王開玉

【摘? 要】市場經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)面臨激烈競爭，企業(yè)管理者需要提高對工商管理工作的重視度。通過強化工商管理，有利于企業(yè)謀求新的發(fā)展道路，同時幫助傳統(tǒng)企業(yè)彌補缺陷、解決問題，實現(xiàn)推動企業(yè)長遠發(fā)展的目的。論文從企業(yè)工商管理著手，分析企業(yè)工商管理的重要性，總結(jié)企業(yè)開展工商管理過程中存在的主要問題，結(jié)合實際情況提出推進企業(yè)工商管理發(fā)展的措施，以期增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

【Abstract】Under the environment of market economy， enterprises are facing fierce competition. Enterprise managers need to pay more attention to business administration work. By strengthening the business administration， it is conducive to enterprises seeking new development paths， while helping traditional enterprises to make up for shortcomings， solve problems， and achieve the purpose of promoting the long-term development of enterprises. Starting from enterprise business administration， this paper analyzes the importance of enterprise business administration， summarizes the main problems existing in the process of carrying out business administration by the enterprise， and puts forward measures to promote the development of enterprise business administration in combination with the actual situation， so as to increase the economic benefits of the enterprise and realize the healthy and sustainable development of the enterprise.

【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟;工商管理;問題

【Keywords】market economy; business administration; problems

【中圖分類號】F272? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）11-0007-03

1 引言

近年來，我國市場經(jīng)濟環(huán)境不斷變化，內(nèi)外環(huán)境都處于運動狀態(tài)，與傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制時期存在較大差異，企業(yè)要想在市場上實現(xiàn)長遠發(fā)展，需要不斷提高自身的市場競爭力。新形勢下，傳統(tǒng)企業(yè)管理方式無法滿足實際需求，只有持續(xù)調(diào)整企業(yè)管理體制，才可以實現(xiàn)長遠可持續(xù)發(fā)展。工商管理作為一種新型的企業(yè)管理模式，需要選擇合適的著手點，提高企業(yè)的管理質(zhì)量與效率。因此，有必要做好研究分析工作，切實發(fā)揮工商管理的積極作用，改善傳統(tǒng)企業(yè)管理方式的不足，推動企業(yè)長遠發(fā)展。

2 市場經(jīng)濟背景下企業(yè)工商管理的重要性

市場經(jīng)濟背景下企業(yè)工商管理發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾點：

首先，提高企業(yè)管理的實效性。企業(yè)管理，主要包括計劃、指揮、組織及協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)，屬于社會化大生產(chǎn)的主要組成部分。企業(yè)在運營過程中開展工商管理，可以提高決策的科學(xué)性與有效性，明確企業(yè)的發(fā)展方向，避免出現(xiàn)決策失誤而影響企業(yè)的長遠發(fā)展。

其次，管理的服務(wù)對象之一就是企業(yè)，通過管理可以保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，提高企業(yè)運營的穩(wěn)定性。企業(yè)實施工商管理可以提高自身核心競爭力、強化風(fēng)險應(yīng)對能力、增強企業(yè)經(jīng)濟實力，提高企業(yè)市場競爭力與占有率，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

再次，企業(yè)實施工商管理，可以全面了解與掌握企業(yè)情況，還可以指導(dǎo)內(nèi)部管理工作的開展，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題，采取有效的解決措施，切實發(fā)揮內(nèi)部管理的作用，使得企業(yè)獲得良好發(fā)展。

最后，企業(yè)實施工商管理，有利于全面了解市場情況。市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，直接受到市場環(huán)境的影響，落實工商管理的主要內(nèi)容，有利于企業(yè)把握市場規(guī)律與動態(tài)。同時，通過加強工商管理還可以引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，對內(nèi)部管理進行優(yōu)化，提高企業(yè)管理質(zhì)量與效率。

3 市場經(jīng)濟背景下企業(yè)工商管理的主要問題

市場經(jīng)濟背景下企業(yè)工商管理面臨諸多問題，現(xiàn)將其總結(jié)歸納如下。

3.1 經(jīng)營管理的復(fù)雜化問題

市場經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加，企業(yè)規(guī)模也在不斷擴大，使得企業(yè)經(jīng)營管理活動愈發(fā)復(fù)雜。同時，不同行業(yè)的企業(yè)管理也存在差異，企業(yè)面臨越來越多的問題。

受到市場經(jīng)濟環(huán)境的影響，部分企業(yè)側(cè)重經(jīng)濟效益的追求，沒有制定完善的長遠發(fā)展計劃，或是對其重視度不足。實施工商管理時依舊采取傳統(tǒng)管理方式，雖然可以獲得一定效益，但無法實現(xiàn)長遠發(fā)展。這就造成很多企業(yè)缺少市場拓展能力，開展工商管理時無法獲得全面的市場信息，也沒有及時調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)策略，存在與市場脫節(jié)的情況，逐漸降低企業(yè)市場競爭力。

3.2 內(nèi)部責(zé)任劃分不夠清晰

企業(yè)在發(fā)展過程中需要明確相應(yīng)的權(quán)力，如監(jiān)督權(quán)、所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)等，進而合理配置企業(yè)各項資源，保證日常經(jīng)營管理工作的順利開展，為員工營造良好的氛圍，激發(fā)其工作積極性。

市場經(jīng)濟背景下，很多企業(yè)存在不同程度的內(nèi)部責(zé)任劃分模糊的情況。在工商管理工作中，沒有明確員工崗位責(zé)任，內(nèi)部各部門之間缺少溝通。這就造成實施工商管理時很多工作無法落實，影響到工商管理的效果，甚至出現(xiàn)違規(guī)違法等情況。沒有嚴格規(guī)劃崗位責(zé)任與要求，造成內(nèi)部資源配置不合理，直接限制企業(yè)的長遠發(fā)展。

3.3 工商管理培訓(xùn)存在問題

就當前實際情況來說，企業(yè)人力資源培訓(xùn)活動依舊停留在傳統(tǒng)層面上，培訓(xùn)活動的形式較為單一，造成培訓(xùn)效果不理想，部分培訓(xùn)內(nèi)容層次不夠深入，無法完成預(yù)期目標。此外，工商管理培訓(xùn)理念相對落后，這直接限制培訓(xùn)效果，加上培訓(xùn)體系缺少長遠性，沒有提高管理者對培訓(xùn)工作的重視度，造成培訓(xùn)工作存在滯后性。同時，企業(yè)人力資源培訓(xùn)的目的性和針對性不足，直接限制培訓(xùn)效果的提升。

就當前而言，部分企業(yè)的管理體制存在一定的問題，這些問題影響企業(yè)社會職能的發(fā)揮。無論是在用人方面還是在行政方面，都或多或少影響企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。究其原因，與傳統(tǒng)的管理體制存在很大關(guān)聯(lián)。部分管理人員依然采用傳統(tǒng)的管理方式，難以與現(xiàn)實市場發(fā)展接軌，因此，影響工作人員參與工商管理培訓(xùn)的積極性，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

3.4 企業(yè)日常經(jīng)營存在風(fēng)險

企業(yè)在經(jīng)營管理過程中面臨各種風(fēng)險問題，如果企業(yè)的工商管理工作存在缺陷，極易擴大風(fēng)險帶來的損害。其中，最常見的就是銷售風(fēng)險，即產(chǎn)品銷售出現(xiàn)問題，直接影響到資金回籠，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

4 市場經(jīng)濟背景下企業(yè)工商管理的發(fā)展策略

市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)工商管理存在一些問題，需要根據(jù)實際情況制定合適的方案，切實發(fā)揮工商管理的積極作用，推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，具體策略如下。

4.1 構(gòu)建工商管理體系，提高工商管理的實效性

對于企業(yè)管理而言，工商管理是一個復(fù)雜且龐大的系統(tǒng)類管理模式，它既能為企業(yè)發(fā)展指明方向，同時，能幫助企業(yè)針對各種經(jīng)營風(fēng)險進行預(yù)測和防護，在為企業(yè)發(fā)展提供保護的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)在參與同行業(yè)競爭時凸顯自身優(yōu)勢，推進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。因此，企業(yè)在開展工商管理體系策劃時，一定要結(jié)合自身實際發(fā)展特點以及現(xiàn)有物質(zhì)基礎(chǔ)，對其綜合協(xié)調(diào)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建一個適用于企業(yè)現(xiàn)今和未來發(fā)展的，以科學(xué)發(fā)展觀為目標，形式創(chuàng)新、科學(xué)，且條理清晰、目標明確、具有一定可操作性的工商管理體系。

例如，作為工商管理部門，首先需要站在整體經(jīng)濟角度，針對當前市場環(huán)境進行全方位研究和分析;其次結(jié)合當前我國相關(guān)條例、規(guī)范以及對應(yīng)政策等，在企業(yè)內(nèi)部展開科學(xué)的工商管理工作，對當前企業(yè)工商管理的模式進行創(chuàng)新，引進國內(nèi)外先進的管理理念，幫助企業(yè)提升自身管理水平。通過各種有效的、合法的手段，幫助并促進企業(yè)各項工作的開展，通過對企業(yè)未來規(guī)劃和統(tǒng)籌工作的具體指導(dǎo)，促進企業(yè)各部門之間的聯(lián)系和交流，實現(xiàn)各項工作的有效開展。在提升企業(yè)經(jīng)濟效益的前提下推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，并做好企業(yè)轉(zhuǎn)型期間各項工作的指導(dǎo)，為企業(yè)未來發(fā)展指明方向、提供保障。

4.2 準確劃分崗位職責(zé)，有效配置企業(yè)各類資源

目前，企業(yè)中工商管理崗位設(shè)置較多，每個崗位職責(zé)內(nèi)容較為復(fù)雜、重點相對模糊，員工很難目標明確地做好本職工作。因此，企業(yè)應(yīng)以效率最大化、效果最優(yōu)化為目標，準確劃分崗位職責(zé)，確保各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)順暢，有效避免在實施工商管理時存在多頭管理、職責(zé)交叉、推諉扯皮等問題。

首先，企業(yè)需要全面梳理崗位職責(zé)，深入查找工商管理工作開展過程中存在的漏洞與問題，合并交叉環(huán)節(jié)、打通阻滯節(jié)點，著力解決崗位職責(zé)不明、環(huán)節(jié)煩瑣的問題，進一步優(yōu)化企業(yè)工商管理流程。

其次，在工商管理工作的推進和深入過程中，企業(yè)應(yīng)全面及時把握內(nèi)外部環(huán)境變化，根據(jù)形勢的不同和實際的需要調(diào)整各個崗位職責(zé)，確保工作出實效。

最后，在實施工商管理的過程中，企業(yè)在綜合分析崗位工作性質(zhì)、關(guān)聯(lián)程度、工作難度的基礎(chǔ)上，對關(guān)聯(lián)度高的工作流程、工作崗位進行單元化管理。并以此為依據(jù)實現(xiàn)內(nèi)部信息交流共享，確保人力資源、信息資源得到最大化使用，在為企業(yè)節(jié)省成本的基礎(chǔ)上實現(xiàn)各類資源的高效率利用，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。

4.3 強化工商管理培訓(xùn)，推動企業(yè)長遠健康發(fā)展

企業(yè)開展工商管理工作時，需要重視工商管理培訓(xùn)，制定合適的培訓(xùn)方案，提高工商管理培訓(xùn)的實效性。全面分析企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)需求，以此為基礎(chǔ)制定培訓(xùn)計劃，順利實現(xiàn)培訓(xùn)目標。企業(yè)可以針對不同部門員工需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理分配，提高培訓(xùn)資源的利用率。同時，需要創(chuàng)新培訓(xùn)方式，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性，促進人力資源培訓(xùn)質(zhì)量的提升。就傳統(tǒng)工商管理理念分析，工商管理培訓(xùn)及開發(fā)存在高投入、低收益的情況，而且在實際中領(lǐng)導(dǎo)直接決定員工能否提拔，不重視提高員工綜合素質(zhì)。這一情況的存在，造成很多企業(yè)存在不同程度的員工流失情況。因此，企業(yè)需要重視對內(nèi)部員工的培訓(xùn)，適當增加培訓(xùn)資金，降低人力資本與吸引更多人才。此外，工商管理培訓(xùn)與開發(fā)是一個戰(zhàn)略性問題，需要從戰(zhàn)略層面提高重視度，制定科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)方案。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要動力，對于企業(yè)的人才培訓(xùn)而言，也需要創(chuàng)新模式。對此，企業(yè)需要采用多元化的培訓(xùn)方式提升培訓(xùn)的效果，并充分結(jié)合自身的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃，制定科學(xué)的培訓(xùn)課程，形成課程內(nèi)容和培訓(xùn)目標，具體可以通過專業(yè)知識競賽等方式提升員工的知識技能。在現(xiàn)代社會發(fā)展中，培訓(xùn)工作開展過程中需要充分利用多媒體等設(shè)備，提升培訓(xùn)效果。人才培訓(xùn)的內(nèi)容需要與企業(yè)的發(fā)展相契合，只有這樣才能保證將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到日常工作中。對于工作人員而言，應(yīng)該避免進行無用培訓(xùn)，提升培訓(xùn)工作的價值，需要使用相應(yīng)的方法對不同的人群進行培養(yǎng)。企業(yè)需要針對人才的培訓(xùn)需求開展調(diào)研工作，確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)不同部門人員的實際需要，開展針對性培訓(xùn)工作，從而讓培訓(xùn)更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。企業(yè)的發(fā)展需要源源不斷的人力資源作為支撐，因此，需要將人才培養(yǎng)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容，充分調(diào)動人才的工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更高的效益。

4.4 發(fā)揮工商管理作用，有效應(yīng)對經(jīng)營管理風(fēng)險

隨著社會發(fā)展、經(jīng)濟振興，企業(yè)的發(fā)展迎來了更多機遇。但企業(yè)在面對社會的飛速發(fā)展時，不僅要學(xué)會冷靜理智，更要學(xué)會主動抓住機遇，能根據(jù)自身發(fā)展和未來規(guī)劃，在追隨潮流、緊跟時代步伐的基礎(chǔ)上，做到與時俱進、隨機應(yīng)變，如此才能更好地適應(yīng)經(jīng)濟、適應(yīng)社會發(fā)展。但是在此過程中，對于企業(yè)工商管理而言，也存在一些風(fēng)險，面臨一定挑戰(zhàn)。對此，企業(yè)想要平穩(wěn)運營，獲得良好的發(fā)展，需要不斷提升自身對于風(fēng)險的把控和預(yù)測能力，通過開展工商管理，提升自身發(fā)展水平。

首先，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層以及相關(guān)管理者，一定要提高自身風(fēng)險防范意識，借助有效的學(xué)習(xí)，深刻認識到企業(yè)工商管理對于風(fēng)險把控的重要性，從而在嚴格要求己身的基礎(chǔ)上，能夠通過企業(yè)官網(wǎng)、宣傳欄以及各種會議等，幫助企業(yè)所有員工認識到工商管理的重要性，提升員工針對風(fēng)險的防范意識。同時，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及管理人員，在日常工作中一定要堅持以身作則，通過各種形式發(fā)揮自身帶頭作用，以自身實際行動為表率來帶動影響廣大員工，最終在整個企業(yè)發(fā)展中樹立較強的風(fēng)險防范意識。

其次，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在企業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中需要組織員工針對當前市場經(jīng)濟形勢、發(fā)展動態(tài)等進行全面調(diào)查和了解，結(jié)合目前企業(yè)實際實力、發(fā)展計劃、未來規(guī)劃等，針對其中可能遇到的風(fēng)險，制定切實有效的應(yīng)對措施，推動企業(yè)經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。企業(yè)管理人員需要對企業(yè)當前實際財務(wù)狀況進行全面了解和掌握，在確保企業(yè)預(yù)留足夠應(yīng)急資金的基礎(chǔ)上，招聘一批專業(yè)能力強、工作經(jīng)驗豐富的風(fēng)險分析人員，針對企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃中可能遇到的風(fēng)險因素展開分析和預(yù)測，并且制定切實有效的應(yīng)對措施。

最后，在企業(yè)運行和管理過程中，無論是公司高層還是普通員工，一定要做到目標一致，嚴格按照各項制度措施開展工作，積極學(xué)習(xí)并掌握具體的風(fēng)險監(jiān)測、預(yù)防和應(yīng)對措施，各部門人員相互交流、共同合作，在確保企業(yè)工商管理工作順利開展的前提下，全面做好風(fēng)險規(guī)避工作。

5 結(jié)語

總之，市場經(jīng)濟背景下，在企業(yè)發(fā)展中實施工商管理，需要根據(jù)實際情況制定合適的管理制度、準確劃分崗位職責(zé)、強化教育培訓(xùn)工作及培養(yǎng)風(fēng)險管理意識，切實發(fā)揮工商管理的作用，實現(xiàn)提高企業(yè)效益、推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的目的。希望通過文中論述，可以為類似研究提供借鑒。

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