“互聯(lián)網(wǎng)+”在中國演出行業(yè)中的應(yīng)用及思考*

常超迪

（中央戲劇學(xué)院，北京 100005）

隨著全球化和信息化的發(fā)展，發(fā)端于20世紀(jì)60年代末的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)早已成為改變?nèi)祟惿罘绞降闹匾蛩?，“互?lián)網(wǎng)生態(tài)”與工業(yè)化時期的傳統(tǒng)商業(yè)模式融合形成當(dāng)代新型商業(yè)業(yè)態(tài)。2012年，國內(nèi)首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，隨后的近十年來，國家有關(guān)部門多次頒發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)及“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展相關(guān)的文件及規(guī)劃。至今，互聯(lián)網(wǎng)已與金融、工業(yè)、電子商務(wù)等多個傳統(tǒng)行業(yè)融合形成“耦合”式發(fā)展業(yè)態(tài)，并成為各行各業(yè)積極挑戰(zhàn)和變革的主要途徑。

演出行業(yè)作為以“現(xiàn)場性”為主要特點的經(jīng)營業(yè)態(tài)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的發(fā)展逐漸開始了“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”新業(yè)態(tài)的探索，從英國國家劇院現(xiàn)場（NT Live）的戲劇影像放映，到不斷涌現(xiàn)的“云演藝”作品；從網(wǎng)絡(luò)售票到以互聯(lián)網(wǎng)為主要陣地的營銷宣傳。由此可以看到，互聯(lián)網(wǎng)正在全方位“滲入”演出行業(yè)，這不僅為演出行業(yè)帶來了變革的機遇，同時也不可避免地帶來了諸多挑戰(zhàn)。2020年，受新冠肺炎疫情影響，全球演出行業(yè)進(jìn)入停擺狀態(tài)，演出場館封停、營業(yè)性演出被迫取消，在此背景下，掀起了“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”的發(fā)展 “高潮”。而在國內(nèi)疫情基本得到控制、疫情防控進(jìn)入常態(tài)化、劇場演出逐漸恢復(fù)的后疫情時代，“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”的融合發(fā)展并沒有停滯、消失，甚至形成了獨立發(fā)展的態(tài)勢，其正在以勢不可擋的力量影響著整個文娛行業(yè)以及每一位從業(yè)者。

因此，探索“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”的發(fā)展新途徑，成為演出行業(yè)內(nèi)聚焦的重要命題。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”帶給演出行業(yè)的變化

社會發(fā)展的變遷和用戶需求的變化，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅使經(jīng)濟、金融、物流等行業(yè)高速發(fā)展，同時催生了“網(wǎng)生文化”①和極具網(wǎng)感的新生代。對于演出行業(yè)來說，與互聯(lián)網(wǎng)的融合不僅源于創(chuàng)作者對于互聯(lián)網(wǎng)的體驗和把握，同時也源于早已被互聯(lián)網(wǎng)改變了消費習(xí)慣和生活習(xí)慣的觀眾，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用給演出行業(yè)帶來了諸多變化。

（1）多維度地豐富了演出的編創(chuàng)及排演形式

近年來，涌現(xiàn)出諸多利用互聯(lián)網(wǎng)開展的各類形式演出的創(chuàng)排、表演，特別是新冠肺炎疫情的爆發(fā)，更是加速了這一趨勢的發(fā)展進(jìn)程。

2020年4月疫情期間，廣州大劇院聯(lián)合騰訊藝術(shù)以及青年戲劇導(dǎo)演王翀共同創(chuàng)制并直播“線上戲劇”《等待戈多》，其創(chuàng)作、排練、合成、演出一系列生產(chǎn)流程均在互聯(lián)網(wǎng)上完成，所有主創(chuàng)人員在各自的空間“無接觸”地完成編創(chuàng)、排演，通過視頻軟件合成直播完整的戲劇演出；主辦方還制作了“線上演出紀(jì)念票”。數(shù)據(jù)顯示，此版《等待戈多》僅第一場演出就收獲了18萬人次的在線觀看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)打破了現(xiàn)場演出對觀眾人數(shù)的限制。再如疫情期間，由美國知名歌手Lady Gaga策劃、世界公民公益組織和世衛(wèi)組織共同打造的“One World：Together at Home”全球慈善音樂會于北京時間2020年4月19日凌晨2點通過互聯(lián)網(wǎng)向全球直播，全球上百位藝術(shù)家、影視明星、歌手共同帶來了一場“宅家”的云音樂會。音樂會分為網(wǎng)絡(luò)預(yù)熱直播與電視直播兩部分，全長近8小時，全球范圍包括美國廣播公司（ABC）、哥倫比亞廣播公司（CBS）、YouTube、Facebook、Instagram、Twitter、蘋果音樂、阿里巴巴（優(yōu)酷）、騰訊音樂娛樂、MTV中文頻道等在內(nèi)的100多個國家的廣播電視臺、網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行了直播或播出[1]。這場特殊的音樂會讓不同國家、地區(qū)、民族、信仰、膚色的人們聚集在一起，給予了疫情期間宅家的人們以溫暖和激勵，同時，通過互聯(lián)網(wǎng)使演藝的影響范圍和效力得到提升，人們跨越地理和心理的雙重距離，真正實現(xiàn)了“四海聚一家”。

（2）觀演關(guān)系的轉(zhuǎn)化

通過“互聯(lián)網(wǎng)+”及各種新興技術(shù)的融合運用，傳統(tǒng)觀演關(guān)系開始轉(zhuǎn)化，不僅實現(xiàn)了“云”端觀看的觀演模式，還可在觀看的同時進(jìn)行互動交流。線上演藝時，觀眾無需走進(jìn)劇場、落座觀眾席，“云空間”作為“劇場”，演出進(jìn)行中，觀眾可以進(jìn)行各種打賞、彈幕、實時評論等互動體驗。隨著5G等技術(shù)、設(shè)備的不斷發(fā)展，不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)卡頓、視頻質(zhì)量等技術(shù)問題，提升互聯(lián)網(wǎng)端觀眾的體驗感，從而促進(jìn)“云”端觀演模式的發(fā)展。

以2020年8月8日國家大劇院“華彩秋韻”系列音樂會為例，此次演出實現(xiàn)了全球首次音樂會“5G+8K”直播，是“北京市在5G+8K應(yīng)用上實現(xiàn)面向消費終端領(lǐng)域的大規(guī)模8K超高清網(wǎng)絡(luò)云分發(fā)[2]”。

（3）營銷模式的變革

在演出運營中，依據(jù)用戶消費習(xí)慣的變化，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，人們可以在手機或電腦上足不出戶完成接收演出資訊、選擇演出、購票、甚至是觀看演出等一系列的文化消費行為，這樣的習(xí)慣養(yǎng)成正在逐漸改變著演出行業(yè)的營銷模式。

在票務(wù)系統(tǒng)方面，目前中國已有大麥網(wǎng)、中演票務(wù)通、保利票務(wù)等多家公司擁有獨立的票務(wù)系統(tǒng)，一些劇院如國家大劇院、北京人民藝術(shù)劇院同樣擁有自己的票務(wù)系統(tǒng)。演出方和票務(wù)公司可以基于票務(wù)系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)科學(xué)地統(tǒng)計、分析和整理，得到更為精準(zhǔn)的用戶肖像、需求及喜好等，從而改善劇目的創(chuàng)制、營銷服務(wù)等工作，使客戶獲得更好的消費體驗。

依托互聯(lián)網(wǎng)的新媒體營銷發(fā)展迅速，因其具有信息發(fā)布便捷、擴散效率高、內(nèi)容生產(chǎn)成本較低等特點成為演出行業(yè)中各單位選擇開展?fàn)I銷的主陣地。以上海話劇藝術(shù)中心為例，微博和抖音上分別擁有47萬、9萬的粉絲數(shù)，通過把握不同社交媒體的特點，精準(zhǔn)推送合適的內(nèi)容，其微博公眾平臺內(nèi)容覆蓋作品介紹、劇目宣傳、購票信息、活動招募等，且通過公眾平臺為大眾提供“節(jié)目冊”“演出公告”“演出購票”“劇場衍生品”“成為會員”“上話招聘”等相關(guān)資訊，這些“新窗口”成為展示企業(yè)文化、助力品牌建設(shè)的有效途徑，以及文化消費的新通道。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+演藝”面臨的困難與挑戰(zhàn)

盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”在演出行業(yè)的應(yīng)用受到了國家相關(guān)政策的大力支持，且諸多從業(yè)者也著手進(jìn)行有益嘗試，但依然面臨著與線下劇場演出的競爭、人才培養(yǎng)滯后、經(jīng)濟效益嫁接前景不明朗等一系列困難及挑戰(zhàn)。

（1）與線下劇場演出的競爭

線上演出的常態(tài)化對線下劇場演出或多或少造成了一定的影響，人們走進(jìn)劇場的需求一部分可以通過互聯(lián)網(wǎng)得以滿足，導(dǎo)致部分線下演出觀眾流失，加劇了劇場演出受眾群體黏性下降。觀演相較于食品藥品、住房等本就不是人們的剛需，加之逐漸形成的“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”的習(xí)慣模式，線上線下如何做好各具特點的藝術(shù)作品、如何拓展新的觀眾群體，成為演出從業(yè)者聚焦的重要問題。

（2）人才培養(yǎng)

目前，演出行業(yè)缺乏能夠同時掌握藝術(shù)生產(chǎn)規(guī)律和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的復(fù)合型人才，這就造成演出生產(chǎn)的專業(yè)技術(shù)性差，使行業(yè)的創(chuàng)新性和持續(xù)性發(fā)展受限。

（3）經(jīng)濟效益的轉(zhuǎn)化

線上演出作為演出行業(yè)的新商機仍處于探索階段，盡管帶來了遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)劇場演出的流量和關(guān)注，但在經(jīng)濟效益的轉(zhuǎn)化上前景并不清晰。

（4）版權(quán)保護(hù)

由于互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、范圍廣、自由度高，在帶來便捷的同時，也導(dǎo)致了演藝作品版權(quán)保護(hù)問題凸顯。在電腦、手機端對演藝作品的錄制、截圖、攝像等無異于劇場或影院內(nèi)的“盜攝”行為，且盜版視頻的傳播為觀眾帶來的不良體驗將大大降低其對現(xiàn)場演出的期待，同時也不利于互聯(lián)網(wǎng)演藝作品的商業(yè)性轉(zhuǎn)化。因此，從業(yè)者應(yīng)特別樹立版權(quán)意識，維護(hù)創(chuàng)作者的合法權(quán)益。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+演藝”發(fā)展的思考

信息技術(shù)革命發(fā)展至今，已深刻變革了人類的生活方式。面對整體社會環(huán)境及消費者生活習(xí)慣的持續(xù)演變，演出從業(yè)者應(yīng)變通思路，擁抱新潮，著力發(fā)掘、探索能夠支撐演出行業(yè)生存與發(fā)展的新理念、新模式，結(jié)合演出產(chǎn)品的特點，不斷開辟新的經(jīng)營形式，塑造更為符合需求的行業(yè)業(yè)態(tài)。

（1）善于依托政策優(yōu)勢，樹立先進(jìn)理念

近年來，國家部委及各地政府制定了多個扶持、鼓勵文娛行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深度融合發(fā)展的政策，2017年文化部發(fā)布的《關(guān)于推動數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》文件中明確指出，要“豐富網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容、增強數(shù)字文化裝備產(chǎn)業(yè)、發(fā)展數(shù)字藝術(shù)展示產(chǎn)業(yè)[3]”。2018年6月，中共北京市委、北京市人民政府發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見》，指出要“推進(jìn)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有效銜接，支持發(fā)展高精尖文化裝備，推動大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、超高清等先進(jìn)技術(shù)在新聞出版、廣播影視、廣告會展、文化旅游等領(lǐng)域深度應(yīng)用……發(fā)揮新一代信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)對內(nèi)容創(chuàng)作、產(chǎn)品研發(fā)、模式創(chuàng)新的支撐作用，提升文化創(chuàng)意領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新發(fā)展水平。[4]”諸如此類的政策為“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”的融合發(fā)展指明了方向，演出行業(yè)應(yīng)借助政策東風(fēng)，樹立更為先進(jìn)的理念，積極開展互聯(lián)網(wǎng)端的演藝工作，探索更具挑戰(zhàn)性的融合方式，以期多維度、全方位促進(jìn)數(shù)字文娛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（2）融合新科技打造文娛新業(yè)態(tài)

在各類技術(shù)融合應(yīng)用和后疫情時代背景下，迭代更新的深度加快，“云端”文娛活動的習(xí)慣持續(xù)養(yǎng)成，90后、00后年輕用戶群將成為中國在線文娛平臺重點布局的消費群體。演出相關(guān)主體應(yīng)積極有效地讓科技與藝術(shù)碰撞出更多可能性，打造文娛新業(yè)態(tài)，使用戶服務(wù)體驗日益優(yōu)化，吸引消費重要的消費群體。2021年央視春晚4K高清直播，以及依托于全景攝錄、AR、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，呈現(xiàn)“云”端演員參與現(xiàn)場表演，同時，“云”觀眾也可以通過現(xiàn)場大型新媒體背景墻參與現(xiàn)場互動，實現(xiàn)了跨時空的同臺互動表演和互動交流的創(chuàng)新觀演模式。

（3）培養(yǎng)機遇和風(fēng)險意識，增強生存能力

疫情的造訪讓演出行業(yè)經(jīng)歷了一次陣痛，顯現(xiàn)出劇場“脆弱”的一面，使從業(yè)者感受到了危機。在疫情防控常態(tài)化的背景下，行業(yè)應(yīng)該樹立機遇意識和風(fēng)險意識，在重新恢復(fù)演出市場的同時，不斷增強生存能力，不斷提高應(yīng)對風(fēng)險的能力。新的挑戰(zhàn)必將孕育新的機遇，除了上述保障和扶持機制外，不斷完善演出行業(yè)從業(yè)者的考核和評級制度、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、打造頭部②劇目等宏觀舉措，也將大大提升演出行業(yè)的生存能力，促進(jìn)演出行業(yè)今后的平穩(wěn)健康發(fā)展。如制定“演出取消險”，即當(dāng)大型活動、賽事因偶然事件或不可抗力不得不中止時，主辦方可以申請保險公司理賠，將損失最小化。疫情期間中國演出行業(yè)協(xié)會也呼吁演出合作方能夠共同承擔(dān)因為疫情帶來的損失和風(fēng)險，著力扶持中小型文化創(chuàng)業(yè)公司等，提升整個行業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的能力。

（4）探索多元營銷渠道，促進(jìn)線上演藝的商業(yè)性轉(zhuǎn)化

筆者認(rèn)為，探索“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”的多元化營銷模式正當(dāng)其時，開拓更為多元的營銷渠道，催生新的文娛盈利增長點，是“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”具有持久生命力的關(guān)鍵。

“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”打破了傳統(tǒng)劇場演出的觀演關(guān)系，使數(shù)量不菲的“網(wǎng)民”有機會在互聯(lián)網(wǎng)終端上接觸到各式各樣的演出，不受演出時間和人數(shù)的限制，開發(fā)了潛在觀眾群體；此外，線上宣傳自由度高、覆蓋面廣，能夠拓寬演出行業(yè)現(xiàn)存的狹窄的市場營銷渠道。以北京市演藝集團為例，在疫情期間推出了“京演劇場”線上演出平臺，打造了一個‘不打烊’的全天候網(wǎng)絡(luò)劇場，通過互聯(lián)網(wǎng)“圈粉”無數(shù)：“目前總觀眾人次超過4億，集團以及旗下各院團快手賬號粉絲總量超過120萬。[5]”

然而，巨大的用戶數(shù)量并不意味著能夠帶來同樣可觀的商業(yè)收入，目前“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”商業(yè)化運營的前景仍不明朗，但已有部分演出主體進(jìn)行了有益嘗試。以網(wǎng)易云音樂為國內(nèi)TFBOYS（加油男孩組合）打造的7周年“日光旅行”線上演唱會為例，7月19日，網(wǎng)易云音樂宣布TFBOYS七周年演唱會8月22日晚在平臺獨家上線，票價定為三檔：30元、158元以及860元。最終數(shù)據(jù)顯示，總售票數(shù)突破100萬張，直播當(dāng)天同時在線人數(shù)達(dá)到78.6萬人次，創(chuàng)下了“單一平臺最多人同時在線觀看的付費演唱會”吉尼斯世界紀(jì)錄，盈利十分可觀。同時，特殊機位、高清晰度回放等都成為線上演唱會的“專屬特權(quán)”。從例證可以看到，線上演出可以做到商業(yè)變現(xiàn)，但需要運營者研制出與線上演出配套的營銷模式以及定價系統(tǒng)等，將線上演出的“特殊性”轉(zhuǎn)化為可觀的營收。

（5）加速培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才，提升內(nèi)生動力

演出行業(yè)的發(fā)展需要依靠專業(yè)從業(yè)人員的不斷奮斗，而在行業(yè)不斷打破壁壘、跨界融合的今天，不僅需要導(dǎo)演、制作、設(shè)計等傳統(tǒng)演出行業(yè)人才，還需要有掌握專業(yè)技術(shù)的“跨界人才”，如IT、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，以保障演出行業(yè)具有長久的內(nèi)生動力，強化創(chuàng)新驅(qū)動。目前，國家已有部分科研單位、智庫機構(gòu)、重點高校及領(lǐng)軍企業(yè)開始引進(jìn)或培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”、各類相關(guān)技術(shù)的人才。中央戲劇學(xué)院成立的傳統(tǒng)戲劇數(shù)字化高精尖研究中心是依托北京高校卓越青年科學(xué)家計劃項目建設(shè)的科技創(chuàng)新平臺，旨在研究與實踐當(dāng)代與傳統(tǒng)、科技與藝術(shù)的深度融合，目前該研究中心招收碩博及博士后等研究人員，為專業(yè)人才的儲備奠定了基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

黨的十九屆五中全會指出，要堅定不移建設(shè)制造強國、質(zhì)量強國、網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國。在國家政策指引下，演出行業(yè)應(yīng)搶抓發(fā)展機遇，以高屋建瓴的視野，加速“互聯(lián)網(wǎng)+演出”的產(chǎn)業(yè)化布局，建設(shè)具有中國特色的“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”產(chǎn)業(yè)體系，切實推動互聯(lián)網(wǎng)與演出經(jīng)濟的深度融合。同時，互聯(lián)網(wǎng)與演出行業(yè)的融合發(fā)展絕不是簡單的“相加”，要不斷提升行業(yè)的科技應(yīng)用水平，推動演出行業(yè)的更新迭代，全面促進(jìn)演出業(yè)態(tài)的新一輪數(shù)字化變革。

注釋：

①網(wǎng)生文化，即互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容生成和傳播發(fā)生了全新的變化，形成了獨特的“互聯(lián)網(wǎng)新文化”。

②頭部，來源于二八定律，即總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的，頭部即指這個20%。