□傅敏婕

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，媒體信息傳播方式越來(lái)越多，促進(jìn)了媒體融合時(shí)代的形成。在新時(shí)代背景下，只有把控好網(wǎng)絡(luò)輿論，才能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正能量作用，更好地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。如果不對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行管理，那么虛假信息、負(fù)面情緒就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上蔓延，會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定?；诖耍疚姆治雒襟w融合對(duì)輿論監(jiān)督的重要作用。

一、媒體融合時(shí)代中輿論監(jiān)督的現(xiàn)狀

目前，輿論監(jiān)督管理工作面對(duì)的主要難題有：第一，網(wǎng)絡(luò)輿論的制造者具有集體性特征，情緒容易產(chǎn)生波動(dòng)；第二，部分網(wǎng)民缺乏理性的判斷和正確的社會(huì)價(jià)值觀，意志不堅(jiān)定，容易盲目跟風(fēng)；第三，部分網(wǎng)民缺乏理性思考的能力，沒(méi)有積極陽(yáng)光的健康心態(tài)，性格不穩(wěn)重，只要?jiǎng)e人跟自己觀點(diǎn)不一致，就在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)他人進(jìn)行侮辱謾罵，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)。

1.部分網(wǎng)民及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理人員缺乏專業(yè)的新聞素養(yǎng)

新媒體的輿論監(jiān)管工作跟傳統(tǒng)媒體不同，在媒體融合時(shí)代中，每個(gè)人都可能在網(wǎng)上發(fā)言。但在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，一部分發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息的網(wǎng)民及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理人員缺乏專業(yè)的新聞素養(yǎng)，無(wú)法保持客觀理性的態(tài)度，不利于建立良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

每個(gè)人都是新媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督人員，因此有必要提高人們保護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的意識(shí)，以便于更好地發(fā)揮自身監(jiān)督作用。同時(shí)，每個(gè)人的生活經(jīng)歷、文化水平、道德素養(yǎng)不同，所以在看待事物的時(shí)候都有不同的看法。一部分素質(zhì)不高、社會(huì)價(jià)值觀不正確的人，發(fā)表不正當(dāng)言論，擾亂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督工作無(wú)法順利開(kāi)展。

2.新舊媒體仍在進(jìn)一步融合中

媒體融合就是將傳統(tǒng)的媒體和新媒體有機(jī)結(jié)合在一起，綜合運(yùn)用文字信息、圖片信息及音頻視頻等傳播載體，有效提升媒體信息的傳播質(zhì)量和速度。近些年來(lái)，媒體融合的速度越來(lái)越快，涉及范圍也越來(lái)越廣，沖破了傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的壁壘。

傳統(tǒng)媒體在媒體融合過(guò)程中，也在加大力度把控網(wǎng)絡(luò)輿論，比如，南方都市報(bào)上線“眾籌新聞”，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)推出“九派新聞”，人民日?qǐng)?bào)打造“人民媒體方陣”，極大地拓展用戶規(guī)模?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)也進(jìn)一步加快了媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)。這些舉動(dòng)不僅促進(jìn)了傳統(tǒng)媒體的改革發(fā)展，也促進(jìn)了新媒體時(shí)代的發(fā)展，全新的媒體融合時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，形成了全新的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。

二、在媒體融合新形勢(shì)下加強(qiáng)輿論監(jiān)督的有效措施

1.明確新媒體發(fā)展目標(biāo)

只有讓廣大網(wǎng)民對(duì)新媒體發(fā)布的信息感興趣，才會(huì)引來(lái)更多網(wǎng)民的關(guān)注。因此，將新媒體打造成積極向上、陽(yáng)光健康、內(nèi)容豐富、生動(dòng)有趣的主流媒體，才是新媒體發(fā)展的方向和目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，應(yīng)該提高網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)人員素質(zhì)，提高他們的道德水平和社會(huì)責(zé)任感，幫助他們形成良好的新聞素養(yǎng)。

2.提高新媒體的引導(dǎo)能力

為了提高輿論監(jiān)督能力，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的引導(dǎo)。大量收集網(wǎng)民的意見(jiàn)，并且進(jìn)行分析，一旦發(fā)現(xiàn)導(dǎo)向有問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)信息，要及時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)，防止造成大范圍的不良影響。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握互聯(lián)網(wǎng)使用知識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、網(wǎng)民互動(dòng)交流等各方面的實(shí)際操作能力，具備網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)律的掌控能力、網(wǎng)上信息的甄別能力、網(wǎng)上輿情的研判能力。

只有了解網(wǎng)絡(luò)輿論的真實(shí)情況，認(rèn)真分析調(diào)查，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民意見(jiàn)，才能更好地引導(dǎo)輿論的走向，化解危機(jī)。同時(shí)，也能增強(qiáng)廣大網(wǎng)民對(duì)政府的信任，共同構(gòu)建和諧健康的現(xiàn)代社會(huì)。

3.提高新媒體的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督能力

想要有效提高輿論監(jiān)督能力，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的力度。政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理的力度，對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)散播謠言、破壞健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。政府部門(mén)應(yīng)該采取措施提高廣大網(wǎng)民保護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的意識(shí)，告知其網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的權(quán)利和義務(wù)，提高網(wǎng)民參與積極性，利用公眾的力量來(lái)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理。還可以引進(jìn)高科技對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行篩選審核，共同創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4.建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論管理制度

政府部門(mén)要制定科學(xué)合理的法律法規(guī)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)輿論的管理制度，明確網(wǎng)民可行使的權(quán)利以及需要承擔(dān)的義務(wù)，讓新媒體的輿論監(jiān)督工作能夠有法可依。政府部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)相關(guān)政策的宣傳力度，普及法律知識(shí)，提高人們的法律意識(shí)，引導(dǎo)人們加入到保護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的隊(duì)伍中，自覺(jué)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)輿論，共同營(yíng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

日常工作中，要把加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)和輿論引導(dǎo)作為重要內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行道德規(guī)范教育，制定網(wǎng)絡(luò)道德的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展有效的道德輿論評(píng)價(jià)，積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)道德的良好氛圍。利用政府和公眾的綜合力量，來(lái)正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向，切實(shí)提高現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的輿論監(jiān)督水平，形成風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。

三、結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響下，網(wǎng)絡(luò)信息的覆蓋面越來(lái)越廣，信息傳播速度越來(lái)越快，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任度也越來(lái)越高。媒體融合時(shí)代能更好地滿足人們的信息獲取需求，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展。但是，網(wǎng)絡(luò)信息泥沙俱下，只有把控好網(wǎng)絡(luò)輿論，才能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的積極作用，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的順利發(fā)展。同時(shí)，加大輿情社會(huì)環(huán)境治理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播行為，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，增加社會(huì)凝聚力，共同構(gòu)建和諧美好的現(xiàn)代社會(huì)。