90后青年員工企業(yè)價(jià)值觀研究

梁家銘 李婧斐 中國(guó)工商銀行股份有限公司長(zhǎng)春金融研修學(xué)院

隨著社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)技術(shù)的飛速發(fā)展。90后青年員工具有強(qiáng)烈的自我存在和個(gè)性意識(shí)，他們習(xí)慣于開(kāi)放和公正的環(huán)境。與父母長(zhǎng)輩相比，他們需要更加多樣化的工作環(huán)境，并渴望更強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。獨(dú)特的成長(zhǎng)環(huán)境賜予了90后青年員工鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，讓傳統(tǒng)的管理辦法發(fā)生了許多顛覆性的變化。新一代的90后青年員工為國(guó)有企業(yè)打開(kāi)了一條全新的課題研究道路，即怎么成為好領(lǐng)導(dǎo)，以及如何構(gòu)建一套貼合90后青年員工價(jià)值觀的管理辦法。這就需要國(guó)有企業(yè)在人才新陳代謝方面，構(gòu)建更加便捷和適應(yīng)性強(qiáng)的策略。為了保留和充分發(fā)揮90后人才的作用，國(guó)有企業(yè)的人必須根據(jù)情況采取補(bǔ)救措施，保守的人才管理辦法將致使企業(yè)發(fā)展停滯。

一、研究的目的及意義

90后，這是一個(gè)獨(dú)特的團(tuán)體。他們的文化背景、家庭背景和社會(huì)背景使其具有人格特征的，他們是開(kāi)放的，富有表現(xiàn)力的和充滿(mǎn)活力的?？墒牵麄儫o(wú)視自己的責(zé)任，輕視自己的義務(wù)。越來(lái)越多的管理者表達(dá)自己的感嘆：如今，員工倡導(dǎo)獨(dú)立性，追求自我價(jià)值，抗拒和違背相關(guān)制度，團(tuán)隊(duì)變得越來(lái)越散漫。此外，一些員工將他們的工作視為旅游，如果不滿(mǎn)意，他們就會(huì)辭職。通常每年更換三到四個(gè)工作，更不用說(shuō)專(zhuān)業(yè)化了。員工面對(duì)工作冷漠的態(tài)度該如何為公司創(chuàng)造價(jià)值？所以，越來(lái)越多的管理人員迫切需要將員工的冷漠化為職業(yè)心態(tài)。

二、90后青年員工的社會(huì)背景

自90后出生以來(lái)，其生活環(huán)境比前幾代人要好得多，但有時(shí)與70后和80后存在代溝。90后青年員工追求的是新趨勢(shì)。他們沒(méi)有經(jīng)受過(guò)歷史和政治的嚴(yán)峻時(shí)期，也沒(méi)有經(jīng)受過(guò)特別大的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。因?yàn)槲覈?guó)政策的影響，大多數(shù)90后的人都是獨(dú)生子女。對(duì)除了父母以外的家庭感情概念還相對(duì)較弱，在這樣的環(huán)境中，少數(shù)人比前幾代人更加孤僻。如今，中國(guó)的現(xiàn)代化信息發(fā)展迅猛，同時(shí)，出于“經(jīng)濟(jì)全球化”的影響，來(lái)自世界各地的商品紛紛進(jìn)入中國(guó)，國(guó)家之間的交流越來(lái)越廣泛。90后青年員工是相對(duì)年輕的，且具有較強(qiáng)的接受新事物的能力，在美學(xué)和價(jià)值觀上面與前輩大不相同。因此，90后青年員工也是新時(shí)代的繼任者。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)體制的強(qiáng)大、機(jī)遇資源的局限，和全球化的主流趨勢(shì)的影響，這些都無(wú)疑將使90后青年員工轉(zhuǎn)變的更加理智和踏實(shí)，而且更為開(kāi)放和平靜。比如：在一定時(shí)期內(nèi)面臨巨大的就業(yè)壓力，他們的就業(yè)觀念更加實(shí)用、靈活。面對(duì)工作場(chǎng)所的激烈競(jìng)爭(zhēng)，他們更加淡泊和鎮(zhèn)定。面對(duì)機(jī)遇，他們也會(huì)更加注意行動(dòng)的規(guī)則和力量

隨著社會(huì)合理化趨勢(shì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)和市場(chǎng)的力量所引起的緊張和忙碌使許多人沒(méi)有時(shí)間回顧歷史并思考其中的意義。人們生活在當(dāng)下，他們對(duì)先前經(jīng)驗(yàn)的關(guān)注和最終的追求知之甚少，認(rèn)為為了職業(yè)發(fā)展而去考取一些資格證書(shū)，比一直閱讀哲學(xué)類(lèi)書(shū)籍更為實(shí)用。隨著消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，娛樂(lè)機(jī)制似乎滲透了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。娛樂(lè)已成為社會(huì)運(yùn)作的動(dòng)力和潤(rùn)滑劑，娛樂(lè)本身已成為一個(gè)行業(yè)。娛樂(lè)社會(huì)的繁榮不僅體現(xiàn)在娛樂(lè)明星產(chǎn)生的周期性縮短上，還體現(xiàn)在娛樂(lè)已成為一種普遍的消費(fèi)物品。娛樂(lè)明星的收入通常是普通人的很多倍，這是娛樂(lè)價(jià)值最有力的證明。在這種情況下，娛樂(lè)從一開(kāi)始就已成為90后青年員工的生活方式。不但如此，他們還經(jīng)常成為帶領(lǐng)社會(huì)的娛樂(lè)潮流的牽頭人。

三、90后青年員工的特征

90后，是一個(gè)獨(dú)特的團(tuán)體。他們被時(shí)代打上了深刻的痕跡：獨(dú)生子女、高等教育改革、擴(kuò)招、時(shí)代變遷、市場(chǎng)體制、東西方文化的巨大沖突和結(jié)合。他們的文化背景、家庭背景和社會(huì)背景創(chuàng)造了他們的個(gè)性特征，他們思想開(kāi)放，用于變現(xiàn)自己和充滿(mǎn)活力。同時(shí)，他們還會(huì)無(wú)視職責(zé)，輕視義務(wù)并完全以自己為中心。

90后青年員工現(xiàn)如今已躋身職場(chǎng)之列，成為企業(yè)員工的主力能源，也是人才市場(chǎng)上的爭(zhēng)奪對(duì)象之一。但是由于其成長(zhǎng)獨(dú)特環(huán)境的影響，90后的某些特有特征與80后這一代和前幾代人的特點(diǎn)大不相同，這讓他們變得更難管控。

四、90后青年員工和其他員工的不同之處

(一)以自我為中心，缺少團(tuán)隊(duì)精神，自尊心較強(qiáng)

“自我為中心”是90后青年員工的基本特征，也是任何其他特征分析的起源。它是在其成長(zhǎng)環(huán)境的影響下逐步構(gòu)成的，因此他們的思維、習(xí)慣、工作行為等都環(huán)繞著這個(gè)中心循環(huán)，從而推論出不同的人格特征。此特點(diǎn)還使他們?nèi)鄙賵F(tuán)隊(duì)精神，很少通過(guò)團(tuán)體角度來(lái)思索問(wèn)題，喜歡以自己的想法去做事情，喜歡在封閉的團(tuán)隊(duì)中表達(dá)自己，經(jīng)過(guò)展示自己來(lái)得到認(rèn)可，并以此來(lái)滿(mǎn)足其自尊心的層面的需要。

(二)抗挫折和壓力的能力低下，心理素質(zhì)較差

由于90后青年員工在成長(zhǎng)進(jìn)程中沒(méi)有遇到任何挫折，因此，他們沒(méi)有經(jīng)歷60后和70后的艱辛。最初，他們都是奮力追求理想的年輕人，對(duì)美好生活的期望高于現(xiàn)實(shí)。但是他們開(kāi)始步入社會(huì)并遇到一些失望的事，影響了他們的心理，他們的情感也會(huì)發(fā)生很大的變化。面對(duì)困難很容易退后，不愿意直接面對(duì)困難。遇到挫折的時(shí)候，會(huì)灰心喪氣，輕易放棄。抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力很差，無(wú)法自力更生和自我完善。在進(jìn)行工作的時(shí)候，如果壓力彌漫，他們的第一個(gè)想法就是找到一些更安全的工作。因此，出現(xiàn)了90后不斷跳槽的狀況。

(三)理想與現(xiàn)實(shí)差距太大

很多90后還在學(xué)校中的時(shí)候，信心滿(mǎn)滿(mǎn)，準(zhǔn)備為自己的夢(mèng)想而努力，他們習(xí)慣運(yùn)用書(shū)面知識(shí)包裝自己，在工作中嚴(yán)重缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)是他們最為突出的一個(gè)缺陷。并且，他們無(wú)法很好的把理論知識(shí)和日常工作相互有機(jī)結(jié)合到一起，這讓他們不可以充分的表現(xiàn)出自身的實(shí)力，讓他們產(chǎn)生了好高騖遠(yuǎn)的性格特征。

五、90后青年員工的心理和行為特征

(一)在工作中更為現(xiàn)實(shí)主義

90后青年員工大都希望自己所做的工作可以協(xié)助他們認(rèn)識(shí)更多的人，他們希望經(jīng)過(guò)這種方式來(lái)開(kāi)闊自身的人際關(guān)系，以此為基礎(chǔ)，給未來(lái)自主創(chuàng)業(yè)或是個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，與此同時(shí)，他們還希望其自身工作可以切實(shí)的、高效的解決一些問(wèn)題。

(二)更加在意他人看法

90后青年員工十分注重他人的看法，也很注重他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，他們希望自身的工作可以得到別人的羨慕，獲得一定的社會(huì)地位等。所以，很多有一定社會(huì)影響力的企業(yè)在開(kāi)展招聘工作的時(shí)候，通常要比那些不太出名的企業(yè)擁有更為多且優(yōu)質(zhì)的員工儲(chǔ)備量。

六、企業(yè)對(duì)90后青年員工的管理舉措

(一)突出興趣和自我價(jià)值

90后青年員工是否對(duì)自己的工作感到滿(mǎn)意，以及工作是否有前途，已成為衡量其未來(lái)工作價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)自由的追尋讓90后青年員工不愿受傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的制約，而更注重個(gè)人價(jià)值和自我觀念。除了要選擇自己喜歡的行業(yè)外，一些90后的大學(xué)生也將自主創(chuàng)業(yè)當(dāng)成了他們的首要選擇。

(二)讓工作與生活得到平衡

90后青年員工在許多工作選擇中，對(duì)工作時(shí)間的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)薪酬的關(guān)注。固定工作時(shí)間、休息時(shí)間和休假時(shí)間的工作受到較多90后青年員工的喜愛(ài)，靈活的工作時(shí)間也越來(lái)越受追捧，逐漸成為了他們大多數(shù)人選擇，同時(shí)，他們還更加注意國(guó)有企業(yè)的加班狀況。

(三)重視工作內(nèi)容，讓其充滿(mǎn)挑戰(zhàn)

90后青年員工熱愛(ài)生活和工作，同時(shí)還喜愛(ài)時(shí)刻充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的事情。所以，企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)調(diào)控工作內(nèi)容，并供給能夠展示其技能和能力的工作機(jī)會(huì)。通過(guò)這種方式，他們可以滿(mǎn)足自我價(jià)值的需要，進(jìn)而達(dá)到激勵(lì)員工的目的。

(四)建立企業(yè)文化，使90后青年員工找到歸屬感

由于時(shí)代的限制，無(wú)視家庭、身體和努力工作的傳統(tǒng)勞模形象已不再具有普遍意義，并且越來(lái)越不被90后青年員工所接納。在他們的觀念里，最受認(rèn)可的優(yōu)秀企業(yè)文化是最重要的。

90后青年員工心理和行為特點(diǎn)之一就是他們的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神較弱。我們知道，文化允許多數(shù)派影響少數(shù)派，這使他們更容易認(rèn)可并加入到企業(yè)中，與90后青年員工建立相同的想法或目標(biāo)，從而使他們能夠擁有夢(mèng)想。只要90后青年員工認(rèn)可對(duì)企業(yè)的夢(mèng)想，他們就會(huì)全力以赴。實(shí)際上，90后的人們非常忠誠(chéng)，并且有自己的理想和追求，只要獲得他們的認(rèn)可，他們就愿意與企業(yè)一同前進(jìn)，并使其具有歸屬感、使命感和團(tuán)隊(duì)合作精神。

七、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)代的90后青年員工給國(guó)有企業(yè)帶來(lái)了很多創(chuàng)造力，但同時(shí)，他們的新思想和新觀念也挑戰(zhàn)了企業(yè)的傳統(tǒng)管理辦法。只有不停提升交流和管理技能，才能真正掌握和了解90后青年員工的心理，在真正意義上做到管控，充分發(fā)揮出他們的智慧，為工作場(chǎng)所注入新鮮血液，以便 90青年員工后可以成為工作場(chǎng)所的中堅(jiān)力量，擔(dān)負(fù)其工作中的重要任務(wù)。只有這樣，國(guó)有企業(yè)才能真正發(fā)揮出90后青年員工的實(shí)際效益。