文/尹秦玲

全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，對(duì)于發(fā)展社會(huì)主義民主政治，提升國(guó)家治理能力，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)具有重要意義。近年來(lái)，湖北省民宗委深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)，在實(shí)踐中不斷探索新規(guī)律、吸取新經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造新形式、推出新舉措。

加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化工作責(zé)任

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開(kāi)委務(wù)會(huì)專(zhuān)題研究部署政務(wù)公開(kāi)工作，制定年度政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)清單，明確各處室工作任務(wù)，壓實(shí)工作責(zé)任。各處室明確1 名政務(wù)公開(kāi)工作聯(lián)絡(luò)員，提高工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)水平，確保任務(wù)分工落細(xì)落地落實(shí)。

科學(xué)編制方案。組織政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)解讀《中華人民共和國(guó)信息公開(kāi)條例》，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)做法，編制印發(fā)《湖北省民宗委政務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》，明確政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)任務(wù)、內(nèi)容與范圍、方式和程序、監(jiān)督和保障等，為有序推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作奠定良好基礎(chǔ)。

規(guī)范操作流程。圍繞“公開(kāi)什么、誰(shuí)來(lái)公開(kāi)、向誰(shuí)公開(kāi)、如何公開(kāi)”等方面，認(rèn)真編制政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介、信息公開(kāi)指南，明確了公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)范圍、公開(kāi)程序、公開(kāi)方式和時(shí)限等，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)操作流程。

搭建公開(kāi)平臺(tái)，提升公開(kāi)質(zhì)量

“集約化”建好公開(kāi)平臺(tái)。做好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和新媒體平臺(tái)的運(yùn)維管理和安全保障，充分發(fā)揮網(wǎng)站集約化建設(shè)優(yōu)勢(shì)，打通省民宗委網(wǎng)站與省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站數(shù)據(jù)同源、信息標(biāo)準(zhǔn)化管理，將過(guò)去傳統(tǒng)公開(kāi)方式和現(xiàn)代化科技手段相結(jié)合，持續(xù)推動(dòng)“政務(wù)公開(kāi)”由“上墻”變“上網(wǎng)”，著力打造政務(wù)公開(kāi)第一平臺(tái)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展公開(kāi)路徑。在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)置政務(wù)信息公開(kāi)板塊，內(nèi)容涵蓋民宗要聞、地方工作、團(tuán)體動(dòng)態(tài)、機(jī)關(guān)建設(shè)、黨風(fēng)廉政、互動(dòng)交流、辦事服務(wù)等，既突出便民服務(wù)，又體現(xiàn)部門(mén)特色。

“店小二”提供精準(zhǔn)服務(wù)。認(rèn)真做好公眾互動(dòng)，暢通政務(wù)新媒體政民互動(dòng)渠道，為公眾提供智能問(wèn)答、征集調(diào)查、咨詢(xún)投訴和即時(shí)通訊等功能，充分利用網(wǎng)站和政務(wù)新媒體聽(tīng)民意、聚民智、解民憂(yōu)、凝民心，走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)。

健全工作機(jī)制，提升工作效能

建立依申請(qǐng)公開(kāi)機(jī)制。及時(shí)修訂《湖北省民宗委政府信息公開(kāi)指南》，完善依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)期限及監(jiān)督渠道等內(nèi)容。通過(guò)“主任信箱”“政府網(wǎng)站找錯(cuò)”“我為群眾辦實(shí)事”等公眾平臺(tái)，及時(shí)查收來(lái)信來(lái)函并辦理回復(fù)，規(guī)范使用依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)文書(shū)，不斷提升依申請(qǐng)公開(kāi)辦理規(guī)范化水平。

建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。明確對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作可能存在的輿情風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)圍繞合法性、合理性、可能性、可控性等方面進(jìn)行研判，規(guī)范新聞發(fā)布機(jī)制，制定《湖北省民宗委網(wǎng)絡(luò)輿情聯(lián)動(dòng)處置辦法（試行）》《湖北省民宗委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任清單》，提出防范風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。

建立信息發(fā)布機(jī)制。制定《湖北省民宗工作系統(tǒng)宣傳信息工作考核辦法》《湖北省民宗委信息發(fā)布暫行規(guī)定》，按照“分級(jí)審核、先審后發(fā)”原則，落實(shí)“處室負(fù)責(zé)人、辦公室、分管領(lǐng)導(dǎo)”“三審三?！敝贫?，把好公開(kāi)稿件的政治導(dǎo)向關(guān)、語(yǔ)言文字關(guān)和政策法律關(guān)。近年來(lái)未發(fā)生涉及網(wǎng)站和新媒體信息公開(kāi)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)輿情安全事件。