柔性管理在人力資源管理中的運(yùn)用研究

文/福建省漳州市公路中心直屬分中心 嚴(yán)軍紅

在事業(yè)單位人力資源管理工作實(shí)現(xiàn)柔性化管理時(shí)，需要結(jié)合柔性化管理的特點(diǎn)以及含義來保證實(shí)際工作的有序?qū)嵤?。在管理工作中，需要全面落?shí)以人為本的工作理念，關(guān)注和滿足員工內(nèi)心的工作需求以及工作訴求，使得工作人員增強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位的認(rèn)同感，積極落實(shí)自身的工作職責(zé)。

一、事業(yè)單位柔性化管理的實(shí)際作用

人力資源柔性管理更加注重的是人性化的管理，將以人為本理念落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)中，柔性管理主要是針對(duì)剛性管理而言的，擺脫了一系列的規(guī)章制度和傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)的限制，從而使得人力資源管理水平和質(zhì)量得到有效提高。在柔性化管理中，根據(jù)員工的性格特點(diǎn)以及工作能力，對(duì)多個(gè)因素進(jìn)行全面分析與研究，選擇正確的管理手段，從而在單位內(nèi)部形成和諧公平的工作氛圍，使得各個(gè)崗位工作人員能夠認(rèn)識(shí)到自身在事業(yè)單位發(fā)展中的必要性和重要性，明確自身的工作重點(diǎn)以及主要的工作環(huán)節(jié)，更加一絲不茍和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_展日常的工作，不僅有助于提高工作人員的工作效率，還有助于實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人力資源的現(xiàn)代化管理。在人力資源柔性管理模式中，主要是實(shí)施人性化管理，從而在事業(yè)單位內(nèi)部增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的工作效率以及工作質(zhì)量，共同朝著事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)。在事業(yè)單位發(fā)展目標(biāo)中，需要增強(qiáng)工作人員的整體素質(zhì)以及凝聚力，從而使得事業(yè)單位有源源不斷的動(dòng)力，提高自身的發(fā)展水平以及發(fā)展實(shí)力，在柔性管理模式中，要對(duì)以往人力資源管理模式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以及創(chuàng)新，將以物為主要內(nèi)容的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹?，并且結(jié)合事業(yè)單位當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展目標(biāo)，充分挖掘員工的潛力以及工作積極性，并且相關(guān)工作人員還需要適當(dāng)選擇激勵(lì)的措施，使得工作人員的整體素質(zhì)能夠得到有效提高。

二、事業(yè)單位傳統(tǒng)人力資源管理中存在的不足之處

在傳統(tǒng)事業(yè)單位人力資源管理工作中，一些內(nèi)容和當(dāng)前時(shí)代存在著不符合的問題，也存在著滯后性的特征，使得實(shí)際人力資源管理效果往往達(dá)不到預(yù)期的狀態(tài)以及標(biāo)準(zhǔn)，在傳統(tǒng)人力資源管理工作中還存在一些問題需要解決。因此，當(dāng)前事業(yè)單位在實(shí)施柔性化管理時(shí)，需要解決存在于傳統(tǒng)人力資源管理工作中的問題，再結(jié)合事業(yè)單位當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀提出針對(duì)性的管理方案，從而全面落實(shí)管理柔性化的理念。

在事業(yè)單位以往的人力資源管理模式中，由于事業(yè)單位是非營利性的組織，所以在人力資源管理工作中薪資分配和崗位晉升已經(jīng)成為人力資源管理工作的重點(diǎn)，一些工作人員在實(shí)際工作過程中只加強(qiáng)了對(duì)這兩部分工作的重視程度，并沒有加強(qiáng)對(duì)其他細(xì)節(jié)性問題的有效管理以及重視，嚴(yán)重影響了人力資源管理水平的提高。另外隨著事業(yè)單位管理機(jī)制的不斷更新以及發(fā)展，需要結(jié)合我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革而不斷前進(jìn)。事業(yè)單位和企業(yè)根本的區(qū)別就在于事業(yè)單位肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)國家意志的根本職責(zé)，在人力資源管理模式中，需要結(jié)合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的方向進(jìn)行不斷創(chuàng)新以及調(diào)整，充分考慮人力資源管理的穩(wěn)定性特征，對(duì)以往人力資源管理模式進(jìn)行不斷優(yōu)化，制定與時(shí)俱進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，從而提高事業(yè)單位人力資源管理的質(zhì)量。

三、事業(yè)單位人力資源管理柔性化的體現(xiàn)

（一）強(qiáng)化文化建設(shè)。在事業(yè)單位發(fā)展的過程中，在將人力資源管理和柔性化管理進(jìn)行融合時(shí)，相關(guān)管理人員需要對(duì)管理柔性化進(jìn)行解讀，從而保證后續(xù)工作的有序?qū)嵤Ｔ趯?shí)際工作的過程中，需要加強(qiáng)文化性的建設(shè)，為人力資源管理柔性化執(zhí)行創(chuàng)造良好的條件。雖然一些管理人員在實(shí)施柔性化管理的過程中實(shí)現(xiàn)了管理理念的高度創(chuàng)新，但在具體實(shí)施的過程中，還存在著一些問題需要解決，為了解決這些情況，需要進(jìn)行文化的建設(shè)，從而保證工作人員按部就班完成自身的本職工作，提高人力資源管理的效果和水平。加強(qiáng)文化建設(shè)是符合人力資源管理人性化發(fā)展趨向的，在理念引導(dǎo)的過程中，可以提高人力資源管理的水平。在落實(shí)人力資源管理柔性化的過程中，需要加強(qiáng)對(duì)柔性文化的解讀以及分析，按照工作人員當(dāng)前的工作需求以及工作訴求，提高人力資源管理的水平以及人性化的特征，事業(yè)單位的工作和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建主要是為了完成事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)，因此需要站在全局性的角度減少存在于人力資源內(nèi)部方面的矛盾，提高人力資源管理的效果。在文化建設(shè)的過程中，要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)崗位工作人員的培訓(xùn)以及教育，結(jié)合不同的文化保證實(shí)際工作的有序?qū)嵤?，從而使得各個(gè)崗位工作人能夠加強(qiáng)對(duì)柔性文化的理解以及認(rèn)識(shí)，從本質(zhì)上認(rèn)同企業(yè)所制定的人力資源管理制度。

（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在事業(yè)單位人力資源管理中，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從而保證管理柔性化有序?qū)嵤?。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，需要掌握人力資源管理人性化的主要發(fā)展趨勢(shì)以及發(fā)展特征，對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行多方位的分析和研究，制定全新的思路來保證實(shí)際工作有序進(jìn)行。相關(guān)工作人員需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，從而使得人力資源管理柔性化，獲得更多的肯定以及支撐，提高實(shí)際管理工作的有效性和科學(xué)性。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，需要仔細(xì)觀察各崗位工作人員的工作優(yōu)勢(shì)以及不足之處，結(jié)合工作人員的個(gè)人發(fā)展方向和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部配合的效果，并且根據(jù)工作人員當(dāng)前的工作素質(zhì)進(jìn)行崗位職責(zé)的有效調(diào)整，從而使得團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)得到有效提高，靈活處理事業(yè)單位發(fā)展過程中遇到的問題。

（三）員工的分類工作。人力資源管理柔性化的本質(zhì)是根據(jù)員工的個(gè)人訴求和個(gè)人需求而展開的，因此在實(shí)際工作的過程中，需要對(duì)員工綜合素質(zhì)和實(shí)際工作現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)性分類，為后續(xù)工作奠定良好的開端。首先在柔性化管理的初級(jí)階段，要根據(jù)不同階層的職工制定嚴(yán)格的劃分規(guī)劃，不要存在著盲目和模糊的問題，事業(yè)單位本身的特殊性是比較強(qiáng)的，需要加強(qiáng)對(duì)員工的精細(xì)化管理，否則會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不清晰的問題，在處置方面很難得到有效的改善，嚴(yán)重影響了事業(yè)單位的良好發(fā)展。其次需要深入觀察員工的晉級(jí)模式以及工作人員在工作崗位中所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)以及特長，在人力資源管理柔性化工作中，既要讓工作人員明確自身的工作價(jià)值，還需要保證工作人員工作熱情和工作積極性的有效激發(fā)以及提高，從而保證工作人員以增強(qiáng)對(duì)工作崗位的認(rèn)同感，提高工作的效率以及工作的質(zhì)量，相關(guān)管理人員需要加強(qiáng)和工作人員之間的溝通以及互動(dòng)，傾聽工作人員對(duì)人力資源管理的訴求，為事業(yè)單位持續(xù)性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。為了保證事業(yè)單位工作人員可以按部就班完成自身的本職工作，并且提高自身的工作水平以及工作素質(zhì)，在進(jìn)行人力資源管理柔性化工作中，需要全面實(shí)施科學(xué)性的激勵(lì)機(jī)制，從而促進(jìn)事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。在實(shí)際工作的過程中，需要更多地關(guān)注員工精神和成長層面的需求，所制定的激勵(lì)策略要貫穿于員工的各個(gè)發(fā)展層面中，設(shè)置科學(xué)有序的薪酬體系，根據(jù)不同的崗位采取科學(xué)化的績效薪酬政策和調(diào)整機(jī)制，從而使得工作人員可以具備較高的工作熱情，創(chuàng)造更多的效益。

（五）滿足員工的需求。事業(yè)單位在人力資源管理工作中，需要貫徹落實(shí)柔性化的管理理念，從而提高人力資源管理的效果以及質(zhì)量。在實(shí)際工作的過程中，工會(huì)組織需要建立完善的工作機(jī)制，滿足職工在日常工作方面的多方位需求，并且定期開展專業(yè)接待制度，對(duì)員工所反映的問題進(jìn)行全方位的分析以及整合，建立完善的反饋機(jī)制，從而對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行不斷調(diào)整以及優(yōu)化。在實(shí)際工作的過程中，還需要組織人事部門共同完成這項(xiàng)工作，根據(jù)事業(yè)單位當(dāng)前的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)組織優(yōu)化戰(zhàn)略實(shí)施方案，對(duì)職工的工作能力進(jìn)行全面考核和分析，結(jié)合職工當(dāng)前的發(fā)展需要以及發(fā)展需求制定有效的規(guī)劃目標(biāo)，從而提升柔性化管理的效果和質(zhì)量。在柔性化管理工作中，要建立柔性化的工作制度，在過去管理制度中，具有強(qiáng)制性的特征，也帶有功利性的特征，那么很容易降低工作人員的工作積極性，因此在實(shí)際工作的過程中，事業(yè)單位要制定彈性較大的人力資源管理制度，從而增強(qiáng)員工對(duì)于單位的認(rèn)同感，只有自由和開放性的工作氛圍，才可以讓員工獲得心理上的愉悅感。

四、結(jié)語

在事業(yè)單位發(fā)展的過程中，實(shí)施人性化管理是非常重要的，相關(guān)管理人員須加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)人力資源管理思想的學(xué)習(xí)以及認(rèn)識(shí)，對(duì)柔性化管理進(jìn)行有效解讀以及分析，并且通過柔性化管理解決存在于傳統(tǒng)人力資源管理工作中的欠缺，優(yōu)化人力資源管理模式，更加貼合事業(yè)單位當(dāng)前的發(fā)展要求。