張蕾蕾

上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空油料有限責(zé)任公司 上海 201207

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升，市場(chǎng)主體也越來越多元化，以往市場(chǎng)上以中大企業(yè)為主的狀況也發(fā)生了比較明顯的變化，中小企業(yè)因?yàn)槠渥陨淼撵`活多變的特點(diǎn)，在市場(chǎng)中發(fā)揮了越來越重要的作用。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，往往細(xì)節(jié)才是決定成敗的關(guān)鍵。這就需要中小企業(yè)的管理者要將企業(yè)的精益化管理能力擺在更加突出的地位。本文通過研究，針對(duì)中小企業(yè)提升精益化管理能力的措施進(jìn)行梳理，從而為中小企業(yè)提升精益化管理能力提供一些可以借鑒的措施和經(jīng)驗(yàn)，從而更好的幫助中下企業(yè)的發(fā)展和壯大，推動(dòng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)展。

1 我國(guó)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀

1.1 管理理念落后

我國(guó)中小企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理相對(duì)國(guó)外仍然較為落后，如企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃過度粗放，導(dǎo)致了計(jì)劃的內(nèi)容不明確、難以執(zhí)行、難以進(jìn)行績(jī)效考核；生產(chǎn)性資源不能合理配置、生產(chǎn)過程中的效率較低、浪費(fèi)嚴(yán)重；產(chǎn)品的交付主要是依靠指揮部、專業(yè)人員召開的會(huì)議來解決在生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的質(zhì)量、短料和技術(shù)缺陷等問題；大多數(shù)的工程師和管理人員都只會(huì)忙于追蹤跟促，操作的人員也就是被動(dòng)地直接接受了工作上的加班加點(diǎn)；無法達(dá)到客戶支付的準(zhǔn)確性以及對(duì)公司費(fèi)用的控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的要求。許多問題的存在亟待解決，需要進(jìn)行管理上的創(chuàng)新，以便于創(chuàng)建一種適宜中小企業(yè)自身發(fā)展的高效、精益化的生產(chǎn)方式。只有牢固的樹立全新財(cái)務(wù)和精益管理的思想，才能逐漸地實(shí)施和深入開展中小企業(yè)管理的技術(shù)創(chuàng)新，提高其管理和創(chuàng)新的水平和能力，尤其是中小企業(yè)的精益化管理，目的就是為了實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的降本增效，不斷地進(jìn)行體制改革和挖掘中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)潛力，才能幫助中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理向精益化的發(fā)展前進(jìn)。

1.2 缺乏完善管理體系

雖然我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量龐大，但是相同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)往往缺少必要的分工與協(xié)作。這些企業(yè)往往各自為戰(zhàn)，采用近似的技術(shù)生產(chǎn)相似的產(chǎn)品。同質(zhì)化的產(chǎn)品在市場(chǎng)上容易產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致企業(yè)的盈利水平很低。中小企業(yè)間相互溝通協(xié)作的機(jī)會(huì)也很少，行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)企業(yè)都是獨(dú)自發(fā)展，很難形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟或集群，這些因素都阻礙了中小企業(yè)的正常發(fā)展[1]。

1.3 管理人才的缺失

我國(guó)很多的中小企業(yè)管理者關(guān)注的是對(duì)于企業(yè)基本生產(chǎn)能力的簡(jiǎn)單提升，再加上企業(yè)的管理人員管理水平較低，導(dǎo)致了這些中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，僅具備最基本的企業(yè)管理能力，對(duì)于很多必要的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了精簡(jiǎn)。同時(shí)也缺少具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人員幫助企業(yè)高效運(yùn)作，甚至很多中小企業(yè)都是家族化管理。這些因素都制約了我國(guó)中小企業(yè)管理水平的提高。

2 提升我國(guó)中小企業(yè)精益管理能力的重要性

在目前的大趨勢(shì)下，精益化管理是我國(guó)中小企業(yè)向前發(fā)展的必然選擇。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的生存環(huán)境越來越具有競(jìng)爭(zhēng)性，為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇，適應(yīng)其復(fù)雜性，在激烈的市場(chǎng)中繼續(xù)生存并發(fā)展壯大。精益管理的觀念逐漸深入人心，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式越來越不能滿足日益激烈、快速變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)需要建立對(duì)客戶需求快速反應(yīng)、內(nèi)部協(xié)同順暢的組織結(jié)構(gòu)，通過對(duì)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性思考并重新設(shè)計(jì)，使公司在成本、質(zhì)量、服務(wù)及速度等各個(gè)方面都獲得了顯著的改善。與我們傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式相比，精益生產(chǎn)只需要一半的技術(shù)人員、一半的工藝場(chǎng)地、一半的成本投資、一半的產(chǎn)品生命周期、一半的新鮮產(chǎn)品研制開發(fā)時(shí)間和數(shù)量少得多的庫存，就有可能夠?yàn)槲覀兩a(chǎn)出更高的品質(zhì)、較多種類的精益產(chǎn)品[2]。因此，越來越多的中小企業(yè)以提升自身對(duì)企業(yè)精益管理的認(rèn)識(shí)和能力，來通過改善經(jīng)營(yíng)管理提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，提升自身價(jià)值，維持企業(yè)可長(zhǎng)久性的發(fā)展，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力，從而有利于幫助中小企業(yè)適應(yīng)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在這樣的環(huán)境中，中小企業(yè)應(yīng)推行精益管理，提高體系運(yùn)行效率，逐步完善管理體系和制度標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化流程、動(dòng)態(tài)實(shí)施流程重組，繼續(xù)開展專案改善，解決系統(tǒng)問題。

3 提升我國(guó)中小企業(yè)精益管理能力的對(duì)策研究

3.1 改善管理理念，提高員工團(tuán)隊(duì)精神

優(yōu)秀的企業(yè)管理理念對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。從內(nèi)部來說，可以在企業(yè)內(nèi)部形成良好的團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境、高效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)更加高效的運(yùn)作，同時(shí)也能降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理成本，為企業(yè)的發(fā)展提供更加強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力；從外部來看，優(yōu)秀的企業(yè)管理理念能夠讓企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，采取更加積極主動(dòng)的方式在市場(chǎng)上占有一席之地。中小企業(yè)通過精益管理就是要培養(yǎng)員工的精益意識(shí)，發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性最終形成合力使企業(yè)在持續(xù)改進(jìn)中不斷前進(jìn)。

3.2 加強(qiáng)精益管理的引進(jìn)，提高員工重視度

精益管理理論和實(shí)踐是基于實(shí)際的管理環(huán)境逐步形成的，這是一個(gè)日積月累的過程，精益管理的理論也是在這個(gè)過程中逐步完善的。因此，在中小企業(yè)中推進(jìn)實(shí)施精益管理，也需要根據(jù)各個(gè)企業(yè)的不同狀況，以精益管理理論作為基礎(chǔ)，以企業(yè)的實(shí)際情況為依據(jù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理理念，往往決定了企業(yè)的管理方式和方法，在此基礎(chǔ)下形成的企業(yè)管理模式，滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)角落，對(duì)于員工的影響也是根深蒂固的。為了更好地使得員工能夠更好地適應(yīng)我們企業(yè)管理和生產(chǎn)方式的變化，經(jīng)營(yíng)者可以在生產(chǎn)中選擇一個(gè)工序環(huán)節(jié)、一個(gè)車間、或是一條生產(chǎn)線，采用實(shí)踐性的方式促進(jìn)員工推進(jìn)精益管理，在其實(shí)施的整個(gè)過程中，對(duì)不相適應(yīng)的管理模式進(jìn)行適度調(diào)整，以便于達(dá)到最佳管理效果。

3.3 改進(jìn)企業(yè)價(jià)值流程

推進(jìn)精益資產(chǎn)管理，要構(gòu)建包括材料采購、保養(yǎng)、使用等整個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的資產(chǎn)管理制度。加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和管理，重視每一份合同的履行和管理，合同的簽訂應(yīng)該盡量詳實(shí)細(xì)致，要有效地規(guī)范每一個(gè)條款。高度重視對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度的管理，樹立資金在時(shí)間上的價(jià)值意識(shí)，確保每一個(gè)項(xiàng)目按期交付投入使用。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)采購人員的培訓(xùn)，科學(xué)地明確企業(yè)的采購需求，不斷地優(yōu)化企業(yè)的采購流程，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)的采購過程中以承擔(dān)責(zé)任為主體、辦事公開、監(jiān)督和制約等職能三線結(jié)合，提高采購的工作效率，切實(shí)降低采購工作流程中的資源浪費(fèi)和損失，持續(xù)地推進(jìn)精益化管理體系[3]。

3.4 提高企業(yè)信息化水平

伴隨著精益管理理念的應(yīng)用，我國(guó)中小企業(yè)的信息化顯得尤為重要，甚至可以起到事半功倍的效果。項(xiàng)目精益管理強(qiáng)調(diào)全面質(zhì)量管理，加強(qiáng)信息技術(shù)水平，可提升中小企業(yè)的質(zhì)量管理水平、信息化管理水平。可以建立科學(xué)、適用于中小企業(yè)的信息系統(tǒng)，利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的收集、傳輸、加工、使用，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供及時(shí)準(zhǔn)確科學(xué)的決策依據(jù)。這樣不僅加快了信息傳遞速度和效率，還有助于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門、各小組之間的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時(shí)，降低對(duì)各個(gè)部門的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，還提高了中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，而且極大的調(diào)動(dòng)了組織成員的潛能和積極性，促進(jìn)了相互間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流，從而更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境。

3.5 營(yíng)造持久的精益文化氛圍

“貼近客戶，善待員工，低成本，零缺陷”是精益生產(chǎn)的核心文化?！巴ㄟ^改善和消除生產(chǎn)過程中各種各樣的浪費(fèi)現(xiàn)象達(dá)到徹底降低成本的目的”的精益理念需要在員工中不斷進(jìn)行導(dǎo)入，在基地范圍內(nèi)形成一種精益氛圍，在員工的行為舉止、生產(chǎn)的管理等方面處處可見精益的思想，在推行精益管理的過程中形成并建設(shè)基地特色的精益文化，必將對(duì)精益管理有著持久的推進(jìn)力。另外，還可以開展多種形式的宣傳教育活動(dòng)、成立專門的精益組織機(jī)構(gòu)、組織各種精益活動(dòng)，運(yùn)用各種方式方法創(chuàng)造精益文化的范圍，全面深入地推進(jìn)精益管理，促進(jìn)精益文化的推進(jìn)。

4 結(jié)語

基于目前我國(guó)中小企業(yè)管理人員的能力與組織架構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀，建立起一個(gè)精益型企業(yè)的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。精益企業(yè)發(fā)展是當(dāng)前我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)由粗放型到集約式轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，企業(yè)可以通過各個(gè)方面來實(shí)施各種適合我國(guó)國(guó)情的精益生產(chǎn)，也必將增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的一體化和社會(huì)主義市場(chǎng)的全球化，我國(guó)的中小企業(yè)必須根據(jù)其具體情況來全面地提高自己的管理水平，目前我國(guó)的中小企業(yè)中引入和應(yīng)用精益管理，需要我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工共同努力。