多少花在治療上，決定了中國人口生命質(zhì)量。”張黎剛曾表示，如果能夠把更多的錢花在有效預(yù)防方面，通過早期篩查、早期發(fā)現(xiàn)、早期干預(yù)，能夠有效降低慢性病和重大疾病的發(fā)生，提升生命質(zhì)量。

同時(shí)，在新冠疫情的推動下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織、運(yùn)營和服務(wù)模式也在發(fā)生巨大而深刻的變化，醫(yī)療服務(wù)模式步入轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的快車道。“我認(rèn)為疫情催化了互聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及醫(yī)療大數(shù)據(jù)在健康醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展?！睆埨鑴傊赋觥?/p>