“互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)量”服務(wù)管理模式的探索與展望

陳雪峰

貴州省黔南布依族苗族自治州檢驗(yàn)檢測(cè)院 貴州都勻 558000

政府工作報(bào)告中首提制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，計(jì)量科學(xué)研究院不斷利用“互聯(lián)網(wǎng)+”變革思維模式，創(chuàng)新工作方式，在計(jì)量服務(wù)和管理領(lǐng)域積極嘗試實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”。目前國(guó)內(nèi)家電廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、智能硬件創(chuàng)業(yè)者也不斷涉足暖通空調(diào)領(lǐng)域的各個(gè)板塊,通過智能化的設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)檢測(cè)、收集。在國(guó)家大力推行供熱計(jì)量的大背景下,本文從互聯(lián)網(wǎng)+分析、目前實(shí)施方案分析、建設(shè)要點(diǎn)等方面展開分析。

1 計(jì)量LIMS系統(tǒng)

計(jì)量科學(xué)研究院LIMS系統(tǒng)與院門戶網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)部署于同一平臺(tái)，共享數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。其中LIMS系統(tǒng)基于B/S模式架構(gòu)，布局在局域網(wǎng)內(nèi)，下場(chǎng)人員通過VPN安全登錄系統(tǒng)，即方便外出下場(chǎng)人員無紙化辦公又充分保障系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。LIMS系統(tǒng)將計(jì)量器具登記流轉(zhuǎn)查詢統(tǒng)計(jì)、證書集中打印和分階段管理、質(zhì)量體系管理、費(fèi)用集中管理等功能模塊化電子化，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)器具、檢測(cè)、證書、收費(fèi)、人員的科學(xué)化管理，使檢測(cè)業(yè)務(wù)的各類信息初步完成集成化和綜合化，整個(gè)報(bào)告的過程實(shí)行全程監(jiān)督管理。其中儀器設(shè)備條碼流轉(zhuǎn)、證書二維碼防偽、自動(dòng)化接口的兼容性是本系統(tǒng)的亮點(diǎn)[1]。

2 LIMS系統(tǒng)與總局e-cqs計(jì)量強(qiáng)檢系統(tǒng)的對(duì)接

計(jì)量院將自有系統(tǒng)強(qiáng)檢數(shù)據(jù)、證書和標(biāo)準(zhǔn)器數(shù)據(jù)、器具關(guān)系、VPN信息等數(shù)據(jù)內(nèi)容和接口與總局強(qiáng)檢系統(tǒng)完美對(duì)接，并按要求協(xié)助客戶注冊(cè)和使用強(qiáng)檢系統(tǒng)，在總局強(qiáng)檢系統(tǒng)的推廣應(yīng)用上投入了大量的人力物力，取得了較好的推廣效果。但是在自有系統(tǒng)與總局強(qiáng)檢系統(tǒng)對(duì)接前期，為確保接受任務(wù)的成功率和準(zhǔn)確率，幾經(jīng)測(cè)試，我們最終決定選用人工篩選、接受任務(wù)為主，系統(tǒng)自動(dòng)接受為輔的接單方式，然后在系統(tǒng)對(duì)接過程中經(jīng)過大數(shù)據(jù)篩選和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)算法，逐漸演變成系統(tǒng)自動(dòng)接單為主，人工偶爾干預(yù)為輔的接單方式。這種方式的選擇是本次系統(tǒng)對(duì)接的亮點(diǎn)。

3 門戶網(wǎng)站系統(tǒng)與微信公眾號(hào)

門戶網(wǎng)站作為政務(wù)公開和公共服務(wù)的窗口，是計(jì)量院對(duì)企業(yè)和社會(huì)公眾進(jìn)行計(jì)量宣傳、信息公開和公眾交流的重要平臺(tái)，是省級(jí)事業(yè)單位的門戶網(wǎng)站，包括首頁(yè)、政務(wù)公開、計(jì)量動(dòng)態(tài)、組織機(jī)構(gòu)、公眾服務(wù)、黨建工作、科研項(xiàng)目、專欄和郵件系統(tǒng)等欄目，微信公眾號(hào)是在移動(dòng)端對(duì)職工和對(duì)客戶服務(wù)的重要窗口，主要有組織機(jī)構(gòu)、開票信息、新聞及器具流轉(zhuǎn)功能，對(duì)客戶開放有證書真?zhèn)巍z定收費(fèi)、資質(zhì)證書、匯款信息、辦事指南、通知公告等功能，對(duì)職工開放有工資條、打卡、值班等功能。門戶網(wǎng)站與微信公眾號(hào)在確保網(wǎng)絡(luò)安全的前提下與LIMS系統(tǒng)對(duì)接，在對(duì)接初期，掃描門戶網(wǎng)站總能發(fā)現(xiàn)漏洞和入侵風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)代碼格式和加入防護(hù)措施的測(cè)試，進(jìn)一步改善了這一問題[2]?？蛻敉ㄟ^登錄網(wǎng)站或微信公眾號(hào)來查詢被檢設(shè)備的流轉(zhuǎn)過程，未來網(wǎng)上送檢和下廠約檢功能將進(jìn)一步開放。

4 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要有公文流轉(zhuǎn)、通知公告發(fā)布、資料網(wǎng)上留存等功能?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多成熟并且免費(fèi)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，比如釘釘、企業(yè)微信等，很多功能也已成熟，安全保密性能比較完善，數(shù)據(jù)保存在云端，節(jié)省了很多數(shù)據(jù)資源，各項(xiàng)功能都比本地自動(dòng)化系統(tǒng)有一定程度的躍升，有極大可能成為未來辦公自動(dòng)化發(fā)展的方向。計(jì)量辦公自動(dòng)化選擇這些成熟的自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)接有非常好的探索前景。

5 信息系統(tǒng)的安全等級(jí)保護(hù)工作

各種信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)工作的及時(shí)開展，既是各省網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門一直強(qiáng)調(diào)的大事，也是計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”之后必須重視的內(nèi)容。原則上，各類信息系統(tǒng)都要到相關(guān)網(wǎng)安部門定級(jí)備案，但是根據(jù)自主自愿的原則，計(jì)量院涉及保存重要公民信息的系統(tǒng)或面向互聯(lián)網(wǎng)有巨大安全風(fēng)險(xiǎn)的信息系統(tǒng)應(yīng)該是優(yōu)先定級(jí)備案并及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)工作。同時(shí)，如果有安全云端的數(shù)據(jù)庫(kù)可供各種計(jì)量信息系統(tǒng)遷移過去共享云端安全資源，也是企事業(yè)單位信息安全的首選策略。

5.1 自動(dòng)化檢測(cè)融合計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”

隨著計(jì)量自動(dòng)化的普及，標(biāo)準(zhǔn)器自動(dòng)檢測(cè)數(shù)據(jù)融入“互聯(lián)網(wǎng)+”成為很多計(jì)量企事業(yè)單位的重要課題，具體表現(xiàn)為：計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備、自動(dòng)采集數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)傳輸給計(jì)量LIMS系統(tǒng)，然后LIMS系統(tǒng)按照約定規(guī)則自動(dòng)處理數(shù)據(jù)，并自動(dòng)生成原始記錄和證書[3]。在計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)的同時(shí)，檢測(cè)儀器自動(dòng)化采集數(shù)據(jù)一直在不斷發(fā)展中，目前市面上已有比較成熟的系統(tǒng)，比如扭力扳手檢定裝置自動(dòng)化采集、電子天平自動(dòng)化檢測(cè)、壓力表檢定裝置自動(dòng)化檢測(cè)產(chǎn)品、數(shù)字多用表（5520檢測(cè)）等檢測(cè)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)，這些系統(tǒng)與LIMS系統(tǒng)的對(duì)接使用極大地提升了計(jì)量專業(yè)檢測(cè)的工作效率，相信在計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入的將來，自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備會(huì)更多地開發(fā)出來，融入到計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)程中，給計(jì)量未來的發(fā)展增光添彩。

5.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”參與計(jì)量宣傳

最近幾年，計(jì)量宣傳的媒介一直在隨時(shí)代增多，目前在用好門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等媒介基礎(chǔ)上，如何合理利用好抖音、快手、今日頭條等現(xiàn)在不斷涌現(xiàn)的新媒體也是未來計(jì)量宣傳可深入探索的方向之一，計(jì)量宣傳的“互聯(lián)網(wǎng)+”未來可期。

6 結(jié)語(yǔ)

加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全尤其是面向互聯(lián)網(wǎng)的重要信息系統(tǒng)安全始終是“互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)量”的重要一環(huán)，安全無小事，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全不容懈怠。網(wǎng)絡(luò)安全是所有行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”之前和之后都要重點(diǎn)部署的戰(zhàn)略版塊，不能因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)帶來的方便就忽略了它可能引發(fā)的安全隱患。目前在等級(jí)保護(hù)工作的基礎(chǔ)上，未來計(jì)量系統(tǒng)在云端的發(fā)展和安全，都是能看到的發(fā)展前景，相信不久將來，更多便利的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)都會(huì)在計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”的過程中被開發(fā)使用，讓我們拭目以待，期待未來的計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”更加豐富多彩，更加的成績(jī)斐然。