任杰

（北京市朝陽(yáng)區(qū)消防救援支隊(duì)，北京 100000）

0.引言

現(xiàn)階段，消防是社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，要想有效避免火災(zāi)事故的發(fā)生，除了不斷提升大眾的消防安全意識(shí)與常識(shí)，還需要消防救援機(jī)構(gòu)落實(shí)好有效的預(yù)防措施，于是也使得信息化技術(shù)與防火監(jiān)督的結(jié)合受到了廣泛關(guān)注。信息化技術(shù)與防火監(jiān)督工作的結(jié)合，可促使防火監(jiān)督工作效率與質(zhì)量的提升，也能夠從根本上實(shí)現(xiàn)火災(zāi)預(yù)防、降低火災(zāi)安全風(fēng)險(xiǎn)的目的，進(jìn)而有效保護(hù)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

1.信息化技術(shù)的概述

信息技術(shù)主要指的是與信息出相關(guān)的技術(shù)，如信息收集、信息組織、信息管理、信息分析、信息處理等，均處于信息技術(shù)的范疇。常見(jiàn)的信息技術(shù)有計(jì)算機(jī)技術(shù)、智能技術(shù)、通信技術(shù)等。信息技術(shù)具有獨(dú)特的特點(diǎn)，首先是其共享化特征，借助現(xiàn)代大數(shù)據(jù)相關(guān)的信息技術(shù)，能大幅提升信息收集和處理的效率，這更加便于各種信息和數(shù)據(jù)的共享和使用。其次是其智能化特征，目前信息技術(shù)的應(yīng)用，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息數(shù)據(jù)的智能化處理，尤其是在人工智能技術(shù)和人工智能設(shè)備的作用下，更加凸顯了信息技術(shù)的智能化特征。最后是其網(wǎng)絡(luò)化特征，主要得益于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使得信息傳播克服了時(shí)間和空間上的局限性，可大大提升信息傳播的時(shí)效性。

2.信息化技術(shù)在防火監(jiān)督工作中的具體運(yùn)用

2.1 在防火監(jiān)督設(shè)備中運(yùn)用

目前信息化技術(shù)在防火監(jiān)督工作中運(yùn)用，可防火監(jiān)督設(shè)備方面體現(xiàn)。防火監(jiān)督設(shè)備是防火監(jiān)督工作順利開(kāi)展的重要保證。將信息化技術(shù)運(yùn)用至防火監(jiān)督設(shè)備中，可促使防火監(jiān)督設(shè)備使用效率的提升，也能夠促使防火監(jiān)督工作效率與質(zhì)量的提升。而在具體的運(yùn)用過(guò)程中，首先需要基于IT應(yīng)用程序構(gòu)建基礎(chǔ)，購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)代的消防監(jiān)督設(shè)備，以便更好地發(fā)揮出IT應(yīng)用程序的作用。其次是要借助互聯(lián)網(wǎng)將消防監(jiān)督設(shè)備與相關(guān)的計(jì)算機(jī)設(shè)備連接，如通過(guò)消防設(shè)備與計(jì)算機(jī)的連接，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)相關(guān)區(qū)域的火災(zāi)情況的遠(yuǎn)程監(jiān)控，這樣就能夠有效改善火災(zāi)監(jiān)管的狀態(tài)。除此之外，遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備的使用，還具自動(dòng)報(bào)警功能，也能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故，從而降低火災(zāi)事故造成的損失。最后是要結(jié)合防火監(jiān)督工作發(fā)展的要求，加強(qiáng)對(duì)各種消防監(jiān)控信息設(shè)備的開(kāi)發(fā)和利用，從而促使整體消防監(jiān)控性能及水平的提升[1]。

2.2 在窗口服務(wù)中運(yùn)用

消防窗口服務(wù)系統(tǒng)的使用也是IT的重要體現(xiàn)。消防窗口服務(wù)是防火監(jiān)控過(guò)程中較為重要的部分，將信息化技術(shù)運(yùn)用至消防窗口服務(wù)中，可更加有效地向大眾宣傳相關(guān)的防火知識(shí)，也能夠提供有效的防火工作進(jìn)展信息，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)督工作中存在的不足，進(jìn)而對(duì)相關(guān)措施進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。另外，在信息化技術(shù)的作用下，消防窗口系統(tǒng)能夠更加有效地對(duì)火災(zāi)事故原因進(jìn)行分析，如此便有利于消防監(jiān)控過(guò)程的改善。

2.3 在監(jiān)管系統(tǒng)中運(yùn)用

將信息化技術(shù)運(yùn)用至消防監(jiān)控管理系統(tǒng)中，能夠有效發(fā)揮信息化技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化特征優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際的消防監(jiān)控中，相關(guān)人員能夠借助網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)了解和學(xué)習(xí)相關(guān)的設(shè)備操作及防火措施，也能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行火災(zāi)方案的優(yōu)化調(diào)整，這有利于促使防火監(jiān)督工作的有效落實(shí)，也有利于減少火災(zāi)事故的發(fā)生，進(jìn)而保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

3.現(xiàn)階段防火監(jiān)督工作開(kāi)展的現(xiàn)狀

3.1 防火監(jiān)督難度及復(fù)雜性較大

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活條件也有了較大的改善，相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也變得尤其復(fù)雜。在這樣的背景下，有的地區(qū)高層住宅區(qū)、大型商業(yè)綜合樓等建筑物密集，也使得火災(zāi)致災(zāi)因素變得復(fù)雜多樣。在面對(duì)這樣復(fù)雜的市場(chǎng)業(yè)態(tài)，防火監(jiān)督工作并不能按照統(tǒng)一的方法和流程進(jìn)行，且稍有不慎，就很容易因?yàn)殡[患遺漏而引起火災(zāi)。即便是日常工作中詳細(xì)記錄檢查的內(nèi)容，且對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，但也難以實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)全面預(yù)防管理，防火監(jiān)督難度及復(fù)雜性較大[2]。

3.2 相關(guān)防火監(jiān)督設(shè)備落后

目前防火監(jiān)督檢查過(guò)程中使用相關(guān)防火監(jiān)督設(shè)備還較落后，長(zhǎng)時(shí)間未定期進(jìn)行更新和升級(jí)，使得設(shè)備在軟件和硬件方面都無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際防火監(jiān)督工作的需求。另外，許多先進(jìn)的設(shè)備也沒(méi)有廣泛應(yīng)用到實(shí)際工作中，使得防火監(jiān)督工作效率與質(zhì)量難以有效提升。

3.3 防火監(jiān)督時(shí)效性不足

現(xiàn)階段在防火監(jiān)督工作中，還存在時(shí)效性不足的問(wèn)題。一方面表現(xiàn)在對(duì)消防知識(shí)的普及程度還不夠，人們對(duì)消防知識(shí)的了解甚少，防火意識(shí)不足，使得火災(zāi)發(fā)生的幾率上升；另一方面表現(xiàn)為在實(shí)際的防火監(jiān)督中，相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及經(jīng)驗(yàn)缺乏，并不能及時(shí)明確火災(zāi)發(fā)生的位置，尤其是一些火災(zāi)發(fā)生位置偏遠(yuǎn)的地方，不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，耽擱滅火搶救工作的開(kāi)展，加重了火災(zāi)的危害性，更是對(duì)消防人員的生命安全帶來(lái)較大的威脅。

3.4 防火監(jiān)督人員專(zhuān)業(yè)性欠缺

防火監(jiān)督人員專(zhuān)業(yè)性欠缺也是目前防火監(jiān)督工作中存在的一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。防火監(jiān)督人員是落實(shí)防火監(jiān)督工作的主體，其綜合素養(yǎng)水平高低關(guān)系著防火監(jiān)督工作能夠高效的開(kāi)展，但目前多數(shù)情況防火監(jiān)督工作主要是由消防人員負(fù)責(zé)，但消防人員綜合素養(yǎng)較低，難以滿(mǎn)足防火監(jiān)督工作的實(shí)際需求，使得防火監(jiān)督工作的質(zhì)量無(wú)法有效提升。

3.5 防火監(jiān)督信息化建設(shè)不強(qiáng)

隨著信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，通過(guò)信息化建設(shè)能夠有效改善防火監(jiān)督工作的質(zhì)量。但從實(shí)際情況來(lái)看，許多防火監(jiān)督系統(tǒng)信息化建設(shè)水平并不強(qiáng)，使得信息化技術(shù)作用難以有效發(fā)揮。一方面表現(xiàn)為許多系統(tǒng)存在各自為政的情況，相互之間的聯(lián)系不夠，使得信息化系統(tǒng)作用難以有效發(fā)揮；另一方面表現(xiàn)在防火監(jiān)督人員的信息化認(rèn)識(shí)及信息化能力不強(qiáng)，一些單位構(gòu)建了信息化系統(tǒng)，但是別沒(méi)有對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行有效的運(yùn)用，相關(guān)人員信息化能力的認(rèn)知缺乏，甚至是存有抵觸的心理[3]。

4.信息化技術(shù)在防火監(jiān)督工作中有效運(yùn)用的策略

4.1 建立完善的消防監(jiān)督信息管理系統(tǒng)

要想充分發(fā)揮信息化技術(shù)的作用，解決現(xiàn)階段防火監(jiān)督工作中存在的難題，首要是要建立一個(gè)統(tǒng)一完善的消防監(jiān)督信息管理系統(tǒng)。首先，各地區(qū)要充分認(rèn)識(shí)到防火監(jiān)督工作中信息化構(gòu)建的重要性，積極利用互聯(lián)網(wǎng)、信息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端技術(shù)等技術(shù)，不斷提高防火監(jiān)督工作的信息化和智能化水平。如可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)建立一個(gè)完善的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，系統(tǒng)中包括火災(zāi)事故的起因、傷害、死亡、損失等數(shù)據(jù)信息，以此為火災(zāi)方案的制定提供可靠的數(shù)據(jù)支持。其次，各消防救援機(jī)構(gòu)加快各種現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)的整合，構(gòu)建起統(tǒng)一高效的消防監(jiān)督信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)密集高層住宅、大型商業(yè)綜合樓等業(yè)態(tài)主體的信息統(tǒng)計(jì)、以及隱患信息的快速統(tǒng)計(jì)和篩選，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)各業(yè)態(tài)主體中存在的內(nèi)部隱患，然后督促相關(guān)主體自查自改，開(kāi)展員工消防安全培訓(xùn)演練的工作，強(qiáng)化防火監(jiān)督的能力。最后，重視移動(dòng)終端與消防救援機(jī)構(gòu)之間信息的共享，應(yīng)做到監(jiān)督員移動(dòng)終端能夠?qū)崟r(shí)接收單位日常消防責(zé)任落實(shí)情況、火災(zāi)形勢(shì)分析情況、重要通知文件等，以便及時(shí)有效地開(kāi)展火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)預(yù)防管理等工作[4]。

4.2 加大移動(dòng)消防監(jiān)督執(zhí)法力度

為進(jìn)一步提高防火監(jiān)督工作的質(zhì)量，還需要加大移動(dòng)消防監(jiān)督執(zhí)法的力度。應(yīng)將日常監(jiān)督檢查工作與信息化技術(shù)有機(jī)結(jié)合，借助移動(dòng)終端技術(shù)進(jìn)行工作記錄，完成現(xiàn)場(chǎng)防火監(jiān)督檢查的同時(shí)，將現(xiàn)場(chǎng)檢查的照片、數(shù)據(jù)等實(shí)時(shí)上傳至信息管理系中，以此提升監(jiān)督檢查信息收集和統(tǒng)計(jì)工作的效率。通過(guò)這樣的方式，既能夠快速明確檢查區(qū)域所有業(yè)態(tài)的消防監(jiān)督檢查的情況，能夠?yàn)榛馂?zāi)隱患情報(bào)分析提高基礎(chǔ)信息，進(jìn)而反映出火災(zāi)隱患整改的情況和效果。另外，防火監(jiān)督人員也能夠利用移動(dòng)終端設(shè)備當(dāng)場(chǎng)完成消防監(jiān)督執(zhí)法工作，這樣便提升了執(zhí)法工作的透明度及公正性[5]。

4.3 完善物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控體系

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在防火監(jiān)督工作中，也應(yīng)積極完善物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控體，將消防設(shè)備和設(shè)施合并成一個(gè)系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)信息不受時(shí)間和空間限制的傳輸和交換，這樣可大大提升消防監(jiān)督人員的工作效率，也能夠減少工作的失誤，進(jìn)而提高消防監(jiān)督工作的質(zhì)量。因此，在防火監(jiān)督工作中，完善物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控體系是非常有必要的。

4.4 提升防火監(jiān)督人員信息化能力

要想有效發(fā)揮信息化技術(shù)在防火監(jiān)督工作中的作用，還需要不斷提高防火監(jiān)督人員的信息化能力。對(duì)此，在推進(jìn)防火監(jiān)督信息化建設(shè)時(shí)，要重視防火監(jiān)督人員培訓(xùn)工作的開(kāi)展，使其能夠正確認(rèn)識(shí)防護(hù)監(jiān)督信息化的重要性，并通過(guò)針對(duì)性的信息化培訓(xùn)課上，促使防火監(jiān)督人員信息化意識(shí)及信息化素養(yǎng)的提高，切實(shí)滿(mǎn)足防火監(jiān)督工作中多樣化復(fù)雜事態(tài)分析與指導(dǎo)的需求。

4.5 加強(qiáng)消防安全教育宣傳

為加快信息化在消防監(jiān)督中的全面普及，還需要消防救援機(jī)構(gòu)加強(qiáng)消防安全教育的宣傳，可借助官網(wǎng)、微信和微博等新媒體形式，提升執(zhí)法工作的透明度，也能讓更多人獲得消防知識(shí)。同時(shí)也能通過(guò)曝光檢查發(fā)現(xiàn)的重大隱患及社會(huì)單位消防管理工作不到位的行為，獲得大眾理解與支持，從而促使整體火災(zāi)防控能力的提升。

5.結(jié)語(yǔ)

信息化技術(shù)與防火監(jiān)督工作的融合是大勢(shì)所趨，通過(guò)有效運(yùn)用信息化技術(shù)，能夠有效提升防火監(jiān)督工作的效率、質(zhì)量與水平，這對(duì)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展有著重要的意義。