淺談新媒體電視的傳播特性和受眾特征

□張 娜

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，信息的獲取方式越來越多樣化。新媒體時代改變的不僅是人們獲取信息的便捷程度，還有受眾群體獲取信息的習(xí)慣和思維方式。在多種新媒體技術(shù)的支持下，信息傳播的特性發(fā)生了很大的改變，網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體的大量使用使得受眾的需求變得與以往截然不同。新媒體電視作為新媒體時代的產(chǎn)物，其在很大程度上滿足了受眾群體多樣化和個性化的信息服務(wù)要求，但是同時也存在著一定的發(fā)展局限性，需要進一步對新媒體電視的傳播特性與受眾的特征進行研究。

一、新媒體電視的傳播特性

1.可控性強，可自由選擇觀看時間。與傳統(tǒng)電視相比，新媒體電視具備更強的可控性，受眾可根據(jù)自身實際情況來選擇電視節(jié)目，如可以在上下班途中觀看自己喜愛的節(jié)目，雖然該節(jié)目的直播時間已經(jīng)錯過，但仍可進行回放。在傳統(tǒng)媒體時代，這樣的操作雖也可以實現(xiàn)，但是相對復(fù)雜。而通過新媒體電視，受眾只需在手機等移動終端簡單操作即可。同時也正是由于這個原因，受眾觀看電視的時間變得自由。

2.內(nèi)容豐富，傳播快速。新媒體電視基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而存在，也具備了網(wǎng)絡(luò)的諸多特征，比如信息量大。相比于傳統(tǒng)媒體時代，新媒體電視的節(jié)目數(shù)量可以說是非常巨大，受眾可以根據(jù)自己的心情隨意選擇節(jié)目。而且新媒體電視的內(nèi)容豐富程度大大提高。同時新媒體電視的傳播速度也非?？?，受眾只要身處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，便可以實時觀看到最新的新媒體電視節(jié)目。

3.交互性強，可實時交流。新媒體電視給予受眾更多的參與和評論節(jié)目的機會，受眾可以通過發(fā)彈幕等方式實時發(fā)表自己的觀看感受。同時也可以通過在線留言等方式與其他受眾交流互動，對節(jié)目的內(nèi)容進行探討。直播節(jié)目中，主持人還可以回答受眾的提問，讓受眾獲得更好的觀看感受。

二、新媒體媒介的受眾特征

1.過于強調(diào)個性化需求。新媒體時代是一個個性化的時代，受眾對電視節(jié)目有很多個性化要求。同時由于社會的發(fā)展，受眾需求的多樣性趨勢越發(fā)明顯。傳統(tǒng)媒體時代，受眾對電視節(jié)目的選擇權(quán)不多，通常是一大家子圍坐在一起看電視。而在新媒體時代，受眾在觀看電視節(jié)目的過程中越來越強調(diào)個人空間，經(jīng)常會見到一人捧一個手機來觀看電視節(jié)目的情況。其不會在節(jié)目觀看的過程中考慮他人的喜好，因為可以觀看電視節(jié)目的渠道太多，沒有必要犧牲自己的需求而去滿足他人的需求。

2.觀看時間與空間限制的突破。傳統(tǒng)媒體時代，受眾需要在特定的時間和空間內(nèi)觀看電視節(jié)目。而在新媒體時代，受眾可以在任何時候、任何空間觀看其想要看的節(jié)目，只要其具備一個移動終端設(shè)備（手機、IPAD、PC等），并且處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中。

3.受眾的能動性大大提升。在新媒體技術(shù)的支持下，受眾已然不再僅僅作為節(jié)目接收者而出現(xiàn)，很多人喜歡參與到節(jié)目中，發(fā)表自身對節(jié)目的觀看感受、意見、心得等，愿意與節(jié)目組進行實時交流。例如在很多直播節(jié)目中，經(jīng)常會看到受眾與節(jié)目的實時互動。雖然在傳統(tǒng)媒體時代中，也有直播節(jié)目，但是受眾參與的主動性不強。在新媒體時代，很多電視節(jié)目非常注重調(diào)動受眾的主觀能動性，邀請受眾積極參與投票、抽獎等活動。

三、新媒體時代電視與觀眾之間的關(guān)系

1.平等關(guān)系。在新媒體時代，新媒體電視與受眾之間的關(guān)系越來越趨向于和諧平等，受眾不再僅僅是以被動的方式接收信息，更多的是在參與甚至是決定電視節(jié)目。另外在新媒體時代，受眾的認可與青睞成為判斷電視節(jié)目是否具備價值的關(guān)鍵因素，信息傳播領(lǐng)域已由傳統(tǒng)媒體時代的“賣方市場”轉(zhuǎn)變成了如今的“買方市場”。新媒體電視轉(zhuǎn)變理念，接受這種平等的關(guān)系，真正從受眾角度出發(fā)進行節(jié)目的策劃、制作等工作，提高服務(wù)意識。

2.互動常態(tài)化。新媒體電視與受眾之間的互動較比于傳統(tǒng)媒體時代已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。在傳統(tǒng)媒體時代，受眾雖然也能與電視節(jié)目互動，但互動的實時性不強，而且互動交流的頻度也不高。然而在新媒體技術(shù)支持下的新媒體電視全然不同，受眾在節(jié)目中的參與程度很高。作為新媒體電視，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，推動互動常態(tài)化，在信息傳遞的過程中實現(xiàn)情感的傳遞。

3.人性化。受眾地位的上升使新媒體電視與受眾之間的距離變得越來越近，許多電視節(jié)目為了獲得受眾的認可與信任，想受眾之所想，最大限度滿足受眾的個性化信息需求。這種人性化的方式在很大程度上提高了受眾對新媒體電視的認可度，同時也推動新媒體電視的發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著5G時代的到來，傳媒競爭將更加激烈，層出不窮的新媒體技術(shù)也正在不斷重構(gòu)電視新聞的生產(chǎn)流程，如何在新的競爭形勢下革新新媒體電視內(nèi)容生成機制、構(gòu)建新的內(nèi)容場景，是每一個媒體人都面臨的挑戰(zhàn)。

新媒體電視在新媒體時代的信息傳播領(lǐng)域依然扮演著非常重要且無可替代的重要角色。新媒體電視應(yīng)進一步了解與掌握這個時代的傳播特性及受眾特征，通過對受眾需求偏好行為的數(shù)據(jù)分析，對受眾市場進行細分，為目標(biāo)受眾提供個性化的內(nèi)容，打造品牌優(yōu)勢，提升受眾的忠誠度，實現(xiàn)更大的收益，在未來更加激烈的媒體競爭環(huán)境之中立于不敗之地。