中職電子商務(wù)網(wǎng)店建設(shè)“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式助力技能競賽探討

摘要：電子商務(wù)網(wǎng)店建設(shè)是電子商務(wù)的一門核心課程，目前，電子商務(wù)技術(shù)在各省市每年均舉行技能比賽，針對電子商務(wù)網(wǎng)店建設(shè)“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式，實踐證明助力電子商務(wù)技能競賽有效可行。

關(guān)鍵詞：教學(xué)教材;工學(xué)結(jié)合;網(wǎng)店;項目教學(xué);模擬實訓(xùn);以賽促教;多渠道工學(xué)結(jié)合

電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)是電子商務(wù)教學(xué)中的一個重要課程，也是電子商務(wù)技術(shù)技能競賽的的一個重點、難點課程，一個網(wǎng)店的成功與否和網(wǎng)店的建設(shè)有很大的關(guān)系。經(jīng)實踐驗證，以下教學(xué)模式高效可行。

一、采用技能大賽主辦校使用的教學(xué)教材及軟件

現(xiàn)在的網(wǎng)店教學(xué)教材種類繁多，良莠不齊，學(xué)校訂書一定要聽取任課教師的建議，了解技能大賽主辦方的用書，教學(xué)盡量使用和技能大賽主辦校一樣的教材和軟件。在筆者交流聽課的學(xué)校中發(fā)現(xiàn)，目前中職學(xué)校所訂的教材五花八門，有些教材只是把一些簡單的知識拼接在一起，沒有實訓(xùn)題目和習(xí)題，影響了教學(xué)效果。

二、做好知識、理論、操作技能的教學(xué)，為“工學(xué)結(jié)合”做好知識、技能儲備

學(xué)生”工學(xué)結(jié)合“的前提是要具備在企業(yè)工作的必備知識技能，所以要重視學(xué)生的專業(yè)技能教學(xué)，針對企業(yè)所要求的技能進(jìn)行強(qiáng)化教學(xué)，只有在專業(yè)技能考核中合格的學(xué)生才能勝任企業(yè)的工作。在網(wǎng)店的建設(shè)教學(xué)中要重視下面幾個方面的教學(xué)：

（一）引導(dǎo)學(xué)生多瀏覽網(wǎng)上的購物網(wǎng)站，如淘寶、京東、拼多多等，學(xué)習(xí)借鑒網(wǎng)店的設(shè)計與修飾。

正確對待前人理論，中國科學(xué)院院士陳國達(dá)說“學(xué)百家之長，自主創(chuàng)新”，創(chuàng)新是在前人的基礎(chǔ)成就上進(jìn)行創(chuàng)新，所以引導(dǎo)學(xué)生觀察月銷量過萬的網(wǎng)店建設(shè)很有必要，教師要引導(dǎo)學(xué)生對這些網(wǎng)店深入分析，思考網(wǎng)店的成功之處，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。

（二）采用啟發(fā)引導(dǎo)式的項目教學(xué)

從20世紀(jì)90年代開始，項目教學(xué)就是各國中職學(xué)校力推的專業(yè)課程教學(xué)方法，網(wǎng)店建設(shè)教學(xué)要精選以項目教學(xué)編寫的教材，或教師自己編制教學(xué)項目，把網(wǎng)店建設(shè)的過程分解成多個項目引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生掌握網(wǎng)店建設(shè)的理論知識和動手操作技能，為工學(xué)結(jié)合打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）利用模擬軟件進(jìn)行模擬實訓(xùn)，提高實際操作能力

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)必須要有模擬實訓(xùn)軟件才能提高教學(xué)效果。目前我校使用的是博導(dǎo)前程公司的模擬實訓(xùn)軟件，軟件包含了網(wǎng)店開發(fā)與建設(shè)、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析，技能大賽等模塊，通過模擬軟件操作，讓學(xué)生熟練掌握網(wǎng)店開發(fā)建設(shè)及客戶服務(wù)的基本技能。

（三）做好相關(guān)學(xué)科的教學(xué)

網(wǎng)店建設(shè)須要多學(xué)科技能組合，比如商品的拍攝要用到相機(jī)的使用技能，相片后期制作要用到圖片的美化處理技能。很多人買東西都是先看圖片，圖片有吸引力，他就買。精美的商品圖片對網(wǎng)站的成功建設(shè)起著關(guān)鍵的作用。在學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)店建設(shè)之前，開設(shè)photoshop、Illustrator、CorelDRAW、InDesign、等相關(guān)軟件的教學(xué)。

三、多渠道開展“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式

（一）自建網(wǎng)店師生共管，實戰(zhàn)訓(xùn)練

現(xiàn)在淘寶和拼多多已有遠(yuǎn)程倉庫，網(wǎng)店開設(shè)者可以不建立實物倉庫，只須建立網(wǎng)店進(jìn)行運(yùn)營，支付一定的管理費(fèi)，就有了自己的網(wǎng)店。可以組織學(xué)生申請帳號，學(xué)校給予一定的經(jīng)費(fèi)幫助，安排教師跟班指導(dǎo)作為實習(xí)指導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實戰(zhàn)演練。申請網(wǎng)店目的不是賺錢，學(xué)生在“工學(xué)結(jié)合”中要以學(xué)習(xí)為主，按時作息，不能為了賣商品凌晨2：00也不睡覺。學(xué)生在“工學(xué)結(jié)合”中發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)教師要及時解決，促進(jìn)學(xué)生對網(wǎng)店建設(shè)的學(xué)習(xí)。淘寶網(wǎng)店帳號申請流程、拼多多網(wǎng)站帳號申請可以在百度搜到，這里不再贅述。

（二）教師帶隊到企業(yè)進(jìn)行“工學(xué)結(jié)合”

學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行“工學(xué)結(jié)合”模式是大部分學(xué)校采取的模式，做好“工學(xué)結(jié)合”要注意以下幾點：（1）做好“工學(xué)結(jié)合”的知識、技能準(zhǔn)備。教師要根據(jù)實習(xí)的企業(yè)特點針對性的對學(xué)生進(jìn)行知識技能訓(xùn)練，采取基本技能“過關(guān)制”的考核，使學(xué)生能適應(yīng)“工學(xué)結(jié)合”的要求。（2）安排老師對學(xué)生的工作全程跟班，進(jìn)行全程指導(dǎo)。

學(xué)生的“工學(xué)結(jié)合”不是把學(xué)生放到工廠就放任不管，這樣不會達(dá)到“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)目的，也不能丟給企業(yè)進(jìn)行全程指導(dǎo)，畢竟網(wǎng)店建設(shè)是一門技術(shù)活，企業(yè)沒有那么多人力對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生在工作過程中肯定會遇到各種各樣的問題，這都要教師進(jìn)行指導(dǎo)解答，所以必須安排指導(dǎo)教師跟班指導(dǎo)。

（三）聯(lián)系企業(yè)進(jìn)駐學(xué)校，進(jìn)行網(wǎng)店建設(shè)指導(dǎo)（最好“工學(xué)結(jié)合”模式）

聯(lián)系企業(yè)進(jìn)駐學(xué)校實訓(xùn)基地，進(jìn)行網(wǎng)店建設(shè)指導(dǎo)是最受學(xué)生歡迎的教學(xué)模式，我校在街邊有一個實訓(xùn)基地，有36臺網(wǎng)店實訓(xùn)計算機(jī)，二臺教師教學(xué)辦公計算機(jī)，目前是和廣西遠(yuǎn)程高校電子商務(wù)基地合作，由遠(yuǎn)程高校設(shè)計、指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)營河池市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售。

學(xué)生在校內(nèi)的實訓(xùn)基地“工學(xué)結(jié)合”具有以下優(yōu)勢：

1.教師方便及時指導(dǎo)學(xué)生。由于“工學(xué)結(jié)合”在校內(nèi)，我們要求教師每天上午和下午要至少要有一節(jié)課的時間在學(xué)生的實訓(xùn)基地進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)生，解決學(xué)生“工學(xué)結(jié)合”中遇到的問題。

2.學(xué)生不離校，吃住在學(xué)校，學(xué)生容易適應(yīng)“工學(xué)結(jié)合”的環(huán)境。學(xué)生離開學(xué)校到外地“工學(xué)結(jié)合”的弊病是學(xué)生年齡比較小，部分學(xué)生有想家情緒，對工作上遇到的問題，班主任，老師不在身邊，不能及時解決，導(dǎo)致部分學(xué)生不能堅持“工學(xué)結(jié)合”而返回。

（四）網(wǎng)絡(luò)代理網(wǎng)店管理

目前，有部分網(wǎng)店主由于時間的關(guān)系，沒有那么多時間管理網(wǎng)店，教師可以聯(lián)系這些店主，組織學(xué)生做網(wǎng)店代理，讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)，邊工作，出現(xiàn)問題教師及時指導(dǎo)。

（五）學(xué)生組建自負(fù)盈虧網(wǎng)店

如果班級里學(xué)生的家長開有網(wǎng)店，可以請家長到學(xué)校介紹網(wǎng)店建設(shè)經(jīng)驗，和家長協(xié)商，讓學(xué)生申請做家長的分店，不追求收入多少，主要是給學(xué)生創(chuàng)造一個”工學(xué)結(jié)合”的學(xué)習(xí)機(jī)會。也可以讓學(xué)生在家長的幫助下組織電商營銷團(tuán)隊，由家長提供貨源，教師做好網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)，讓學(xué)生在團(tuán)隊中“工學(xué)結(jié)合”做好網(wǎng)店建設(shè)。

如果本地有特產(chǎn)，可以嘗試組建本地特產(chǎn)營銷電商團(tuán)隊，例如有一個學(xué)生發(fā)現(xiàn)他們村有很多白香果沒有賣出去，他聯(lián)系農(nóng)戶，對白香果進(jìn)行包裝、拍照，把圖片放在網(wǎng)店上，取得了不錯的銷量。不但讓學(xué)生增加了收入，也達(dá)到了“工學(xué)結(jié)合”的目的。

四、以賽促學(xué)，以賽促教，提高學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)的能力

目前電子商務(wù)技術(shù)每年都有市級比賽、省級比賽。教師要用好這個以賽促學(xué)，以賽促教的機(jī)會，在“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)中增加學(xué)生的競賽意識，讓學(xué)生提高自己的網(wǎng)站建設(shè)技能。學(xué)校出臺獎學(xué)金激勵措施：對在技能競賽中獲得三等獎以上的學(xué)生，在省級獎學(xué)金、國家級獎學(xué)金優(yōu)先給予獎勵。充分利用競賽的激勵措施，激勵學(xué)生勤學(xué)苦練，精益求精進(jìn)行技能學(xué)習(xí)。

五、結(jié)語

實踐證明電子商務(wù)網(wǎng)店建設(shè)采用“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，提高了網(wǎng)店建設(shè)的教學(xué)質(zhì)量，助力了學(xué)生的技能競賽。

作者簡介

吳家和，男，本科畢業(yè)，高級講師，研究方向：中職教育、教學(xué)。

本文系廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目《中職電子商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的研究與實踐》研究成果之一，立項編號：GXZZJG 2018B169