從日本經(jīng)驗(yàn)看四川省森林康養(yǎng)旅游發(fā)展

杜玲莉

樂山師范學(xué)院外語學(xué)院，四川樂山 614000

引言

森林康養(yǎng)的基礎(chǔ)是森林生態(tài)環(huán)境，目的是促進(jìn)大眾健康，采用的有效模式則是充分利用森林生態(tài)、自然景觀、食藥資源和文化資源有機(jī)融合醫(yī)學(xué)、養(yǎng)生學(xué)，進(jìn)行保健養(yǎng)生、康復(fù)醫(yī)療、健康養(yǎng)老、森林體驗(yàn)教育等綜合性服務(wù)[1]。近年來，隨著人們工作節(jié)奏的加快和生活水平的提高以及健康意識(shí)的增強(qiáng)，康養(yǎng)旅游正在以前所未有的勢(shì)頭發(fā)展，可以說目前已進(jìn)入了森林康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期。

一 四川省森林康養(yǎng)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，四川省在全國(guó)森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)興起的大背景下正在進(jìn)入大力發(fā)展期，目前既有很強(qiáng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，也存在較多不足之處。

（一）發(fā)展優(yōu)勢(shì)

四川森林覆蓋面積大，地形地貌多樣，氣候差異較大，森林旅游資源豐富，發(fā)展空間巨大。省委省政府比較重視森旅游發(fā)展，近年來舉措不斷。2014年12月首屆中國(guó)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇在四川省攀枝花市舉行。論壇主題是“養(yǎng)老養(yǎng)生與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型”，就產(chǎn)業(yè)發(fā)展、康養(yǎng)城市、醫(yī)養(yǎng)融合、養(yǎng)老養(yǎng)生等四個(gè)方面進(jìn)行了研討。國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者200余人齊聚“陽光花城”攀枝花，共同探討了陽光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新模式。2019年10月21日，四川省林業(yè)和草原局公示了省級(jí)森林康養(yǎng)基地55處、康養(yǎng)人家105處、自然教育基地33處，意味著四川省在森林旅游發(fā)展方面進(jìn)行了大力推廣，四川森旅前景潛力無限。

目前，四川省已形成三個(gè)重點(diǎn)區(qū)域：以安寧河谷為主體的攀西陽光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、以大巴山脈為主體的秦巴生態(tài)森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和以藏羌地區(qū)為主體的川西民族特色康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。在產(chǎn)業(yè)布局上，已形成環(huán)成都平原、秦巴山區(qū)、攀西地區(qū)、烏蒙山區(qū)森林康養(yǎng)集聚區(qū)[2]。2017年林業(yè)生態(tài)旅游和森林康養(yǎng)人數(shù)突破3.6億人次，洪雅縣榮獲中國(guó)林業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)頒布的“森林康養(yǎng)示范縣”稱號(hào)。峨嵋山、青城山、唐家河、米倉(cāng)山、天曌山、雞冠山、等森林康養(yǎng)示范基地建設(shè)工作正在大力推進(jìn)[3]。

（二） 目前存在的不足

第一，森林康養(yǎng)基地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)不足。四川省雖然目前已經(jīng)建設(shè)了不少森林康養(yǎng)基地，但無論是與國(guó)內(nèi)還是國(guó)外相比，森林康養(yǎng)起步都比較晚，基地建設(shè)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)明顯不足?，F(xiàn)階段仍面臨許多發(fā)展困境，比如：基礎(chǔ)設(shè)施不完備、制度規(guī)范不健全、康養(yǎng)行業(yè)專業(yè)人才供給不足、政策機(jī)制不完善等。很多森林康養(yǎng)基地還處于只“游玩”無“康養(yǎng)”的初級(jí)階段。

第二，森林康養(yǎng)基地的宣傳不足。四川省有得天獨(dú)厚的森林康養(yǎng)旅游發(fā)展資源，政府在森林康養(yǎng)旅游發(fā)展方面也十分重視，目前也建設(shè)了不少康養(yǎng)基地，但是這些康養(yǎng)基地信息并沒有廣泛深入到大眾之中。結(jié)果造成一方面建設(shè)出的康養(yǎng)基地沒有得到充分的利用；另一方面普通民眾想休閑度假時(shí)，要么為找不到心儀的地方發(fā)愁，要么仍然只能往熱門景點(diǎn)扎堆，達(dá)不到修養(yǎng)的目的。

第三，民眾的康養(yǎng)意識(shí)不足。隨著生活節(jié)奏的加快和亞健康人群的增加，雖然人們?cè)絹碓接锌叼B(yǎng)意識(shí)，但跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比，民眾的康養(yǎng)意識(shí)還明顯不足。德國(guó)推行森林康養(yǎng)后，強(qiáng)制性要求公務(wù)員參加森林康養(yǎng)，40%的人每月都要去林區(qū)游憩一次[4]。日本發(fā)展森林康養(yǎng)起步也較早，1982年提出了“森林浴”的概念，并舉行第一次森林浴大會(huì)。1983年發(fā)起了“入森林，浴精氣、鍛煉身心”的活動(dòng)，2000年以后森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)開始蓬勃發(fā)展，每年大約有8億人次到森林里游憩、沐浴，享受森林資源帶來的身心愉悅[5]。反觀我國(guó)，每到假期熱門景點(diǎn)人山人海，很少有人能沉下心來去康養(yǎng)基地進(jìn)行康養(yǎng)，結(jié)果造成政府花大力氣建設(shè)的康養(yǎng)基地發(fā)展不景氣，或者康養(yǎng)基地僅僅成了有資金實(shí)力的老年人的療養(yǎng)之地，沒有真正進(jìn)入普通大眾的生活之中。

二 日本森林療養(yǎng)基地建設(shè)可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)

“他山之石，可以攻玉”，日本在森林康養(yǎng)、森林療養(yǎng)方面的理論和技術(shù)以及發(fā)展都走在世界前列，有很多成熟的成功經(jīng)驗(yàn)可供我們借鑒。

（一）注重多樣化發(fā)展的療養(yǎng)基地

日本的森林療養(yǎng)基地標(biāo)準(zhǔn)和資格認(rèn)證體系較為完善,截至2019年已認(rèn)證63個(gè)[6]。根據(jù)自然資源不同，森林療養(yǎng)基地有著不同發(fā)展特色，或側(cè)重療養(yǎng)，或側(cè)重觀光，既注重專業(yè)，又注重多樣化發(fā)展。

比如由長(zhǎng)野縣上松町、觀光協(xié)會(huì)聯(lián)合縣立木曾醫(yī)院共同打造的“赤澤自然休養(yǎng)林”，就是典型的觀光與療養(yǎng)并重，共同推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。有效結(jié)合豐富的森林觀光資源，又充分利用了國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療福利設(shè)施，而長(zhǎng)野縣的阿智村森林療養(yǎng)基地則以觀光為主，森林療養(yǎng)為輔。因?yàn)榘⒅谴逵小皶兩駵厝薄叭f株桃花”和被稱為“日本第一星空”的觀星勝地，每年有大約130萬游客到訪。再如山梨縣保健農(nóng)園開發(fā)運(yùn)作的森林療養(yǎng)基地則專注于療養(yǎng)，該基地基礎(chǔ)設(shè)施完備，有專業(yè)化療養(yǎng)人才和多樣化的療養(yǎng)課程。熊本県的水上村森林療養(yǎng)基地，則是一個(gè)集旅游、康養(yǎng)、研學(xué)和農(nóng)樂為一體的多樣化發(fā)展基地。該基地將林業(yè)和水田農(nóng)業(yè)兩大支柱產(chǎn)業(yè)有效結(jié)合，采用錯(cuò)峰發(fā)展模式在不同季節(jié)舉辦不同活動(dòng)，定期舉辦湯山溫泉櫻花節(jié)、農(nóng)林節(jié)、官方奧球磨越野賽等招攬游客。同時(shí)還與學(xué)校合作，開展各種手工教室、竹工藝品、豆腐制作、柿子干制作等體驗(yàn)活動(dòng)，并面向男女老少不同人群制定各種深度體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活的游客項(xiàng)目，以此招攬大量的回頭客[7]。

（二）注重療養(yǎng)基地和療養(yǎng)人才的專業(yè)化建設(shè)

日本森林療養(yǎng)基地認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)嚴(yán)格，比如在基地中至少需要修建兩條以上的步道，且對(duì)長(zhǎng)度、寬度和坡度都有嚴(yán)格要求，還要有適合養(yǎng)生的娛樂設(shè)施，對(duì)自然環(huán)境需要五感體驗(yàn)良好，同時(shí)要有齊備的運(yùn)動(dòng)設(shè)施、科學(xué)恰當(dāng)?shù)倪x址條件、管理先進(jìn)的住宿設(shè)施、內(nèi)容豐富的森林療養(yǎng)項(xiàng)目，在項(xiàng)目所在地居民的接受程度、項(xiàng)目發(fā)展延展性和可持續(xù)性等方面都需要嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)要求，即便是對(duì)項(xiàng)目管理的“營(yíng)銷亮點(diǎn)”也應(yīng)當(dāng)考慮周到。

在基地療養(yǎng)專門性人才培育方面，有專門的森林療養(yǎng)導(dǎo)游和療養(yǎng)師資格認(rèn)證考試。療養(yǎng)基地還要求根據(jù)客戶的需求提供由專門的療養(yǎng)導(dǎo)游和療養(yǎng)師制定的科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的“森林療養(yǎng)菜單”[8]。

（三）注重宣傳和服務(wù)

日本近年來森林療養(yǎng)基地發(fā)展迅速，國(guó)土面積還不及四川省的日本，截至2019年已認(rèn)證了63處森林療養(yǎng)基地，尤其是近十來年發(fā)展過快，在蜂擁而起的熱潮下，難免會(huì)出現(xiàn)一些基地由于游客過少，而面臨廢棄的情況。因此，全國(guó)各地的療養(yǎng)基地會(huì)利用現(xiàn)有媒體想盡各種辦法進(jìn)行宣傳。像長(zhǎng)野縣阿智村的森林療養(yǎng)基地，針對(duì)來療養(yǎng)基地人數(shù)有限的現(xiàn)狀，在旅游淡季中會(huì)向當(dāng)?shù)卮迕癫欢ㄆ诎l(fā)放每年一次的特別優(yōu)惠券，刺激和吸引當(dāng)?shù)卮迕窠?jīng)常到森林療養(yǎng)基地進(jìn)行步道體驗(yàn)；而山梨保健農(nóng)園則開設(shè)“一日游”體驗(yàn)項(xiàng)目，鼓勵(lì)更多的人先來體驗(yàn)；熊本水上村森林療養(yǎng)基地則深入到學(xué)校中宣傳，與學(xué)校合作開展學(xué)生和家長(zhǎng)的農(nóng)村深度體驗(yàn)活動(dòng)，并將當(dāng)?shù)厝w村民動(dòng)員起來，做到了全民參與。

眾所周知，日本是一個(gè)非常注重服務(wù)的國(guó)家，療養(yǎng)行業(yè)也不例外。專業(yè)而貼心的服務(wù)會(huì)讓每一個(gè)去療養(yǎng)基地療養(yǎng)的人都從身心上得到真正的放松。

三 四川省森林康養(yǎng)旅游發(fā)展策略

（一）因地制宜完善各具特色的配套設(shè)施

四川省近幾年在康養(yǎng)熱潮下，出現(xiàn)了大大小小的所謂的“康養(yǎng)基地”，但是很多“康養(yǎng)基地”并不具備康養(yǎng)的配套設(shè)施，也沒有自己的特色。各個(gè)基地完全可以依托自己所處的自然環(huán)境，如森林公園、地質(zhì)公園、濕地公園、風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、林場(chǎng)、林區(qū)等,建立自己獨(dú)具特色、豐富多樣的生態(tài)康養(yǎng)場(chǎng)所。同時(shí)在硬件設(shè)施方面，除休閑娛樂設(shè)施外，還應(yīng)該有專業(yè)的康養(yǎng)設(shè)施，并借鑒國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)針對(duì)不同需求的人群設(shè)置豐富多樣的療養(yǎng)項(xiàng)目，使有康養(yǎng)需求的人真正能達(dá)到康養(yǎng)的目的。

（二）引進(jìn)技能過硬的康養(yǎng)人才

目前，在國(guó)內(nèi)森林康養(yǎng)基地越來越多，但專業(yè)的森林療養(yǎng)師還很缺乏。2015年，北京市園林綠化局借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，率先開展森林療養(yǎng)師培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括森林療養(yǎng)概論、康復(fù)景觀學(xué)、園藝療法、環(huán)境心理學(xué)、荒野療愈等理論的學(xué)習(xí)，介紹韓國(guó)、日本等不同流派的森林療養(yǎng)方法，以及芳香療法、園藝療法、催眠療法等實(shí)操訓(xùn)練，還有各種面談技巧和康復(fù)、野外安全管理等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。該培訓(xùn)分為在線理論培訓(xùn)、集中實(shí)操培訓(xùn)和在職訓(xùn)練三個(gè)階段。目前，我國(guó)專業(yè)的森林療養(yǎng)師不足百位。森林療養(yǎng)師培訓(xùn)制度以及資格證的認(rèn)定還不夠成熟完善，而且這一新興職業(yè)還沒有引起人們的重視，在國(guó)內(nèi)人才缺乏的情況下，我們也可以從國(guó)外引進(jìn)相關(guān)人才，并加快國(guó)內(nèi)人才的培養(yǎng)。

（三）精準(zhǔn)定位做好服務(wù)營(yíng)銷

森林康養(yǎng)基地建成后，要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展，必須做好服務(wù)和營(yíng)銷。好的服務(wù)能贏得口碑，要始終以“顧客是上帝”的理念，并根據(jù)不同需求的人群提供不同的貼心服務(wù)，做到讓人既有賓至如歸的感覺，又真正能達(dá)到療養(yǎng)的目的。

營(yíng)銷和宣傳在信息化時(shí)代越來越重要，也越來越容易。可以新老媒體相結(jié)合，充分利用各種新媒體、自媒體，針對(duì)不同人群采用不同宣傳方式和營(yíng)銷手段，并可以在初期利用免費(fèi)體驗(yàn)或一定時(shí)段優(yōu)惠體驗(yàn)等方式，吸引人們前去體驗(yàn)。還可以跟企事業(yè)單位合作，聯(lián)手打造療養(yǎng)項(xiàng)目。此外，還應(yīng)對(duì)森林療養(yǎng)的好處及科學(xué)依據(jù)進(jìn)行科普宣傳，讓森林療養(yǎng)這一概念深入人心，讓普通民眾產(chǎn)生療養(yǎng)意識(shí)，吃盡中國(guó)人口大國(guó)的紅利。

四 結(jié)語

四川省森林康養(yǎng)旅游有得天獨(dú)厚的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但也存在康養(yǎng)基地建設(shè)不足、宣傳不足、康養(yǎng)意識(shí)不足等發(fā)展劣勢(shì)。日本在森林康養(yǎng)方面起步較早，發(fā)展成熟，在療養(yǎng)基地多樣化、療養(yǎng)設(shè)施和療養(yǎng)人才專業(yè)化、服務(wù)和宣傳等方面都有很多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。四川省森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)在配套設(shè)施、品牌特色、專業(yè)人才和服務(wù)以及營(yíng)銷策略等方面下足功夫，一定能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。