用產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新推動家電產(chǎn)業(yè)格局升級，這是家電行業(yè)不斷進(jìn)步和發(fā)展的根本，而消費(fèi)需求的變化則是行業(yè)創(chuàng)新最大的原動力。

可以說，消費(fèi)升級由來已久且無止境，基于對美好生活的追求，消費(fèi)者對產(chǎn)品的內(nèi)核需求也在不斷被賦予更多新元素。有著創(chuàng)新基因的家電行業(yè)不能容忍痛點(diǎn)在用戶美好生活中設(shè)“卡”，會不惜代價(jià)開創(chuàng)性地解決一些固有的行業(yè)難題，不斷推出更好的解決方案，為消費(fèi)者的美好生活愿景提供有力支撐。

同時(shí)，創(chuàng)新已不再停留于產(chǎn)品本身，而是全鏈路的創(chuàng)新，包括服務(wù)、渠道、品牌、消費(fèi)者互動等體驗(yàn)的創(chuàng)新，充分讓用戶感知到企業(yè)的創(chuàng)新。比如，終端的銷售已經(jīng)從單一產(chǎn)品升級為解決方案，滿足消費(fèi)者的家居美好需求，個(gè)性化需求，通過線上線下融合，構(gòu)建“沉浸式”體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，滿足消費(fèi)者對于消費(fèi)場景變化的需求等。

從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，上游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)冀K為下游服務(wù)，最底部就是消費(fèi)者的需求，掌握了終端和消費(fèi)者，就掌握了產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)。因此，數(shù)字化的賦能，讓企業(yè)與用戶的距離進(jìn)一步拉進(jìn)，通過數(shù)字化強(qiáng)化與用戶溝通互動，提升溝通效率，洞察用戶需求，持續(xù)挖掘用戶價(jià)值，讓企業(yè)的創(chuàng)新與消費(fèi)者同頻共振，滿足甚至引領(lǐng)消費(fèi)者不斷變化的需求。

可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)正在通過全方位創(chuàng)新，加速奔跑，盡管創(chuàng)新的路徑各不相同，但專注于自身的核心競爭力，圍繞更好滿足用戶需求這一軸心，在傳承中創(chuàng)新，是品牌發(fā)展的要義。