傅永華

（浙江省諸暨市店口鎮(zhèn)成人文化學校，浙江 紹興 311835）

引言：

店口鎮(zhèn)位于諸暨市北部東連紹興，北接蕭山，坐擁白塔湖國家濕地公園和杭塢山兩大山水資源。全鎮(zhèn)面積175.2平方千米，轄34個行政村和9個社區(qū)，常住人口18.03 萬，其中戶籍人口10.23 萬，新店口人7.8 萬，其中老年人口近25637，2018 年10 月，入選“2018 年度全國綜合實力千強鎮(zhèn)前100 名”。老齡化、高齡化、空巢化、智能技術(shù)無緣化已成為店口鎮(zhèn)人口老齡化的四大特征，基于這一現(xiàn)狀，近年來店口鎮(zhèn)成人文化學校加大老年學堂建設(shè)力度，以文化禮堂鄉(xiāng)風文明巡講活動為載體，老年學堂長短學時班級結(jié)合，緊貼老年朋友需求特點，以“X+智能”的模式，貼近生活、簡單實用為原則，解決老年朋友在運用智能技術(shù)方面遇到的問題，普及智能手機和網(wǎng)絡(luò)基本常識。

一、店口鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū)老年群體教育現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，老年人的生活狀況也受到了社會的廣泛關(guān)注。農(nóng)村地區(qū)的老年群體由于收到各種條件的制約，加之沒有兒女的時常陪伴，導致老年群體缺乏學習的意識和參與教育的意識，不能跟隨時代的步伐享受科技帶來的便利。我校老師通過走訪，座談等形式，對店口鎮(zhèn)各村社區(qū)老年朋友的現(xiàn)狀調(diào)研顯示：

老年朋友精神文化生活貧乏。很多老年人精神生活貧乏，留守在家孤獨寂寞，要么忙于家庭瑣事，要么“捧茶杯，看電視，聊空天”，又或是“三人打關(guān)牌，四人搓麻將”，思想觀念和生活方式落后，有些老年人對新鮮事物的認識相對片面，對智能手機不想用、不會用、不敢用。相當一部分老年人內(nèi)心缺乏安全感，“聽天由命”害怕疾病，不懂怎樣正確預(yù)防治療老年疾病，對子女的依賴與日俱增。同時老年朋友有精神文化生活的內(nèi)在需求，店口鎮(zhèn)大部分老年人文化程度偏低，他們迫切需要精神生活和文化營養(yǎng)，調(diào)查結(jié)果顯示，48.7%的老年人想通過學習使自己的老年生活更加快樂充實，更有意義；44.5%的老年人想通過學習減少困惑與矛盾，使自己身心更加愉悅，從而提高生命質(zhì)量；45.6%的老年人想通過學習增進人際交往，擴大社交圈，擺脫封閉狹小，孤獨寂寞的生存狀態(tài)；67.8%的老年人想通過學習延緩衰老健康長壽；61.5%的老年人想學習智能手機的操作，緊跟社會步伐。以上各種調(diào)查表明，老年人的精神文化生活亟待豐富，應(yīng)該增加對老年朋友予以更多的人文關(guān)懷和教育培訓。

二、店口鎮(zhèn)老年學堂建設(shè)現(xiàn)狀

老年學堂是針對老年全體的教育，以老年群體為主要的教育對象，有計劃、有目的地實施教育活動，從而提高老年人的生活質(zhì)量，順應(yīng)時代的發(fā)展。自2013年開展老年學堂建設(shè)以來，店口鎮(zhèn)以文化禮堂為基地，圍繞“與德同行，以文化人”的主題，堅持設(shè)施建設(shè)與內(nèi)容建設(shè)相同步，政府主導與多方參與相結(jié)合，通過建立和完善“建、管、用、育”一體化機制，發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色、因地制宜推進老年學堂建設(shè)。截至2020 年底店口鎮(zhèn)已建成使用文化禮堂15 家，即將投入使用13 家。在選址上與“五星達標、3A 爭創(chuàng)”、美麗鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合，更注重挖掘村社區(qū)文化資源，把傳統(tǒng)文化沉淀和現(xiàn)代化建設(shè)有機結(jié)合。

三、老年學堂通過“X+智能”培訓模式，破解老年朋友在運用智能技術(shù)方面遇到的困難

雖然目前國務(wù)院已經(jīng)出臺了《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016-2020 年）》，并且強調(diào)了社區(qū)老年教育的重要性，但社區(qū)老年教育并未責任到人，社區(qū)老年教育的管理主體、管理辦法、實施細則均不明確，針對農(nóng)村老年學堂的教育內(nèi)容也沒有明確的規(guī)定。當前，老年教育必須要堅持“以老年人為本”的價值取向，從老年人的日常生活出發(fā)，重在解決老年群體在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，從衣食住行、醫(yī)療健康現(xiàn)代化教育著后，通過教育來提升老年人晚年的綜合能力，提升老年人的生活質(zhì)量。

后疫情時代“健康碼”已成為每個人的標準配置，與此同時老年朋友大多不會上網(wǎng)，不會使用智能手機，在出行、就醫(yī)、消費等日常生活照遇到不便，為此店口鎮(zhèn)老年學堂推出“出行+智能”“就醫(yī)+智能”“消費+智能”“文娛+智能”“生活+智能”等一系列課程，以老年朋友在生活中高頻事項和服務(wù)場景為背景，以常用功能、常遇問題為突破口，設(shè)計一系列課程讓老年朋友對智能手機想用、會用、敢用，破解老年朋友面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，讓老年朋友充分享受智能化服務(wù)帶來的便利。

以“出行+智能”這堂課為例，詳細講述了坐公交車、火車常用的健康碼如何設(shè)置？線上購買火車票如何購買？如何退票？線上打車如何預(yù)約？導航路線怎么導航？實時公交如何關(guān)注？等常用的功能使用課程。以“就醫(yī)+智能”這堂課為例，詳細講述了，線上預(yù)約掛號如何掛？取號怎么取？核磁共振、胃鏡腸鏡如何預(yù)約檢查？如何在手機上看檢查報告？

教老年朋友注冊微信、加好友、連WIFI、收發(fā)紅包、視頻聊天等都是老年學堂智能培訓的內(nèi)容，以5 學時普及班為主擴大培訓面讓大部分老年朋友會用敢用智能手機基本操作，32 學時精品班進行深化學習抖音、淘寶、支付寶的使用，以高頻常用為場景，以貼近生活、簡單實用為原則，針對老年人運用智能技術(shù)方面遇到的問題，設(shè)計一系列針對性的課程。

四、老年學堂與鄉(xiāng)風文明巡講相結(jié)合，充分體現(xiàn)了對老年朋友的人文關(guān)懷，極大豐富了老年精神文化生活

由于農(nóng)村大多數(shù)青年人已經(jīng)外出打工，農(nóng)村老年群體的文化生活匱乏，因此，老年教育不僅僅要局限于日常生活的內(nèi)容，更要從豐富老年群體文化生活這一教育目標出發(fā)，不斷豐富和拓展老年教育的內(nèi)容和形式，結(jié)合當?shù)氐泥l(xiāng)土風情開展鄉(xiāng)風文明巡講，借助多樣的形式體現(xiàn)對老年朋友的關(guān)懷和關(guān)愛，以老年人喜愛的活動形式開展文化交流活動，提高老年人對文化、科技、娛樂等新知識的關(guān)注，真正發(fā)揮老年學堂的最大教育效益。

2012 年開始店口鎮(zhèn)成校在鎮(zhèn)內(nèi)各村社區(qū)開展了“新民講堂”活動，采用“一村一周”的方式，每個村每天一堂課連續(xù)上一周，采用五年輪一遍的方式，2016 年完成了第一輪全區(qū)域覆蓋的文化禮堂1.0 版活動，2017 年開始又在各村社區(qū)開設(shè)了店口鎮(zhèn)老年學堂教學點，推進實施文化禮堂2.0 版——鄉(xiāng)風文明巡講活動。

開展鄉(xiāng)風文明巡講，加快農(nóng)村“文化振興”。鄉(xiāng)風文明巡講以“與德同行，以文化人”為主題，以傳播科學文化、弘揚健康文明、普及法律知識為重點，以公益性老年開放大學為活動陣地，廣泛開展《民主與法制》《衛(wèi)生與文明》《健康與養(yǎng)生》《鄰里與家庭》《傳統(tǒng)與人文》《技能與培訓》《智能技術(shù)普及培訓》等七大類課程為主要內(nèi)容的巡講活動。

讓老年朋友老有所學，老有所樂。要讓老年朋友愛聽樂學，師資是關(guān)鍵，過于專業(yè)化的講解不適合老年人。按照“能者為師”和“大家愛聽就是好課”原則，從專業(yè)領(lǐng)域、專業(yè)機構(gòu)中聘請好教師的同時，還挖掘區(qū)域人才資源，引入社會公益力量與民間榜樣力量，不斷擴展教師選聘渠道，積極盤活師資庫。近兩年，先后從諸暨市中心醫(yī)院、婦保醫(yī)院、第四人民醫(yī)院、司法局、心理協(xié)會、旅游協(xié)會、炫舞舞蹈學校等單位聘請專家、教練和社會公益人士充實到教師隊伍中，使得老年學堂有了助手、推手和能手，激發(fā)了老年學員的學習熱情和活力，文化觸角得以極大延伸。

讓老年朋友老有所學，學習場地很重要，家門口的學堂是最理想的場所。老年學堂向所有老年朋友都開放，首先是公益免費，人人都可以來聽；其次是授課地點開放，每個村社區(qū)的文化禮堂都是店口老年學堂的教學點，真正成為老年朋友家門口的學堂；第三授課內(nèi)容零基礎(chǔ)，無論文化基礎(chǔ)高低差異，這個課程都能聽得懂，用得上，學得會。讓老年人老有所學，學習內(nèi)容很重要。老年朋友喜歡的、需要的，才是最好的。如“老年養(yǎng)生保健操”“老年病的日常養(yǎng)護”“老年心理健康講座”等活動的開展，深得老年朋友的青睞。

讓老年朋友老有所學，老年開放大學的管理很重要，從店口鎮(zhèn)實際情況出發(fā)，對各村社區(qū)文化禮堂管理員進行培訓，內(nèi)容涉及文化禮堂活動填報及臺賬管理，讓成校老師與文化管理員打成一片，做到“專家老師有課堂，文化禮堂有活動”，讓文化禮堂不再缺師資，老年學堂不再缺課堂。近兩年來店口成校推進實施“文化養(yǎng)老進村社區(qū)”活動，讓每個老年學堂教學點，“月月有培訓，周周有活動”成為一種常態(tài)。

五、下一步的工作目標

在今后的工作中，老年學堂的建設(shè)應(yīng)建章立制，實現(xiàn)規(guī)范化運行。首先，完善管理機制。老年學堂教育陣地的建設(shè)，為老人擁有一個良好的學習環(huán)境提供了基礎(chǔ)保障，制度建設(shè)就是社區(qū)老年學堂開展工作的保障，更是開設(shè)老年幸福課堂的前提。通過與其他教育機構(gòu)、社區(qū)合作，完善老年學堂管理體制，實行統(tǒng)籌規(guī)劃、分級管理、民主參與，成立專門的機構(gòu)，專人負責校園文化建設(shè)和教學設(shè)施設(shè)備的籌備、老年課堂課程設(shè)置及計劃安排、招生宣傳、學員考勤、安全及相關(guān)教學管理工作。同時，建立幸福課堂班主任、學員、任課老師、工作人員等守則，讓制度管理學堂，使老年課堂管理規(guī)范化、科學化。

其次，建立獎勵機制。為提升老人的學習質(zhì)量和學習積極性，可建立一套獎勵機制，對幸福課堂各培訓班進行年度星級評定。學堂根據(jù)考核目標設(shè)立五個星級，達到五星級的班級可以樹立典型，并有相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。學堂還評比優(yōu)秀學員、先進工作者。老人在學習競爭的氛圍中，更能激發(fā)斗志、煥發(fā)活力。通過評選和獎勵，不僅可以激發(fā)老人的學習興趣，而且可以愉悅老人的身心，推動老年課堂的發(fā)展和常態(tài)化管理，也促進了社區(qū)的和諧發(fā)展。

再次，選優(yōu)師資，讓優(yōu)秀引領(lǐng)老年課堂發(fā)展。一是選用社區(qū)教育中心的專職教師，擔任老年學堂的管理者和幸福課堂的任課老師。二是通過志愿加入的方式選優(yōu)教師，頒發(fā)聘書。這些老師大部分是小區(qū)里從教育、文藝、醫(yī)療、衛(wèi)生等系統(tǒng)退休的經(jīng)驗豐富、本身具有特長的社區(qū)老人，他們發(fā)揮余熱給學員授課，這樣的課更容易讓學員接受并認可。三是招募社會上專業(yè)突出、聲望較高的老師。讓他們加入老年學堂的建設(shè)中來，為老年教育貢獻一份力量，幸福課堂也會因他們而更有吸引力。

最后，優(yōu)化課程內(nèi)容，讓老年課堂常態(tài)化發(fā)展。一是根據(jù)老年人的需求，因地制宜，挖掘社區(qū)內(nèi)各類文化資源，形成具有區(qū)域特色的老年課程。如，社區(qū)原來就活躍著一批戲曲愛好者和舞蹈愛好者，只是她們沒有固定的場地和專業(yè)的老師指導，平時比較散漫。如果由老年學堂統(tǒng)一管理，并提供場地和師資，那么開設(shè)這兩門課程必定大受歡迎。通過老年課堂的培訓學習，學員們或多或少都學到點知識，原來有基礎(chǔ)的學員已經(jīng)達到了熟練的水平。開展以“幸福鄰里情和諧一家親”為主題的幸福鄰里文化節(jié)活動，讓老年學堂的學員熱情高漲。讓每個班級至少安排一個節(jié)目，有舞蹈表演、戲曲表演、柔力球表演、太極拳表演、現(xiàn)場面點制作、智慧手機的應(yīng)用，等等，有群體也有個體、有單項也有混合的。成果的展現(xiàn)，不但能讓學員得到了激勵，讓他們的學習積極性得到激發(fā)，也能豐富社區(qū)居民的文化生活。

結(jié)束語：

我國老齡化人口數(shù)量快速增長，老年學堂建設(shè)、智能化技術(shù)普及培訓是持續(xù)推動充分兼顧老年朋友需要的智慧社會建設(shè)，堅持傳統(tǒng)教育服務(wù)與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，切實解決老年朋友在運用智能化技術(shù)方面遇到困難的有效舉措。更是黨和國家為增進老年人福祉，破解老年朋友面臨的“數(shù)字鴻溝”問題的民生大事實事，店口老年學堂的培訓正是為了讓每個老年朋友充分享受信息化發(fā)展成果，讓老年人在信息發(fā)展中有更多的獲得感、幸福感、安全感。