淺談在合資企業(yè)中如何做好工資集體協(xié)商工作

張書艷

（電裝[天津]馬達(dá)有限公司，天津 300385）

工資是重要的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是企業(yè)職工，尤其是合資企業(yè)員工最為關(guān)心的切身利益問(wèn)題。工資集體協(xié)商制度是現(xiàn)階段國(guó)家著力推進(jìn)的工資增長(zhǎng)機(jī)制，是希望由工會(huì)代表職工，同用人單位在平等協(xié)商、互惠互利的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)工資合理增長(zhǎng)、勞資和諧共贏的目的，那么到底應(yīng)該如何做好工資集體協(xié)商工作呢？

一、深刻認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段工資集體協(xié)商工作的特性是做好工資集體協(xié)商工作的前提

1.非對(duì)抗性

在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中，中國(guó)工會(huì)要從整體上全面地由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式向新型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式過(guò)渡，工資集體協(xié)商是解決用人成本貨幣化、市場(chǎng)化的必經(jīng)之路。但是，現(xiàn)階段的社會(huì)特征決定了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的工資集體協(xié)商必須以和諧、穩(wěn)定為前提，工資集體協(xié)商的最終目的是在充分交流意愿的情況下達(dá)成一致。目前，對(duì)于不能達(dá)成一致時(shí)的政策規(guī)范、處置機(jī)制，工會(huì)都缺乏選擇的空間，這就決定了現(xiàn)階段的工資集體協(xié)商務(wù)必按照“合作—雙贏—和諧”的道路實(shí)現(xiàn)協(xié)商目的，不可能走西方發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家在工資談判中所遵循的“對(duì)抗—妥協(xié)—對(duì)抗”的道路。

2.非對(duì)等性

工資集體協(xié)商的非對(duì)等性體現(xiàn)在“目標(biāo)”和“人員”兩個(gè)方面。在工資集體協(xié)商的“目標(biāo)”方面，企業(yè)更關(guān)注短期企業(yè)效益的最大化，而職工則更關(guān)注短期個(gè)人利益的最大化，雖然二者的關(guān)注從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看并無(wú)沖突，但在短期內(nèi)達(dá)到平衡卻是難度頗大。而“人員”方面的不對(duì)等指的是雙方協(xié)商代表閱歷、認(rèn)識(shí)水平的差異。工會(huì)方的協(xié)商代表雖然對(duì)于員工的愿望、訴求有著清晰的了解，但在對(duì)企業(yè)人力成本、財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)業(yè)前景等方面的分析能力則明顯不足，更遑論和企業(yè)方進(jìn)行交涉談判了。

3.非界定性

工資集體協(xié)商雖然屬于關(guān)于工資項(xiàng)目的專項(xiàng)集體合同協(xié)商，但從廣義而言，勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利等都和工資息息相關(guān)，都可以納入工資談判內(nèi)容中。但事實(shí)上，這部分內(nèi)容在現(xiàn)階段工資集體協(xié)商時(shí)所占比例甚小。即便是在普遍關(guān)注的工資方面，也存在著談判“重漲幅、輕分配”的現(xiàn)象，即對(duì)工資漲幅關(guān)注過(guò)高，而對(duì)如何分配反而有所輕視。這就構(gòu)成了目前工資集體協(xié)商內(nèi)容的千差萬(wàn)別，事實(shí)上也形成了工資集體協(xié)商內(nèi)容的非界定性。

二、培養(yǎng)勞資雙方良好的合作信任關(guān)系是做好工資集體協(xié)商工作的重點(diǎn)

1.以工會(huì)經(jīng)濟(jì)工作為基礎(chǔ)，尋找勞資雙方目標(biāo)的契合點(diǎn)

員工對(duì)于工資的關(guān)注不言而喻，但員工往往忽視的一點(diǎn)是工資是與生產(chǎn)效率或工作成果相掛鉤的，一味強(qiáng)調(diào)待遇的提升而不對(duì)工作進(jìn)行改善，這種工資增長(zhǎng)對(duì)企業(yè)和個(gè)人都是不可持續(xù)的。而就企業(yè)整體而言，工資固然是成本組成中一個(gè)比較重要的部分，但并非全部。一旦企業(yè)認(rèn)為有比工資成本更重要的東西，他們會(huì)樂(lè)意在工資方面作出適當(dāng)讓步。一般說(shuō)來(lái)，合資企業(yè)方更關(guān)注的是提高“性價(jià)比”，其參照標(biāo)準(zhǔn)就是市場(chǎng)行情：如果員工的效率或業(yè)績(jī)超出市場(chǎng)行情20 %，企業(yè)方的工資付出就會(huì)以增加20 %為界限，在工資集體協(xié)商時(shí)，這就是企業(yè)方的底線。工會(huì)要做的就是提升員工的工作效率，以實(shí)際成果取得雙方共識(shí)。

2.以提升員工素質(zhì)為突破，尋找工資集體協(xié)商的突破口

工資集體協(xié)商時(shí)處于膠著階段時(shí)，其核心問(wèn)題其實(shí)就是“企業(yè)能否以現(xiàn)在的工資水平聘任到現(xiàn)有水平的員工”。這一點(diǎn)其實(shí)與企業(yè)現(xiàn)在是否盈利或者盈利多少?zèng)]有更多的關(guān)系。對(duì)于合資企業(yè)，這一點(diǎn)尤其明顯。即便企業(yè)現(xiàn)在虧損，只要企業(yè)方還希望持續(xù)經(jīng)營(yíng)，就需要考慮員工的持續(xù)性和穩(wěn)定性，企業(yè)就會(huì)同意付出相應(yīng)的人工成本。此時(shí)，企業(yè)方對(duì)于員工素質(zhì)的滿意度實(shí)際上就成了工資集體協(xié)商的“晴雨表”。所以，工會(huì)在提升員工素質(zhì)方面一定要竭盡所能。只有在工作中盡量展示員工素質(zhì)中的精華部分，才能夠使企業(yè)方認(rèn)可員工的表現(xiàn)，企業(yè)方也才愿意在工資集體協(xié)商中拿出更多的誠(chéng)意。

3.以扎實(shí)的宣傳工作，提升合資雙方情感共識(shí)

現(xiàn)實(shí)工作中，合資企業(yè)中的勞資雙方更多的是強(qiáng)調(diào)契約合作，雙方都缺乏明確的歸屬感：?jiǎn)T工認(rèn)為自己是“打工者”，外方管理者往往限于任期也缺乏對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)思量。這就使得工資集體協(xié)商會(huì)變成冰冷的數(shù)字交鋒。但是，一個(gè)企業(yè)“橫看成嶺側(cè)成峰”，各類數(shù)據(jù)往往體現(xiàn)的是不同方面的內(nèi)容，如果沒(méi)有情感基礎(chǔ)，雙方各執(zhí)一詞，工資集體協(xié)商就會(huì)陷入僵局。而一旦工會(huì)在日常工作中通過(guò)懇談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式注重與企業(yè)管理層的情感交流，雙方的工作距離會(huì)逐步拉近，雙方也能夠理解對(duì)方思考問(wèn)題的角度。

三、精確把握工資集體協(xié)商的進(jìn)程是做好工資集體協(xié)商工作的關(guān)鍵

1.以“界定項(xiàng)目，預(yù)估范圍”啟動(dòng)工資集體協(xié)商工作

工資集體協(xié)商開(kāi)始時(shí)，工會(huì)首先要明確的問(wèn)題是此次工資集體協(xié)商要談哪些內(nèi)容，其次要明確的是各協(xié)商項(xiàng)目中企業(yè)方能夠承受的范圍，以及和企業(yè)方達(dá)成協(xié)議的可能性，最后需要明確的是各談判項(xiàng)目的提出時(shí)間和范圍交涉空間。

工會(huì)如果對(duì)于工資集體協(xié)商的結(jié)果沒(méi)有預(yù)先的估計(jì)，那將無(wú)法把握工資集體協(xié)商的走勢(shì)，這將是極其危險(xiǎn)的。圍繞著工資集體協(xié)商中的核心項(xiàng)目——工資漲幅，工會(huì)必須借助日常的工作對(duì)此次談判的結(jié)果有所預(yù)估。這一結(jié)果其實(shí)不是通過(guò)談判得來(lái)的，而是日常企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)、人力資源的市場(chǎng)行情、員工的訴求程度，甚至國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)所決定的。工資集體協(xié)商的作用更多的是在細(xì)節(jié)上加以確認(rèn)，并使勞資雙方共同認(rèn)可這一結(jié)果。此時(shí)，界定工資集體協(xié)商的范圍有著明確的淡化工資漲幅沖擊力的作用：當(dāng)種種客觀因素使工資漲幅不足以達(dá)到員工意愿時(shí)，各類福利項(xiàng)目的補(bǔ)充將起到很好的緩沖作用。當(dāng)工資漲幅談判不能順利進(jìn)行時(shí)，工會(huì)要適時(shí)提出更多的員工福利項(xiàng)目，通過(guò)企業(yè)方在這些方面的讓步最終達(dá)成工資協(xié)商的順利進(jìn)行。所以，工會(huì)方要預(yù)先設(shè)計(jì)工資協(xié)商進(jìn)程，何時(shí)提出新的工資協(xié)商項(xiàng)目，如何判斷工資漲幅的底線，這都是考驗(yàn)工會(huì)工作的標(biāo)準(zhǔn)。而做好這一切都離不開(kāi)工會(huì)日常的“磨刀工”。

2.以“為熟練度和忠誠(chéng)度買單”貫穿工資集體協(xié)商始終

工資集體協(xié)商，究其根源是對(duì)勞動(dòng)力價(jià)值的市場(chǎng)評(píng)估過(guò)程。明智的企業(yè)管理者是不原意也不會(huì)支付超出市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)力成本的。但是，勞動(dòng)力市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)有雖有一定的范圍空間，但沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字。此外，勞資雙方對(duì)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)是有著不同的理解和認(rèn)識(shí)的，雖然大同，但必然存在小異。這就為工資集體協(xié)商提供了空間，好的工資集體協(xié)商是會(huì)自覺(jué)將談判范圍限制在市場(chǎng)價(jià)位的范圍空間內(nèi)的。工會(huì)方需要掌握的思想是“現(xiàn)在企業(yè)的勞動(dòng)力成本=市場(chǎng)價(jià)位+熟練度+企業(yè)忠誠(chéng)度”，企業(yè)需要為現(xiàn)有員工的熟練度和企業(yè)忠誠(chéng)度買單，只要工會(huì)在日常的工作中讓企業(yè)方看到了員工的熟練度，體會(huì)到了員工的忠誠(chéng)度，工資集體協(xié)商就不會(huì)有大的意外發(fā)生。換言之，如果企業(yè)的工作崗位呈現(xiàn)出一種“隨時(shí)可以在勞動(dòng)力市場(chǎng)上聘用到足夠多的且能夠完成任務(wù)的工作者”的性質(zhì)時(shí)，工資集體協(xié)商就沒(méi)有太大的必要了——?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)會(huì)決定工資水平。

3.以“因勢(shì)利導(dǎo)，及時(shí)共贏”展現(xiàn)工資集體協(xié)商的成果

工資集體協(xié)商不是一勞永逸的事情，現(xiàn)在的工作要求是每年都要進(jìn)行一次協(xié)商。協(xié)商成功是雙方都能夠理解妥協(xié)、讓步合作的表現(xiàn)。每一年的工資集體協(xié)商，雙方的妥協(xié)、讓步的范圍不可能均等，所以，工資集體協(xié)商的時(shí)間不能遙遙無(wú)期，必須設(shè)定明確的時(shí)間表，表明當(dāng)年的協(xié)商只是企業(yè)內(nèi)工資福利體系不斷完善的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。必須承認(rèn)的是，一旦工資集體協(xié)商陷入僵局，工會(huì)方將更多地陷入被動(dòng)。無(wú)論是借助福利項(xiàng)目的彌補(bǔ)，還是適時(shí)的讓步妥協(xié)，工會(huì)一定要保證避免陷入僵持的協(xié)商階段，及時(shí)完成工資集體協(xié)商，實(shí)現(xiàn)共贏。在進(jìn)行協(xié)商時(shí)，要及時(shí)向員工傳遞信息，隨時(shí)隨地進(jìn)行疏導(dǎo)，以便為最終結(jié)果的出臺(tái)奠定基礎(chǔ)。所以，必要的因勢(shì)利導(dǎo)、及時(shí)地達(dá)成協(xié)議對(duì)于勞資和諧共贏就顯得更加重要。

工資集體協(xié)商對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還是新生事物，如何在維權(quán)和穩(wěn)定之間實(shí)現(xiàn)勞資雙方共贏，其實(shí)是困難重重，這都要求工會(huì)在日常工作中做足功課，并打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，厚積薄發(fā)，才能推動(dòng)工資集體協(xié)商工作有序進(jìn)行。