大數(shù)據(jù)背景下如何提升消防指揮調(diào)度效能

（嘉峪關(guān)市消防救援支隊(duì)，甘肅嘉峪關(guān) 735100）

0.引言

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展，使我國(guó)各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)了極大變化，加上網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與行業(yè)的融合發(fā)展，為各行業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)會(huì)，其中消防行業(yè)在信息時(shí)代的促進(jìn)下逐步實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)和消防指揮調(diào)度的相融合，即通過引入物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化及智慧城市等成果，來(lái)顯著提升消防行業(yè)已有資源的整合共享，并大大提高消防指揮部門在決策方面的有效性與準(zhǔn)確性，不斷增強(qiáng)消防救援工作的強(qiáng)度與滅火救援的效率，從而進(jìn)一步提升我國(guó)消防事業(yè)建設(shè)的水平，為廣大人民群眾創(chuàng)造更加平安的生活環(huán)境。

1.大數(shù)據(jù)對(duì)消防指揮調(diào)度的積極作用

現(xiàn)如今，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)信息，為能夠?qū)@些龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，人們研發(fā)出了大數(shù)據(jù)技術(shù)，該技術(shù)能夠盡快完成對(duì)龐大數(shù)據(jù)的收集、處理、分析，以便能夠更好地掌握大數(shù)據(jù)背后所具備的重大價(jià)值，為其制定決策提供強(qiáng)有力的支持。當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)以其顯著的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在各領(lǐng)域中得到普及。在消防指揮中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可起到幾點(diǎn)積極作用[1]：

（1）通過有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可建立起現(xiàn)代化智能化消防指揮調(diào)度系統(tǒng)，并應(yīng)用該技術(shù)體系中的電子技術(shù)與信息技術(shù)，可在極大程度上提升消防指揮系統(tǒng)的效能，推動(dòng)我國(guó)城市的智慧化發(fā)展。同時(shí)，能夠有效整合與管理消防指揮調(diào)動(dòng)工作中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息，以便消防部門更加深入地探究數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)其中的數(shù)據(jù)價(jià)值；（2）通過充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠進(jìn)一步優(yōu)化與完善消防指揮調(diào)度工作計(jì)劃與策略，使之能夠更好的保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，不斷推動(dòng)我國(guó)消防事業(yè)的良好發(fā)展。

2.大數(shù)據(jù)背景下提升消防指揮調(diào)度效能的策略

2.1 擴(kuò)大數(shù)據(jù)在消防指揮調(diào)度中的應(yīng)用范圍

首先，隨著信息化時(shí)代進(jìn)一步發(fā)展，需對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用范圍進(jìn)行不斷擴(kuò)大，使之能夠更好地適用于各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，即結(jié)合各行業(yè)的發(fā)展需要來(lái)恰當(dāng)?shù)姆治雠c處理相關(guān)信息數(shù)據(jù)，特別是可有效指導(dǎo)消防行業(yè)不斷提升自身的消防系統(tǒng)作戰(zhàn)能力。基于這一背景，消防部門應(yīng)提高對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的重視程度，加大對(duì)該技術(shù)的應(yīng)用力度，能夠有效地收集、整理、存儲(chǔ)、應(yīng)用各類數(shù)據(jù)信息，對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)合理的分析，將之轉(zhuǎn)變成指導(dǎo)消防調(diào)度的信息，以便消防部門更加科學(xué)的制定重大決策[2]。同時(shí)，需對(duì)大數(shù)據(jù)所具備的分析與處理作用，對(duì)消防救援方案中具有的問題與不足進(jìn)行全面分析，以便消防人員作出相應(yīng)的分析，充分認(rèn)識(shí)到問題產(chǎn)生的具體原因，進(jìn)而選擇切實(shí)有效的措施加以處理，顯著提升消防指揮調(diào)度效能，充分突顯出大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。其次，可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)構(gòu)建遠(yuǎn)程圖像可視化系統(tǒng)，通過圖像調(diào)用終端展現(xiàn)出現(xiàn)場(chǎng)三維圖像，以便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指揮人員全方位地了解災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的地形地勢(shì)、救援進(jìn)展等，然后通過進(jìn)一步完善圖像可視化系統(tǒng)，來(lái)增加數(shù)據(jù)分析功能、災(zāi)情分析功能等，進(jìn)而顯著提高災(zāi)害救援與指揮效率。此外，為擴(kuò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍，消防部門需要建立高效的火災(zāi)警情與應(yīng)急救援大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)，來(lái)對(duì)消防指揮工作中產(chǎn)生的大量信息數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)整合，并對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)品、裝備物質(zhì)等數(shù)據(jù)加以有效整合，以此來(lái)制定切實(shí)可行的錄入信息規(guī)范，保證數(shù)據(jù)庫(kù)中所有信息的時(shí)效性與正確性、權(quán)威性，最終顯著提升消防指揮調(diào)度系統(tǒng)的調(diào)度效能與應(yīng)對(duì)災(zāi)難的能力。

2.2 建設(shè)資源共享平臺(tái)，提升利用效率

消防指揮調(diào)度工作具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性，涵蓋了諸多部門，故而要想切實(shí)提升消防指揮調(diào)度的有效性，消防部門應(yīng)注重在各部門之間構(gòu)建起科學(xué)合理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保障各部門能夠在消防指揮調(diào)動(dòng)中協(xié)調(diào)合作。當(dāng)前我國(guó)消防部門并沒有建立起完善的消防指揮調(diào)動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。體現(xiàn)為[3]：（1）由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用需要收集和整理消防指揮調(diào)度工作中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，然而這些數(shù)據(jù)牽涉到多個(gè)不同部門，加上相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)能力較差，這就嚴(yán)重影響到數(shù)據(jù)信息采集的質(zhì)量；（2）消防指揮調(diào)度中各部門之間的管理系統(tǒng)并沒有統(tǒng)一起來(lái)，這就導(dǎo)致各部門之間的數(shù)據(jù)信息無(wú)法及時(shí)共享，從而大大影響到數(shù)據(jù)信息的利用效率。

針對(duì)上述問題，必須積極建設(shè)信息資源共享平臺(tái)，保障所有的消防工作能夠在系統(tǒng)內(nèi)開展與執(zhí)行，且能夠在資源管理平臺(tái)上有效記錄和存儲(chǔ)各類信息資源，以便相關(guān)人員結(jié)合工作需求來(lái)及時(shí)獲取到相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)，確保各項(xiàng)工作能夠更加容易的開展和執(zhí)行。針對(duì)資源共享平臺(tái)的建設(shè)，消防部門應(yīng)注重對(duì)信息資源的共享應(yīng)用，具體做到幾點(diǎn)：（1）全面分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)，合理分類、存儲(chǔ)及管理全部的信息數(shù)據(jù)，加大相關(guān)軟件的開發(fā)與應(yīng)用力度，包括：化學(xué)危險(xiǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等，從而實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享應(yīng)用；（2）強(qiáng)化相關(guān)工作人員的培養(yǎng)。消防部門應(yīng)根據(jù)當(dāng)下消防指揮調(diào)度工作的具體內(nèi)容與規(guī)范，制定切實(shí)可行的大數(shù)據(jù)技術(shù)人才培養(yǎng)機(jī)制，定期開展大數(shù)據(jù)信息處理教育培訓(xùn)活動(dòng)，以此來(lái)提高相關(guān)工作人員的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；（3）消防部門必須制定合理的管理制度，并將這一制度落到實(shí)處，對(duì)消防指揮調(diào)度工作中相關(guān)工作人員的行為進(jìn)行有效管理與約束，從而顯著提高信息數(shù)據(jù)的正確性與完整性，并有效提高消防指揮調(diào)度效能。

2.3 加強(qiáng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)

為能夠切實(shí)提升消防指揮調(diào)度效能，消防部門必須積極建設(shè)起科學(xué)合理的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，即結(jié)合當(dāng)下消防指揮調(diào)度工作的實(shí)際需求，建設(shè)起高效的消防救援隊(duì)伍，借助應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建設(shè)，對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的覆蓋范圍進(jìn)行不斷擴(kuò)大，科學(xué)整合區(qū)域內(nèi)的消防資源，然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)害的嚴(yán)重程度來(lái)對(duì)消防資源進(jìn)行優(yōu)化配置[3]。例如：造成火災(zāi)事故發(fā)生的因素有很多，且各因素在災(zāi)情進(jìn)展中往往具有很強(qiáng)的不確定性，當(dāng)消防救援隊(duì)伍到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，需要結(jié)合自身的崗位職責(zé)在較短時(shí)間內(nèi)積極參與到消防救援工作之中，同時(shí)，其他消防救援隊(duì)伍應(yīng)借助應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制來(lái)對(duì)事故的詳細(xì)信息進(jìn)行充分了解，再?gòu)淖陨淼奶攸c(diǎn)與優(yōu)勢(shì)出發(fā)，制定有針對(duì)性地輔助救援計(jì)劃來(lái)配合救援隊(duì)伍進(jìn)行救援工作，從而顯著提高消防救援的力量，盡最大可能減少損失。

2.4 建立智能分析匹配系統(tǒng)

在未來(lái)，消防指揮調(diào)度系統(tǒng)必然會(huì)朝著現(xiàn)代化、信息化及智能化方向發(fā)展，故而消防部門需要注重對(duì)各項(xiàng)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用，積極開發(fā)和建設(shè)智能匹配系統(tǒng)，以此來(lái)提高消防指揮調(diào)度效能，對(duì)一鍵式調(diào)派功能與模塊化調(diào)度功能進(jìn)行分析，以此來(lái)更好地符合當(dāng)下消防業(yè)務(wù)開展的需求，有效提高消防指揮調(diào)度效能。為針對(duì)智能分析匹配系統(tǒng)的建設(shè)，消防部門應(yīng)做到幾點(diǎn)[4]：（1）基于各類型消防預(yù)案的設(shè)計(jì)與調(diào)度等級(jí)，有機(jī)融合各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，以此來(lái)明確自身存在的不足和問題，然后借助有效的措施來(lái)進(jìn)行完善和改進(jìn)，從而讓各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的價(jià)值得到全面發(fā)揮；（2）針對(duì)消防作戰(zhàn)人員，消防部門應(yīng)注重編制模塊化建設(shè)，對(duì)各項(xiàng)工作的實(shí)際要求進(jìn)行全面考慮，從消防人員的具體情況出發(fā)，科學(xué)有效地應(yīng)用定位系統(tǒng)與生命體征傳輸系統(tǒng)等，從而在極大程度上提升消防救援隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)水平，提高救援質(zhì)量與效率。

3.結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，消防部門應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)和自身具體情況，將大數(shù)據(jù)技術(shù)有效應(yīng)用到各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)之中，合理擴(kuò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍，并建設(shè)資源共享平臺(tái)，強(qiáng)化應(yīng)急聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)，積極建立智能分析匹配系統(tǒng)，以此來(lái)顯著提高消防指揮調(diào)度效能，更好地保護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和安全。