新媒體語境下的輿論外交：弱者傳播與數(shù)據(jù)新聞

曾慶香

認(rèn)知政治，奉行認(rèn)知即為真實(shí)，具體來說，現(xiàn)實(shí)怎樣并不重要，重要的是人們?cè)鯓涌创F(xiàn)實(shí)，“如果能讓足夠多的人認(rèn)為某件事是真實(shí)，那么它就是真實(shí)”(1)[日]近藤誠一：《日美輿論戰(zhàn)》，劉莉生譯，新華出版社2007年版，第9頁。。認(rèn)知政治認(rèn)為，塑造人類“腦海中的圖像”(2)[美]沃爾特·李普曼：《公共輿論》，閻克文、江紅譯，上海世紀(jì)出版集團(tuán)2006年版,第21頁。即輿論，比認(rèn)知客觀現(xiàn)實(shí)更重要，從而導(dǎo)致美國奉行“輿論外交”(3)[日]近藤誠一：《日美輿論戰(zhàn)》，劉莉生譯，新華出版社2007年版，第29頁。輿論外交英文是public diplomacy，國內(nèi)翻譯為公共外交。由于公共外交內(nèi)涵太廣，本文采用《日美輿論戰(zhàn)》的翻譯，更具針對(duì)性。，即主權(quán)國家及其專門的外交機(jī)構(gòu)，通過影響或操縱本國、他國甚至全球的輿論，以“達(dá)成協(xié)議或約定，處理國家間關(guān)系、實(shí)施對(duì)外政策、維護(hù)本國利益”(4)陸佳怡：《媒體外交：一種傳播學(xué)視角的解讀》，《國際新聞界》2015年第4期。。

一、鏡像神經(jīng)元與輿論定律：弱者傳播與情感敘事

2020年5月25日，美國警察暴力執(zhí)法致黑人喬治·弗洛伊德無法呼吸而死亡，引發(fā)了全美的游行示威，以抗議種族歧視。這一輿論大火迅速蔓延至歐洲，導(dǎo)致歐洲部分國家也出現(xiàn)騷亂。但同樣在2020年，美國因新冠疫情而死亡的人數(shù)高達(dá)10萬(5月)、20萬(9月)、30萬(12月)都未引發(fā)美國人的抗議。兩相對(duì)比，令人匪夷所思的現(xiàn)實(shí)世界揭示了輿論世界的深層定律：弱者傳播(5)鄒振東：《弱傳播》，國家行政學(xué)院出版社2018年版。、情感敘事和個(gè)人呈現(xiàn)。

輿論，即公眾意見，是一定范圍內(nèi)的多數(shù)人針對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及社會(huì)中的各種現(xiàn)象、問題,以言語、情感、行為等方式表達(dá)出來的大體一致的信念和態(tài)度。(6)曾慶香：《對(duì)“輿論”定義的商榷》，《新聞與傳播研究》2007年第4期。因此，輿論的地基是認(rèn)同。但無關(guān)注就無認(rèn)同。關(guān)注向度包括對(duì)己和對(duì)他。對(duì)于普通人而言，對(duì)己，一種是一切與自身利益直接相關(guān)的事件均能引發(fā)關(guān)注；另一種是與自身利益無直接關(guān)系，但有間接聯(lián)系的、與自己社會(huì)、國家的公共服務(wù)、公共管理、公共權(quán)力、公共危機(jī)、社會(huì)道德等有關(guān)的公共事件(7)公共事件，有的從事件屬性來界定，有的從是否輿論熱點(diǎn)來界定，筆者贊同前者。，能最廣泛、迅速地聚集注意力，如“華南虎事件”“孫志剛事件”“鄧玉嬌事件”“江歌事件”等。對(duì)己的關(guān)注是滿足自身利益的需求。對(duì)他，通常也包括兩種關(guān)注：一種是具有認(rèn)知震撼、道德震撼的事件，它們通常具有一定程度的傳奇、荒誕色彩，這種事件滿足了自己的獵奇心理；一種是包括個(gè)人名聲、心情、生活、工作處于不正常甚至極度狀態(tài)的事件，這種關(guān)注通常是為了滿足自己同情、佩服等各種心理。第一種關(guān)注，只有事件所牽涉?zhèn)€人的數(shù)量足夠大，或者事件本身具有奇特性質(zhì)或處于極度狀態(tài)從而轉(zhuǎn)變成第三、四種關(guān)注，才能引發(fā)輿論；第二、三、四種關(guān)注較易引發(fā)輿論。

認(rèn)同通常是鑒別與認(rèn)可與己具有同一性的人。在現(xiàn)實(shí)世界，強(qiáng)者總是少數(shù)，弱者總是多數(shù)。因此面對(duì)著強(qiáng)弱沖突，輿論主體通常認(rèn)同與己相同的弱者，這促成了輿論的弱者傳播定律，也促成了強(qiáng)者在輿論世界的不被認(rèn)同。基于此，現(xiàn)實(shí)世界的強(qiáng)者和弱者在輿論世界常發(fā)生翻轉(zhuǎn)，即現(xiàn)實(shí)中的弱者成為輿論的強(qiáng)者，而現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)者則成為輿論的弱者。(8)鄒振東：《弱傳播》，國家行政學(xué)院出版社2018年版，第32頁。但這只是表面的、社會(huì)的原因，深層的、生理的原因在于人類頭腦中具有內(nèi)隱的、映射他人動(dòng)作與情態(tài)功能的鏡像神經(jīng)元，使人類面對(duì)別人的動(dòng)作或情緒時(shí)會(huì)感同身受，即會(huì)產(chǎn)生自己做出同樣動(dòng)作或經(jīng)歷同樣情感時(shí)的神經(jīng)反應(yīng)，從而產(chǎn)生共情能力。正是這種鏡像神經(jīng)元的存在使人類具有天生的同情弱者心理，這進(jìn)一步加劇了輿論世界的弱者傳播效果。湖北宜昌老奶奶冒雨拿現(xiàn)金交醫(yī)保被工作人員拒收的事件，老奶奶的弱者身份加上無助表情，瞬間激起網(wǎng)民同情，從而成為輿論強(qiáng)者。更能證明輿論的弱者傳播定律的是，現(xiàn)實(shí)世界的弱者在事件發(fā)生發(fā)展過程中通過謾罵、行兇、恐嚇而變成強(qiáng)者，如果這一事件轉(zhuǎn)化為輿論熱點(diǎn)，他反而變成人們譴責(zé)的對(duì)象，成為輿論世界的弱者，如老人在地鐵或公交車上因未有年輕乘客讓座而發(fā)飆怒罵反被廣大網(wǎng)友指責(zé)，便是弱者在現(xiàn)實(shí)世界轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)者而變成輿論的弱者。輿論的弱者傳播定律可謂抓住了“我看見的你就是我自己”(9)[意]賈科莫·里佐拉蒂、安東尼奧·尼奧利：《我看見的你就是我自己》，孫陽雨譯，北京聯(lián)合出版公司2018年版。“媒體等于真實(shí)生活”(10)Reeves，Byron & Nass，Clifford. The Media Equation.轉(zhuǎn)引自[美]喬納森·歌德夏《講故事的動(dòng)物：故事造就人類社會(huì)》，中信出版集團(tuán)2017年版，第84頁。的真諦。

由于人們(包括傳者和受者)獲取信息受到交往、機(jī)會(huì)、時(shí)間、注意力、速度、詞語等諸多因素的限制，導(dǎo)致輿論并非建立在真相和理性之上。(11)[美]沃爾特·李普曼：《公共輿論》，閻克文、江紅譯，上海世紀(jì)出版集團(tuán)2006年版,尤其在新媒體時(shí)代，因算法推薦而形成的信息繭房和回音壁，加劇了輿論偏離真相與理性。同時(shí)，輿論建立在廣泛、快速傳播的基礎(chǔ)上，而廣泛、快速傳播的達(dá)成依賴于裹挾著簡(jiǎn)潔凝練的信息之情感、情緒的迅速感染，而非條分縷析的擺事實(shí)講道理，因?yàn)榈览砑せ畈涣耸谷祟惥哂懈型硎艿溺R像神經(jīng)元，難以調(diào)動(dòng)人們的情緒，也就難以在空間流動(dòng)。因此，同樣由于鏡像神經(jīng)元的模擬功能，導(dǎo)致非理性與情感化成為輿論的底色，這成為輿論的另一條定律。(12)鄒振東：《弱傳播》，國家行政學(xué)院出版社2018年版，第32頁。自媒體時(shí)代讓輿論的情感律清晰可見：因?yàn)椤叭巳硕加宣溈孙L(fēng)”，輿論主體因盡情發(fā)泄情感而造就輿論，情感在輿論中的關(guān)鍵作用和所占比重，以往處于隱約的黑洞之中，如今赤裸裸地展現(xiàn)在眼前，從而促成了“后真相”概念的盛行。輿論的情感律在新媒體時(shí)代得到人們的充分認(rèn)識(shí)與運(yùn)用，以致社會(huì)運(yùn)動(dòng)由以往的資源動(dòng)員為主轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的情感動(dòng)員為主，而網(wǎng)絡(luò)事件則完全由情感動(dòng)員所促成。(13)楊國斌：《悲情與戲謔：網(wǎng)絡(luò)事件中的情感動(dòng)員》，《傳播與社會(huì)學(xué)刊》2009年總第9期。

情感寄生于事件，而事件最有效的表達(dá)是故事。雖然文字最早記載的不一定是故事，但敘事是人類最早的思維模式和話語表達(dá)方式，幾乎人類所有文明最早的都是故事?！肮适轮谌祟悾缢隰~?！?14)[美]喬納森·歌德夏：《講故事的動(dòng)物：故事造就人類社會(huì)》，許雅淑、李宗義譯，中信出版集團(tuán)2017年版，前言。在漫長(zhǎng)的故事與人類共生的過程中，故事沉淀在人類的集體無意識(shí)之中，以致人在出生時(shí)自帶著“故事軟件”，所以“人類的心靈對(duì)于沉迷于故事顯得毫無招架之力”(15)[美]喬納森·歌德夏：《講故事的動(dòng)物：故事造就人類社會(huì)》，許雅淑、李宗義譯，中信出版集團(tuán)2017年版，第5頁。。人們每晚夢(mèng)中內(nèi)容都是一個(gè)個(gè)或完整或片段的故事就是明證，因此夢(mèng)被稱作“栩栩如生而且不間斷的故事”。(16)[美]喬納森·歌德夏：《講故事的動(dòng)物：故事造就人類社會(huì)》，許雅淑、李宗義譯，中信出版集團(tuán)2017年版，第96頁。故事的力量強(qiáng)過任何人的想象，尤瓦列·赫拉利在《人類簡(jiǎn)史》中將人類社會(huì)的維系歸功于虛構(gòu)的故事。(17)[以]尤瓦列·赫拉利：《人類簡(jiǎn)史：從動(dòng)物到上帝》，中信出版集團(tuán)2017年版，第99頁。因?yàn)楣适戮哂腥绱司薮蟮牧α?，人類?duì)故事情有獨(dú)鐘，無怪乎為尋求關(guān)注與認(rèn)同的人們采取故事模式來傳遞信息和攜帶情感，即情感敘事。情感敘事有兩種表現(xiàn)：一是直接訴求情感，即在標(biāo)題或正文中直接召喚情感，如“400位父親泣血呼救：誰來救救我們的孩子？”“太心酸！老奶奶冒雨去交醫(yī)保遭拒，只因辦事窗口不收現(xiàn)金……”二是間接訴求情感，即通過敘述事件來喚醒某種情感，如胡戈的《饅頭》，主要通過戲仿來喚起觀眾厭惡的情感。間接訴求的文本能達(dá)成“不著一字，盡得風(fēng)流”之奇效。因此，故事敘述成為輿論的底層邏輯。故事意味著有主角，意味著呈現(xiàn)了清晰可見的個(gè)人，而不是混沌模糊的群體，無論他是英雄，還是混蛋；是悲傷，還是快樂。

“弗洛伊德說：‘我們不是純粹的智慧、純粹的靈魂，而是一個(gè)沖動(dòng)的集合?！R像神經(jīng)元就是這個(gè)沖動(dòng)集合的‘開關(guān)’”(18)諸神的恩寵：《鏡像神經(jīng)元為你做了這么多，是該和它說謝謝的時(shí)候了！》，https://www.jianshu.com/p/84ccbeb7446f。。正是借助這個(gè)開關(guān)，人們才被動(dòng)員起來，弱者傳播、情感敘事、個(gè)人呈現(xiàn)才成為輿論的定律。

至此，黑人喬治·弗洛伊德1人之死和10萬、20萬、30萬人之死，前者解鎖了全美抗議而后者未能解鎖的原因?yàn)椋呵罢哂袕?qiáng)弱的沖突和敘事(即視頻)，作為個(gè)體的弱者的悲情清晰可見，能迅速激活公眾的鏡像神經(jīng)元，調(diào)動(dòng)他們的情感。而后者因?yàn)橐咔橹胁o明顯的強(qiáng)弱沖突，雖有弱者但無故事敘述，沒有主角，沒有情感訴求，人們的鏡像神經(jīng)元的開關(guān)未被打開。

二、西方媒體對(duì)華輿論戰(zhàn)：認(rèn)知政治與強(qiáng)弱傳播

任何文化體系背后都蘊(yùn)涵了一些基本預(yù)設(shè)，存在著一些基本共識(shí)。(19)李金銓：《傳播研究的時(shí)空脈絡(luò)》，《開放時(shí)代》2017年第3期。西方媒體雖常常自詡客觀、公正、平衡，以揭露真相為使命，但這種新聞專業(yè)主義標(biāo)準(zhǔn)只在報(bào)道有爭(zhēng)議的事件和問題時(shí)才得以實(shí)踐。面對(duì)具有社會(huì)共識(shí)的報(bào)道對(duì)象與問題時(shí)，西方媒體只是權(quán)力部門“球場(chǎng)的啦啦隊(duì)”和“探戈的共舞者”。針對(duì)中國，出于政治利益、經(jīng)濟(jì)利益、文化基因等等共謀，以美國為代表的、以基督教為文化背景、以資本主義民主為政治體制的西方國家始終存在著基本預(yù)設(shè)和基本共識(shí)，其經(jīng)典表述是美國權(quán)力集團(tuán)所建構(gòu)的全球道德階梯：天國的上帝處在道德最頂層，美國處于緊鄰天堂的道德第二層，代表著“善”；第三層乃是美國盟友，即西方民主資本主義陣列；第四層乃是道德邊緣位置，由對(duì)它不構(gòu)成威脅的第三世界國家所占據(jù)；而居于道德失序位置的第五層則是像中國之類的放棄“資本主義、上帝和選舉”的國家；處于最底層則是惡魔撒旦。(20)趙月枝：《意識(shí)形態(tài)的再次終結(jié)》，載《傳播與社會(huì)：政治經(jīng)濟(jì)與文化分析》，中國傳媒大學(xué)出版社2011年版，第8頁。因此，西方國家長(zhǎng)期存在著“中國是與他們對(duì)立的極權(quán)、專制、獨(dú)裁、黑暗、邪惡的國度”的扭曲認(rèn)知，對(duì)中國進(jìn)行和平演變和“顏色革命”成為他們的終極目標(biāo)。這種共同認(rèn)可的價(jià)值觀念導(dǎo)致西方媒體自中華人民共和國成立以來一直配合其國家進(jìn)行輿論外交，罔顧中國客觀現(xiàn)實(shí)，建構(gòu)虛假的認(rèn)知真實(shí)。

綜觀西方媒體對(duì)華報(bào)道，為協(xié)助政府的輿論外交，其戰(zhàn)略是將中國政府(偶爾也包括中國人民，主要是漢族人民)建構(gòu)為輿論世界的強(qiáng)者。為吸引全球民眾的眼球，對(duì)于中國這一“他者”，西方媒體只能訴諸于上述第三、四種關(guān)注，即報(bào)道具有認(rèn)知震撼、道德震撼的事件和處于非正常狀態(tài)甚至極端狀態(tài)的事件，因此，一樁樁莫須有、聳人聽聞的事件被西方媒體制造出來。為吸引眼球、引發(fā)輿論而訴求認(rèn)知震撼、道德震撼的事件，導(dǎo)致中國這一強(qiáng)者形象具有所謂的“邪惡”特質(zhì)。

西方媒體無法直接塑造中國政府的強(qiáng)者形象，于是他們便通過形塑一個(gè)個(gè)弱者形象來間接揭示中國政府的所謂“惡行”，“7·5”事件外媒擺拍的“維族婦女‘單槍匹馬’面對(duì)武警”新聞圖片便是經(jīng)典。外媒要么選擇一個(gè)個(gè)沖突場(chǎng)景作為自己的戰(zhàn)場(chǎng)，但在中國，沖突通常只在極端宗教分子的恐怖活動(dòng)等現(xiàn)場(chǎng)才出現(xiàn)，因此在任何社會(huì)都被譴責(zé)的、現(xiàn)實(shí)生活中的“強(qiáng)者”：恐怖分子、邪教分子、分裂分子在遭遇中國政府時(shí)卻被翻轉(zhuǎn)為奮起反抗的弱者；要么選擇極少數(shù)出于種種原因、種種目的宣稱遭受過中國政府所謂“虐待”的個(gè)人來講述自己的悲情故事，充分運(yùn)用弱者傳播、情感敘事和個(gè)人呈現(xiàn)等輿論定律。因此西方媒體是通過弱者傳播來將中國政府轉(zhuǎn)變?yōu)檩浾搼?zhàn)場(chǎng)上的強(qiáng)者，且是具有所謂“惡魔”特質(zhì)的強(qiáng)者，即西方媒體的強(qiáng)者傳播是通過弱者傳播來實(shí)現(xiàn)的。質(zhì)言之，西方媒體并非真正關(guān)心他們眼中的持不同政見者、祖國分裂者、邪教者、極端宗教者，也并非真心同情中國的弱者，他們只不過關(guān)心自己的輿論戰(zhàn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)而已，他們關(guān)注、報(bào)道這些“弱者”只因能妖魔化中國政府，因此西方媒體筆下的弱者只不過是他們攻擊中國的一枚枚炮彈。

西方媒體對(duì)中國政府進(jìn)行強(qiáng)者傳播、對(duì)暴徒進(jìn)行弱者傳播戰(zhàn)略的完美詮釋是英國網(wǎng)站“怪物和評(píng)論家”(monstersandcritics)對(duì)“7·5”事件的24張圖片報(bào)道：其中13張是全副武裝的中國士兵；5張是抗議和哭泣的少數(shù)民族，其中多張是婦女和兒童；漢人帶著防身器具上街游行的有4張；維吾爾族人看被推翻的汽車以及走過被漢人破壞的餐館各1張。(21)王西：《西方媒體刻意歪曲“7·5”事件紀(jì)實(shí)》，《環(huán)球時(shí)報(bào)》2009年7月14日，轉(zhuǎn)引自http://www.china.com.cn/news/txt/2009-07/14/content_18134200.htm。筆者所搜集的全球8家主要西方媒體推特賬號(hào)(《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》、CNN、BBC、《泰晤士報(bào)》、《衛(wèi)報(bào)》、法新社、“德國之聲”)2018至2020年的新疆報(bào)道也大體如此。

為了讓新聞呈現(xiàn)客觀真實(shí)，讓輿論戰(zhàn)具有正義感，西方媒體既會(huì)采取“明槍”戰(zhàn)術(shù)，又會(huì)采取“暗箭”戰(zhàn)術(shù)。前者有：①張冠李戴，如2009年新疆“7·5”事件，西方媒體將湖北石首群體性事件武警維持秩序的圖片歪曲報(bào)道為烏魯木齊軍隊(duì)鎮(zhèn)壓維族民眾，將杭州車禍現(xiàn)場(chǎng)說成是“7·5”事件受害者的證據(jù)。(22)王西：《西方媒體刻意歪曲“7·5”事件紀(jì)實(shí)》，《環(huán)球時(shí)報(bào)》2009年7月14日，轉(zhuǎn)引自http://www.china.com.cn/news/txt/2009-07/14/content_18134200.htm。②顛倒黑白，又如“7·5”事件中，英國《倫敦晚報(bào)》官網(wǎng)將兩位被暴徒襲擊后滿是鮮血的少女互相擁抱說成是被警察攻擊后互相安慰。2008年西藏“3·14”事件，德國《柏林晨報(bào)》網(wǎng)站18日將西藏武警解救被暴徒襲擊的漢人的圖片報(bào)道為抓捕藏人。③夸大其詞，如“3·14”事件中有的西方媒體說傷亡人數(shù)達(dá)到了60多人,有的則說超過了80人,還有的說超過了100人,有的甚至說超過了300人。(23)盛沛林、郭星：《謊言掩蓋不了血寫的事實(shí)》，《軍事記者》2008年第5期。④無中生有，通過擺拍、合成等方式進(jìn)行弄虛作假，如“7·5”事件，法新社發(fā)布的“維族婦女‘單槍匹馬’面對(duì)武警”新聞攝影，網(wǎng)友根據(jù)其他媒體發(fā)表的同一場(chǎng)景報(bào)道顯示圖片是照片中的維吾爾族婦女與外媒攝影記者“聯(lián)手合作擺拍”的結(jié)果。⑤一面之詞，西方媒體關(guān)于中國許多報(bào)道的消息來源多是在政治上具有反華甚至極端反華傾向的人物，如藏獨(dú)的達(dá)賴，疆獨(dú)的熱比婭，港獨(dú)的黃之鋒、林朗彥、周庭，反中禍港的黎智英、陳方安生、李柱銘、何俊仁，反華的吳弘達(dá)、魏京生，等等。這五種戰(zhàn)術(shù)由于較易被人發(fā)現(xiàn)并更正，因而較易拆解。

西方媒體采取的“暗箭”戰(zhàn)術(shù)有：①出場(chǎng)與缺席，在沖突中，施暴者本是恐怖分子或反華分子，但卻通過句子某些成分的出場(chǎng)與缺席將暴力行為轉(zhuǎn)嫁給中國警方，如《紐約時(shí)報(bào)》針對(duì)“3·14”事件的報(bào)道《中國承認(rèn)打傷4名藏族示威者》指出：“西藏人權(quán)組織說，警察鎮(zhèn)壓時(shí)，拉薩有幾十個(gè)人被殺死；四川、青海和甘肅也有不少人被害和受傷?！?24)曾慶香：《西方某些媒體“3·14”報(bào)道的話語分析》，《國際新聞界》2008年第5期。通過句子的行動(dòng)元的缺席和狀態(tài)元的出場(chǎng)，將暴力行為轉(zhuǎn)嫁給警察。②偷換概念與二元對(duì)立，在藏族、維吾爾族人中，本只有達(dá)賴集團(tuán)(即所謂的“西藏流亡政府”)、熱比婭集團(tuán)(即所謂的“世界維吾爾代表大會(huì)”)才反對(duì)中國政府，但西方媒體把達(dá)賴集團(tuán)偷換為藏族人，把所謂的“世維會(huì)”偷換為維吾爾族人，從而變成整個(gè)藏族人、維吾爾族人與漢族人或中國政府存在對(duì)立。③話輪與話語權(quán)的轉(zhuǎn)換，西方媒體通過進(jìn)攻防守式話輪轉(zhuǎn)換、圍追堵截式話輪轉(zhuǎn)換來消解中方的立場(chǎng)，突顯反中方的觀點(diǎn)。前者是中方立場(chǎng)只要一提出，就被反駁，最后以反對(duì)中方立場(chǎng)的觀點(diǎn)來結(jié)束；后者是中方立場(chǎng)出現(xiàn)后，馬上涌出N個(gè)反對(duì)中方的觀點(diǎn)。④模糊化與合理化，即借助時(shí)間、地點(diǎn)、身份、背景等因素，來淡化、模糊化或合理化暴恐行為的事件，如《紐約時(shí)報(bào)》推特報(bào)道“香港老伯被燒傷”事件，先敘述同一天發(fā)生且已被報(bào)道的“警察向抗議者開槍”之事，再輕描淡寫“一位與抗議者爭(zhēng)吵的男子被點(diǎn)火”，然后點(diǎn)評(píng)“兩人都在為自己的生存而戰(zhàn)”。如此行文，既淡化了暴徒的殘忍和兇狠，又合理化了這一暴行：因?yàn)榫扉_槍導(dǎo)致兩男子爭(zhēng)吵，其中一位被澆油點(diǎn)火。這四種戰(zhàn)術(shù)只有具有較高文化素養(yǎng)和對(duì)事件較了解的人才易察覺。

總之，上述種種戰(zhàn)術(shù)都是為了將中國政府歪曲為具有“惡魔”特征的“強(qiáng)者”，將中國政府的反對(duì)者或恐怖分子建構(gòu)為受迫害的無辜者或奮勇反抗的“弱者”。

在新媒體語境下，由于媒體的推特、臉書等賬號(hào)突破了版面、時(shí)間的限制，導(dǎo)致許多外媒把最符合他們對(duì)中國的想象與價(jià)值觀念的新聞進(jìn)行違反新聞專業(yè)主義的多次重復(fù)推送，如《紐約時(shí)報(bào)》推特賬號(hào)2020年7月7日和2018年11月15日出現(xiàn)了同一張新聞圖片。不過，無論是傳統(tǒng)媒體時(shí)代，還是社交媒體時(shí)代，他們對(duì)華的輿論戰(zhàn)略目標(biāo)基本沒變，如所謂的“犯人器官買賣”“種族滅絕”“漢藏和漢維民族沖突”等話題已經(jīng)被西方媒體使用了幾十年。正因如此，卡弗蒂才誤以為中國人“基本上和50年前一樣，是一幫暴民和匪徒”。

美國的全球道德階梯顯示，在西方國家看來，中國就是“原罪”，這一認(rèn)知導(dǎo)致他們長(zhǎng)期對(duì)華進(jìn)行輿論炮轟，且報(bào)道主題幾十年未變，采取各種戰(zhàn)術(shù)不遺余力地建構(gòu)虛假的認(rèn)知真實(shí)；更導(dǎo)致他們既看不見中國所發(fā)生的翻天覆地的變化，也看不見中國民眾(包括藏族、維吾爾族、香港同胞)團(tuán)結(jié)一心，只是一味地沉浸在自己所建構(gòu)的中國圖景之中。正是這種沉浸使他們戴上有色眼鏡，導(dǎo)致經(jīng)常雙標(biāo)而不自知，《紐約時(shí)報(bào)》于2020年3月8日相隔僅20分鐘分別推文報(bào)道意大利封城是“為遏制新冠病毒爆發(fā)而冒著經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)保全歐洲”，而中國封城則是“給人民的生活和自由帶來巨大損失”。他們的雙標(biāo)行為是因?yàn)殄e(cuò)誤認(rèn)知遮蔽了視線。

三、反制西方的輿論策略：弱者傳播、認(rèn)知轉(zhuǎn)譯與數(shù)據(jù)新聞

弱者傳播作為輿論定律，中國媒體較少運(yùn)用，原因在于中國文化往往把整個(gè)國家看作一個(gè)大家庭，中國人往往以家庭道德、家庭感情為社會(huì)母本，這種觀念推導(dǎo)出官員是“父母官”，百姓是“子民”，朋友、熟人是“兄弟姊妹”的仿家族和準(zhǔn)血緣的社會(huì)關(guān)系。這種家國觀導(dǎo)致我國媒體往往注重救災(zāi)而不是報(bào)道災(zāi)難本身。同時(shí)，救災(zāi)也符合我國“人定勝天”的觀念。救災(zāi)報(bào)道觀念與實(shí)踐直接導(dǎo)致我國媒體不注重弱者傳播，而注重強(qiáng)者傳播。這種強(qiáng)者傳播反應(yīng)在恐怖事件中便是報(bào)道反恐而不是恐怖事件本身；表現(xiàn)在貧困人民脫貧中則是多報(bào)道官方的扶貧舉措與行為，而不是處在貧困民眾的生活窘狀。2019年香港“反修例”騷亂中，在筆者所統(tǒng)計(jì)的6月1日至11月1日的推文報(bào)道中，“人民日?qǐng)?bào)”推特賬號(hào)@PDChina主要報(bào)道中國官方的言語譴責(zé)和抓捕行為，在295條中占55.3%；而“紐約時(shí)報(bào)”推特賬號(hào)@nytimes則重點(diǎn)報(bào)道抗議者和普通民眾被逼抗議，在350條中占55.4%。又如關(guān)于西藏“3·14”事件和新疆“7·5”事件，我國媒體主要報(bào)道抓捕暴恐分子，而非被暴恐分子傷害的平民百姓。

我國少數(shù)新聞也會(huì)講述受害者的悲情故事，但往往是通過別人(主要是官方)之口來講述，而不是直接陳述，即我國媒體偏向言語型報(bào)道而非事件型報(bào)道。相比之下，西方更傾向于事件型報(bào)道，如香港“反修例”騷亂報(bào)道，“人民日?qǐng)?bào)”推特報(bào)道展示人物言語占58.3%，敘述事件僅占27.5%；“紐約時(shí)報(bào)”推文敘述事件占49.5%，展示人物言語占27.1%。

這種抗暴、反恐的強(qiáng)者報(bào)道，對(duì)國內(nèi)非常有必要也很合時(shí)宜，因?yàn)榧染哂型亓Γ执罂烊诵?。但?duì)國外卻似有不妥，因?yàn)槲鞣絿冶揪驼J(rèn)為恐怖分子、分裂分子是奮起反抗的“弱者”，歪曲中國政府是專制、獨(dú)裁、侵犯人權(quán)的“強(qiáng)者”，這種強(qiáng)者報(bào)道無疑印證、強(qiáng)化了他們對(duì)中國的認(rèn)知真實(shí)。正如曾對(duì)20世紀(jì)60年代的中華人民共和國進(jìn)行過友好客觀報(bào)道的英國記者費(fèi)里克斯·格林對(duì)我國外宣工作者所提出:從事對(duì)外宣傳的每一個(gè)作者、翻譯和編輯，都應(yīng)該在他的寫字臺(tái)上放一個(gè)標(biāo)語牌，上面寫著:“外國人不是中國人?！?/p>

文化不同，不僅意味著價(jià)值觀念不同，而且意味著表達(dá)方式、思維模式相異，如中國的思維是統(tǒng)觀性的，而西方則是分析性的，這分別促成中國文化的集體主義和西方的個(gè)人主義；又如中國的時(shí)間觀是過去導(dǎo)向型，而美國則是將來取向型，這導(dǎo)致中國電影電視偏愛歷史劇，新聞喜歡報(bào)道老人，而美國電影電視則偏愛科幻片，新聞喜歡報(bào)道小孩。既然人類大腦之間并無中央交換器，也沒有無線接觸，人們的交流不能像機(jī)器傳輸數(shù)據(jù)那樣互相傳遞，所以我國對(duì)外輿論戰(zhàn)既要符合輿論規(guī)律，也需采用一些西方的表達(dá)方式和思維模式來表達(dá)我們的價(jià)值觀念。因此我國外宣首先要改變強(qiáng)者傳播這一既難喚起認(rèn)同，又易遭致誤讀的戰(zhàn)略，而應(yīng)采取弱者傳播戰(zhàn)略，突顯暴恐分子、極端分子、分裂分子的暴行及受害者的痛苦，即更應(yīng)拍攝新疆極端宗教分子的恐怖活動(dòng)，講述一個(gè)個(gè)受害者的情感故事。其次要改變敘述方式，要由中國官方轉(zhuǎn)述受害者的故事，轉(zhuǎn)換為直接呈現(xiàn)受害者的情感。

不過，最重要的是搶先用西方的認(rèn)知體系或者說文化基因來講述我們的故事，譬如“南京大屠殺”，在對(duì)日本講述時(shí)，我國對(duì)外傳播可說成是“廣島原子彈爆炸”；針對(duì)今年我國武漢封城及各地醫(yī)護(hù)人員馳援武漢和其他國家，報(bào)道可將其界定為“諾曼底登陸”。針對(duì)中國的《梁山伯與祝英臺(tái)》，周恩來總理設(shè)計(jì)的請(qǐng)柬：“請(qǐng)你欣賞中國的《羅密歐與朱麗葉》”。因?yàn)槿藗冊(cè)谡J(rèn)知異國他鄉(xiāng)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，通常都存在認(rèn)知轉(zhuǎn)譯與認(rèn)知搭橋，如他們將新疆的教培中心歪曲成所謂的“集中營”，將中國的“一帶一路”倡議看作是“馬歇爾計(jì)劃”，將中國復(fù)興強(qiáng)大后的中美關(guān)系看作是“修昔底德陷阱”，等等，都是將中國的實(shí)踐、現(xiàn)象轉(zhuǎn)變?yōu)樗麄兊恼J(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知體系。文化基因是人出生后文化給人們安裝的一系列“軟件”“代碼”，因此要讓異國他鄉(xiāng)的人們解碼我們的經(jīng)驗(yàn)，必須要在電腦上安裝他們的軟件、代碼，如同要想讓電腦識(shí)別PDF文檔，我們的電腦必須先安裝PDF軟件一樣。

目前，西方對(duì)華輿論戰(zhàn)雖充分利用了推特等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)，但其武器仍是傳統(tǒng)媒體時(shí)代的傳統(tǒng)武器，即通過報(bào)道一個(gè)個(gè)故事來攻擊我國，卻未采用新媒體所帶來的“新概念武器”，那就是數(shù)據(jù)新聞、VR與AR新聞、新聞?dòng)螒虻?。如果說弱者故事是“子彈”或“炮彈”的話，那么數(shù)據(jù)新聞如果用在攻擊上就是“原子彈”，用在防御上則是天羅地網(wǎng)，VR與AR新聞則是“導(dǎo)彈”，新聞?dòng)螒騽t是“糖衣炮彈”。

“子彈”或“炮彈”可通過辟謠來“躲避”，如一位叫阿德里安·澤茨(Adrian Zenz)的學(xué)者講述了三位叫扎米拉·達(dá)武特、米赫里古爾·圖爾松和圖爾蘇尼·齊納夫丁的婦女被所謂“強(qiáng)制絕育”的故事來攻擊中國政府莫須有的“種族滅絕”。中國新疆維吾爾自治區(qū)有關(guān)部門通過找出這三位婦女并通過“人民日?qǐng)?bào)”推特賬號(hào)在2020年8月30日進(jìn)行報(bào)道予以澄清。但西方媒體常借美籍中國人之口來攻擊中國，如“紐約時(shí)報(bào)”推特賬號(hào)2018年10月23日?qǐng)?bào)道一位名叫如尚·阿巴斯(Rushan Abbas)的美籍維吾爾族婦女，聲稱她的姐姐和姑姑無緣無故被抓進(jìn)所謂的“集中營”，這種“子彈”顯然難以“躲避”。

針對(duì)這種西方媒體時(shí)不時(shí)冷不丁發(fā)射過來的一枚枚“炮彈”，我國不如直接通過大數(shù)據(jù)，制作數(shù)據(jù)新聞，織就天羅地網(wǎng)進(jìn)行防御，如將1272萬維吾爾族人按照家庭人口情況利用新疆維吾爾自治區(qū)地圖做成數(shù)據(jù)新聞，可回?fù)粢磺嘘P(guān)于“種族滅絕”“強(qiáng)制絕育”等惡意攻擊。而針對(duì)西方對(duì)新疆教培中心的指責(zé)，可通過VR新聞，如有必要可加上直播來展示，這種透明性新聞無疑大大提高了信息的可信度，從而戳破他們的謊言、謠言。針對(duì)西方對(duì)我國實(shí)施教培項(xiàng)目的質(zhì)疑，在利用新疆恐怖活動(dòng)的大數(shù)據(jù)做一則“新疆的每例恐怖事件”的數(shù)據(jù)新聞基礎(chǔ)上，再通過新聞?dòng)螒虻膱?bào)道方式來讓全球網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)識(shí)到教培項(xiàng)目的合理性和必要性。

“和為貴”的認(rèn)知體系和高語境的含蓄表達(dá)，導(dǎo)致我國盡量總是避免對(duì)立，被動(dòng)防御。但輿論戰(zhàn)既然是一種戰(zhàn)爭(zhēng)，我國不能只是防御，忙于救火，也應(yīng)抓住時(shí)機(jī)主動(dòng)出擊，設(shè)置議題。防御如同踢足球總在自己球門前踢，這樣球極易被踢進(jìn)，即我國極易被輿論傷害。主動(dòng)出擊如同在對(duì)方球門前踢，不但確保自己球門無虞，還易把球踢進(jìn)對(duì)方球門，如2020年11月30日趙立堅(jiān)在推特上推送一幅澳大利亞士兵在阿富汗戰(zhàn)場(chǎng)所施惡行的漫畫，就讓澳大利亞應(yīng)付得手忙腳亂，并引發(fā)全球輿論。不過，這一推文效果也與運(yùn)用了西方所青睞的政治漫畫有關(guān)。針對(duì)西方媒體污蔑我國少數(shù)民族政策，我國可就美國印第安人做一則數(shù)據(jù)新聞，展現(xiàn)美國政治的虛偽與霸權(quán)。

四、消解西方的虛擬現(xiàn)實(shí)：定義自己與言行并肩

媒體是有國界的，新聞是有立場(chǎng)的，輿論中的世界是被政治家們精心定義的，遠(yuǎn)離了現(xiàn)實(shí)中的世界。政治上的認(rèn)知真實(shí)在媒體的“槍林彈雨”下轉(zhuǎn)變成普通民眾頭腦中的現(xiàn)實(shí)圖像，即虛擬現(xiàn)實(shí)，因?yàn)椤岸鄶?shù)情況下我們并不是先理解后定義，而是先定義后理解”。(25)李普曼：《公共輿論》，上海世紀(jì)出版集團(tuán)2006年版，第67頁。

為挑戰(zhàn)西方對(duì)我國的虛擬現(xiàn)實(shí)，我國需在國際上自己定義自己。而要定義自己，我國對(duì)外傳播須實(shí)施上述的輿論策略：采用對(duì)方的認(rèn)知體系，遵循輿論戰(zhàn)弱者傳播、情感敘事、個(gè)人呈現(xiàn)的規(guī)則和定律，充分利用新媒體提供的數(shù)據(jù)新聞、VR/AR新聞、新聞?dòng)螒虻刃聭?zhàn)略。但更重要的的是需先拋棄“沉默是金”“行勝于言”“用事實(shí)說話”的觀念，轉(zhuǎn)為遵循“會(huì)哭的孩子有奶吃”“按我們說的去做，但別按我們做的去做”(即“言勝于行”)(26)李希光：《美國妖魔化中國的背后》(上)，《科技潮》1996年第10期。的美國認(rèn)知觀念。因?yàn)樵谳浾搼?zhàn)中，中國的“行勝于言”類似于只是在中國的戰(zhàn)場(chǎng)后方進(jìn)行生產(chǎn)，但西方發(fā)射過來的一枚枚“炸彈”時(shí)不時(shí)地炸掉我們的“莊稼”和“工廠”，即通過輿論毀掉我們的成果，讓我們不停地“抗議”“譴責(zé)”以修補(bǔ)形象，并且出現(xiàn)“做得越多，被攻擊的次數(shù)也越多”的現(xiàn)象。

很重要的“言”，除了“怎么言”，“什么時(shí)候言”也很重要。美國通常“在決定決策之初，就已經(jīng)考慮什么樣的政策應(yīng)該采取何種方式向國民傳達(dá)才最有效果的方案”。將政策制定和實(shí)施與信息發(fā)布(尤其對(duì)外發(fā)布)聯(lián)系起來考慮，造就了美國政治的表演性，甚至達(dá)到“只聽到吱吱的烤肉聲，卻沒有烤肉可出售”的程度。(27)[日]近藤誠一：《日美輿論戰(zhàn)》，劉莉生譯，新華出版社2007年版，第17、13頁。在數(shù)字化生存時(shí)代，在政府言行被無數(shù)或隱藏或公開的攝像頭三百六十度聚焦的今天，人人被迫進(jìn)入“楚門的世界”，我國政府也應(yīng)言行并肩，甚至言先于行，增加一定程度的表演性色彩：“吱吱烤肉聲”和“一盤盤烤肉”同時(shí)在場(chǎng)。

總之，為消解西方所塑造的虛擬現(xiàn)實(shí)，需將輿論戰(zhàn)當(dāng)作一場(chǎng)真正的戰(zhàn)爭(zhēng)，應(yīng)有總體規(guī)劃：未雨綢繆和斗而鑄兵、防御戰(zhàn)和進(jìn)攻戰(zhàn)、定點(diǎn)攻擊與防御和全面進(jìn)攻與防御，傳統(tǒng)武器和新概念武器都要兼具。《孫子兵法》言：先為不可勝，以待敵之可勝。