祖木來提古力·亞庫甫 滿 超

（新疆天山職業(yè)技術(shù)大學(xué)，烏魯木齊 830017）

經(jīng)濟(jì)全球化與科技發(fā)展帶來了新型消費(fèi)方式，滿足了人們不斷提升的消費(fèi)需求和商務(wù)服務(wù)需求。跨境電子商務(wù)這一新型貿(mào)易方式，能夠推動貿(mào)易轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大產(chǎn)品市場，提升品牌影響力，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，讓國內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全世界?？缇畴娮由虅?wù)蓬勃發(fā)展，減少了廠商與國內(nèi)外消費(fèi)者之間的貿(mào)易流程，重塑了貿(mào)易鏈，從物流、價值、獲得方式等方面提供了便利的新方案，讓廠商的產(chǎn)品遍布世界各地。跨境電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，從方式、市場、主體、成本等方面顛覆了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式。

一、跨境電子商務(wù)概述

傳統(tǒng)跨境商務(wù)需要企業(yè)通過各個層級的分銷商將產(chǎn)品傳遞到客戶手上，單次訂單規(guī)模大、批次較少、風(fēng)險較大，無論在分銷方面還是在運(yùn)輸方面，都存在各種風(fēng)險。跨境電子商務(wù)是在電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)的基礎(chǔ)上，與其他國家或地區(qū)進(jìn)行貿(mào)易往來的方式?？缇畴娮由虅?wù)的交易與結(jié)算通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，通過國際物流完成貨物輸送。

首先，跨境電子商務(wù)做到了交易扁平化。通過電子交易平臺，廠商可以直接將商品銷售給最終使用者或者終端零售商。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺能夠獲得更豐富的商品和更便捷的服務(wù)。其次，傳統(tǒng)跨境商務(wù)采用電話、傳真、郵件等方式，使用電子合同，通過國際金融交易結(jié)算系統(tǒng)完成結(jié)算，信息、文件、資金的傳遞存在時間差。通過跨境電子商務(wù)完成各種通信和信息傳遞，可以大大提高交流溝通的即時性，讓商務(wù)活動更加便捷，減少誤解和因時間差造成的損失。最后，傳統(tǒng)跨境商務(wù)采用批發(fā)銷售方式，交易頻次低，規(guī)模大，不面向終端消費(fèi)者?？缇畴娮由虅?wù)直面消費(fèi)者，交易頻次較高，單次批量較小，更加機(jī)動靈活，因此需要更高的專業(yè)性?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)分工更細(xì)致，專業(yè)程度更高，只有解決好貿(mào)易各國之間的政策、標(biāo)準(zhǔn)、商品認(rèn)證、付費(fèi)結(jié)算、物流運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}，通過各方協(xié)同合作，才能順利開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

二、我國跨境電子商務(wù)的不足

（一）信息、財產(chǎn)安全問題

在我們借助電子商務(wù)平臺進(jìn)行相應(yīng)的商品貿(mào)易時，雖然能夠較為快速、便捷地傳遞信息，但是在進(jìn)行貿(mào)易的時候，還容易出現(xiàn)一些其他的問題，其中最為重要的是信息、財產(chǎn)的安全性問題。在進(jìn)行交易的時候，交易的安全性和支付的安全性都有很多的影響因素，數(shù)據(jù)、信息出現(xiàn)修改、丟失及泄漏情況屢有發(fā)生，更為嚴(yán)重的是一些不法分子利用平臺漏洞等簽訂虛假合同、進(jìn)行虛假交易，給買方或者賣方造成很大的損失，對此，我們要有清醒的認(rèn)識和了解，并在實際工作的過程中予以重點關(guān)注。

（二）企業(yè)能力問題

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下，跨境電子商務(wù)的技術(shù)水平實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。但是，就一般情況來看，企業(yè)的能力和技術(shù)的發(fā)展會出現(xiàn)一定的不匹配性，導(dǎo)致跨境電子商務(wù)發(fā)展的實際情況和一些從事跨境電子商務(wù)活動企業(yè)的技術(shù)、管理等各項水平嚴(yán)重不匹配。不僅如此，計算機(jī)技術(shù)在跨境電子商務(wù)之中非常重要，企業(yè)需要具備較強(qiáng)的計算機(jī)操作能力，但是國內(nèi)一些從事這方面業(yè)務(wù)的企業(yè)，受限于資金的缺乏和生產(chǎn)技術(shù)水平不夠高等現(xiàn)實情況，在面對高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)要求時存在一定的不適應(yīng)性，也就意味著企業(yè)的能力和市場的要求存在出入。

（三）人才及設(shè)施問題

事實上，對跨境電子商務(wù)發(fā)展來說，人才及設(shè)施問題是最為突出的問題。由于跨境電子商務(wù)具有較高標(biāo)準(zhǔn)的人才需求，所以要想快速發(fā)展就需要有高質(zhì)量的人才作為基礎(chǔ)，但是目前國內(nèi)這方面的人才表現(xiàn)、人才儲備及相應(yīng)的能力并不能和高質(zhì)量、快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)發(fā)展需求相匹配，這也就意味著，在跨境電子商務(wù)背景下的人才缺乏是當(dāng)下國際貿(mào)易面臨的首要問題之一。除此之外，信息化設(shè)備也是直接影響國際貿(mào)易的重要因素，但是國內(nèi)一些從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)缺乏完善的信息化設(shè)備，并且由于寬帶網(wǎng)絡(luò)較慢，在全面發(fā)展跨境電子商務(wù)時會受到一定的影響。

三、影響國際貿(mào)易發(fā)展的跨境電子商務(wù)有效措施

（一）完善行業(yè)規(guī)矩

跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，出現(xiàn)了各種各樣的問題，亟待在制度和模式上進(jìn)行規(guī)范和細(xì)化。在制度方面，要與國際國內(nèi)進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)驗豐富的大型企業(yè)合作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，聽取意見，按照當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的規(guī)模、實力和發(fā)展需要，優(yōu)化各類政策制度和相關(guān)流程。要按照國際通用原則和標(biāo)準(zhǔn)做好貨物檢驗，從全過程控制出口貿(mào)易貨物的各項標(biāo)準(zhǔn)，大力提高信息化技術(shù)在商務(wù)、物流、溝通等方面的深入應(yīng)用，并從政策上給予支持。在業(yè)務(wù)操作方面，應(yīng)將跨境電子商務(wù)體系和支付體系管理納入國際外匯監(jiān)管系統(tǒng)當(dāng)中，做好統(tǒng)計、監(jiān)測工作，對跨境電子商務(wù)的外匯收支方式、數(shù)量、申請申報等進(jìn)行規(guī)范化管理。不僅要根據(jù)國際貿(mào)易需求建立資格審查登記制度，還要明確跨境電商的貿(mào)易范圍，明確行業(yè)準(zhǔn)入制度和國際結(jié)算準(zhǔn)入制度，確保行業(yè)健康發(fā)展。

（二）提高工作效率

跨境電子商務(wù)的興起與發(fā)展，離不開海關(guān)監(jiān)管體系的支持。海關(guān)監(jiān)管體系的發(fā)展往往滯后于國際商貿(mào)需求，很難滿足跨境電子商務(wù)的需求。應(yīng)按照世界海關(guān)發(fā)布的貿(mào)易準(zhǔn)則，做好對貨物的監(jiān)管查驗工作?？缇畴娮由虅?wù)將人們從直接面對面溝通和紙質(zhì)合同文書中解放出來，因此海關(guān)應(yīng)提高無紙化通關(guān)服務(wù)，建設(shè)電子口岸，利用信息化技術(shù)解決跨境電子商務(wù)企業(yè)的通關(guān)問題，提高通關(guān)、結(jié)匯、退稅等工作的速度，簡化流程，利好出口企業(yè)。對于國際貿(mào)易領(lǐng)域經(jīng)驗較為豐富的其他地區(qū)的政策法規(guī)和創(chuàng)新手段，如定期申報、集中申報等業(yè)務(wù)模式，應(yīng)積極引入，進(jìn)行試點，降低國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的通關(guān)成本，為跨境電子商務(wù)提供綠色通道，促進(jìn)國際貿(mào)易事業(yè)發(fā)展。

（三）解決跨境支付難題

應(yīng)集中解決跨境電子商務(wù)的支付難題，化解國際支付阻力。目前，針對跨境支付體系存在的問題，應(yīng)給予第三方支付企業(yè)以政策、資金方面的支持，鼓勵其抓住機(jī)會提高技術(shù)水平，擴(kuò)大市場，從地方到全國，再到周邊國家，向世界級別的支付企業(yè)看齊，獲取跨境支付主動性。除了發(fā)展本地支付企業(yè)，還要爭取優(yōu)質(zhì)的跨境支付企業(yè)進(jìn)入各地，消除國際化的政策障礙，通過提供補(bǔ)貼、減免稅收等扶持手段，鼓勵跨境電子商務(wù)支付企業(yè)拓展全球市場。

（四）重視人才建設(shè)

整個跨境電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)人才短缺的問題還比較嚴(yán)重。要解決人才問題，一方面要與培養(yǎng)電子商務(wù)人才的高等院校和知名電子商務(wù)企業(yè)展開合作，為培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才提供支持，另一方面要提供優(yōu)越條件，從全國各地招募有經(jīng)驗的跨境電子商務(wù)人才。政府可以為引進(jìn)電子商務(wù)人才制定完善的政策，做好專項扶持計劃。擁有高素質(zhì)的專業(yè)人才，跨境電子商務(wù)才能夠成為國際貿(mào)易領(lǐng)域的重要產(chǎn)出模塊。

結(jié) 語

隨著跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展，國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)收益不斷提升，已成為我國新的經(jīng)濟(jì)增長點。在政策扶持下，跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷提升技術(shù)和服務(wù)水平，緊跟國際商務(wù)需求，多方協(xié)作，共同進(jìn)步，提升綜合競爭力，促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展。