李永倩

（霍州煤電集團公共事業(yè)服務分公司工會，山西 霍州 031400）

引言：

精細化管理屬于新型的管理工作理念，并且在各行業(yè)的管理實踐作業(yè)當中有著較為良好的應用效果，需要將精細化管理融入基層工會工作過程當中，充分的彰顯出精細化管理的重要作用，不僅能夠保證基層工會日常的工作質量，還可以在提高工作效率的基礎上，使公會能夠提供更加優(yōu)良的職工服務保障。

一、精細化管理簡述

在市場經(jīng)濟高效化發(fā)展的過程中，使企業(yè)之間的競爭日益激烈，對于大部分企業(yè)來說，已經(jīng)融入了精細化管理等方面的理念，并且在管理工作當中的應用時間相對較長，但仍然有一部分企業(yè)無法針對精細化管理理念予以深入的研究，從而對企業(yè)的長久化發(fā)展帶來了極大的限制。精細化管理理念屬于現(xiàn)代化企業(yè)管理體系建設階段所衍生出的新型概念，需要將避免資源浪費作為基礎指導，在實際的生產(chǎn)過程當中對于出現(xiàn)無效消耗材料、動作、努力等方面的問題予以嚴格的管控，從而及時的找出有效的改進措施。為此，需要加大精細化管理工作理論與企業(yè)管理體系之間的融合力度，在一般情況下需要通過對企業(yè)的常規(guī)化管理模式予以創(chuàng)新處理，從而逐漸演變成為以精細化為主的管理工作模式，在系統(tǒng)化管理規(guī)則和標準化管理手段的支撐作用下，確保企業(yè)各項工作都能夠得到持續(xù)、高效的運行，以此來保障管理環(huán)節(jié)的精確性。

首先，精細化管理與單一化管理工作模式有著本質上的不同，需要將多種不同類型的管理措施進行融合，在管理手段相互聯(lián)動的基礎上，融入了其他類型的管理工作理念，并需要確保各環(huán)節(jié)的工作都能夠呈現(xiàn)出細致化和精確化的特點，確保信息化、流程化、定量化以及簡單化等管理理念的有效落實，進一步實現(xiàn)預期的管理工作實施目標。其次，精細化管理工作理念與其他類型的規(guī)章制度具有本質上的不同，并且不具備直觀性的特點，在落實和推行精細化管理理念的基礎上，需要針對此方面的內容和內涵予以全面的了解，確保企業(yè)內部工作人員的思想觀念能夠得以轉變，從而以此來改善管理工作的實施流程。最后，在推行精細化管理工作模式的基礎上，還需要基于細致化、規(guī)范化以及系統(tǒng)化的管理工作原則，確保管理工作人員的傳統(tǒng)思想觀念能夠得到及時的轉變，基于新型理念對精細化管理工作予以高度的重視，從而打造系統(tǒng)的管理工作流程，確保各項管理工作制度具有規(guī)范性和明確性的特點，保障管理工作能夠得到貫徹落實，進而實現(xiàn)精細化管理工作實施標準。

二、精細化管理在基層工會工作當中的重要作用

（一）基于時代發(fā)展的革新趨勢

在新時期時代背景的影響下，對中國特色社會主義工會發(fā)展提出了全新的要求，不僅需要確保職工勞動環(huán)境的優(yōu)良性，還需要為其營造舒適、舒心的工作環(huán)境，以此來促進職工的全面發(fā)展。為此，對于新時代的基層工會工作模式來說，需要積極融入精細化的管理理念。首先，需要積極的順應職工的生活需要和工作訴求，在開展工會服務工作的基礎上，需要保障各項服務環(huán)節(jié)的精細性和細致化，基于全方位的角度確保優(yōu)良的基礎服務保障能夠覆蓋于職工的日常生活。除此之外，還要需要從每一個節(jié)點和環(huán)節(jié)入手，保障精細化管理的有效滲透，需要及時的摒棄以粗放型為主的管理工作模式，充分發(fā)揮管理工作的實效性，避免管理工作出現(xiàn)形式化的特點。其次，對于企業(yè)內部的組織形式、管理模式、運作方式以及用工形式來說，在精細化管理工作理念的引導下，對此方面的內容提出了較高的要求，需要將精細化管理工作模式融入基層工會工作當中，以此來滿足新型和諧勞動關系的構建需求。同時，還需要明確新時代與勞動關系構建環(huán)節(jié)的聯(lián)系和需求。對于新時代的勞動關系來說，需要建立在共治、共建以及共享的社會治理格局的發(fā)展基礎上，保障勞動關系建筑的和諧性和有效性。最后，在開展工會工作的過程中，還需要保障各項管理制度設計的完善性，在優(yōu)勢互補的基礎上進一步打造健全化的工作機制。同時，還需要對職工的個人職業(yè)發(fā)展予以高度的重視，基于制度化和機制化的職業(yè)發(fā)展道路，為職工建設奠定有力基礎。另外，需要滿足新時代職工隊伍建設環(huán)節(jié)的具體要求。從合理布局等方面入手，及時掌握職工隊伍的建設要點，搭建科學的職工服務平臺，從而對基層工會工作的具體發(fā)展目標予以全面的了解，進一步發(fā)揮出精細化管理工作模式在基層工會工作階段的重要作用。

（二）基于信息化要求推行精細化管理

在信息化時代高效發(fā)展的過程中，使大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)等方面的先進科技，融入大眾的日常生活以及社會生產(chǎn)當中，并為民眾的工作提供了便利性支持。除此之外，在基于整體化會員管理工作的實施階段，還需要以代表性和系統(tǒng)化的會員隊伍為主，利用大數(shù)據(jù)和云計算獲取更加充足的基礎數(shù)據(jù)，并為會員提供更加優(yōu)良的服務保障。基層工會工作屬于社會工作以及群眾工作在實施階段的關鍵組成部分，需要積極的順應信息化時代的革新趨勢，及時的轉變工會工作的運作方式以及主要載體，以提高日常工作效率為主要目的，獲得更加優(yōu)良的工作效益。首先，需要順應信息化管理模式的需求，并打造會員實名制度。會員是基層工會組織建設階段的基礎，需要針對會員的個人信息予以精細化管理，以此來保障各項服務標準建設的精準性。其次，積極的順應了基層工會的信息化建設革新趨勢，在無紙化辦公、信息數(shù)字化傳輸?shù)饶Ｊ降陌l(fā)展過程中，需要基于信息化管理方法，在大量的信息數(shù)據(jù)支撐作用下，加快了信息化管理的建設進程。最后，需要基于業(yè)務精細化轉型，滿足信息化管理體系建設的整體需求，在社會主義市場經(jīng)濟轉型的過程中，使基層工會的業(yè)務質量和總量發(fā)生了一定程度的變化，促使工會的職能和內涵產(chǎn)生了外延和擴大的情況。在維護職工合法權益等基層工會基本職責轉型階段，使其逐步擴展到了維護職工合法權益等層面，并形成以職工群眾為主的服務形式，保障了基層工會服務職能的明確性，使相應的服務渠道方式以及方法呈現(xiàn)出了多元化的特點，基于線上和線下相互結合的形式，打造了更加完善的服務陣地。

（三）基于群眾性要求推行精細化管理

群眾性屬于基層工會組織在發(fā)展階段的基本屬性，群眾工作具有多樣性、差異性以及復雜化的特點，不僅與相關政策方針的落實有著直接關系，還需要將此方面的工作落實到細節(jié)當中。為此，基層工會工作的群眾性要求為精細化管理的推行奠定了有力基礎。首先，需要確保精細化思維和相關管理方法能夠融入基層工會工作過程當中，切實的滿足群眾的具體需求，使公會工作人員能夠堅持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的工作作風，以此來提高群眾的滿意程度。其次，在開展基層工會工作的過程中，能夠充分的滿足職工和群眾的具體訴求，對各種類型的資源予以掌握整合，并且能夠在優(yōu)化和完善的基礎上，將政策資源與社會資源包含在內，在最大程度上發(fā)揮出了公會資源的良好效應。最后，在開展群眾工作的過程中，需要確?；鶎庸刹磕軌蛉谌肴罕姰斨?，以強烈的敏感程度對群眾的實際情況予以全面的觀察，進一步掌握了群眾的具體需求。在了解民情的基礎上，保障各項管理工作體系建設的精細性，將相應的民意、民情予以上傳處理，保障黨的政策方針能夠得到有效落實，充分的發(fā)揮出了基層工會工作的優(yōu)勢和作用。

三、精細化管理在基層工會當中的具體應用

（一）打造合理的激勵機制

在落實精細化管理工作模式的基礎上，會增加一定程度的人員工作量，除了需要加大對精細化管理重要作用的宣傳力度之外，還需要積極的推行完善的激勵機制，為精細化管理工作的逐步推行提供重要保障。除此之外，還需要在實施精細化管理工作的同時，積極融入以人為本工作理念，以此來調動職工的參與積極性，對人員的心理需求和工作狀態(tài)予以高度的關注，使精細化管理工作模式能夠為基層工會組織提供更加優(yōu)質的服務保障。不僅如此，還可以基于精細化管理設置相應的實踐項目，并為基層員工予以積極的鼓勵，使其能夠主動融入精細化管理理念和方法的落實階段，在主動組織的同時確保職工能夠在實踐階段充分體會精細化管理工作模式所帶來的優(yōu)勢和便利，以此來提高職工的日常工作效率，在優(yōu)化和完善工作模式的基礎上形成更加優(yōu)良的管理文化氛圍。

（二）加大對精細化管理理念的宣傳和滲透力度

精細化管理工作理念在長期化的發(fā)展過程中，在企業(yè)當中得到了良好的應用效果，并且逐步融入到了事業(yè)單位和行政單位當中，但由于精細化管理工作模式的推行仍然處于初期階段，在基層工會工作環(huán)節(jié)并未積累有效經(jīng)驗，且相關管理工作人員的專業(yè)程度普遍不高。為了能夠充分發(fā)揮出精細化管理工作的優(yōu)勢和作用，需要加大對精細化管理工作理念的滲透力度，確保精細化管理工作理念能夠得到有效宣傳，進一步彰顯出此方面理念在工會工作階段的實用價值。不僅如此，還需要加深對精細化管理工作理念內涵和深入理解，在彰顯重要作用的同時實現(xiàn)對精細化管理的全面推廣，從而改善基層工會的管理工作方式。

結束語：

基層工會管理工作屬于具有政策性和操作性特點的工作類型，為了能夠確?；鶎庸ぷ鹘巧那逦?，并落實系統(tǒng)化的專業(yè)培訓和教育活動，進一步提高基層工會的信息化建設水平，確保精細化管理工作模式能夠滲透于基層工會的工作過程當中，基于以人為本思想和精細化管理工作理念，打造科學化、健全化的激勵機制，從而加大對精細化管理工作模式的宣傳力度，以此來提高基層工會工作的實施效率和運行質量，促進基層工會組織的可持續(xù)發(fā)展。