蔡培培

（上海建工房產(chǎn)有限公司，上海 200080）

房地產(chǎn)企業(yè)中人力資源的開發(fā)和利用是企業(yè)內(nèi)部管理人員的首要任務(wù)。當前，我國房地產(chǎn)領(lǐng)域市場環(huán)境的競爭變得異常的激烈，想要在這場極為激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，就要以人力資源管理為切入點，進行合理的創(chuàng)新與優(yōu)化。在房地產(chǎn)企業(yè)中想要擁有更大的競爭力就要不斷培養(yǎng)、吸引人才，進而提升企業(yè)的市場核心競爭力，滿足市場發(fā)展對于房地產(chǎn)企業(yè)提出的新要求，進而確保房地產(chǎn)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。

一、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)的問題及解決辦法

1.招聘形式過于單一

隨著對房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理工作研究的不斷深入，我們經(jīng)過實踐調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前存在于房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理工作中的主要問題之一就是人才的招聘方式過于單一。諸多房地產(chǎn)企業(yè)在進行各項工作人才招聘的過程中，通常會用一種招聘形式來進行各項人才的招聘，即“理論考試+面試”的形式，就房地產(chǎn)企業(yè)的部分崗位進行理論測試。在人才渠道來源方面，也僅僅依靠在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，在這種情況下，人才招聘范圍將會大大縮小，使人力資源管理工作的開展在房地產(chǎn)企業(yè)當中很難充分發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。另外，部分企業(yè)人力資源管理人員對于創(chuàng)新人才招聘形式的重視度并不高，沒有積極努力地探索當前市場經(jīng)濟背景下各類人才的特點及考察技巧。長此以往，企業(yè)內(nèi)部的人才數(shù)量和質(zhì)量必然無法得到提升，甚至還會嚴重影響企業(yè)人力資源管理的成效。

2.薪酬管理制度體系不完善

從現(xiàn)實的角度分析，薪酬管理屬于人力資源管理的重要組成部分，但是經(jīng)實踐調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，諸多房地產(chǎn)企業(yè)的薪酬管理現(xiàn)狀并不樂觀，其中的問題集中表現(xiàn)為薪酬管理制度體系不完善。在房地產(chǎn)企業(yè)中，不同發(fā)展時期的企業(yè)需要制定不同的薪酬管理制度，一般的房地產(chǎn)企業(yè)采用固定薪酬加浮動績效的考核方式。就中小型房地產(chǎn)企業(yè)而言，其項目開發(fā)以項目營利作為發(fā)展的主要目標，該類型的企業(yè)會采取較低的基本薪酬和較高的績效獎金以吸引和留住人才，但這種形式的薪酬管理制度容易導(dǎo)致項目在收尾時，員工在獲得高額績效獎金后迅速離職。導(dǎo)致這些問題出現(xiàn)的主要原因在于薪酬管理制度體系的不完善，企業(yè)薪酬的分配模式未能很好地與員工個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人才梯隊建設(shè)等相匹配。該類型的企業(yè)僅僅以薪酬吸引人才，如果這一問題沒有得到有效的解決，那么房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量將很難得到提升。

3.員工績效管理成效不足

企業(yè)的績效管理也是人力資源管理的重要組成部分，行之有效的績效管理不僅能有效留住人才，更能最大限度地發(fā)揮人才的內(nèi)在潛力。目前，諸多房地產(chǎn)企業(yè)在績效管理工作中存在著一些較為顯著的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：過于重視定量評價而忽視了定性評價，尤其是在借助一些評價指標對員工進行評價期間；過于強調(diào)定量而忽略了其工作的本質(zhì)，從而導(dǎo)致考核結(jié)果與實際存在一定的差異；過于重視事前的績效考核指標的設(shè)置，而忽略了事中績效管理的跟蹤評估及事后績效管理的反饋和溝通，從而導(dǎo)致了員工在發(fā)展過程中受到極大限制，沒有幫助員工有效分析其所存在的問題，并幫助其改正。這些都使得績效考核僅僅成為績效發(fā)放的考核，而未在其他人力資源管理方面起到更大的作用。

二、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的有關(guān)策略

1.創(chuàng)新績效管理，明確人力資源管理目標

為了確保房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量能夠得到有效的提升，相關(guān)的管理人員可以將優(yōu)化企業(yè)績效管理作為主要切入點，進行人力資源管理優(yōu)化革新工作，提升員工的工作績效，搭建人才晉升通道，制定員工個人職業(yè)發(fā)展通道，進而可以確保員工可以在一個公平且富有朝氣的企業(yè)氛圍當中工作，提升工作的效率的同時也大大加強企業(yè)的人才核心競爭力。在房地產(chǎn)企業(yè)中，績效考核的工作內(nèi)容包括員工個人績效、部門績效、項目進度開發(fā)進度及完成等情況。因此，首先，相關(guān)的管理人員需要事前研究設(shè)置考核標準，制定可量化的考核指標。結(jié)合部門及個人考核結(jié)果，通過考核結(jié)果核定出具體的基數(shù)和系數(shù)，定量考核模式、獎勵標準及懲罰標準，保證懲罰程度與獎勵程度相同。其次，管理人員需要事中跟蹤考核過程，對不合理的方面進行及時調(diào)整。最后，管理人員需要事后對考核結(jié)果進行評估和反饋，對員工低績效的情況提出鼓勵和建議，對高績效的員工提出獎勵和肯定，以確保企業(yè)與員工之間的和諧發(fā)展，降低因企業(yè)與員工之間缺乏有效溝通導(dǎo)致的人才流失。

人力資源管理需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展調(diào)整其人力資源的規(guī)劃，只有人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃符合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，該企業(yè)的發(fā)展目標才可以得到更好的實現(xiàn)。人力資源存在的主要意義在于企業(yè)和員工之間有效的聯(lián)結(jié)，在于企業(yè)在面對各種情況的時候都可以做好及時、積極的應(yīng)對措施，從而使企業(yè)得到更好的發(fā)展。

2.創(chuàng)新人才招聘方式，強化人才培養(yǎng)力度

創(chuàng)新人才招聘方式，強化人才培養(yǎng)力度是目前提升房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理成效的關(guān)鍵保障性措施。首先，在人才招聘方面，可打破傳統(tǒng)的招聘方式，擴大人才招聘渠道。例如：開展企業(yè)宣講，樹立企業(yè)形象，制定校企合作方案，簽訂實習(xí)協(xié)議吸引優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，特別優(yōu)秀的學(xué)生可畢業(yè)留用，為企業(yè)注入新鮮的血液；參加協(xié)會組織的面向社會專業(yè)性人才的招聘活動，針對企業(yè)需要的特殊人才進行定向招聘；借助專業(yè)的獵頭公司為企業(yè)招收一些高端的復(fù)合型的人才。其次，構(gòu)建完善的人才培訓(xùn)機制，對企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理人員及其他部門工作人員展開專項培訓(xùn)，按照部門工作內(nèi)容來確定實際培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)的針對性及專業(yè)性，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的講師，在鼓勵員工提升自我的同時也豐富了培訓(xùn)的方式。最后，針對部分崗位還可以制定輪崗制度，培養(yǎng)員工綜合業(yè)務(wù)能力，同時還能使員工能夠找尋到更適合自己的崗位，學(xué)習(xí)到更多的技能與知識，在提升個人業(yè)務(wù)能力的同時，也培養(yǎng)了員工對企業(yè)文化和各個部門職業(yè)的認可。

3.積極的、完善激勵的有效措施

在房地產(chǎn)企業(yè)中，企業(yè)要不斷對員工進行及時的激勵。就激勵策略方面而言，企業(yè)為員工樹立正向的價值觀在工作中是一項非常重要的手段。對發(fā)展過程中的房地產(chǎn)企業(yè)而言，企業(yè)發(fā)展最重要的就是要將員工視為企業(yè)的一種資本，合理地對待他們，企業(yè)還要將員工的自身發(fā)展與企業(yè)的實際發(fā)展放在同等重要的位置，通過不斷創(chuàng)建與完善薪酬福利管理及員工自身發(fā)展等激勵制度，才可以有效提升員工在企業(yè)當中的積極性，防止因為激勵不足而導(dǎo)致的人才流失，同時可以明確具體的企業(yè)晉升標準，幫助員工樹立起工作內(nèi)驅(qū)力，提升其工作動力，統(tǒng)一人員與企業(yè)的發(fā)展目標，加強員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景。積極培養(yǎng)員工自身的價值觀念，將員工的價值觀與企業(yè)的價值觀進行配套，有效提升每一位員工對企業(yè)的忠誠度和認可度，使得每一位員工可以在企業(yè)中發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為企業(yè)和自身的發(fā)展打造更為廣闊的舞臺。

結(jié) 語

在新時期的背景下，房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展也在不斷進行新的變化。在創(chuàng)新企業(yè)文化的角度上有效完善房地產(chǎn)企業(yè)中人力資源的管理體系，革新其工作理念，運用現(xiàn)代化的人力資源的管理機制，將人力資源管理與企業(yè)的有關(guān)文化進行有機融合，創(chuàng)建有效的人力資源管理體系與方法，積極創(chuàng)造出更具有時代發(fā)展的人力資源管理機制，促進企業(yè)在發(fā)展過程當中的活力與動力，在激烈的市場環(huán)境中獲得一定的優(yōu)勢，提升企業(yè)更久遠的發(fā)展戰(zhàn)略。