新形勢下做好企業(yè)新聞宣傳工作的策略探討

謝 睿

（寧煤公司新聞中心，銀川 750003）

一、企業(yè)新聞宣傳在企業(yè)中的作用

企業(yè)新聞有著教育群眾、宣傳企業(yè)文化內(nèi)涵的作用，而且在宣傳傳播的過程中，可以將典型人物代表進(jìn)行廣泛宣傳，通過樹立群眾榜樣，有效弘揚(yáng)企業(yè)正氣，并且也能通過帶頭作用的發(fā)揮來降低企業(yè)不良事件的發(fā)生概率。同時，企業(yè)各類先進(jìn)集體和代表都是企業(yè)宣傳的有效對象，并且通過新聞傳播，能夠增強(qiáng)典型事件的榮譽(yù)感，能始終保證企業(yè)帶頭人的先進(jìn)性作用，更能夠通過帶頭人自身經(jīng)驗(yàn)的交流來激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力和工作熱情，進(jìn)而在一定程度上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

企業(yè)新聞具有危機(jī)公關(guān)的職能，而且能夠保證在出現(xiàn)突發(fā)事件的第一時間開展危機(jī)公關(guān)工作，這樣就能降低不良事件的負(fù)面影響，而且也能夠緩解企業(yè)員工的不良情緒。同時，對于企業(yè)各方面的問題而言，一旦出現(xiàn)安全突發(fā)事件，企業(yè)新聞宣傳也有著獨(dú)特的作用，它能在第一時間向社會公眾發(fā)布公告，并以媒體傳播的方式來公布事情真相，這樣也能夠有效消除不良事件帶來的后續(xù)干擾，并且也能降低社會歪曲事實(shí)而產(chǎn)生的企業(yè)股票下跌等問題。

二、企業(yè)新聞宣傳工作存在的問題

（一）企業(yè)新聞宣傳工作的意義被忽視

企業(yè)新聞宣傳工作是企業(yè)和員工的喉舌，但是在現(xiàn)實(shí)中，很多領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為企業(yè)管理的主要目標(biāo)是提量增效，整天圍著經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)，認(rèn)為那才是本職工作；有的人甚至認(rèn)為企業(yè)又不是政府單位，企業(yè)宣傳思想工作是一個“虛”的工作，擺擺樣子、能過得去就行了；有些領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為新聞宣傳工作是自我表功，存在“不好意思宣傳本人或者本單位”的情況。多數(shù)單位未配備或配全專職的新聞宣傳人員；有些單位配備了相關(guān)人員卻是身兼數(shù)職；也有些員工認(rèn)為新聞宣傳工作就是宣傳人員的事情，與自己沒有關(guān)系；有些員工因?yàn)楦髯詥挝挥行侣勑麄髦笜?biāo)，為了完成任務(wù)胡亂編造假新聞來糊弄交差；有些單位領(lǐng)導(dǎo)很少審核把關(guān)各自單位的稿件，未堅(jiān)持各單位、各部門負(fù)責(zé)人是信息發(fā)布的第一責(zé)任人的原則。企業(yè)在管理過程中的多個方面都忽略了新聞宣傳工作，忽略了新聞宣傳工作在企業(yè)管理過程中的重要意義。

（二）企業(yè)新聞宣傳工作的作用沒有凸顯

企業(yè)新聞宣傳工作沒有擔(dān)負(fù)起企業(yè)上情下達(dá)、下情上知、內(nèi)外交流的重要職能，企業(yè)新聞宣傳工作的作用沒有被完全凸顯出來。究其原因，一是企業(yè)新聞宣傳工作人員的行動距離不夠遠(yuǎn)，到基層調(diào)研的時間比較少，個別基層單位的工作機(jī)制尚未完全理順，一些基層單位對宣傳任務(wù)交辦不明確，出現(xiàn)錯位和缺位的現(xiàn)象，加上一直以來面對繁重的基層工作事務(wù)，新聞宣傳工作人員往往感到精力不足。二是辨別力不夠強(qiáng)，新聞宣傳工作人員的前瞻性不夠、計(jì)劃性不強(qiáng)、政策把握不準(zhǔn)，對于企業(yè)的宣傳缺乏統(tǒng)一的整體規(guī)劃，存在臨時抱佛腳的現(xiàn)象。三是思考不夠深，實(shí)踐力也不足，選樹典型的能力欠缺，素材不夠豐富，沒有形成善于總結(jié)的習(xí)慣。四是部分新聞宣傳工作人員的知識結(jié)構(gòu)跟不上時代發(fā)展，思想觀念相對滯后，對當(dāng)前新聞宣傳方向、要點(diǎn)不了解，沒有很好地總結(jié)分析。部分新聞工作人員缺乏宣傳報道的主動性，只有在領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)后才迫于壓力去寫，缺少總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣經(jīng)驗(yàn)的意識和能力。新聞宣傳工作是個苦差事，很多一線的宣傳工作人員雖然天天在現(xiàn)場，置身于新聞之中，但每天疲于日常工作，降低對自我的要求，寫的稿件質(zhì)量不高，被否決幾次后很少再寫稿。企業(yè)的性質(zhì)決定了新聞宣傳工作人員基本處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，合力不足。同時，創(chuàng)新能力不足，傳播方法和文字表現(xiàn)形式比較單一，也導(dǎo)致新聞宣傳工作的價值沒有真正凸顯。

（三）新聞宣傳平臺及手段缺乏，新媒體融合應(yīng)用較少

作為基層單位，多數(shù)單位沒有門戶網(wǎng)站或報刊等宣傳媒體，部分單位沒有開設(shè)微信公眾號等平臺，主要宣傳渠道還是依賴內(nèi)部展板、海報和上級公司或地方、行業(yè)等主流媒體平臺，宣傳的手段限于文字報道、視頻新聞等，相對比較單一，且承載量有限。

（四）輿情應(yīng)對主動性不強(qiáng)，應(yīng)急處置能力不足

有的領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏對新媒體傳播規(guī)律的認(rèn)識和對網(wǎng)絡(luò)輿情的了解掌握。有的領(lǐng)導(dǎo)干部對網(wǎng)絡(luò)輿情存在恐懼心理，認(rèn)為只要出現(xiàn)了輿情一定要盡力掩蓋、消除，對輿論引導(dǎo)和輿情疏導(dǎo)不夠重視，甚至無所適從。同時，由于基層單位的從屬地位，對外宣傳特別是消息發(fā)布和輿情處置多由上級公司負(fù)責(zé)對外出口，一旦出現(xiàn)不良輿情，逐級上報、集體研究等流程均需要一定的時間，容易錯過黃金處置期，造成輿情擴(kuò)散或影響擴(kuò)大，使后續(xù)處置處于被動。

三、提高企業(yè)新聞宣傳工作的策略

（一）要提高對新聞宣傳工作的重視力度

企業(yè)的新聞宣傳工作對于整個企業(yè)的發(fā)展、員工的管理和企業(yè)文化的建設(shè)有著十分重要的作用。在信息化時代，“酒香也怕巷子深”，所以企業(yè)管理者要加強(qiáng)對新聞媒體的重視力度，要深刻認(rèn)識新聞宣傳工作的價值。企業(yè)要從根源上提升新聞宣傳的重要性，領(lǐng)導(dǎo)要以上率下，給予新聞宣傳人員工作上的支持、生活上的關(guān)心，配齊專職人員，最大限度地調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性。要建立健全相關(guān)制度，使新聞媒體的宣傳工作做到有章可循、有規(guī)可依，實(shí)現(xiàn)工作的有條不紊的推動。

（二）要發(fā)揮好獎懲激勵機(jī)制“指揮棒”的作用

要充分發(fā)揮員工群體的力量，鼓勵企業(yè)員工積極參與到新聞宣傳工作中去?？茖W(xué)的獎勵機(jī)制是推動工作的“指揮棒”。企業(yè)要根據(jù)時代的變化，結(jié)合習(xí)近平總書記提出的增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力“四力”的具體要求，進(jìn)一步完善新聞宣傳工作隊(duì)伍的職稱評審、榮譽(yù)評定、績效考核獎勵機(jī)制，改善辦公環(huán)境，充分調(diào)動全員積極性，推動宣傳思想工作上臺階。要打通新聞宣傳工作人員的晉升渠道，讓新聞宣傳工作人員“既有面子、又有位子、更有票子”。要堅(jiān)持年度評先評優(yōu)制度，為本年度做出重大貢獻(xiàn)的新聞宣傳工作人員頒發(fā)獎金和獎狀。同時，不要區(qū)別對待獎項(xiàng)，在年度先進(jìn)員工評選制度中，要一并考慮年度優(yōu)秀宣傳工作人員，從根本上調(diào)動新聞宣傳工作人員的積極性。要在“錘煉內(nèi)功”上下功夫，加強(qiáng)基層新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè)，各單位要配備配齊專職的新聞宣傳工作人員，同時要通過專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)助勤、片區(qū)相互采寫等方式，開闊眼界、提升境界、增強(qiáng)本領(lǐng)，努力培養(yǎng)一批素質(zhì)高、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的新聞宣傳工作者。幫助新聞宣傳工作者敢說實(shí)話、實(shí)情。要上看“天氣”，下接“地氣”，把鏡頭和筆尖聚焦在員工真正關(guān)心的問題上，真正拿出一批“冒著熱氣”“帶著關(guān)心”“透著責(zé)任”的員工喜聞樂見、經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的好新聞、好作品，努力提升新聞宣傳的說服力、吸引力和親和力。

（三）實(shí)現(xiàn)“引經(jīng)據(jù)典”，展示企業(yè)形象

在當(dāng)前階段，企業(yè)的新聞宣傳工作的重點(diǎn)是推廣企業(yè)典型特色人物，通過宣傳典型并抓好典型，使典型的帶頭作用得以發(fā)揮。對此，企業(yè)在開展相關(guān)工作時，要針對企業(yè)建設(shè)、科技、管理等相關(guān)內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)對典型人物的挖掘，并通過在基層隊(duì)伍當(dāng)中進(jìn)行有效宣傳，起到引導(dǎo)性的作用。而且，企業(yè)宣傳工作必須以正面宣傳為主，這樣才能推動企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)更具前進(jìn)的特性。此外，在宣傳工作上，也要對典型內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘，并確保宣傳的典型能夠起到示范性作用，這樣才能弘揚(yáng)正氣，并確保起到鞭策作用，進(jìn)一步激勵員工，使其提升自身工作的積極性和創(chuàng)造力。

（四）落實(shí)以人為本，貼合企業(yè)實(shí)際

企業(yè)新聞宣傳工作的開展，必須保證能夠落實(shí)正確的思想路線，而且要堅(jiān)定不移地依據(jù)我黨的方針政策來確保輿論導(dǎo)向能夠更加積極向上，同時也要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際特色，并通過講述企業(yè)現(xiàn)有的具體事例來滿足新聞宣傳的實(shí)際需要。但是，當(dāng)前很多企業(yè)的新聞宣傳工作一直存在著空話、套話的現(xiàn)象，為了確保以人為本的理念能夠落實(shí)到位，需要對宣傳工作的內(nèi)容進(jìn)行有效調(diào)整，并真正實(shí)現(xiàn)以企業(yè)員工為主，根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際需要來體現(xiàn)員工的個人價值，這樣才能使宣傳工作的開展更加貼合實(shí)際，而且也能保證企業(yè)宣傳的內(nèi)容更加貼合企業(yè)員工的關(guān)注點(diǎn)，使思想教育的功能得以發(fā)揮。

（五）適應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢，發(fā)揮好新媒體平臺的作用

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體已日漸成為快速傳播的重要載體和新聞宣傳不可或缺的渠道。對于有條件的單位，可以嘗試通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)媒體開展對外宣傳，也可以利用小視頻、電子雜志、H5等形式，開展更加直觀和群眾喜聞樂見的宣傳工作。

（六）把握新聞傳播規(guī)律，提高輿情應(yīng)對處置能力

基層單位直接面向社會和客戶，工作中的安全生產(chǎn)、客戶服務(wù)、信訪維穩(wěn)等事件可能引發(fā)負(fù)面輿情，并通過網(wǎng)絡(luò)等渠道快速擴(kuò)散。要建立新聞輿情應(yīng)急處置預(yù)案，完善處置流程及相關(guān)措施，并定期開展培訓(xùn)演練。平時要加強(qiáng)對員工的教育引導(dǎo)，使員工注意自身言行和對外溝通的方式方法。一旦發(fā)生不良輿情，要注意把握網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律，應(yīng)爭取在“黃金4小時”內(nèi)及時進(jìn)行澄清和回應(yīng)，積極進(jìn)行輿論引導(dǎo)，爭取網(wǎng)民的支持和理解。

結(jié) 論

對于企業(yè)的發(fā)展而言，核心競爭力既是自身的生產(chǎn)力，也是自身的文化傳播力，所以在企業(yè)發(fā)展的過程中，對外要提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，對內(nèi)要利用文化的傳播來保證企業(yè)凝聚力的有效提升，這樣才能使企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。