文/張曉明

公共危機(jī)在一定程度上打亂了社會(huì)發(fā)展的正常秩序，給人們的思想和行為帶來直接而深刻的影響，同時(shí)也引發(fā)我們的思考：公共危機(jī)后如何克服公共創(chuàng)傷？不可否認(rèn)，危機(jī)終將過去，但危機(jī)帶來的心理創(chuàng)傷、思維沖擊，我們又該如何應(yīng)對？這一系列問題都是值得我們深入研究與探討。本文以高校為例，提出當(dāng)務(wù)之急是做好公共危機(jī)發(fā)生時(shí)及發(fā)生后高校大學(xué)生的政治教育，思想指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等工作[1]。

一、公共危機(jī)對大學(xué)生思想的影響

在公共危機(jī)下，大學(xué)生由于親身經(jīng)歷或受各種外界信息干擾，會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知上的偏差和情緒上的波動(dòng)。面對公共危機(jī)，部分大學(xué)生容易產(chǎn)生認(rèn)知偏差，產(chǎn)生無能為力感，引發(fā)悲觀情緒，情緒波動(dòng)明顯。公共危機(jī)發(fā)生后，大學(xué)生的情緒多表現(xiàn)為內(nèi)心緊張不安、焦慮、悲傷、憤怒、抑郁等。特別是公共危機(jī)事件發(fā)生后，應(yīng)激機(jī)制使得部分大學(xué)生陷入抑郁狀態(tài)。部分大學(xué)生對危機(jī)事件刻骨銘心，即使在危機(jī)事件發(fā)生后很長一段時(shí)間，也無法走出心理困境，甚至出現(xiàn)自我折磨的行為及過激的心理反應(yīng)，部分抑郁狀態(tài)嚴(yán)重的學(xué)生可能逐漸遠(yuǎn)離社會(huì)，需要引起重點(diǎn)關(guān)注[2]。

加強(qiáng)大學(xué)生應(yīng)對突公共危機(jī)事件的思想政治教育與心理教育，是高校應(yīng)對突性公共危機(jī)的重要組成部分。盡管在思想政治教育、心理教育等方面取得了一些成績，但我國大學(xué)生應(yīng)對突性共危機(jī)事件的總體情況仍然不容樂觀。根據(jù)筆者所在高校的調(diào)查，47.5%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校在這方面的教育不足，11.8%的學(xué)生認(rèn)為沒有危機(jī)事件應(yīng)對的有效心理準(zhǔn)備。因此，加強(qiáng)大學(xué)生應(yīng)對突性共危機(jī)事件的思想政治教育工作刻不容緩。

二、高校大學(xué)生思想政治教育在危機(jī)應(yīng)對中的價(jià)值

（一）提升學(xué)生危機(jī)事件識(shí)別應(yīng)對能力

公共危機(jī)應(yīng)對要以準(zhǔn)確識(shí)別與科學(xué)對待為前提。在危機(jī)來臨時(shí)，每個(gè)人都無法置身事外，每個(gè)人都需要具備公共危機(jī)事件的識(shí)別與應(yīng)對能力。有效的思政教育可以讓高校學(xué)生具備公共危機(jī)防范意識(shí)和能力，力所能及地配合做好公共危機(jī)的應(yīng)對工作。高校思政教育可以配合網(wǎng)絡(luò)授課、公眾號(hào)推送、定期知識(shí)講座、危機(jī)判斷知識(shí)競賽等方式，開展并強(qiáng)化對學(xué)生的健康教育宣導(dǎo)，提升大學(xué)生公共危機(jī)事件的思想認(rèn)知[3]。

（二）借助思政教育弘揚(yáng)社會(huì)正能量

高校學(xué)生的思想道德觀念受到來自各方面的信息沖擊，在復(fù)雜多樣的公共環(huán)境、國際環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行思想政治教育是刻不容緩的。在危機(jī)應(yīng)對中，也不乏迸發(fā)的民族精神和積極的社會(huì)能量，它為高校思政宣導(dǎo)與教育實(shí)踐提供了豐富的資源，使大學(xué)生從中受到愛國精神的熏陶，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持砥礪奮斗。借助危機(jī)公關(guān)、正能量宣導(dǎo)，引導(dǎo)高校學(xué)生樹立正確的“三觀”，培養(yǎng)強(qiáng)化大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)。我們要充分利用好公共危機(jī)應(yīng)對中涌現(xiàn)出的正能量素材，實(shí)現(xiàn)高校思政教育輿論制高點(diǎn)的掌控。

三、公共危機(jī)之下大學(xué)生思想政治教育的出路

（一）加強(qiáng)調(diào)研，把握對象需求

公共危機(jī)的應(yīng)對與教育引導(dǎo)要考慮到高校學(xué)生群體的特殊性，在了解把握高校學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，有針對性地開展思想政治教育。公共危機(jī)下的高校思想政治教育必須實(shí)現(xiàn)需求與供給的精準(zhǔn)匹配。開展大學(xué)生心理調(diào)研、思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)調(diào)研優(yōu)勢，全面了解高校學(xué)生的思想心理狀態(tài)，關(guān)注高校學(xué)生思想情緒和行為習(xí)慣方面的微妙變化等，聚焦問題，精準(zhǔn)施教。要強(qiáng)化人文關(guān)懷、共情理解，讓思想政治教育深入人心。公共危機(jī)事件反映出高校學(xué)生危機(jī)事件識(shí)別能力弱、高校學(xué)生自我管理能力不足、高校學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)影響較大、危機(jī)之下負(fù)面情緒大等問題，要求思想政治教育中要致力于凝聚家校合作共育的教育合力，多渠道動(dòng)態(tài)關(guān)注學(xué)生的心理健康，共同開展豐富多樣的思政教育活動(dòng)等[4]。

（二）挖掘思政素材，提升思政教育感染力

公共危機(jī)是危機(jī)，但也蘊(yùn)含著有關(guān)價(jià)值觀教育的寶貴素材。因此，在高校思想政治教育工作中要善于挖掘思政教育素材，提升思政教素材的感染力，實(shí)現(xiàn)危機(jī)到契機(jī)的轉(zhuǎn)變，讓公共危機(jī)相關(guān)素材成為思政教育的豐富元素，讓高校思想政治工作更好地著陸，引發(fā)高校學(xué)生的思政關(guān)注度。以新冠肺炎疫情為例，危機(jī)發(fā)生后，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，全國人民眾志成城，共同抗疫，取得了公共危應(yīng)對的重大勝利，可以引導(dǎo)高校學(xué)生感悟社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，強(qiáng)化其對黨的認(rèn)同和擁護(hù)。在公共期間所涌現(xiàn)出的榜樣力量、抗疫事跡，在思想政治教育中可以結(jié)合中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)、愛國主義熱情等強(qiáng)化對高校學(xué)生的價(jià)值觀教育，使其樹立崇高的人生理想，自覺地承擔(dān)起民族繁榮與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重任，讓愛國主義精神、集體主義精神、奉獻(xiàn)精神等在心中扎根。如通過公共安全蔓延，國際協(xié)同作戰(zhàn)共同抗疫，引發(fā)高校學(xué)生對人類命運(yùn)共同體的反思，強(qiáng)化其對安全命運(yùn)共同體、健康命運(yùn)共同體的認(rèn)知與踐行。指導(dǎo)高校學(xué)生努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，全面提升自我修養(yǎng)，堅(jiān)定政治信仰，堅(jiān)定不移地抗疫前行。如通過我國集中領(lǐng)導(dǎo)，快速反應(yīng)，集中抗疫的行動(dòng)舉措，強(qiáng)化高校學(xué)生的理想信念教育、責(zé)任擔(dān)當(dāng)教育、愛國主義教育等。

（三）堅(jiān)持立德樹人，筑牢“三全育人”體系

習(xí)近平總書記指出，思想教育落地的關(guān)鍵在于其具備時(shí)代性與感召力，要貫徹“三全育人”的新時(shí)代育人思想，堅(jiān)持立德樹人，將思政教育從單純的理論說教轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝W(xué)生政治認(rèn)知的強(qiáng)化、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)、情感的升華、良好人格的塑造等具體的內(nèi)容，讓思想政治教育更接地氣。立德樹人要求思想政治教育者要扮演好人生導(dǎo)師的角色，就公共危機(jī)應(yīng)對等思政教育課題與學(xué)生探討交流，加強(qiáng)學(xué)生情感關(guān)懷與心理疏導(dǎo)。特別是要注重加強(qiáng)大學(xué)生突發(fā)性心理恢復(fù)?；謴?fù)工作是大學(xué)生思想政治教育的一項(xiàng)重要工作，不可忽視。通過召開集體危機(jī)處理座談會(huì)、總結(jié)危機(jī)體會(huì)、展覽危機(jī)圖片、開展心理健康普查活動(dòng)等方式，提高大學(xué)生抗“?！焙涂埂按臁蹦芰?。教師只有深入了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)為學(xué)生答疑解惑，才能讓思想政治教育深入人心，被高校學(xué)生所認(rèn)同。教師只有言傳身教、以身示范、立德樹人，才能讓思政教育宣導(dǎo)更有說服力。要樹立公共危機(jī)思想政治教育的大格局，加強(qiáng)思想宣導(dǎo)的系統(tǒng)規(guī)劃，整合全校的優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)于思政建設(shè)，要凝聚教育合力，走課程思政的全方位育人路線。各個(gè)部門間的信息共享和思政聯(lián)動(dòng)，讓“三全育人”的主線貫穿于高校育人與管理的各方面。思想政治教育隱性教育功能的最大限度地發(fā)揮，取決于“三全”系統(tǒng)的構(gòu)建和教育的實(shí)施。

（四）完善應(yīng)急機(jī)制，樹立危機(jī)意識(shí)

即使危機(jī)有效解決，對公共危機(jī)絕不能掉以輕心。要做到高校思想政治工作常抓不懈，公共危機(jī)預(yù)警也要落到實(shí)處。通過思政教育引導(dǎo)，讓高校學(xué)生樹立安全健康命運(yùn)共同體意識(shí)，多層次地思考公共危機(jī)事件，反思危機(jī)事件中暴露出的問題，獲得相應(yīng)的發(fā)展啟示。公共危機(jī)之下高校思想政治教育要著手完善應(yīng)急機(jī)制，強(qiáng)化高校學(xué)生公共危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)。要以大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的建設(shè)為載體，不斷完善干預(yù)機(jī)制，減輕恐懼和抑郁感。以學(xué)生輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、寢室長和學(xué)生黨員為骨干力量進(jìn)行及時(shí)性心理干預(yù)，對剛剛發(fā)生的突發(fā)公共事件的心理問題“早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)”。再如應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)、公共安全事件等，配合學(xué)校的安全教育和危機(jī)事件應(yīng)對演練，建立高校學(xué)生危機(jī)意識(shí)和預(yù)警關(guān)注，提升自我防范與保護(hù)能力。在高校思想政治教育中更要發(fā)揚(yáng)公共危機(jī)的高效積極應(yīng)對精神，引導(dǎo)高校學(xué)生掌握公共危機(jī)防范與應(yīng)對的主動(dòng)權(quán)，在危機(jī)發(fā)生后快速響應(yīng)，積極應(yīng)對。

四、結(jié)語

公共危機(jī)并不可怕，但我們要做好足夠的準(zhǔn)備，特別是在思想方面的準(zhǔn)備，才能打贏公共危機(jī)的戰(zhàn)役。高校學(xué)生危機(jī)事件的應(yīng)對，要有穩(wěn)定健康的心理素質(zhì)、要有積極的危機(jī)應(yīng)對態(tài)度、要掌握危機(jī)應(yīng)對的專業(yè)知識(shí)、要具有集體精神、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)品質(zhì)等，適時(shí)、適度地開展大學(xué)生思想政治教育工作，以提升教育實(shí)效，實(shí)現(xiàn)公共危機(jī)高校學(xué)生思維、心理、行為等各方面的關(guān)注與引導(dǎo)，讓高校學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)危機(jī)、應(yīng)對危機(jī)。